一、項(xiàng)目基本情況

項(xiàng)目編號(hào)：*-*

項(xiàng)目名稱(chēng)：2025年度張學(xué)良舊居陳列館、東北*軍講武堂舊址陳列館和舊 (略) 舊址物業(yè)服務(wù)

包組編號(hào)：001

預(yù)算金額（元）：*

最高限價(jià)（元）：*

采購(gòu)需求：

第三章 服務(wù)需求

本項(xiàng)目共計(jì) 1 個(gè)包組，包號(hào)為 001 。包組內(nèi)不允許缺項(xiàng)。

履約期限： 張學(xué)良舊居陳列館：2025年7月1日至2026年6月30日；

東北*軍講武堂舊址陳列館：2025年5月1日至2026年4月30日；

舊 (略) 舊址：2025年5月1日至2026年4月30日。

履約地點(diǎn)： (略) (略) 域內(nèi)采購(gòu)人指定地點(diǎn)

付款方式：

付款條件	付款比例
付款時(shí)點(diǎn)為每完成服務(wù)時(shí)限的1/4，按合同出具完成額發(fā)票且累計(jì)付款額不超過(guò)合同價(jià)款	按同時(shí)段實(shí)際完成額支付
滿(mǎn)足付款條件后應(yīng)即時(shí)付款，最長(zhǎng)不得超過(guò)10個(gè)工作日

服務(wù)清單

包 組 號(hào)：001

包組名稱(chēng)：2025年度張學(xué)良舊居陳列館、東北*軍講武堂舊址陳列館和舊 (略) 舊址物業(yè)服務(wù)

1.項(xiàng)目基本情況

1.1物業(yè)情況

物業(yè)名稱(chēng)	物業(yè)地址
物業(yè)名稱(chēng)1張學(xué)良舊居陳列館	(略) (略) 朝陽(yáng)街少帥府巷46號(hào)
物業(yè)名稱(chēng)2東北*軍講武堂舊址陳列館	東北*軍講武堂舊址陳列館
物業(yè)名稱(chēng)3舊 (略) 舊址	(略) 朝陽(yáng)街少帥府巷5號(hào)

1.2采購(gòu)人提供供應(yīng)商使用的場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備、材料等（結(jié)合“4.供應(yīng)商履行合同所需的設(shè)備”、“6.需要說(shuō)明的其他事項(xiàng)”統(tǒng)籌考慮）

（1）采購(gòu)人員提供的辦公室、值班室及室內(nèi)設(shè)施清單

場(chǎng)地	數(shù)量	設(shè)施設(shè)備、材料等
保潔休息室	1間	水、電源、休息椅子

（2）維修工具、維修所需要材料費(fèi)用由采購(gòu)人負(fù)責(zé)；

（3）中標(biāo)方提供日常保潔消耗品。

供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)除以上所列場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備、材料外，與物業(yè)管理服務(wù)有關(guān)的其他場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備、材料等。

2.物業(yè)服務(wù)范圍

【物業(yè)名稱(chēng)1】

（1）物業(yè)管理（建筑物）

名稱(chēng)		明細(xì)	服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
張學(xué)良舊居陳列館		張學(xué)良舊居建筑群
總面積	建筑面積（㎡）	3864m2;
	需保潔面積（㎡）	5341m2;	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”
門(mén)窗	門(mén)窗總數(shù)量（個(gè)）及總面積（㎡）	窗371個(gè)，面積567.63m2；門(mén)104個(gè)，面積399.36m2；	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”
地面	地面各材質(zhì)及總面積（㎡）	地磚*.56m2；木地板5341m2;	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”
內(nèi)墻飾面	內(nèi)墻飾面各材質(zhì)及總面積（㎡）	8399m2;	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”
頂面	頂面各材質(zhì)及總面積（㎡）	5341m2;	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”
外墻	外墻各材質(zhì)及總面積（㎡）	6316m2;	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”
	外墻需清洗面積（㎡）	6316m2;	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”
會(huì)議室	室內(nèi)設(shè)施說(shuō)明	投影儀1臺(tái)；幕布1個(gè)；打印機(jī)1臺(tái)；筆記本電腦1臺(tái)；鼠標(biāo)2個(gè)；鼠標(biāo)墊2個(gè)；無(wú)線遙控盒1個(gè)；大屏幕遙控器1個(gè)；錄音筆1個(gè)；辦公椅32把；會(huì)議桌1張；	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”
	會(huì)議室數(shù)量（個(gè)）及總面積（㎡）	會(huì)議室2個(gè)，總面積72.4m2；	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”
衛(wèi)生間	衛(wèi)生間數(shù)量（個(gè)）及總面積（㎡）	衛(wèi)生間（男/女）4處，總面積140.27m2；	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”
垃圾存放點(diǎn)	各垃圾存放點(diǎn)位置、面積（㎡）及數(shù)量（個(gè)）	垃圾存放點(diǎn)位置：北 (略) ；面積：5m2； (略) ；	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”

