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銷邦服務號
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| 成交供應商名稱 | 成交供應商地址 | 成交金額（元） |
| (略) (略) 分公司 | (略) 市 (略) 中路 * 號 | * * * 萬 * 仟 * 佰 * * * 元整 （￥ *** . * ） |
| 成交標的名稱 | 數量 | 單位 | 單價（元） | 服務要求 |
| 《 (略) 網絡信息化平臺建設》云平臺租賃服務 | 1 | 項 | *** . * | 1. 針對云平臺，提供全面的保障及運維服務，運維管理對象包括:機房、物理設備、虛擬設備、云管理平臺、云管理平臺承諾對外提供的各種服務。 2. 針對云平臺，提供不少于1年7× * 服務。 3. 為最終用戶提供技術服務熱線(7* * 小時)，負責解答用戶在云平臺使用中遇到的問題，并及時提出解決問題的建議和操作方法。 4. 在服務期內，提供7*2 (略) 和技術支持服務，對故障 * 分鐘內響應； * 分 (略) 機房。如果逾期未作出響應，承 (略) 造成 (略) 損失。 5. 在服務期內，7* (略) 值班監控，配備具備多年云平臺維護經驗的運維人員，支持電話、網上值班等響應方式。 6. 云平臺，針對機房基礎設施、 (略) 絡及云平臺的建設與運維，需要達到高可用、穩定、安全的目標，以下兩個服務指標作為運維的首要保證目標： （1）業務可用性 ：在合同期內，每年用戶云服務業務可用時間的概率:即每年實際可用時間/(實際可用時間+不可用時間)。 （2）數據存儲持久性 ：在合同期內數據保存不丟的概率:即每年完好數據/(完好數據+丟失數據)。 7. 上述兩個服務指標承諾達到的目標如下： （1）業務可用性 云主機：大于等于 * . * %。（每年不可用時間小于4.4小時）。 云存儲：大于等于 * . * %。（每年不可用時間小于4.4小時）。 （2）數據存儲持久性 云主機：大于 * . *** %。 云存儲可用性：大于等于 * . *** % |
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