項(xiàng)目概況
2025-2026年度古浪縣黨政機(jī)關(guān)會(huì)議定點(diǎn)場(chǎng)所開放式框架協(xié)議采購項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商應(yīng)按照本征集公告要求，在甘肅省框架協(xié)議電子化采購系統(tǒng)（以下簡稱“框架協(xié)議電子化采購系統(tǒng)”）提交加入框架協(xié)議的申請(qǐng)。
一、征集邀請(qǐng)
古 (略) 擬對(duì)2025-2026年度古浪縣黨政機(jī)關(guān)會(huì)議定點(diǎn)場(chǎng)所開放式框架協(xié)議采購項(xiàng)目進(jìn)行框架協(xié)議采購征集，茲邀請(qǐng)符合本次征集要求的供應(yīng)商參加征集。
二、征集人信息
1、征集人名稱：古 (略)
2、聯(lián)系人：常永貴、陳冉
3、聯(lián)系方式：0935-#、0935-#
4、聯(lián)系地址： (略) 古 (略) (略) 古 (略) 19號(hào)
三、項(xiàng)目概述
1、征集項(xiàng)目名稱：2025-2026年度古浪縣黨政機(jī)關(guān)會(huì)議定點(diǎn)場(chǎng)所開放式框架協(xié)議采購項(xiàng)目
2、征集項(xiàng)目編號(hào)：K#6
3、征集項(xiàng)目簡介：古浪縣黨政機(jī)關(guān)會(huì)議定點(diǎn)場(chǎng)所開放式框架協(xié)議征集
4、適用于本項(xiàng)目框架協(xié)議的采購人或者服務(wù)對(duì)象范圍：
| 序號(hào) | 采購人名稱 | 采購 (略) 劃 | 地址 | 聯(lián)系方式 |
| 1 | (略) 古浪縣所屬采購單位 | | | |
5、采購需求：
（1）采購內(nèi)容：
| 序號(hào) | 采購包號(hào) | 標(biāo)的名稱 | 采購品目 | 計(jì)量單位 | 所屬行業(yè) | 預(yù)估采購數(shù)量 | 是否屬于政府購買服務(wù) |
| 1 | 1 | 餐飲 | 一般會(huì)議服務(wù) | 個(gè) | 住宿和餐飲業(yè) | | 否 |
| 2 | 2 | 住宿 | 一般會(huì)議服務(wù) | 個(gè) | 住宿和餐飲業(yè) | | 否 |
| 3 | 3 | 會(huì)議 | 一般會(huì)議服務(wù) | 個(gè) | 住宿和餐飲業(yè) | | 否 |
（2）服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)要求：
1.分包名稱： 1 申請(qǐng)加入框架協(xié)議
1)標(biāo)的名稱：餐飲
2)服務(wù)技術(shù)參數(shù)要求：
| 序號(hào) | 服務(wù)名稱 | 服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
| 1 | 服務(wù)內(nèi)容 | 一類會(huì)議餐飲 | 報(bào)價(jià)明細(xì)表具體詳見附件，具備承辦縣級(jí)四類及以上會(huì)議的能力，以下內(nèi)容均須 實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，若存在負(fù)偏離，則符合性審查不通過，無法入圍。 一、總體要求 1. 布局合理，方便客人在會(huì)議場(chǎng)所內(nèi)活動(dòng)。 2.有空調(diào)設(shè)施，各區(qū)域通風(fēng)良好，溫濕 度適宜。 3.有計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。 4.各種設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好，使用安全，達(dá)到整潔 、衛(wèi)生和有效。 5.指示標(biāo)志清晰，公共信息圖形符號(hào)符合有關(guān)的規(guī)定。 6.各項(xiàng)管 理規(guī)章制度健全。 二、設(shè)施要求 前廳 （1）有與接待能力相適應(yīng)的前廳，配有時(shí)鐘、 公用電話等，在 (略) 設(shè)置客人休息場(chǎng)所，配備舒適的座椅。 （2）設(shè)迎賓員 ，16(7:00—23:00)小時(shí)迎接客人；設(shè)大堂經(jīng)理，16(7:00—23:00)小時(shí)服務(wù) ；設(shè)值班經(jīng)理，24小時(shí)服務(wù)。 （3）有供客人使用的行李車，提供行李服務(wù)。 2. 總服務(wù)臺(tái) （1）總服 (略) 段設(shè)置接待、問詢、結(jié)賬、留言等服務(wù)，提供24小 時(shí)服務(wù)。 （2）總服務(wù)臺(tái)提供服務(wù)項(xiàng)目宣傳品、價(jià)目表、各種交通工具時(shí)刻表， 與住宿人員相適應(yīng)的報(bào)刊。 3.餐廳 (1)餐廳具有會(huì)議集中就餐接待的設(shè)施和能力 。 (2)家具、餐具、酒具等用品配套完好，使用布料的桌布、口布、小毛巾。 (3) 提供早、中、晚餐，晚餐客人點(diǎn)菜時(shí)間不得早于21時(shí)結(jié)束，并能根據(jù)客人需要提 供桌餐或自助餐等服務(wù)，能提供民族餐。能供應(yīng)2種(含)以上菜系的菜肴，能提供 宴會(huì)服務(wù)等。 4.廚房 (1)有符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的操作間，有足夠的冷庫。墻壁地 面滿鋪瓷磚(或保潔材料)，有地槽、吊頂，全部使用不銹鋼(或其他材質(zhì))工作臺(tái)及 優(yōu)質(zhì)的廚柜、廚具、用具，有洗刷、消毒設(shè)備，有封閉的垃圾箱。 (2)冷葷間、面 點(diǎn)間獨(dú)立分隔，冷葷間有消毒保鮮設(shè)備。 (3)廚房與餐廳之間有隔音、隔熱、隔氣 味設(shè)施。 (4)有防蚊蠅、防鼠、防蟑螂等有效措施。5. (略) 域 （1）有與飯店、 專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所規(guī)模相適應(yīng)的停車場(chǎng)。 （2）有與飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所規(guī)模相適應(yīng) 的客用電梯。 （3）室 (略) 域有冷暖空調(diào)，設(shè)置應(yīng)急照明設(shè)施。 （4）庭院 綠化美化。 （5）有多功能廳、健身娛樂場(chǎng)所。6.綜合服務(wù) （1）有商品部。 （ 2）能提供打印、復(fù)印、發(fā)傳真、訂票等商務(wù)服務(wù)。 （3）有方便客人投訴的措施 。 三、服務(wù)要求 （一）基本要求 1.保證服務(wù)對(duì)象獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，按響應(yīng) 文件承諾的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。前臺(tái)服務(wù)員應(yīng)該了解并嚴(yán)格執(zhí)行會(huì) 議場(chǎng)所框架協(xié)議內(nèi)容。 2.以不高于響應(yīng)報(bào)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)對(duì)象的有關(guān)費(fèi)用，并 出具相關(guān)票據(jù)。 3.設(shè)立固定聯(lián)系電話及聯(lián)系人，為服務(wù)對(duì)象提供各項(xiàng)咨詢服務(wù)。 4.對(duì)承接的會(huì)議接待業(yè)務(wù)，單獨(dú)建立臺(tái)賬或賬戶核算。 5.按照采購人要求，在財(cái) 政部 (略) 站上及時(shí)更新飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所信息。 6.隨時(shí)接受采購人對(duì)協(xié) 議履行情況的監(jiān)督檢查和管理。 （二）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求 1.儀容儀表要求。服務(wù) 人員的儀容儀表端莊、整潔、大方。 2.舉止姿態(tài)要求。舉止文明，姿態(tài)端莊，主 動(dòng)服務(wù)，符合崗位規(guī)范。 3.語言要求。語言要文明、禮貌、簡明、清晰；對(duì)服務(wù) 對(duì)象提出的問題無法解決時(shí)，應(yīng)予以耐心解釋，不推諉和應(yīng)付。 4.服務(wù)業(yè)務(wù)能力 與技能要求。服務(wù)人員應(yīng)具有相應(yīng)崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，并能熟練運(yùn)用。 5.服 務(wù)質(zhì)量保證體系。具有本飯店運(yùn)行的、有效的整套管理制度和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有檢查 、 (略) 理措施。 （三）會(huì)議服務(wù)要求 1.會(huì)前準(zhǔn)備。落實(shí)會(huì)議的名稱、主辦單 位、時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、所需備品及其他 物品；提前按要求布置好會(huì)場(chǎng)，準(zhǔn)備好 開水、茶具、煙缸及其他物品；提前半小時(shí)打開空調(diào)，控制好會(huì)議室溫度；會(huì)前1 0分鐘，服務(wù)人員在門前站立，迎候客人。 2.會(huì)議服務(wù)。會(huì)議期間，服務(wù)人員為 客人倒茶水；會(huì)議進(jìn)行期間，服務(wù)人員要站 在會(huì)場(chǎng)內(nèi)（小會(huì)議室門外），根據(jù)客 人的需求及時(shí)地提供服務(wù)。 3.會(huì)后服務(wù)。會(huì)議后服務(wù)人員要站在會(huì)議室門口送客 人；在客人未離開之前，不得清理會(huì)場(chǎng)。 （四）人員要求 1.管理人員經(jīng)過專業(yè)培 訓(xùn)并取得崗位培訓(xùn)證書，上崗職工經(jīng)過崗前培訓(xùn)，服務(wù)人員與房間數(shù)量比例適當(dāng) ； 2.有專職或兼職的食品衛(wèi)生管理人員； 3.所有服務(wù)人員需具備健康證（填寫附 件8）。 |