（2）物業(yè)管理（室外）

名稱(chēng)	明細(xì)	服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
室外面積	*.56m2	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”
綠化	1700m2	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”“3.4綠化服務(wù)”
消防栓	消防栓3個(gè)	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”
垃圾箱	垃圾箱53個(gè)	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”
室外配電箱	室外配 (略)	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”
門(mén)前三包	門(mén)前三包170.5m2	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”
露臺(tái)	露臺(tái)581.768m2	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”
監(jiān)控	監(jiān)控191個(gè)	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”
指示牌、顯示屏	指示牌131個(gè)、顯示屏5個(gè)	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”
滅火器箱	滅火器箱40個(gè)

【物業(yè)名稱(chēng)2】

（1）物業(yè)管理（建筑物）

名稱(chēng)		明細(xì)	服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
東北*軍講武堂舊址陳列館		東北*軍講武堂舊址陳列館
總面積	建筑面積（㎡）	733㎡
	需保潔面積（㎡）	3949.18㎡	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”
門(mén)窗	門(mén)窗總數(shù)量（個(gè)）及總面積（㎡）	門(mén)25扇 窗69扇 總面積217㎡	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”
地面	地面各材質(zhì)及總面積（㎡）	室外石磚面積3216.18㎡室內(nèi)地板革733㎡	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”
內(nèi)墻飾面	內(nèi)墻飾面各材質(zhì)及總面積（㎡）	木飾面1500㎡	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”
頂面	頂面各材質(zhì)及總面積（㎡）	格柵總面積733㎡	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”
外墻	外墻各材質(zhì)及總面積（㎡）	青磚1500㎡	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”
	外墻需清洗面積（㎡）	1500㎡	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”
會(huì)議室	室內(nèi)設(shè)施說(shuō)明	會(huì)議桌1張、會(huì)議椅10張	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”
	會(huì)議室數(shù)量（個(gè)）及總面積（㎡）	會(huì) (略) 共30㎡	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”
衛(wèi)生間	衛(wèi)生間數(shù)量（個(gè)）及總面積（㎡）	衛(wèi)生間（男/女）1處，總面積43.86㎡	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”
垃圾存放點(diǎn)	各垃圾存放點(diǎn)位置、面積（㎡）及數(shù)量（個(gè)）	垃圾存 (略) ，面積共3㎡	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”

（2）物業(yè)管理（室外）

名稱(chēng)	明細(xì)	服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
室外面積	3216.18㎡	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”
綠化	600㎡	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”“3.4綠化服務(wù)”
消防栓	消防栓5個(gè)	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”
垃圾箱	垃圾箱9個(gè)	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”
室外配電箱	室外配電箱1個(gè)	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”
門(mén)前三包	門(mén)前三包20㎡	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”
監(jiān)控	監(jiān)控51個(gè)	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”
指示牌、顯示屏	指示牌6個(gè)、顯示屏1個(gè)	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”

【物業(yè)名稱(chēng)3】

（1）物業(yè)管理（建筑物）

名稱(chēng)		明細(xì)	服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
舊 (略) 舊址		舊 (略) 舊址
總面積	建筑面積（㎡）	750m2;
	需保潔面積（㎡）	1875m2;	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”
門(mén)窗	門(mén)窗總數(shù)量（個(gè)）及總面積（㎡）	窗70個(gè)，134.4m2;門(mén)26個(gè)，59.28m2；	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”
地面	地面各材質(zhì)及總面積（㎡）	地磚224.4m2;瓷磚1125m2;	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”
內(nèi)墻飾面	內(nèi)墻飾面各材質(zhì)及總面積（㎡）	1560m2;	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”
頂面	頂面各材質(zhì)及總面積（㎡）	1500m2;	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”
外墻	外墻各材質(zhì)及總面積（㎡）	1210m2;	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”
	外墻需清洗面積（㎡）	1210m2;	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”
衛(wèi)生間	衛(wèi)生間數(shù)量（個(gè)）及總面積（㎡）	衛(wèi)生間（男/女）1處，總面積25m2	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”

（2）物業(yè)管理（室外）

名稱(chēng)	明細(xì)	服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
室外面積	544.04m2	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”
垃圾箱	垃圾箱4個(gè)	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”
門(mén)前三包	門(mén)前三包35m2	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”
露臺(tái)	露臺(tái)44.2m2	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”
監(jiān)控	監(jiān)控6個(gè)	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”
指示牌、顯示屏	指示牌2個(gè)，顯示屏1個(gè)	見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”
滅火器箱	4個(gè)

3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)管理服務(wù)包括基本服務(wù)、保潔服務(wù)、綠化服務(wù)、餐飲服務(wù)等。

3.1基本服務(wù)

