因工作需要，經國 (略) (略) (略) 研究決定，同意購買社會保險費軟件技術服務，現將有關購買事項公告如下：

一、項目名稱

(略) (略) 購買社會保險費軟件技術服務項目

二、項目預算及付款方式

項目預算:人民幣**萬元整（￥*)。

付款方式：本項目服務費分兩次付款，每6個月支付一次。第一次支付為服務完成6個月后支付，付款金額為合同總價款的50%扣除前6個月考核扣款后余額；剩余50%服務費至服務期截止后支付，付款金額為合同總價款的50%扣除后6個月考核扣款后余額。*方應及時向*方提供增值稅發票（發票金額與實付金額一致），*方收到發票后30天內向*方付款。

三、項目內容

為保障社保費業務相關系統高效穩定運行，需購買技術運維人員遠程技術服務， (略) 社保費系統運轉和運維工作穩定。技術服務包括且不限于以下內容：

（一）數據監控服務。定期對人社、醫保交互數據進行后臺監控，保證數據交互完整、可靠、穩定；按需提取入庫數據，與人社、醫保部門進行數據對賬； (略) (略) 提供的格式進行 (略) 劃統計申報繳費數據。

（二）動作轉換服務。 (略) 數據實現基礎信息、參保信息等在新增 、變更、終止的邏輯轉換；調整社保費管理子系統初始化配置，包 (略) 劃（含村組、社區）調整，社保經辦機構調整等其他參數調整的指導。

（三）系統運維服務。一是運行環境運維。對應用系統環境進行日常監控和巡檢，保障系統運行穩定，快速解決應用系統運行過程出現的系統故障。二是應用軟件運維。針對應用系統日常維護技術問題、 (略) 理規則和流程等提供及時全面的 (略) 理，輔助業務人員完成系統的運行操作。三是數據維護。配合對問題數據進行跟蹤、定位，進行數據維護。

服務期限：自合同簽訂之日起一年。

四、項目要求

（一）人員要求

本項目要求運維人員1名，運維人員學歷年限要求和專業技能如下：（1）原則上要求計算機及相關專業畢業。（2）了解社保費相關業務知識、系統架構、系統功能、數據庫、中間件等。（3）熟悉系統操作流程。（4）具備良好的溝通能力和服務技巧，能夠準確判斷用戶問題。（5）具有獨立解答所支持的應用系統咨詢問題的能力。（6）具備根據知識庫或在其他高級崗位指導下解決應用系統一般性問題的能力。（7）遵紀守法，誠實守信，無不良記錄， (略) 事得體，嚴于律己。（8）工作熱情、有責任心、具有團隊合作精神，耐心細致。

（二）服務響應要求

1.對系統故障，工程師在2 (略) 理故障，在報修8 小 (略) 方系統的正常運行。

2.提供7×24小時高級技術支持和服務，對重大問題提供現場技術支持，8小時內到達指定現場。問題與技術支持要求解決后24小時內，提 (略) 理報告，說明問題種類、問題原因、 問題解決中使用的方法及造成的損失等情況。

3.服務響應范圍包括系統安裝、升級、調試、性能調優、系統管理、BUG解決、業務需求增加與調整等。

4.服務方式包括電話、 (略) 、E-MAIL和現場等方式。

（三）信息保密要求

中標方為項目數據保密第一責任人，與采購方簽訂保密協議，按采購方要求對各類文檔、資料、代碼及相關信息負有保密責任，承諾未經采購方書面許可，不得泄露；若中標方不能按要求簽訂保密協議，采購方有權變更中標結果。中標方所有參與本項目涉及保密內容的人員，均應和采購方簽署保密承諾書。所有與本項目相關的重要數據、往來信件，在傳輸、傳遞過程中均應加密。

五、投標人條件

（一）投標人須符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定的條件。

（二）投標人須為能獨立承擔民事責任能力的獨立法人單位或其委托的分支機構。

（三）本項目不接受聯合體投標。

六、評標方法

本項目采用綜合評分法。綜合得分最高的為中標人。項目評分辦法詳見附件。

七、遞交材料

投標人將加蓋單位公章的營業執照（或多證合一證書）復印件、投標相關資料等于2025年3月7日17:30時前密封遞交： (略) (略) 信息中心403室（收）。快遞封面須注明：“ⅹⅹⅹ報價單”字樣；地址： (略) (略) 85號。逾期送達或者未送達指定地點的投標文件，招標人不予受理。

采購聯系人：陳榮先，聯系電話：0550-*，監督電話：0550-*。

附件： (略) (略) 軟件技術服務評分辦法.xlsx

國 (略) (略) (略)

2025年3月3日