| 2 | 服務(wù)內(nèi)容 | 二類會(huì)議餐飲 | 報(bào)價(jià)明細(xì)表具體詳見附件，具備承辦縣級(jí)四類及以上會(huì)議的能力，以下內(nèi)容均須 實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，若存在負(fù)偏離，則符合性審查不通過，無法入圍。 一、總體要求 1. 布局合理，方便客人在會(huì)議場(chǎng)所內(nèi)活動(dòng)。 2.有空調(diào)設(shè)施，各區(qū)域通風(fēng)良好，溫濕 度適宜。 3.有計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。 4.各種設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好，使用安全，達(dá)到整潔 、衛(wèi)生和有效。 5.指示標(biāo)志清晰，公共信息圖形符號(hào)符合有關(guān)的規(guī)定。 6.各項(xiàng)管 理規(guī)章制度健全。 二、設(shè)施要求 前廳 （1）有與接待能力相適應(yīng)的前廳，配有時(shí)鐘、 公用電話等，在 (略) 設(shè)置客人休息場(chǎng)所，配備舒適的座椅。 （2）設(shè)迎賓員 ，16(7:00—23:00)小時(shí)迎接客人；設(shè)大堂經(jīng)理，16(7:00—23:00)小時(shí)服務(wù) ；設(shè)值班經(jīng)理，24小時(shí)服務(wù)。 （3）有供客人使用的行李車，提供行李服務(wù)。 2. 總服務(wù)臺(tái) （1）總服 (略) 段設(shè)置接待、問詢、結(jié)賬、留言等服務(wù)，提供24小 時(shí)服務(wù)。 （2）總服務(wù)臺(tái)提供服務(wù)項(xiàng)目宣傳品、價(jià)目表、各種交通工具時(shí)刻表， 與住宿人員相適應(yīng)的報(bào)刊。 3.餐廳 (1)餐廳具有會(huì)議集中就餐接待的設(shè)施和能力 。 (2)家具、餐具、酒具等用品配套完好，使用布料的桌布、口布、小毛巾。 (3) 提供早、中、晚餐，晚餐客人點(diǎn)菜時(shí)間不得早于21時(shí)結(jié)束，并能根據(jù)客人需要提 供桌餐或自助餐等服務(wù)，能提供民族餐。能供應(yīng)2種(含)以上菜系的菜肴，能提供 宴會(huì)服務(wù)等。 4.廚房 (1)有符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的操作間，有足夠的冷庫。墻壁地 面滿鋪瓷磚(或保潔材料)，有地槽、吊頂，全部使用不銹鋼(或其他材質(zhì))工作臺(tái)及 優(yōu)質(zhì)的廚柜、廚具、用具，有洗刷、消毒設(shè)備，有封閉的垃圾箱。 (2)冷葷間、面 點(diǎn)間獨(dú)立分隔，冷葷間有消毒保鮮設(shè)備。 (3)廚房與餐廳之間有隔音、隔熱、隔氣 味設(shè)施。 (4)有防蚊蠅、防鼠、防蟑螂等有效措施。5. (略) 域 （1）有與飯店、 專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所規(guī)模相適應(yīng)的停車場(chǎng)。 （2）有與飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所規(guī)模相適應(yīng) 的客用電梯。 （3）室 (略) 域有冷暖空調(diào)，設(shè)置應(yīng)急照明設(shè)施。 （4）庭院 綠化美化。 （5）有多功能廳、健身娛樂場(chǎng)所。6.綜合服務(wù) （1）有商品部。 （ 2）能提供打印、復(fù)印、發(fā)傳真、訂票等商務(wù)服務(wù)。 （3）有方便客人投訴的措施 。 三、服務(wù)要求 （一）基本要求 1.保證服務(wù)對(duì)象獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，按響應(yīng) 文件承諾的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。前臺(tái)服務(wù)員應(yīng)該了解并嚴(yán)格執(zhí)行會(huì) 議場(chǎng)所框架協(xié)議內(nèi)容。 2.以不高于響應(yīng)報(bào)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)對(duì)象的有關(guān)費(fèi)用，并 出具相關(guān)票據(jù)。 3.設(shè)立固定聯(lián)系電話及聯(lián)系人，為服務(wù)對(duì)象提供各項(xiàng)咨詢服務(wù)。 4.對(duì)承接的會(huì)議接待業(yè)務(wù)，單獨(dú)建立臺(tái)賬或賬戶核算。 5.按照采購人要求，在財(cái) 政部 (略) 站上及時(shí)更新飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所信息。 6.隨時(shí)接受采購人對(duì)協(xié) 議履行情況的監(jiān)督檢查和管理。 （二）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求 1.儀容儀表要求。服務(wù) 人員的儀容儀表端莊、整潔、大方。 2.舉止姿態(tài)要求。舉止文明，姿態(tài)端莊，主 動(dòng)服務(wù)，符合崗位規(guī)范。 3.語言要求。語言要文明、禮貌、簡明、清晰；對(duì)服務(wù) 對(duì)象提出的問題無法解決時(shí)，應(yīng)予以耐心解釋，不推諉和應(yīng)付。 4.服務(wù)業(yè)務(wù)能力 與技能要求。服務(wù)人員應(yīng)具有相應(yīng)崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，并能熟練運(yùn)用。 5.服 務(wù)質(zhì)量保證體系。具有本飯店運(yùn)行的、有效的整套管理制度和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有檢查 、 (略) 理措施。 （三）會(huì)議服務(wù)要求 1.會(huì)前準(zhǔn)備。落實(shí)會(huì)議的名稱、主辦單 位、時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、所需備品及其他 物品；提前按要求布置好會(huì)場(chǎng)，準(zhǔn)備好 開水、茶具、煙缸及其他物品；提前半小時(shí)打開空調(diào)，控制好會(huì)議室溫度；會(huì)前1 0分鐘，服務(wù)人員在門前站立，迎候客人。 2.會(huì)議服務(wù)。會(huì)議期間，服務(wù)人員為 客人倒茶水；會(huì)議進(jìn)行期間，服務(wù)人員要站 在會(huì)場(chǎng)內(nèi)（小會(huì)議室門外），根據(jù)客 人的需求及時(shí)地提供服務(wù)。 3.會(huì)后服務(wù)。會(huì)議后服務(wù)人員要站在會(huì)議室門口送客 人；在客人未離開之前，不得清理會(huì)場(chǎng)。 （四）人員要求 1.管理人員經(jīng)過專業(yè)培 訓(xùn)并取得崗位培訓(xùn)證書，上崗職工經(jīng)過崗前培訓(xùn)，服務(wù)人員與房間數(shù)量比例適當(dāng) ； 2.有專職或兼職的食品衛(wèi)生管理人員； 3.所有服務(wù)人員需具備健康證（填寫附 件8）。 |
| 3 | 服務(wù)內(nèi)容 | 三、四類會(huì)議餐飲 | 報(bào)價(jià)明細(xì)表具體詳見附件，具備承辦縣級(jí)四類及以上會(huì)議的能力，以下內(nèi)容均須 實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，若存在負(fù)偏離，則符合性審查不通過，無法入圍。 一、總體要求 1. 布局合理，方便客人在會(huì)議場(chǎng)所內(nèi)活動(dòng)。 2.有空調(diào)設(shè)施，各區(qū)域通風(fēng)良好，溫濕 度適宜。 3.有計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。 4.各種設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好，使用安全，達(dá)到整潔 、衛(wèi)生和有效。 5.指示標(biāo)志清晰，公共信息圖形符號(hào)符合有關(guān)的規(guī)定。 6.各項(xiàng)管 理規(guī)章制度健全。 二、設(shè)施要求 前廳 （1）有與接待能力相適應(yīng)的前廳，配有時(shí)鐘、 公用電話等，在 (略) 設(shè)置客人休息場(chǎng)所，配備舒適的座椅。 （2）設(shè)迎賓員 ，16(7:00—23:00)小時(shí)迎接客人；設(shè)大堂經(jīng)理，16(7:00—23:00)小時(shí)服務(wù) ；設(shè)值班經(jīng)理，24小時(shí)服務(wù)。 （3）有供客人使用的行李車，提供行李服務(wù)。 2. 總服務(wù)臺(tái) （1）總服 (略) 段設(shè)置接待、問詢、結(jié)賬、留言等服務(wù)，提供24小 時(shí)服務(wù)。 （2）總服務(wù)臺(tái)提供服務(wù)項(xiàng)目宣傳品、價(jià)目表、各種交通工具時(shí)刻表， 與住宿人員相適應(yīng)的報(bào)刊。 3.餐廳 (1)餐廳具有會(huì)議集中就餐接待的設(shè)施和能力 。 (2)家具、餐具、酒具等用品配套完好，使用布料的桌布、口布、小毛巾。 (3) 提供早、中、晚餐，晚餐客人點(diǎn)菜時(shí)間不得早于21時(shí)結(jié)束，并能根據(jù)客人需要提 供桌餐或自助餐等服務(wù)，能提供民族餐。能供應(yīng)2種(含)以上菜系的菜肴，能提供 宴會(huì)服務(wù)等。 4.廚房 (1)有符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的操作間，有足夠的冷庫。墻壁地 面滿鋪瓷磚(或保潔材料)，有地槽、吊頂，全部使用不銹鋼(或其他材質(zhì))工作臺(tái)及 優(yōu)質(zhì)的廚柜、廚具、用具，有洗刷、消毒設(shè)備，有封閉的垃圾箱。 (2)冷葷間、面 點(diǎn)間獨(dú)立分隔，冷葷間有消毒保鮮設(shè)備。 (3)廚房與餐廳之間有隔音、隔熱、隔氣 味設(shè)施。 (4)有防蚊蠅、防鼠、防蟑螂等有效措施。5. (略) 域 （1）有與飯店、 專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所規(guī)模相適應(yīng)的停車場(chǎng)。 （2）有與飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所規(guī)模相適應(yīng) 的客用電梯。 （3）室 (略) 域有冷暖空調(diào)，設(shè)置應(yīng)急照明設(shè)施。 （4）庭院 綠化美化。 （5）有多功能廳、健身娛樂場(chǎng)所。6.綜合服務(wù) （1）有商品部。 （ 2）能提供打印、復(fù)印、發(fā)傳真、訂票等商務(wù)服務(wù)。 （3）有方便客人投訴的措施 。 三、服務(wù)要求 （一）基本要求 1.保證服務(wù)對(duì)象獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，按響應(yīng) 文件承諾的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。前臺(tái)服務(wù)員應(yīng)該了解并嚴(yán)格執(zhí)行會(huì) 議場(chǎng)所框架協(xié)議內(nèi)容。 2.以不高于響應(yīng)報(bào)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)對(duì)象的有關(guān)費(fèi)用，并 出具相關(guān)票據(jù)。 3.設(shè)立固定聯(lián)系電話及聯(lián)系人，為服務(wù)對(duì)象提供各項(xiàng)咨詢服務(wù)。 4.對(duì)承接的會(huì)議接待業(yè)務(wù)，單獨(dú)建立臺(tái)賬或賬戶核算。 5.按照采購人要求，在財(cái) 政部 (略) 站上及時(shí)更新飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所信息。 6.隨時(shí)接受采購人對(duì)協(xié) 議履行情況的監(jiān)督檢查和管理。 （二）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求 1.儀容儀表要求。服務(wù) 人員的儀容儀表端莊、整潔、大方。 2.舉止姿態(tài)要求。