序號(hào)	服務(wù)內(nèi)容	服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1	目標(biāo)與責(zé)任	（1）結(jié)合采購(gòu)人要求及物業(yè)服務(wù)實(shí)際情況，制定年度管理目標(biāo)，明確責(zé)任分工，并制定配套實(shí)施方案。
2	服務(wù)人員要求	（1）每季度至少開(kāi)展1次崗位技能、職業(yè)素質(zhì)、微笑服務(wù)、綠色節(jié)能環(huán)保等教育培訓(xùn)。
		（2）根據(jù)采購(gòu)人要求對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行從業(yè)資格審查，審查結(jié)果向采購(gòu)人報(bào)備。
		（3）服務(wù)人員的年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)及資格條件應(yīng)當(dāng)與所在崗位能力要求相匹配，到崗前應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)必要的崗前培訓(xùn)以達(dá)到崗位能力要求，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定持證上崗。
		（4）如采購(gòu)人認(rèn)為服務(wù)人員不適應(yīng)崗位要求或存在其他影響工作的，可要求供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)換。如因供應(yīng)商原因?qū)Ψ?wù)人員進(jìn)行調(diào)換，應(yīng)當(dāng)經(jīng)采購(gòu)人同意。本項(xiàng)目服務(wù)人員不得在其他項(xiàng)目兼職。
		（5）著裝分類(lèi)統(tǒng)一，佩戴標(biāo)識(shí)。儀容整潔、姿態(tài)端正、舉止文明。用語(yǔ)文明禮貌，態(tài)度溫和耐心。
3	保密和思想政治教育	（1）建立保密管理制度。制度內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括但不限于：①明確重點(diǎn)要害崗位保密職責(zé)。②對(duì)涉密工作崗位的保密要求。
		（2）根據(jù)采購(gòu)人要求與涉密工作崗位的服務(wù)人員簽訂保密協(xié)議。保密協(xié)議應(yīng)當(dāng)向采購(gòu)人報(bào)備。
		（3）發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員違法違規(guī)或重大過(guò)失，及時(shí)報(bào)告采購(gòu)人，并采取必要補(bǔ)救措施。
4	檔案管理	（1）建立物業(yè)信息，準(zhǔn)確、及時(shí)地對(duì)文件資料和服務(wù)記錄進(jìn)行歸檔保存，并確保其物理安全。
		（2）檔案和記錄齊全，包括但不限于：①采購(gòu)人建議與投訴等。教育培訓(xùn)記錄。②保潔服務(wù)：工作日志、清潔檢查表、用品清單、客戶(hù)反饋表等。⑥綠化服務(wù)：清潔整改記錄、消殺記錄等。
		（3）遵守采購(gòu)人的信息、檔案資料保密要求，未經(jīng)許可，不得將資料轉(zhuǎn)作其他用途或向其他單位、個(gè)人提供。
		（4）履約結(jié)束后，相關(guān)資料交還采購(gòu)人，采購(gòu)人按政府采購(gòu)相關(guān)規(guī)定存檔。
5	分包供應(yīng)商管理	（1）合理控制外包服務(wù)人員數(shù)量和流動(dòng)率。
		（2）根據(jù)采購(gòu)人要求明確對(duì)分包供應(yīng)商的要求，確定工作流程。
		（3）明確安全管理責(zé)任和保密責(zé)任，簽訂安全管理責(zé)任書(shū)和保密責(zé)任書(shū)。
		（4）根據(jù)工作反饋意見(jiàn)與建議，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)。
6	服務(wù)改進(jìn)	（1）明確負(fù)責(zé)人，定期對(duì)物業(yè)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行自查，結(jié)合反饋意見(jiàn)與評(píng)價(jià)結(jié)果采取改進(jìn)措施，持續(xù)提升管理與服務(wù)水平。
		（2）對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行控制，對(duì)不合格服務(wù)的原因進(jìn)行識(shí)別和分析，及時(shí)采取糾正措施，消除不合格的原因，防止不合格再發(fā)生。
		（3）需整改問(wèn)題及時(shí)整改完成。
7	重大活動(dòng)后勤保障	（1）在特殊情況下，如舉辦大型活動(dòng)或有重要來(lái)賓參觀時(shí)，及時(shí)增派保潔人員進(jìn)行清潔，保持博物館整潔。
		（2）收尾工作。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，做好清理工作。
8	應(yīng)急保障預(yù)案	（1） (略) 域及安全隱患排查。結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，對(duì)重點(diǎn)部位及危險(xiǎn)隱患進(jìn)行排查報(bào)告；
		（2） (略) 理:對(duì)突發(fā)事件和緊急情況進(jìn)行快速響應(yīng)并疏導(dǎo)游客。
		（3）應(yīng)急物資的管理。安排專(zhuān)人定期對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行檢查，如有應(yīng)急物資不足，及時(shí)通知采購(gòu)人購(gòu)置齊全，確保能夠隨時(shí)正常使用。
9	服務(wù)方案及工作制度	（1）制定工作制度，主要包括：人員錄用制度、檔案管理制度、物業(yè)服務(wù)管理制度等。
		（2）制定項(xiàng)目實(shí)施方案，主要包括：交接方案、人員培訓(xùn)方案、人員穩(wěn)定性方案、保密方案等。
		（3）制定物業(yè)服務(wù)方案，主要包括保潔服務(wù)方案、會(huì)議服務(wù)方案。
10	信報(bào)服務(wù)	對(duì)郵件、包裹進(jìn)行正確分理、安全檢查和防疫衛(wèi)生檢查并分發(fā)。

3.2保潔服務(wù)