舉止文明，姿態(tài)端莊，主 動(dòng)服務(wù)，符合崗位規(guī)范。 3.語言要求。語言要文明、禮貌、簡明、清晰；對(duì)服務(wù) 對(duì)象提出的問題無法解決時(shí)，應(yīng)予以耐心解釋，不推諉和應(yīng)付。 4.服務(wù)業(yè)務(wù)能力 與技能要求。服務(wù)人員應(yīng)具有相應(yīng)崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，并能熟練運(yùn)用。 5.服 務(wù)質(zhì)量保證體系。具有本飯店運(yùn)行的、有效的整套管理制度和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有檢查 、 (略) 理措施。 （三）會(huì)議服務(wù)要求 1.會(huì)前準(zhǔn)備。落實(shí)會(huì)議的名稱、主辦單 位、時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、所需備品及其他 物品；提前按要求布置好會(huì)場(chǎng)，準(zhǔn)備好 開水、茶具、煙缸及其他物品；提前半小時(shí)打開空調(diào)，控制好會(huì)議室溫度；會(huì)前1 0分鐘，服務(wù)人員在門前站立，迎候客人。 2.會(huì)議服務(wù)。會(huì)議期間，服務(wù)人員為 客人倒茶水；會(huì)議進(jìn)行期間，服務(wù)人員要站 在會(huì)場(chǎng)內(nèi)（小會(huì)議室門外），根據(jù)客 人的需求及時(shí)地提供服務(wù)。 3.會(huì)后服務(wù)。會(huì)議后服務(wù)人員要站在會(huì)議室門口送客 人；在客人未離開之前，不得清理會(huì)場(chǎng)。 （四）人員要求 1.管理人員經(jīng)過專業(yè)培 訓(xùn)并取得崗位培訓(xùn)證書，上崗職工經(jīng)過崗前培訓(xùn)，服務(wù)人員與房間數(shù)量比例適當(dāng) ； 2.有專職或兼職的食品衛(wèi)生管理人員； 3.所有服務(wù)人員需具備健康證（填寫附 件8）。 |
| 4 | 服務(wù)內(nèi)容 | 鄉(xiāng)鎮(zhèn)會(huì)議其他會(huì)議餐飲 | 報(bào)價(jià)明細(xì)表具體詳見附件，具備承辦縣級(jí)四類及以上會(huì)議的能力，以下內(nèi)容均須 實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，若存在負(fù)偏離，則符合性審查不通過，無法入圍。 一、總體要求 1. 布局合理，方便客人在會(huì)議場(chǎng)所內(nèi)活動(dòng)。 2.有空調(diào)設(shè)施，各區(qū)域通風(fēng)良好，溫濕 度適宜。 3.有計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。 4.各種設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好，使用安全，達(dá)到整潔 、衛(wèi)生和有效。 5.指示標(biāo)志清晰，公共信息圖形符號(hào)符合有關(guān)的規(guī)定。 6.各項(xiàng)管 理規(guī)章制度健全。 二、設(shè)施要求 前廳 （1）有與接待能力相適應(yīng)的前廳，配有時(shí)鐘、 公用電話等，在 (略) 設(shè)置客人休息場(chǎng)所，配備舒適的座椅。 （2）設(shè)迎賓員 ，16(7:00—23:00)小時(shí)迎接客人；設(shè)大堂經(jīng)理，16(7:00—23:00)小時(shí)服務(wù) ；設(shè)值班經(jīng)理，24小時(shí)服務(wù)。 （3）有供客人使用的行李車，提供行李服務(wù)。 2. 總服務(wù)臺(tái) （1）總服 (略) 段設(shè)置接待、問詢、結(jié)賬、留言等服務(wù)，提供24小 時(shí)服務(wù)。 （2）總服務(wù)臺(tái)提供服務(wù)項(xiàng)目宣傳品、價(jià)目表、各種交通工具時(shí)刻表， 與住宿人員相適應(yīng)的報(bào)刊。 3.餐廳 (1)餐廳具有會(huì)議集中就餐接待的設(shè)施和能力 。 (2)家具、餐具、酒具等用品配套完好，使用布料的桌布、口布、小毛巾。 (3) 提供早、中、晚餐，晚餐客人點(diǎn)菜時(shí)間不得早于21時(shí)結(jié)束，并能根據(jù)客人需要提 供桌餐或自助餐等服務(wù)，能提供民族餐。能供應(yīng)2種(含)以上菜系的菜肴，能提供 宴會(huì)服務(wù)等。 4.廚房 (1)有符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的操作間，有足夠的冷庫。墻壁地 面滿鋪瓷磚(或保潔材料)，有地槽、吊頂，全部使用不銹鋼(或其他材質(zhì))工作臺(tái)及 優(yōu)質(zhì)的廚柜、廚具、用具，有洗刷、消毒設(shè)備，有封閉的垃圾箱。 (2)冷葷間、面 點(diǎn)間獨(dú)立分隔，冷葷間有消毒保鮮設(shè)備。 (3)廚房與餐廳之間有隔音、隔熱、隔氣 味設(shè)施。 (4)有防蚊蠅、防鼠、防蟑螂等有效措施。5. (略) 域 （1）有與飯店、 專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所規(guī)模相適應(yīng)的停車場(chǎng)。 （2）有與飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所規(guī)模相適應(yīng) 的客用電梯。 （3）室 (略) 域有冷暖空調(diào)，設(shè)置應(yīng)急照明設(shè)施。 （4）庭院 綠化美化。 （5）有多功能廳、健身娛樂場(chǎng)所。6.綜合服務(wù) （1）有商品部。 （ 2）能提供打印、復(fù)印、發(fā)傳真、訂票等商務(wù)服務(wù)。 （3）有方便客人投訴的措施 。 三、服務(wù)要求 （一）基本要求 1.保證服務(wù)對(duì)象獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，按響應(yīng) 文件承諾的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。前臺(tái)服務(wù)員應(yīng)該了解并嚴(yán)格執(zhí)行會(huì) 議場(chǎng)所框架協(xié)議內(nèi)容。 2.以不高于響應(yīng)報(bào)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)對(duì)象的有關(guān)費(fèi)用，并 出具相關(guān)票據(jù)。 3.設(shè)立固定聯(lián)系電話及聯(lián)系人，為服務(wù)對(duì)象提供各項(xiàng)咨詢服務(wù)。 4.對(duì)承接的會(huì)議接待業(yè)務(wù)，單獨(dú)建立臺(tái)賬或賬戶核算。 5.按照采購人要求，在財(cái) 政部 (略) 站上及時(shí)更新飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所信息。 6.隨時(shí)接受采購人對(duì)協(xié) 議履行情況的監(jiān)督檢查和管理。 （二）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求 1.儀容儀表要求。服務(wù) 人員的儀容儀表端莊、整潔、大方。 2.舉止姿態(tài)要求。舉止文明，姿態(tài)端莊，主 動(dòng)服務(wù)，符合崗位規(guī)范。 3.語言要求。語言要文明、禮貌、簡明、清晰；對(duì)服務(wù) 對(duì)象提出的問題無法解決時(shí)，應(yīng)予以耐心解釋，不推諉和應(yīng)付。 4.服務(wù)業(yè)務(wù)能力 與技能要求。服務(wù)人員應(yīng)具有相應(yīng)崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，并能熟練運(yùn)用。 5.服 務(wù)質(zhì)量保證體系。具有本飯店運(yùn)行的、有效的整套管理制度和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有檢查 、 (略) 理措施。 （三）會(huì)議服務(wù)要求 1.會(huì)前準(zhǔn)備。落實(shí)會(huì)議的名稱、主辦單 位、時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、所需備品及其他 物品；提前按要求布置好會(huì)場(chǎng)，準(zhǔn)備好 開水、茶具、煙缸及其他物品；提前半小時(shí)打開空調(diào)，控制好會(huì)議室溫度；會(huì)前1 0分鐘，服務(wù)人員在門前站立，迎候客人。 2.會(huì)議服務(wù)。會(huì)議期間，服務(wù)人員為 客人倒茶水；會(huì)議進(jìn)行期間，服務(wù)人員要站 在會(huì)場(chǎng)內(nèi)（小會(huì)議室門外），根據(jù)客 人的需求及時(shí)地提供服務(wù)。 3.會(huì)后服務(wù)。會(huì)議后服務(wù)人員要站在會(huì)議室門口送客 人；在客人未離開之前，不得清理會(huì)場(chǎng)。 （四）人員要求 1.管理人員經(jīng)過專業(yè)培 訓(xùn)并取得崗位培訓(xùn)證書，上崗職工經(jīng)過崗前培訓(xùn)，服務(wù)人員與房間數(shù)量比例適當(dāng) ； 2.有專職或兼職的食品衛(wèi)生管理人員； 3.所有服務(wù)人員需具備健康證（填寫附 件8）。 |
| 5 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 綜合說明及其他要求 | 二、綜合說明及其他要求 1.供應(yīng)商報(bào)價(jià)應(yīng)充分考慮上述標(biāo)準(zhǔn)要求，并且全部服務(wù)的報(bào)價(jià)應(yīng)包括供應(yīng)商服務(wù)成本、企業(yè)利潤、稅金和政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任等各項(xiàng)應(yīng)有費(fèi)用。響應(yīng)報(bào)價(jià)為最終報(bào)價(jià)，整個(gè)服務(wù)周期內(nèi)供應(yīng)商不得再要求追加任何費(fèi)用。 2.響應(yīng)單位必須具備提供服務(wù)相應(yīng)的軟件及硬件設(shè)施，具備承辦古浪縣各級(jí)黨政機(jī)關(guān)四類及以上會(huì)議的能力。 3.依據(jù)國家的有關(guān)法律和行政法規(guī)，加強(qiáng)日常監(jiān)管。 4.會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所必須完全滿足本次框架協(xié)議征集文件的全部要求。 5.會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所必須首先滿足古浪縣各級(jí)黨政機(jī)關(guān)召開會(huì)議的需求，并且在會(huì)議期間不得限制會(huì)議舉辦方對(duì)會(huì)議室及其相應(yīng)硬件設(shè)施的使用，會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所應(yīng)以滿足會(huì)議召開的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)。 6.會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所必須接受財(cái)政部門的監(jiān)督檢查，對(duì)其提出的有關(guān)意見及時(shí)進(jìn)行整改。 7.會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所在框架協(xié)議有效期內(nèi)，由于名稱、法人代表等信息發(fā)生變動(dòng)的，由會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所向征集人提出書面申請(qǐng)。 8.會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所在框架協(xié)議有效期內(nèi)，如發(fā)生由于工作原因需裝修、改造等影響 繼續(xù)接待會(huì)議時(shí)應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式通知征集人。否則視為無正當(dāng)理由拒絕提供會(huì)議服務(wù)。如果會(huì)議室、客房、餐廳、停車位等情況發(fā)生變化應(yīng)及時(shí)報(bào)征集人備案，并做相應(yīng)調(diào)整。 9.會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所在框架協(xié)議有效期內(nèi)，由于自然災(zāi)害等不可抗力導(dǎo)致會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所無法正常經(jīng)營的；由于其他情況導(dǎo)致會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所無法正常經(jīng)營的；由會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所提出書面申請(qǐng)，經(jīng)征集人審核同意后，退出框架協(xié)議。 10.會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所接待地方黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待、各類節(jié)慶活動(dòng)，應(yīng)給予同等優(yōu)惠，但如相關(guān)人員未能出示身份證、工作證、單位公函等證明其屬于協(xié)議服務(wù)范圍內(nèi)的，會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所有權(quán)拒絕給予優(yōu)惠。 11.供應(yīng)商承諾能提供全部客房，并優(yōu)先提供最新房間，未提供承諾函的視為未實(shí)質(zhì)性響應(yīng)。（格式見附件3） 12.資金支付方式：憑入圍供應(yīng)商提供的服務(wù)發(fā)票，由采購人或者服務(wù)對(duì)象通過支票或轉(zhuǎn)賬等方式向入圍供應(yīng)商指定賬戶支付費(fèi)用。 13.履約時(shí)間：在簽訂采購合同時(shí)根據(jù)采購人實(shí)際需求確定，入圍供應(yīng)商應(yīng)按采購合同規(guī)定的時(shí)間和期限提供服務(wù)。 五、入圍供應(yīng)商的責(zé)任和義務(wù) （一）入圍供應(yīng)商的權(quán)利 1.入圍供應(yīng)商具有為征集人提供相關(guān)服務(wù)的資格； 2.入圍供應(yīng)商有權(quán)拒絕征集人提出的以本次框架協(xié)議采購名義購買非入圍服務(wù)或滿足征集人超出響應(yīng)承諾以外的其他要求； 3.對(duì)征集人在購買入圍產(chǎn)品過程中的不正當(dāng)要求和違規(guī)行為進(jìn)行投訴，并要求有關(guān)部 (略) 理； 4.有權(quán)拒絕任何個(gè)人以征集人名義按照協(xié)議價(jià)格購買入圍產(chǎn)品和進(jìn)行現(xiàn)金交易。 （二）入圍供應(yīng)商的義務(wù) 1.嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)，嚴(yán)格按照申請(qǐng)文件承諾的價(jià)格和服務(wù)履約，遵守本合同條款； 2.隨時(shí)接受并配合財(cái)政部門的監(jiān)督檢查，并配合財(cái)政部門對(duì)征集人和其他入圍供應(yīng)商對(duì)框架協(xié)議執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違約情形的，及時(shí)向財(cái)政部門報(bào)告。 六、違約責(zé)任 （一）入圍供應(yīng)商有以下行為的，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，財(cái)政部門予以書面警告；情節(jié)嚴(yán)重的財(cái)政部門有權(quán)取消其會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所資格。 1.不按框架協(xié)議承諾提供服務(wù)、結(jié)算會(huì)議費(fèi)的； 2.無正當(dāng)理由拒絕接待協(xié)議承諾黨政機(jī)關(guān)會(huì)議接待服務(wù)的； 3.為會(huì)議主辦方多支虛列會(huì)議費(fèi)或套取現(xiàn)金或提供虛假發(fā)票的； 4.超過協(xié)議規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的； 5.在辦理會(huì)議費(fèi)用結(jié)賬手續(xù)后，不按要求及時(shí)向會(huì)議主辦方或財(cái)政部門提供會(huì)議開支明細(xì)信息的； 6.不按要 (略) 站上及時(shí)更新動(dòng)態(tài)信息（包括飯店空房數(shù)量、類型及價(jià)格等),或提供會(huì)議預(yù)訂及咨詢服務(wù)的； 7.不配合、甚至干擾阻撓財(cái)政部門核查工作的； 8.違反協(xié)議規(guī)定的其他事項(xiàng)。 （二）框架協(xié)議有效期內(nèi)，因違法行為被禁止或限制參加政府采購活動(dòng)的： 1.框架協(xié)議約定的其他情形； 2.超出入圍報(bào)價(jià)向采購人提供服務(wù)的； 3.不配合征集人監(jiān)督檢查或提供虛假資料謀取入圍的； 4.框架協(xié)議約定的其他情形。 七、綜合說明及其他要求 1.供應(yīng)商按照征集文件的要求提交申請(qǐng)文件，并對(duì)所提供的全部資料的真實(shí)性承 擔(dān)法律責(zé)任。 2.此次響應(yīng)報(bào)價(jià)應(yīng)綜合考量完成本項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容所需的各類費(fèi)用。 3.入圍供應(yīng)商將根據(jù)征集文件、申請(qǐng)文件的相關(guān)約定，承擔(dān)合同責(zé)任，履行合同義務(wù)。 4.入圍供應(yīng)商應(yīng)保證在使用本項(xiàng)目的任何產(chǎn)品（包括部分使用）時(shí)，不會(huì)產(chǎn)生因第三方提出侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)而引起的法律和經(jīng)濟(jì)糾紛，如因?qū)＠麢?quán)、商標(biāo)權(quán)或其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)而引起法律和經(jīng)濟(jì)糾紛，由供應(yīng)商承擔(dān)所有相關(guān)責(zé)任。 八、政府采購政策快遞服務(wù)的，其包裝要參考財(cái)政部辦公廳、生態(tài)環(huán)境部辦公廳、 (略) 辦公室印發(fā)的《商品包裝政府采購需求標(biāo)準(zhǔn)（試行）》、《快遞包裝政府采購需求標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（財(cái)辦庫〔2020〕123號(hào)文件）。提倡供應(yīng)商優(yōu)先采購綠色包裝產(chǎn)品、綠色物流配送服務(wù)以及循環(huán)利用產(chǎn)品。充分認(rèn)識(shí)限制一次性消費(fèi)用品的重要意義，不主動(dòng)提供一次性消費(fèi)用品。 國家對(duì)殘疾人無障礙設(shè)施設(shè)置、配備等有強(qiáng)制性規(guī)定的，有關(guān)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)符合其規(guī)定。大力倡導(dǎo)會(huì)議服務(wù)機(jī)構(gòu)優(yōu)化助殘?jiān)O(shè)施設(shè)備的設(shè)置和配備，優(yōu)化各類助殘服務(wù)。 九、凡涉及征集文件的補(bǔ)充說明和修改， (略) 上發(fā)布的通知為準(zhǔn)。 |
| 6 | 其他服務(wù)要求 | 框架協(xié)議合同授予 | 1.直接選定方式確定第二階段成交供應(yīng)商，應(yīng)當(dāng)由采購人或者服務(wù)對(duì)象依據(jù)入圍產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量以及服務(wù)便利性、用戶評(píng)價(jià)等因素，從第一階段入圍供應(yīng)商中直接選定。在報(bào)價(jià)表中只選填其中某一類會(huì)議的供應(yīng)商與采購人協(xié)商成功后依然可承接其他類別會(huì)議，但會(huì)議綜合報(bào)價(jià)不得超過此類別會(huì)議的最高限價(jià)。 2.采購人原則上不得采購框架協(xié)議采購范圍以外的服務(wù)。如框架協(xié)議范圍內(nèi)產(chǎn)品確實(shí)無法 滿足采購人的工作需要，按照同級(jí)財(cái)政部門的規(guī)定采購。 |
3)服務(wù)人員組成要求：
| 序號(hào) | 服務(wù)人員組成要求 | 資質(zhì)要求 | 數(shù)量 | 計(jì)量單位 |
| 無 |
2.分包名稱： 2 申請(qǐng)加入框架協(xié)議
1)標(biāo)的名稱：住宿
2)服務(wù)技術(shù)參數(shù)要求：
| 序號(hào) | 服務(wù)名稱 | 服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