序號(hào)	服務(wù)內(nèi)容	服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1	基本要求	1、室內(nèi)、 (略) 保潔。2、辦 (略) 域保潔。3、冬季除雪。4、食堂人員配備及服務(wù)。5、各項(xiàng)活動(dòng)的全程保潔。6、臨時(shí)性的各項(xiàng)工作。
2	室內(nèi)、 (略) 及建筑物里面保潔要求	室內(nèi)、 (略) 及建筑物立面保潔要求1、地面無(wú)雜物、碎紙、煙頭，果皮箱內(nèi)外清潔無(wú)污跡無(wú)異味，隨時(shí)保證長(zhǎng)凳清潔無(wú)灰塵，定期油飾。2、展廳玻璃罩每天擦干凈無(wú)灰塵，無(wú)手印。3、展區(qū)的墻面、墻面附屬物、門(mén)窗、玻璃、展臺(tái)、室內(nèi)陳列品等每天清潔保持整潔、無(wú)灰塵。4、說(shuō)明牌指示牌保證無(wú)灰塵無(wú)手印無(wú)污跡，冬季保證室外的說(shuō)明牌、窗楞、門(mén)、門(mén)框無(wú)積雪無(wú)融冰。5、展區(qū)內(nèi)外墻 (略) ，水缸內(nèi)保持水清潔每周更換確保無(wú)異味。6、臺(tái)階、樹(shù)坑四周、雨水井、排水口、水池、草坪內(nèi)每天清掃無(wú)雜物。7、夏季磚縫內(nèi)無(wú)雜草，貓、鳥(niǎo)等動(dòng)物排泄物洗刷干凈。8、垃圾桶內(nèi)垃圾不能超過(guò)一半，垃圾分類(lèi)存放日產(chǎn)日清，用塑料袋裝好，放到指定地點(diǎn)。9、冬季及時(shí)發(fā)現(xiàn)并清除房沿的冰錐。10、展區(qū)及墻壁上無(wú)積土塵灰。11、 (略) 內(nèi)綠化美化及綠化后的清潔工作。12、定期清潔假山旁荷花池內(nèi)的淤泥，每天早上清潔荷花池水面并喂魚(yú)。13、衛(wèi)生間地面墻面潔凈無(wú)水跡腳印污跡等。鏡面、洗手盒清潔，垃圾隨時(shí)清除干凈。男女殘疾人專(zhuān)用廁所使用后及時(shí)清潔。保證 (略) 無(wú)污跡、無(wú)堵塞、無(wú)滴漏，室內(nèi)整潔無(wú)異味、無(wú)蚊蠅，干凈明亮。14、每周進(jìn) (略) (略) 的大掃除，達(dá)到衛(wèi)生活動(dòng)月的要求。15、各臨時(shí)展廳的開(kāi)荒保潔，做好臨時(shí)展廳的展前清理及撤展后的保潔工作。地面墻體無(wú)工程遺留石灰污跡，玻璃透亮無(wú)污跡，門(mén)窗干凈無(wú)痕跡，房梁頂部和燈具無(wú)可視積灰。16、大卡車(chē)、馬車(chē)展出地面無(wú)雜物、碎紙、煙頭，果皮箱內(nèi)外清潔無(wú)污跡。17、游客服務(wù)中心，地面干凈無(wú)雜物，大理石地面有光澤，地毯潔凈無(wú)污漬，地面無(wú)煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮等，公共設(shè)施表面用紙巾擦拭10CM無(wú)灰塵，天花板、天棚 (略) 目視無(wú)灰塵、 (略) ，玻璃門(mén)窗無(wú)污跡。18、游客飲水站地面干凈無(wú)雜物，地面無(wú)煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮等，公共設(shè)施表面用紙巾擦拭10CM無(wú)灰塵，天花板、天棚 (略) 目視無(wú)灰塵、 (略) ，玻璃門(mén)窗無(wú)污跡。19、保潔員需保持時(shí)時(shí)清掃制， (略) 內(nèi)整潔干凈，無(wú)雜物。20、在博物館工作人員指導(dǎo)監(jiān)督下,進(jìn)行文物建筑和其他建筑物的外部（2.5米以下）的保潔工作，包括建筑外墻、外部裝飾物等清潔工作。
3	辦 (略) 域保潔要求	1、走廊地面干凈無(wú)雜物，地膠潔凈無(wú)污漬。地面無(wú)煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮等。2、天花板、天棚 (略) 目視無(wú)灰塵、 (略) ，玻璃門(mén)窗無(wú)污跡。3、衛(wèi)生間無(wú)異味，便器內(nèi)無(wú)污垢，地面無(wú)紙屑、煙頭、積水。洗面盆、臺(tái)面無(wú)污跡，無(wú)水跡，拖把池潔凈無(wú)黃漬。4、門(mén)、窗、扶手、燈具、風(fēng)口、消防栓等公用設(shè)施用紙巾擦拭無(wú)灰塵、污跡。5、辦公室干凈、整齊、有序，室內(nèi)無(wú)異味，八點(diǎn)前完成清潔。