| 1 | 服務(wù)內(nèi)容 | 一類會(huì)議住宿 | 報(bào)價(jià)明細(xì)表具體詳見附件，具備承辦縣級(jí)四類及以上會(huì)議的能力，以下內(nèi)容均須 實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，若存在負(fù)偏離，則符合性審查不通過，無法入圍。 一、總體要求 1. 布局合理，方便客人在會(huì)議場(chǎng)所內(nèi)活動(dòng)。 2.有空調(diào)設(shè)施，各區(qū)域通風(fēng)良好，溫濕 度適宜。 3.有計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。 4.各種設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好，使用安全，達(dá)到整潔 、衛(wèi)生和有效。 5.指示標(biāo)志清晰，公共信息圖形符號(hào)符合有關(guān)的規(guī)定。 6.各項(xiàng)管 理規(guī)章制度健全。 二、設(shè)施要求 前廳 （1）有與接待能力相適應(yīng)的前廳，配有時(shí)鐘、 公用電話等，在 (略) 設(shè)置客人休息場(chǎng)所，配備舒適的座椅。 （2）設(shè)迎賓員 ，16(7:00—23:00)小時(shí)迎接客人；設(shè)大堂經(jīng)理，16(7:00—23:00)小時(shí)服務(wù) ；設(shè)值班經(jīng)理，24小時(shí)服務(wù)。 （3）有供客人使用的行李車，提供行李服務(wù)。 2. 總服務(wù)臺(tái) （1）總服 (略) 段設(shè)置接待、問詢、結(jié)賬、留言等服務(wù)，提供24小 時(shí)服務(wù)。 （2）總服務(wù)臺(tái)提供服務(wù)項(xiàng)目宣傳品、價(jià)目表、各種交通工具時(shí)刻表， 與住宿人員相適應(yīng)的報(bào)刊。 3.客房 （1）標(biāo)準(zhǔn)間不少于20間 ，均設(shè)衛(wèi)生間。標(biāo) 準(zhǔn)間面積不小于12平方米（不含衛(wèi)生 間面積），衛(wèi)生間面積不小于2平方米。 （ 2）客房配備軟墊床、沙發(fā)或扶手椅、茶幾、衣櫥、寫字臺(tái)（或梳妝臺(tái)）、床頭柜 、床頭燈、臺(tái)燈、窗簾等配套家具和裝飾用品。有空調(diào)、彩電，可通過總機(jī)撥通 市內(nèi)電話。備有信封、信紙、筆、服務(wù)指南、住宿須知、價(jià)目表等。 （3）衛(wèi)生 間裝有抽水馬桶、帶臺(tái)面的面盆、梳妝鏡、有帶淋浴噴頭的洗浴設(shè)備、浴簾，配 備常用的衛(wèi)生用品等。有良好的照明和排風(fēng)設(shè)施。采取有效的防滑措施。24小時(shí) 提供洗浴熱水。（4）提供加床、叫醒、送餐、洗衣等服務(wù)，24小時(shí)供應(yīng)開水（ 飲用水）并免費(fèi)供應(yīng)茶葉。（5）客房、衛(wèi)生間每天全面整理一次，每日或應(yīng)客 人要求更換床單、被罩和枕套,隨時(shí)補(bǔ)充客用品、消耗品。 4. (略) 域 （1）有與 飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所規(guī)模相適應(yīng)的停車場(chǎng)。（2）有與飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所規(guī)模 相適應(yīng)的客用電梯。（3）室 (略) 域有冷暖空調(diào)，設(shè)置應(yīng)急照明設(shè)施。（4 ）庭院綠化美化。（5）有多功能廳、健身娛樂場(chǎng)所。5.綜合服務(wù) （1）有商品 部。（2）能提供打印、復(fù)印、發(fā)傳真、訂票等商務(wù)服務(wù)。（3）有方便客人投 訴的措施。 三、服務(wù)要求 （一）基本要求 1.保證服務(wù)對(duì)象獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利 ，按響應(yīng)文件承諾的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。前臺(tái)服務(wù)員應(yīng)該了解并嚴(yán) 格執(zhí)行會(huì)議場(chǎng)所框架協(xié)議內(nèi)容。2.以不高于響應(yīng)報(bào)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)對(duì)象的有關(guān) 費(fèi)用，并出具相關(guān)票據(jù)。3.設(shè)立固定聯(lián)系電話及聯(lián)系人，為服務(wù)對(duì)象提供各項(xiàng)咨 詢服務(wù)。4.對(duì)承接的會(huì)議接待業(yè)務(wù)，單獨(dú)建立臺(tái)賬或賬戶核算。 5.按照采購人要 求，在財(cái)政部 (略) 站上及時(shí)更新飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所信息。 6.隨時(shí)接受采 購人對(duì)協(xié)議履行情況的監(jiān)督檢查和管理。 （二）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求 1.儀容儀表要 求。服務(wù)人員的儀容儀表端莊、整潔、大方。 2.舉止姿態(tài)要求。舉止文明，姿態(tài) 端莊，主動(dòng)服務(wù)，符合崗位規(guī)范。 3.語言要求。語言要文明、禮貌、簡明、清晰 ；對(duì)服務(wù)對(duì)象提出的問題無法解決時(shí)，應(yīng)予以耐心解釋，不推諉和應(yīng)付。 4.服務(wù) 業(yè)務(wù)能力與技能要求。服務(wù)人員應(yīng)具有相應(yīng)崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，并能熟練運(yùn) 用。 5.服務(wù)質(zhì)量保證體系。具有本飯店運(yùn)行的、有效的整套管理制度和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ，有檢查、 (略) 理措施。 （三）會(huì)議服務(wù)要求 1.會(huì)前準(zhǔn)備。落實(shí)會(huì)議的名稱 、主辦單位、時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、所需備品及其他 物品；提前按要求布置好會(huì)場(chǎng) ，準(zhǔn)備好開水、茶具、煙缸及其他物品；提前半小時(shí)打開空調(diào)，控制好會(huì)議室溫 度；會(huì)前10分鐘，服務(wù)人員在門前站立，迎候客人。 2.會(huì)議服務(wù)。會(huì)議期間，服 務(wù)人員為客人倒茶水；會(huì)議進(jìn)行期間，服務(wù)人員要站 在會(huì)場(chǎng)內(nèi)（小會(huì)議室門外） ，根據(jù)客人的需求及時(shí)地提供服務(wù)。 3.會(huì)后服務(wù)。會(huì)議后服務(wù)人員要站在會(huì)議室 門口送客人；在客人未離開之前，不得清理會(huì)場(chǎng)。 （四）人員要求 1.管理人員經(jīng) 過專業(yè)培訓(xùn)并取得崗位培訓(xùn)證書，上崗職工經(jīng)過崗前培訓(xùn)，服務(wù)人員與房間數(shù)量 比例適當(dāng)；（填寫附件8）。 |
| 2 | 服務(wù)內(nèi)容 | 二類會(huì)議住宿 | 報(bào)價(jià)明細(xì)表具體詳見附件，具備承辦縣級(jí)四類及以上會(huì)議的能力，以下內(nèi)容均須 實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，若存在負(fù)偏離，則符合性審查不通過，無法入圍。 一、總體要求 1. 布局合理，方便客人在會(huì)議場(chǎng)所內(nèi)活動(dòng)。 2.有空調(diào)設(shè)施，各區(qū)域通風(fēng)良好，溫濕 度適宜。 3.有計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。 4.各種設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好，使用安全，達(dá)到整潔 、衛(wèi)生和有效。 5.指示標(biāo)志清晰，公共信息圖形符號(hào)符合有關(guān)的規(guī)定。 6.各項(xiàng)管 理規(guī)章制度健全。 二、設(shè)施要求 前廳 （1）有與接待能力相適應(yīng)的前廳，配有時(shí)鐘、 公用電話等，在 (略) 設(shè)置客人休息場(chǎng)所，配備舒適的座椅。 （2）設(shè)迎賓員 ，16(7:00—23:00)小時(shí)迎接客人；設(shè)大堂經(jīng)理，16(7:00—23:00)小時(shí)服務(wù) ；設(shè)值班經(jīng)理，24小時(shí)服務(wù)。 （3）有供客人使用的行李車，提供行李服務(wù)。 2. 總服務(wù)臺(tái) （1）總服 (略) 段設(shè)置接待、問詢、結(jié)賬、留言等服務(wù)，提供24小 時(shí)服務(wù)。 （2）總服務(wù)臺(tái)提供服務(wù)項(xiàng)目宣傳品、價(jià)目表、各種交通工具時(shí)刻表， 與住宿人員相適應(yīng)的報(bào)刊。 3.客房 （1）標(biāo)準(zhǔn)間不少于20間 ，均設(shè)衛(wèi)生間。標(biāo) 準(zhǔn)間面積不小于12平方米（不含衛(wèi)生 間面積），衛(wèi)生間面積不小于2平方米。 （ 2）客房配備軟墊床、沙發(fā)或扶手椅、茶幾、衣櫥、寫字臺(tái)（或梳妝臺(tái)）、床頭柜 、床頭燈、臺(tái)燈、窗簾等配套家具和裝飾用品。有空調(diào)、彩電，可通過總機(jī)撥通 市內(nèi)電話。備有信封、信紙、筆、服務(wù)指南、住宿須知、價(jià)目表等。 （3）衛(wèi)生 間裝有抽水馬桶、帶臺(tái)面的面盆、梳妝鏡、有帶淋浴噴頭的洗浴設(shè)備、浴簾，配 備常用的衛(wèi)生用品等。有良好的照明和排風(fēng)設(shè)施。采取有效的防滑措施。24小時(shí) 提供洗浴熱水。（4）提供加床、叫醒、送餐、洗衣等服務(wù)，24小時(shí)供應(yīng)開水（ 飲用水）并免費(fèi)供應(yīng)茶葉。（5）客房、衛(wèi)生間每天全面整理一次，每日或應(yīng)客 人要求更換床單、被罩和枕套,隨時(shí)補(bǔ)充客用品、消耗品。 4. (略) 域 （1）有與 飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所規(guī)模相適應(yīng)的停車場(chǎng)。（2）有與飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所規(guī)模 相適應(yīng)的客用電梯。（3）室 (略) 域有冷暖空調(diào)，設(shè)置應(yīng)急照明設(shè)施。（4 ）庭院綠化美化。（5）有多功能廳、健身娛樂場(chǎng)所。5.綜合服務(wù) （1）有商品 部。（2）能提供打印、復(fù)印、發(fā)傳真、訂票等商務(wù)服務(wù)。（3）有方便客人投 訴的措施。 三、服務(wù)要求 （一）基本要求 1.保證服務(wù)對(duì)象獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利 ，按響應(yīng)文件承諾的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。前臺(tái)服務(wù)員應(yīng)該了解并嚴(yán) 格執(zhí)行會(huì)議場(chǎng)所框架協(xié)議內(nèi)容。2.以不高于響應(yīng)報(bào)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)對(duì)象的有關(guān) 費(fèi)用，并出具相關(guān)票據(jù)。3.設(shè)立固定聯(lián)系電話及聯(lián)系人，為服務(wù)對(duì)象提供各項(xiàng)咨 詢服務(wù)。4.對(duì)承接的會(huì)議接待業(yè)務(wù)，單獨(dú)建立臺(tái)賬或賬戶核算。 5.按照采購人要 求，在財(cái)政部 (略) 站上及時(shí)更新飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所信息。 6.隨時(shí)接受采 購人對(duì)協(xié)議履行情況的監(jiān)督檢查和管理。 （二）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求 1.儀容儀表要 求。服務(wù)人員的儀容儀表端莊、整潔、大方。 