6、墻面無(wú)灰塵、 (略) 、污跡，墻群、地角線無(wú)污跡。7、保潔員每隔30分鐘對(duì)衛(wèi)生間檢查清理一次。8、衛(wèi)生間紙簍衛(wèi)生紙和雜物不超過(guò)1/2。9、玻璃面上無(wú)污跡、水跡；清潔后用紙巾擦拭無(wú)灰塵。10、果皮箱、垃圾桶外表無(wú)污跡，無(wú)垃圾粘附物。11、公共設(shè)施表面用紙巾擦拭10CM無(wú)灰塵。12、不銹鋼表面光亮無(wú)污跡。13、玻璃窗表面光亮無(wú)污跡。14、風(fēng)口目視無(wú)污跡、手印、污跡。15、各種裝飾物表面，花草及盆景枝葉上無(wú)灰塵。16、清潔后的燈具、燈管無(wú)灰塵、燈具內(nèi)無(wú)蚊蟲(chóng)、燈蓋、燈罩明亮清潔。17、樓梯扶手無(wú)污跡，附屬設(shè)施干凈無(wú)污漬。18、大、小會(huì)議室每天清掃桌椅面，地面、窗臺(tái)無(wú)灰塵，玻璃透明、光亮，水杯、煙灰缸清潔干凈，無(wú)手印、無(wú)污漬。19、值班室床單、被罩、枕巾每天清洗，地面干凈，玻璃定期擦，室內(nèi)定期消毒。20、文物庫(kù)房走廊門(mén)窗潔凈，地面光亮無(wú)雜物，雜物桶每天清理。21、辦公樓樓內(nèi)墻體上無(wú)積土塵灰。
4	冬季除雪要求	1、雪停二十四小 (略) (略) 積雪全部清除，并運(yùn)到指定地點(diǎn)。2、雪停開(kāi)館后必須保證通道臺(tái)階兩米寬距離無(wú)積雪。3、及時(shí)清除各通道臺(tái)階的積雪，并做好游客的防滑工作。4、積雪清除過(guò)程中不得堵塞下水道、排水井蓋、輸變電通信等井蓋。5、墻體及雕刻上的積雪需用專(zhuān)用工具清掃。6、做好殘疾人通道的雪前防滑鋪設(shè)及雪后撤除工作。
5	各項(xiàng)活動(dòng)的全程保潔要求	做好接待及活動(dòng)的前期準(zhǔn)備布置及清潔工作，在活動(dòng)過(guò)程中時(shí)刻保持活動(dòng)場(chǎng)地潔凈?；顒?dòng)結(jié)束半小時(shí)內(nèi)，撤出布置會(huì)場(chǎng)的設(shè)施并清理活動(dòng)場(chǎng)地。遇到接待重要政務(wù)或外事等重大活動(dòng)，不能因?yàn)榻哟顒?dòng)而降低清潔標(biāo)準(zhǔn)。 (略) 的相關(guān)要求，張學(xué)良舊居陳列館、東北*軍講武堂舊址陳列館和舊 (略) 舊址均已實(shí)行垃圾分類(lèi)投放、收集、轉(zhuǎn)運(yùn)、處理。 (略) 域垃圾均需 (略) 垃圾分類(lèi)標(biāo) (略) 理。需物業(yè)公司具備垃圾分類(lèi)的相關(guān)能力。
6	食堂物業(yè)管理需求	1、委托服務(wù)管理內(nèi)容、事項(xiàng)、范圍。（1）負(fù)責(zé)提供采購(gòu)人食堂用工人員，接受采購(gòu)人食堂管理人員統(tǒng)一管理；（2）負(fù)責(zé)采購(gòu)人職工早、午餐用餐提供制作服務(wù)保障；（3）負(fù)責(zé)食堂衛(wèi)生管理；（4）負(fù)責(zé)食堂食品衛(wèi)生安全；（5）為采購(gòu)人監(jiān)督食堂日常管理工作提供方便。2、基本要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（1）對(duì)廚房、餐廳均有嚴(yán)格的衛(wèi)生管理制度和食品安全保障制度；（2）廚具、餐具均符合國(guó)家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，做好菜肴留樣備檢工作，確保不發(fā)生因食物、餐具不衛(wèi)生而導(dǎo)致用餐人員身體不良反應(yīng)事件；（3）根據(jù)季節(jié)變換情況，根據(jù)采購(gòu)人制定周營(yíng)養(yǎng)食譜，做好食堂每日早、午餐的供應(yīng)保障工作，嚴(yán)格按照要求確保主副食品的品種、數(shù)量質(zhì)量，做到種類(lèi)豐富，營(yíng)養(yǎng)均衡，有益健康，適合大眾口味；（4）按季節(jié)提前做好各類(lèi)蔬菜的腌制、儲(chǔ)存工作；（5）指標(biāo)要求：衛(wèi)生質(zhì)量合格率100%；就餐人員滿(mǎn)意率達(dá)到90%以上。（七）做好各種臨時(shí)性的保潔清掃工作，確保隨叫隨到，及時(shí)清掃。
7	講解員管理需求	完成講解服務(wù)工作，政審合格，五官端正，責(zé)任心強(qiáng)，保證身體狀況良好，無(wú)傳染病及其它疾病。