2.舉止姿態(tài)要求。舉止文明，姿態(tài) 端莊，主動(dòng)服務(wù)，符合崗位規(guī)范。 3.語言要求。語言要文明、禮貌、簡明、清晰 ；對(duì)服務(wù)對(duì)象提出的問題無法解決時(shí)，應(yīng)予以耐心解釋，不推諉和應(yīng)付。 4.服務(wù) 業(yè)務(wù)能力與技能要求。服務(wù)人員應(yīng)具有相應(yīng)崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，并能熟練運(yùn) 用。 5.服務(wù)質(zhì)量保證體系。具有本飯店運(yùn)行的、有效的整套管理制度和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ，有檢查、 (略) 理措施。 （三）會(huì)議服務(wù)要求 1.會(huì)前準(zhǔn)備。落實(shí)會(huì)議的名稱 、主辦單位、時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、所需備品及其他 物品；提前按要求布置好會(huì)場(chǎng) ，準(zhǔn)備好開水、茶具、煙缸及其他物品；提前半小時(shí)打開空調(diào)，控制好會(huì)議室溫 度；會(huì)前10分鐘，服務(wù)人員在門前站立，迎候客人。 2.會(huì)議服務(wù)。會(huì)議期間，服 務(wù)人員為客人倒茶水；會(huì)議進(jìn)行期間，服務(wù)人員要站 在會(huì)場(chǎng)內(nèi)（小會(huì)議室門外） ，根據(jù)客人的需求及時(shí)地提供服務(wù)。 3.會(huì)后服務(wù)。會(huì)議后服務(wù)人員要站在會(huì)議室 門口送客人；在客人未離開之前，不得清理會(huì)場(chǎng)。 （四）人員要求 1.管理人員經(jīng) 過專業(yè)培訓(xùn)并取得崗位培訓(xùn)證書，上崗職工經(jīng)過崗前培訓(xùn)，服務(wù)人員與房間數(shù)量 比例適當(dāng)；（填寫附件8）。 |
| 3 | 服務(wù)內(nèi)容 | 三、四類會(huì)議住宿 | 報(bào)價(jià)明細(xì)表具體詳見附件，具備承辦縣級(jí)四類及以上會(huì)議的能力，以下內(nèi)容均須 實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，若存在負(fù)偏離，則符合性審查不通過，無法入圍。 一、總體要求 1. 布局合理，方便客人在會(huì)議場(chǎng)所內(nèi)活動(dòng)。 2.有空調(diào)設(shè)施，各區(qū)域通風(fēng)良好，溫濕 度適宜。 3.有計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。 4.各種設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好，使用安全，達(dá)到整潔 、衛(wèi)生和有效。 5.指示標(biāo)志清晰，公共信息圖形符號(hào)符合有關(guān)的規(guī)定。 6.各項(xiàng)管 理規(guī)章制度健全。 二、設(shè)施要求 前廳 （1）有與接待能力相適應(yīng)的前廳，配有時(shí)鐘、 公用電話等，在 (略) 設(shè)置客人休息場(chǎng)所，配備舒適的座椅。 （2）設(shè)迎賓員 ，16(7:00—23:00)小時(shí)迎接客人；設(shè)大堂經(jīng)理，16(7:00—23:00)小時(shí)服務(wù) ；設(shè)值班經(jīng)理，24小時(shí)服務(wù)。 （3）有供客人使用的行李車，提供行李服務(wù)。 2. 總服務(wù)臺(tái) （1）總服 (略) 段設(shè)置接待、問詢、結(jié)賬、留言等服務(wù)，提供24小 時(shí)服務(wù)。 （2）總服務(wù)臺(tái)提供服務(wù)項(xiàng)目宣傳品、價(jià)目表、各種交通工具時(shí)刻表， 與住宿人員相適應(yīng)的報(bào)刊。 3.客房 （1）標(biāo)準(zhǔn)間不少于20間 ，均設(shè)衛(wèi)生間。標(biāo) 準(zhǔn)間面積不小于12平方米（不含衛(wèi)生 間面積），衛(wèi)生間面積不小于2平方米。 （ 2）客房配備軟墊床、沙發(fā)或扶手椅、茶幾、衣櫥、寫字臺(tái)（或梳妝臺(tái)）、床頭柜 、床頭燈、臺(tái)燈、窗簾等配套家具和裝飾用品。有空調(diào)、彩電，可通過總機(jī)撥通 市內(nèi)電話。備有信封、信紙、筆、服務(wù)指南、住宿須知、價(jià)目表等。 （3）衛(wèi)生 間裝有抽水馬桶、帶臺(tái)面的面盆、梳妝鏡、有帶淋浴噴頭的洗浴設(shè)備、浴簾，配 備常用的衛(wèi)生用品等。有良好的照明和排風(fēng)設(shè)施。采取有效的防滑措施。24小時(shí) 提供洗浴熱水。（4）提供加床、叫醒、送餐、洗衣等服務(wù)，24小時(shí)供應(yīng)開水（ 飲用水）并免費(fèi)供應(yīng)茶葉。（5）客房、衛(wèi)生間每天全面整理一次，每日或應(yīng)客 人要求更換床單、被罩和枕套,隨時(shí)補(bǔ)充客用品、消耗品。 4. (略) 域 （1）有與 飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所規(guī)模相適應(yīng)的停車場(chǎng)。（2）有與飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所規(guī)模 相適應(yīng)的客用電梯。（3）室 (略) 域有冷暖空調(diào)，設(shè)置應(yīng)急照明設(shè)施。（4 ）庭院綠化美化。（5）有多功能廳、健身娛樂場(chǎng)所。5.綜合服務(wù) （1）有商品 部。（2）能提供打印、復(fù)印、發(fā)傳真、訂票等商務(wù)服務(wù)。（3）有方便客人投 訴的措施。 三、服務(wù)要求 （一）基本要求 1.保證服務(wù)對(duì)象獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利 ，按響應(yīng)文件承諾的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。前臺(tái)服務(wù)員應(yīng)該了解并嚴(yán) 格執(zhí)行會(huì)議場(chǎng)所框架協(xié)議內(nèi)容。2.以不高于響應(yīng)報(bào)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)對(duì)象的有關(guān) 費(fèi)用，并出具相關(guān)票據(jù)。3.設(shè)立固定聯(lián)系電話及聯(lián)系人，為服務(wù)對(duì)象提供各項(xiàng)咨 詢服務(wù)。4.對(duì)承接的會(huì)議接待業(yè)務(wù)，單獨(dú)建立臺(tái)賬或賬戶核算。 5.按照采購人要 求，在財(cái)政部 (略) 站上及時(shí)更新飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所信息。 6.隨時(shí)接受采 購人對(duì)協(xié)議履行情況的監(jiān)督檢查和管理。 （二）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求 1.儀容儀表要 求。服務(wù)人員的儀容儀表端莊、整潔、大方。 2.舉止姿態(tài)要求。舉止文明，姿態(tài) 端莊，主動(dòng)服務(wù)，符合崗位規(guī)范。 3.語言要求。語言要文明、禮貌、簡明、清晰 ；對(duì)服務(wù)對(duì)象提出的問題無法解決時(shí)，應(yīng)予以耐心解釋，不推諉和應(yīng)付。 4.服務(wù) 業(yè)務(wù)能力與技能要求。服務(wù)人員應(yīng)具有相應(yīng)崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，并能熟練運(yùn) 用。 5.服務(wù)質(zhì)量保證體系。具有本飯店運(yùn)行的、有效的整套管理制度和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ，有檢查、 (略) 理措施。 （三）會(huì)議服務(wù)要求 1.會(huì)前準(zhǔn)備。落實(shí)會(huì)議的名稱 、主辦單位、時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、所需備品及其他 物品；提前按要求布置好會(huì)場(chǎng) ，準(zhǔn)備好開水、茶具、煙缸及其他物品；提前半小時(shí)打開空調(diào)，控制好會(huì)議室溫 度；會(huì)前10分鐘，服務(wù)人員在門前站立，迎候客人。 2.會(huì)議服務(wù)。會(huì)議期間，服 務(wù)人員為客人倒茶水；會(huì)議進(jìn)行期間，服務(wù)人員要站 在會(huì)場(chǎng)內(nèi)（小會(huì)議室門外） ，根據(jù)客人的需求及時(shí)地提供服務(wù)。 3.會(huì)后服務(wù)。會(huì)議后服務(wù)人員要站在會(huì)議室 門口送客人；在客人未離開之前，不得清理會(huì)場(chǎng)。 （四）人員要求 1.管理人員經(jīng) 過專業(yè)培訓(xùn)并取得崗位培訓(xùn)證書，上崗職工經(jīng)過崗前培訓(xùn)，服務(wù)人員與房間數(shù)量 比例適當(dāng)；（填寫附件8） |
| 4 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 綜合說明及其他要求 | 二、綜合說明及其他要求 1.供應(yīng)商報(bào)價(jià)應(yīng)充分考慮上述標(biāo)準(zhǔn)要求，并且全部服務(wù)的報(bào)價(jià)應(yīng)包括供應(yīng)商服務(wù)成本、企業(yè)利潤、稅金和政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任等各項(xiàng)應(yīng)有費(fèi)用。響應(yīng)報(bào)價(jià)為最終報(bào)價(jià)，整個(gè)服務(wù)周期內(nèi)供應(yīng)商不得再要求追加任何費(fèi)用。 2.響應(yīng)單位必須具備提供服務(wù)相應(yīng)的軟件及硬件設(shè)施，具備承辦古浪縣各級(jí)黨政機(jī)關(guān)四類及以上會(huì)議的能力。 3.依據(jù)國家的有關(guān)法律和行政法規(guī)，加強(qiáng)日常監(jiān)管。 4.會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所必須完全滿足本次框架協(xié)議征集文件的全部要求。 5.會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所必須首先滿足古浪縣各級(jí)黨政機(jī)關(guān)召開會(huì)議的需求，并且在會(huì)議期間不得限制會(huì)議舉辦方對(duì)會(huì)議室及其相應(yīng)硬件設(shè)施的使用，會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所應(yīng)以滿足會(huì)議召開的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)。 6.會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所必須接受財(cái)政部門的監(jiān)督檢查，對(duì)其提出的有關(guān)意見及時(shí)進(jìn)行整改。 7.會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所在框架協(xié)議有效期內(nèi)，由于名稱、法人代表等信息發(fā)生變動(dòng)的，由會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所向征集人提出書面申請(qǐng)。 8.會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所在框架協(xié)議有效期內(nèi)，如發(fā)生由于工作原因需裝修、改造等影響 繼續(xù)接待會(huì)議時(shí)應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式通知征集人。否則視為無正當(dāng)理由拒絕提供會(huì)議服務(wù)。如果會(huì)議室、客房、餐廳、停車位等情況發(fā)生變化應(yīng)及時(shí)報(bào)征集人備案，并做相應(yīng)調(diào)整。 9.會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所在框架協(xié)議有效期內(nèi)，由于自然災(zāi)害等不可抗力導(dǎo)致會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所無法正常經(jīng)營的；由于其他情況導(dǎo)致會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所無法正常經(jīng)營的；由會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所提出書面申請(qǐng)，經(jīng)征集人審核同意后，退出框架協(xié)議。 10.會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所接待地方黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待、各類節(jié)慶活動(dòng)，應(yīng)給予同等優(yōu)惠，但如相關(guān)人員未能出示身份證、工作證、單位公函等證明其屬于協(xié)議服務(wù)范圍內(nèi)的，會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所有權(quán)拒絕給予優(yōu)惠。 11.供應(yīng)商承諾能提供全部客房，并優(yōu)先提供最新房間，未提供承諾函的視為未實(shí)質(zhì)性響應(yīng)。（格式見附件3） 12.資金支付方式：憑入圍供應(yīng)商提供的服務(wù)發(fā)票，由采購人或者服務(wù)對(duì)象通過支票或轉(zhuǎn)賬等方式向入圍供應(yīng)商指定賬戶支付費(fèi)用。 13.履約時(shí)間：在簽訂采購合同時(shí)根據(jù)采購人實(shí)際需求確定，入圍供應(yīng)商應(yīng)按采購合同規(guī)定的時(shí)間和期限提供服務(wù)。 五、入圍供應(yīng)商的責(zé)任和義務(wù) （一）入圍供應(yīng)商的權(quán)利 1.入圍供應(yīng)商具有為征集人提供相關(guān)服務(wù)的資格； 2.入圍供應(yīng)商有權(quán)拒絕征集人提出的以本次框架協(xié)議采購名義購買非入圍服務(wù)或滿足征集人超出響應(yīng)承諾以外的其他要求； 3.對(duì)征集人在購買入圍產(chǎn)品過程中的不正當(dāng)要求和違規(guī)行為進(jìn)行投訴，并要求有關(guān)部 (略) 理； 4.有權(quán)拒絕任何個(gè)人以征集人名義按照協(xié)議價(jià)格購買入圍產(chǎn)品和進(jìn)行現(xiàn)金交易。 （二）入圍供應(yīng)商的義務(wù) 1.嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)，嚴(yán)格按照申請(qǐng)文件承諾的價(jià)格和服務(wù)履約，遵守本合同條款； 2.隨時(shí)接受并配合財(cái)政部門的監(jiān)督檢查，并配合財(cái)政部門對(duì)征集人和其他入圍供應(yīng)商對(duì)框架協(xié)議執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違約情形的，及時(shí)向財(cái)政部門報(bào)告。 六、違約責(zé)任 （一）入圍供應(yīng)商有以下行為的，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，財(cái)政部門予以書面警告；情節(jié)嚴(yán)重的財(cái)政部門有權(quán)取消其會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所資格。 1.不按框架協(xié)議承諾提供服務(wù)、結(jié)算會(huì)議費(fèi)的； 2.無正當(dāng)理由拒絕接待協(xié)議承諾黨政機(jī)關(guān)會(huì)議接待服務(wù)的； 3.為會(huì)議主辦方多支虛列會(huì)議費(fèi)或套取現(xiàn)金或提供虛假發(fā)票的； 4.超過協(xié)議規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的； 5.在辦理會(huì)議費(fèi)用結(jié)賬手續(xù)后，不按要求及時(shí)向會(huì)議主辦方或財(cái)政部門提供會(huì)議開支明細(xì)信息的； 6.不按要 (略) 站上及時(shí)更新動(dòng)態(tài)信息（包括飯店空房數(shù)量、類型及價(jià)格等),或提供會(huì)議預(yù)訂及咨詢服務(wù)的； 7.不配合、甚至干擾阻撓財(cái)政部門核查工作的； 8.違反協(xié)議規(guī)定的其他事項(xiàng)。 （二）框架協(xié)議有效期內(nèi)，因違法行為被禁止或限制參加政府采購活動(dòng)的： 1.框架協(xié)議約定的其他情形； 2.超出入圍報(bào)價(jià)向采購人提供服務(wù)的； 3.不配合征集人監(jiān)督檢查或提供虛假資料謀取入圍的； 4.框架協(xié)議約定的其他情形。 七、綜合說明及其他要求 1.供應(yīng)商按照征集文件的要求提交申請(qǐng)文件，并對(duì)所提供的全部資料的真實(shí)性承 擔(dān)法律責(zé)任。 2.此次響應(yīng)報(bào)價(jià)應(yīng)綜合考量完成本項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容所需的各類費(fèi)用。 3.入圍供應(yīng)商將根據(jù)征集文件、申請(qǐng)文件的相關(guān)約定，承擔(dān)合同責(zé)任，履行合同義務(wù)。 4.入圍供應(yīng)商應(yīng)保證在使用本項(xiàng)目的任何產(chǎn)品（包括部分使用）時(shí)，不會(huì)產(chǎn)生因第三方提出侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)而引起的法律和經(jīng)濟(jì)糾紛，如因?qū)＠麢?quán)、商標(biāo)權(quán)或其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)而引起法律和經(jīng)濟(jì)糾紛，由供應(yīng)商承擔(dān)所有相關(guān)責(zé)任。 八、政府采購政策快遞服務(wù)的，其包裝要參考財(cái)政部辦公廳、生態(tài)環(huán)境部辦公廳、 (略) 辦公室印發(fā)的《商品包裝政府采購需求標(biāo)準(zhǔn)（試行）》、《快遞包裝政府采購需求標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（財(cái)辦庫〔2020〕123號(hào)文件）。提倡供應(yīng)商優(yōu)先采購綠色包裝產(chǎn)品、綠色物流配送服務(wù)以及循環(huán)利用產(chǎn)品。充分認(rèn)識(shí)限制一次性消費(fèi)用品的重要意義，不主動(dòng)提供一次性消費(fèi)用品。 國家對(duì)殘疾人無障礙設(shè)施設(shè)置、配備等有強(qiáng)制性規(guī)定的，有關(guān)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)符合其規(guī)定。大力倡導(dǎo)會(huì)議服務(wù)機(jī)構(gòu)優(yōu)化助殘?jiān)O(shè)施設(shè)備的設(shè)置和配備，優(yōu)化各類助殘服務(wù)。 九、凡涉及征集文件的補(bǔ)充說明和修改， (略) 上發(fā)布的通知為準(zhǔn)。 |
| 5 | 其他服務(wù)要求 | 框架協(xié)議合同授予 | 1.直接選定方式確定第二階段成交供應(yīng)商，應(yīng)當(dāng)由采購人或者服務(wù)對(duì)象依據(jù)入圍產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量以及服務(wù)便利性、用戶評(píng)價(jià)等因素，從第一階段入圍供應(yīng)商中直接選定。在報(bào)價(jià)表中只選填其中某一類會(huì)議的供應(yīng)商與采購人協(xié)商成功后依然可承接其他類別會(huì)議，但會(huì)議綜合報(bào)價(jià)不得超過此類別會(huì)議的最高限價(jià)。 2.采購人原則上不得采購框架協(xié)議采購范圍以外的服務(wù)。如框架協(xié)議范圍內(nèi)產(chǎn)品確實(shí)無法 滿足采購人的工作需要，按照同級(jí)財(cái)政部門的規(guī)定采購。 |
3)服務(wù)人員組成要求：
| 序號(hào) | 服務(wù)人員組成要求 | 資質(zhì)要求 | 數(shù)量 | 計(jì)量單位 |
| 無 |
3.分包名稱： 3 申請(qǐng)加入框架協(xié)議
1)標(biāo)的名稱：會(huì)議
2)服務(wù)技術(shù)參數(shù)要求：
| 序號(hào) | 服務(wù)名稱 | 服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