3.3具體清潔要求

序號(hào)	材質(zhì)	清潔要求
1	石材地面	（1）使用中性清潔劑清潔，避免使用強(qiáng)酸或強(qiáng)堿清潔劑，定期進(jìn)行基礎(chǔ)維護(hù)。
2	地板地面	（1）定期保養(yǎng)。使用中性清潔劑清潔，避免使用強(qiáng)酸或強(qiáng)堿清潔劑，定期進(jìn)行基礎(chǔ)維護(hù)。
		（2）日常維護(hù)。使用濕潤(rùn)的拖把清潔，污 (略) 部清潔，每月對(duì)地板進(jìn) (略) 理。
3	地毯地面	（1）日常用吸塵器除塵，局部臟污用濕布配中性清潔液重點(diǎn)清潔。
4	乳膠漆內(nèi)墻	有污漬時(shí)用半干布擦拭。
5	墻紙內(nèi)墻	有污漬時(shí)用半干布擦拭。
6	木飾面內(nèi)墻	有污漬時(shí)用中性清潔劑、半干布擦拭。
7	涂料外墻	定期專(zhuān)業(yè)清洗。

3.4綠化服務(wù)

序號(hào)	服務(wù)內(nèi)容	服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1	基本要求	（1）配合館內(nèi)專(zhuān)業(yè)綠化人員工作。
		（2）做好綠化服務(wù)工作記錄，填寫(xiě)規(guī)范。

3.5餐飲服務(wù)

序號(hào)	服務(wù)內(nèi)容	服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1	基本要求	做好各種臨時(shí)性的保潔清掃工作，確保隨叫隨到，及時(shí)清掃。
		負(fù)責(zé)提供采購(gòu)人食堂用工人員，接受采購(gòu)人食堂管理人員統(tǒng)一管理；

4.供應(yīng)商履行合同所需的設(shè)備

采購(gòu)人根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需求，需要供應(yīng)商提供作業(yè)設(shè)備（自有或租賃）用于物業(yè)管理服務(wù)的，可在下表中列出，舉例如下：

序號(hào)	用途	作業(yè)設(shè)備名稱(chēng)	數(shù)量	單位
1	保潔服務(wù)	除雪車(chē)	1	輛
		吸塵器	1	臺(tái)
2	綠化服務(wù)	綠化綠籬機(jī)	1	臺(tái)

注：采購(gòu)人已無(wú)償提供的作業(yè)設(shè)備，不在此重復(fù)要求。

5.物業(yè)管理服務(wù)人員需求

部門(mén)職能	崗位	同時(shí)在崗人數(shù)	崗位所需總?cè)藬?shù)	備注（崗位所需服務(wù)時(shí)長(zhǎng)或時(shí)段、需具備的上崗資格證、人員學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等要求）
物業(yè)管理	管理經(jīng)理	1	1	全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目三個(gè)點(diǎn)位項(xiàng)目的物業(yè)管理工作。具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，政審合格，五官端正，責(zé)任心強(qiáng)，從事過(guò)博物館物業(yè)管理工作。
保潔服務(wù)（張學(xué)良舊居陳列館）	保潔領(lǐng)班	1	1	負(fù)責(zé)所在點(diǎn)位項(xiàng)目物業(yè)保潔日常管理工作。具有較強(qiáng)的管理能力和工作責(zé)任心，身體健康，政審合格
	保潔員	12	12	其中室 (略) 9人，行 (略) 域內(nèi)3人。要求：負(fù) (略) 域物業(yè)保潔和綠化等工作。政審合格，五官端正，責(zé)任心強(qiáng)，保證身體狀況良好，動(dòng)作利落，無(wú)傳染病及其它疾病。
	食堂崗位（食堂服務(wù)人員上崗前核驗(yàn)健康證）	5	5	①、廚師1人。要求男性，責(zé)任心強(qiáng)，保證身體狀況良好，動(dòng)作利落，無(wú)傳染病及其它疾病，3年以上大灶和小灶工作經(jīng)驗(yàn)。②、面案1人。責(zé)任心強(qiáng)，保證身體狀況良好，動(dòng)作利落，無(wú)傳染病及其它疾病，3年以上面點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，會(huì)做幾種獨(dú)特的深受大眾歡迎的面食小吃，負(fù)責(zé)抻面、冷面等面食和中西點(diǎn)主食制作。③、水案員1人。責(zé)任心強(qiáng)，保證身體狀況良好，動(dòng)作利落，無(wú)傳染病及其它疾病，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，3年以上水案工作經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)好，速度快。④、勤雜工2人。責(zé)任心強(qiáng)，身體狀況良好，動(dòng)作利落，無(wú)傳染病及其它疾病，負(fù)責(zé)廚房餐廳衛(wèi)生、雜貨，3年以上保潔經(jīng)驗(yàn)。
保潔服務(wù)（ (略) 軍講武堂舊址陳列館）	保潔領(lǐng)班	1	1	負(fù)責(zé)所在點(diǎn)位項(xiàng)目物業(yè)保潔日常管理工作。具有較強(qiáng)的管理能力和工作責(zé)任心，身體健康，政審合格。
	保潔人員	6	6	負(fù)責(zé)講武 (略) 域并協(xié)助張學(xué)良舊居陳列館開(kāi)展物業(yè)保潔和綠化等工作。政審合格，五官端正，責(zé)任心強(qiáng)，保證身體狀況良好，動(dòng)作利落，無(wú)傳染病及其它疾病。
	講解員	2	2	完成講解服務(wù)工作，政審合格，五官端正，責(zé)任心強(qiáng)，保證身體狀況良好，無(wú)傳染病及其它疾病，35周歲以下。
保潔服務(wù)（舊 (略) 舊址）	保潔領(lǐng)班	1	1	負(fù)責(zé)所在點(diǎn)位項(xiàng)目物業(yè)保潔日常管理工作。具有較強(qiáng)的管理能力和工作責(zé)任心，身體健康，政審合格。
	保潔人員	5	5	負(fù)責(zé)舊 (略) 舊 (略) 域并協(xié)助張學(xué)良舊居陳列館開(kāi)展物業(yè)保潔工作。政審合格，五官端正，責(zé)任心強(qiáng)，保證身體狀況良好，動(dòng)作利落，無(wú)傳染病及其它疾病。

注：供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，合理確定服務(wù)人員工資標(biāo)準(zhǔn)、工作時(shí)間等。

供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)自行為服務(wù)人員辦理必需的保險(xiǎn)，有關(guān)人員傷亡及第三者責(zé)任險(xiǎn)均應(yīng)當(dāng)考慮在報(bào)價(jià)因素中。

6.需要說(shuō)明的其他事項(xiàng)

1.中標(biāo)供應(yīng)商在上崗服務(wù)前，應(yīng)將服務(wù)人員的持證狀況列表交于我館，并出示原件查驗(yàn)。

2、供應(yīng)商承諾嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)招投標(biāo)法規(guī) ，參加投標(biāo)。嚴(yán)格按采購(gòu)需求，保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

3、供應(yīng)商嚴(yán)格按招標(biāo)文件要求人數(shù)、結(jié)構(gòu)配備各專(zhuān)業(yè)人員，嚴(yán)格遵守對(duì)人員年齡、健康狀態(tài)、從業(yè)年限、持證狀況等方面的要求，重點(diǎn)崗位人員必須經(jīng)張學(xué)良陳列館協(xié)商同意后方可更換。

4、供應(yīng)商嚴(yán)格按照招標(biāo)文件的要求，物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用，全部在本年度物業(yè)費(fèi)用中體現(xiàn)。

5、供應(yīng)商嚴(yán)格遵守勞動(dòng)法，員工工 (略) 規(guī)定最低標(biāo)準(zhǔn)，如員工工資未達(dá)到最低保障標(biāo)準(zhǔn)，和未繳納相關(guān)保險(xiǎn)費(fèi)用的，采購(gòu)人可以采取相應(yīng)措失。并視情節(jié)嚴(yán)重，采購(gòu)人可單方面終止合同，不負(fù)擔(dān)任何法律責(zé)任，由此產(chǎn)生的一切糾紛由*方負(fù)責(zé)。

6、供應(yīng)商承諾嚴(yán)格按照國(guó)家要求，繳納本物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目所需繳納的稅費(fèi)，如有違反上述要求，采購(gòu)人可以采取相應(yīng)措施，由此產(chǎn)生的一切責(zé)任由*方負(fù)責(zé)。

7、供應(yīng)商承諾服務(wù)期間無(wú)安全事故，人身事故、財(cái)產(chǎn)損失、設(shè)備因操作不當(dāng)損壞等情況。如有違反上述要求，采購(gòu)人可以采取相應(yīng)措施，并視情節(jié)輕重，采購(gòu)人可單方面終止合同，不負(fù)擔(dān)任何法律責(zé)任，由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)損失由*方負(fù)責(zé)。

8、供應(yīng)商承諾服務(wù)期間無(wú)服務(wù)項(xiàng)目檢查不合格，如有累計(jì)3次以上或重大活動(dòng)檢查不合格，采購(gòu)人可以采取相應(yīng)措施，并視情節(jié)輕重，采購(gòu)人可單方面終止合同，不負(fù)擔(dān)任何法律責(zé)任，由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)損失由*方負(fù)責(zé)。

9、雙方未盡事宜，雙方協(xié)商解決，發(fā)生爭(zhēng)議的均有權(quán)向*方所在地有管轄 (略) 提起訴訟。

10、供應(yīng)商承諾無(wú)任何失信記錄。

11、中標(biāo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員發(fā)生工傷由中標(biāo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)自理。

12、保潔服務(wù)所需要的除空氣清新劑、洗手液和廁紙以外的其余物資，皆由中標(biāo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供。

13、在有重要外賓及國(guó)家、省市級(jí)參觀、大型活動(dòng)時(shí)須配合采購(gòu)人完成相關(guān)工作。

14、供應(yīng)商承諾法定節(jié)假日和大型活動(dòng)期間增派保潔人員保證完成接待任務(wù)（采購(gòu)人不支付增派人員費(fèi)用）。

15.物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成：物業(yè)管理費(fèi)實(shí)行包干制，合同期內(nèi)采購(gòu)人不再單獨(dú)支付中標(biāo)金額以外的其他費(fèi)用。包括：物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工的工資、加班費(fèi)（含延長(zhǎng)工作時(shí)間的加班費(fèi)、休息日的加班費(fèi)、法定節(jié)假日加班費(fèi)等）、各類(lèi)保險(xiǎn)、公積金、福利、津貼、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金、物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工工傷或受傷應(yīng)支付的相關(guān)費(fèi)用、服裝、勞動(dòng)保護(hù)、培訓(xùn)、交通費(fèi)、稅金、政府劃分的單位除雪范圍的社會(huì)化除雪費(fèi)等費(fèi)用；投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)充分考慮各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)因素，周一至周五、周六、日、節(jié)假日等加班常態(tài)化，可以根據(jù)*方工作要求，合理調(diào)整工作時(shí)間，但須*方審定協(xié)商安排。

注：本章所有內(nèi)容均為實(shí)質(zhì)性要求，不得負(fù)偏離，否則按無(wú) (略) 理。

合同履行期限：張學(xué)良舊居陳列館：2025年7月1日至2026年6月30日； 東北*軍講武堂舊址陳列館：2025年5月1日至2026年4月30日； 舊 (略) 舊址：2025年5月1日至2026年4月30日。

需落實(shí)的政府采購(gòu)政策內(nèi)容：詳見(jiàn)招標(biāo)文件

本項(xiàng)目（是/否）接受聯(lián)合體投標(biāo)：否

二、供應(yīng)商的資格要求

1.滿(mǎn)足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定。

2.落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿(mǎn)足的資格要求：詳見(jiàn)招標(biāo)文件

3.本項(xiàng)目的特定資格要求：無(wú)

三、政府采購(gòu)供應(yīng)商入庫(kù)須知

參加遼寧省政府采購(gòu)活動(dòng)的供應(yīng)商未進(jìn)入遼寧省政府采購(gòu)供應(yīng)商庫(kù)的，請(qǐng)?jiān)旈嗊|寧 (略) “首頁(yè)—政策法規(guī)”中公布的“政府采購(gòu)供應(yīng)商入庫(kù)”的相關(guān)規(guī)定，及時(shí)辦理入庫(kù)登記手續(xù)。填寫(xiě)單位名稱(chēng)、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼和聯(lián)系人等簡(jiǎn)要信息，由系統(tǒng)自動(dòng)開(kāi)通賬號(hào)后，即可參與政府采購(gòu)活動(dòng)。具體規(guī)定詳見(jiàn)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化遼寧省政府采購(gòu)供應(yīng)商入庫(kù)程序的通知》（遼財(cái)采函〔2020〕198號(hào)）。

四、獲取招標(biāo)文件

時(shí)間：2025年04月09日17時(shí)00分至2025年04月17日18時(shí)00分（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外）

地點(diǎn)：線上獲取

方式：線上

售價(jià)：免費(fèi)

五、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開(kāi)標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)

2025年04月30日 09時(shí)00分（北京時(shí)間）

地點(diǎn)：電子投標(biāo)文件在遼寧 (略) 提交。備份投標(biāo)文件和《遞交備份投標(biāo)文件登記表》一同 (略) (略) (略) 1號(hào)21世紀(jì)大廈B座4樓。

六、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。

七、質(zhì)疑與投訴

供應(yīng)商認(rèn)為自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個(gè)工作日內(nèi)，向采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)或采購(gòu)人提出質(zhì)疑。

1、接收質(zhì)疑函方式：線上或書(shū)面紙質(zhì)質(zhì)疑函

2、質(zhì)疑函內(nèi)容、格式：應(yīng)符合《政府采購(gòu)質(zhì)疑和投訴辦法》相關(guān)規(guī)定和財(cái)政部制定的《政府采購(gòu)質(zhì)疑函范本》格式，詳見(jiàn)遼寧 (略) 。

質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿(mǎn)意，或者采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿(mǎn)后15個(gè)工作日內(nèi)向本級(jí)財(cái)政部門(mén)提起投訴。

八、其他補(bǔ)充事宜

無(wú)

九、對(duì)本次招標(biāo)提出詢(xún)問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系

1.采購(gòu)人信息

名 稱(chēng)： (略) 文博中心

地 址： (略) (略) 少帥府巷48號(hào)

聯(lián)系方式：024-*

2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息：

名 稱(chēng)： (略)

地 址： (略) (略) (略) 1號(hào)21世紀(jì)大廈B座

聯(lián)系方式：024-*

郵箱地址：無(wú)

開(kāi)戶(hù)行：無(wú)

賬戶(hù)名稱(chēng)：無(wú)

賬號(hào)：無(wú)

3.項(xiàng)目聯(lián)系方式

項(xiàng)目聯(lián)系人：王翀

電 話(huà)：024-*