| 1 | 服務(wù)內(nèi)容 | 一類會(huì)議會(huì)議室 | 報(bào)價(jià)明細(xì)表具體詳見附件，具備承辦縣級(jí)四類及以上會(huì)議的能力，以下內(nèi)容均須實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，若存在負(fù)偏離，則符合性審查不通過，無法入圍。 一、總體要求 1.布局合理，方便客人在會(huì)議場(chǎng)所內(nèi)活動(dòng)。 2.有空調(diào)設(shè)施，各區(qū)域通風(fēng)良好，溫濕度適宜。 3.有計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。 4.各種設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好，使用安全，達(dá)到整潔、衛(wèi)生和有效。 5.指示標(biāo)志清晰，公共信息圖形符號(hào)符合有關(guān)的規(guī)定。 6.各項(xiàng)管理規(guī)章制度健全。 設(shè)施要求 二、前廳 （1）有與接待能力相適應(yīng)的前廳，配有時(shí)鐘、公電話等，在 (略) 設(shè)置客人休息場(chǎng)所，配備舒適的座椅。 （2）設(shè)迎賓員，16(7:00—23:00)小時(shí)迎接客人；設(shè)大堂經(jīng)理，16(7:00—23:00)小時(shí)服務(wù)；設(shè)值班經(jīng)理，24小時(shí)服務(wù)。 （3）有供客人使用的行李車，提供行李服務(wù)。 2.總服務(wù)臺(tái) （1）總服 (略) 段設(shè)置接待、問詢、結(jié)賬、留言等服務(wù)，提供24小時(shí)服務(wù)。 （2）總服務(wù)臺(tái)提供服務(wù)項(xiàng)目宣傳品、價(jià)目表、各種交通工具時(shí)刻表，與住宿人員相適應(yīng)的報(bào)刊。 3.會(huì)議室 會(huì)議室（需提供與會(huì)議規(guī)模超大型會(huì)議室、大型會(huì)議室、中型會(huì)議室、小型會(huì)議室相適應(yīng)的會(huì)議室現(xiàn)場(chǎng)拍攝圖片，未提供視為未實(shí)質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件） （1）超大會(huì)議室具有場(chǎng)所規(guī)模與會(huì)議要求相對(duì)應(yīng)的會(huì)議室（擁有同時(shí)承接100人開會(huì)的能力）； （2）會(huì)議室應(yīng)為封閉 (略) 域，配有空調(diào)，并配備滿足會(huì)議使用的音響設(shè)備，有多媒體演示設(shè)備（電腦、實(shí)物投影儀、多媒體投影儀等）， (略) 控制的燈光；有計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)、完善的消防系統(tǒng)、 (略) 電視監(jiān)控系統(tǒng)；會(huì)議桌椅、茶具、用具齊備，會(huì)議室有三個(gè)以上麥克風(fēng)的必要的音響設(shè)備（免費(fèi)提供），隔音效果良好； （3）大型會(huì)議室旁有臨時(shí)休息室； （4）會(huì)議室設(shè)專職服務(wù)員，提供茶水、會(huì)標(biāo)、代購會(huì)議用品等免費(fèi)服務(wù)； （5）免費(fèi)提供紙、筆等基本的會(huì)議用文具； （6）會(huì)議室所在樓層有男女分設(shè)的衛(wèi)生間； 4. (略) 域 （1）有與飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所規(guī)模相適應(yīng)的停車場(chǎng)。 （2）有與飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所規(guī)模相適應(yīng)的客用電梯。 （3）室 (略) 域有冷暖空調(diào)，設(shè)置應(yīng)急照明設(shè)施。 （4）庭院綠化美化。 （5）有多功能廳、健身娛樂場(chǎng)所。 5.綜合服務(wù) （1）有商品部。 （2）能提供打印、復(fù)印、發(fā)傳真、訂票等商務(wù)服務(wù)。 （3）有方便客人投訴的措施。 三、服務(wù)要求 （一）基本要求 1.保證服務(wù)對(duì)象獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，按響應(yīng)文件承諾的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì) 量為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。前臺(tái)服務(wù)員應(yīng)該了解并嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議場(chǎng)所框架協(xié)議內(nèi)容。 2.以不高于響應(yīng)報(bào)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)對(duì)象的有關(guān)費(fèi)用，并出具相關(guān)票據(jù)。 3.設(shè)立固定聯(lián)系電話及聯(lián)系人，為服務(wù)對(duì)象提供各項(xiàng)咨詢服務(wù)。 4.對(duì)承接的會(huì)議接待業(yè)務(wù)，單獨(dú)建立臺(tái)賬或賬戶核算。 5.按照采購人要求，在財(cái)政部 (略) 站上及時(shí)更新飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所信息。 6.隨時(shí)接受采購人對(duì)協(xié)議履行情況的監(jiān)督檢查和管理。 （二）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求 1.儀容儀表要求。服務(wù)人員的儀容儀表端莊、整潔、大方。 2.舉止姿態(tài)要求。舉止文明，姿態(tài)端莊，主動(dòng)服務(wù)，符合崗位規(guī)范。 3.語言要求。語言要文明、禮貌、簡明、清晰；對(duì)服務(wù)對(duì)象提出的問題無法解決時(shí)，應(yīng)予以耐心解釋，不推諉和應(yīng)付。 4.服務(wù)業(yè)務(wù)能力與技能要求。服務(wù)人員應(yīng)具有相應(yīng)崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，并能熟練運(yùn)用。 5.服務(wù)質(zhì)量保證體系。具有本飯店運(yùn)行的、有效的整套管理制度和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有檢查、 (略) 理措施。（三）會(huì)議服務(wù)要求 1.會(huì)前準(zhǔn)備。落實(shí)會(huì)議的名稱、主辦單位、時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、所需備品及其他 物品；提前按要求布置好會(huì)場(chǎng)，準(zhǔn)備好開水、茶具、煙缸及其他物品；提前半小時(shí)打開空調(diào)，控制好會(huì)議室溫度；會(huì)前10分鐘，服務(wù)人員在門前站立，迎候客人。 2.會(huì)議服務(wù)。會(huì)議期間，服務(wù)人員為客人倒茶水；會(huì)議進(jìn)行期間，服務(wù)人員要站 在會(huì)場(chǎng)內(nèi)（小會(huì)議室門外），根據(jù)客人的需求及時(shí)地提供服務(wù)。 3.會(huì)后服務(wù)。會(huì)議后服務(wù)人員要站在會(huì)議室門口送客人；在客人未離開之前，不得清理會(huì)場(chǎng)。 （四）人員要求 1.管理人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并取得崗位培訓(xùn)證書，上崗職工經(jīng)過崗前培訓(xùn)，服務(wù)人員與房間數(shù)量比例適當(dāng)；（填寫附件8）。 |
| 2 | 服務(wù)內(nèi)容 | 二類會(huì)議會(huì)議室 | 報(bào)價(jià)明細(xì)表具體詳見附件，具備承辦縣級(jí)四類及以上會(huì)議的能力，以下內(nèi)容均須實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，若存在負(fù)偏離，則符合性審查不通過，無法入圍。 一、總體要求 1.布局合理，方便客人在會(huì)議場(chǎng)所內(nèi)活動(dòng)。 2.有空調(diào)設(shè)施，各區(qū)域通風(fēng)良好，溫濕度適宜。 3.有計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。 4.各種設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好，使用安全，達(dá)到整潔、衛(wèi)生和有效。 5.指示標(biāo)志清晰，公共信息圖形符號(hào)符合有關(guān)的規(guī)定。 6.各項(xiàng)管理規(guī)章制度健全。 設(shè)施要求 二、前廳 （1）有與接待能力相適應(yīng)的前廳，配有時(shí)鐘、公電話等，在 (略) 設(shè)置客人休息場(chǎng)所，配備舒適的座椅。 （2）設(shè)迎賓員，16(7:00—23:00)小時(shí)迎接客人；設(shè)大堂經(jīng)理，16(7:00—23:00)小時(shí)服務(wù)；設(shè)值班經(jīng)理，24小時(shí)服務(wù)。 （3）有供客人使用的行李車，提供行李服務(wù)。 2.總服務(wù)臺(tái) （1）總服 (略) 段設(shè)置接待、問詢、結(jié)賬、留言等服務(wù)，提供24小時(shí)服務(wù)。 （2）總服務(wù)臺(tái)提供服務(wù)項(xiàng)目宣傳品、價(jià)目表、各種交通工具時(shí)刻表，與住宿人員相適應(yīng)的報(bào)刊。 3.會(huì)議室 會(huì)議室（需提供與會(huì)議規(guī)模超大型會(huì)議室、大型會(huì)議室、中型會(huì)議室、小型會(huì)議室相適應(yīng)的會(huì)議室現(xiàn)場(chǎng)拍攝圖片，未提供視為未實(shí)質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件） （1）超大會(huì)議室具有場(chǎng)所規(guī)模與會(huì)議要求相對(duì)應(yīng)的會(huì)議室（擁有同時(shí)承接100人開會(huì)的能力）； （2）會(huì)議室應(yīng)為封閉 (略) 域，配有空調(diào)，并配備滿足會(huì)議使用的音響設(shè)備，有多媒體演示設(shè)備（電腦、實(shí)物投影儀、多媒體投影儀等）， (略) 控制的燈光；有計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)、完善的消防系統(tǒng)、 (略) 電視監(jiān)控系統(tǒng)；會(huì)議桌椅、茶具、用具齊備，會(huì)議室有三個(gè)以上麥克風(fēng)的必要的音響設(shè)備（免費(fèi)提供），隔音效果良好； （3）大型會(huì)議室旁有臨時(shí)休息室； （4）會(huì)議室設(shè)專職服務(wù)員，提供茶水、會(huì)標(biāo)、代購會(huì)議用品等免費(fèi)服務(wù)； （5）免費(fèi)提供紙、筆等基本的會(huì)議用文具； （6）會(huì)議室所在樓層有男女分設(shè)的衛(wèi)生間； 4. (略) 域 （1）有與飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所規(guī)模相適應(yīng)的停車場(chǎng)。 （2）有與飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所規(guī)模相適應(yīng)的客用電梯。 （3）室 (略) 域有冷暖空調(diào)，設(shè)置應(yīng)急照明設(shè)施。 （4）庭院綠化美化。 （5）有多功能廳、健身娛樂場(chǎng)所。 5.綜合服務(wù) （1）有商品部。 （2）能提供打印、復(fù)印、發(fā)傳真、訂票等商務(wù)服務(wù)。 （3）有方便客人投訴的措施。 三、服務(wù)要求 （一）基本要求 1.保證服務(wù)對(duì)象獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，按響應(yīng)文件承諾的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì) 量為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。前臺(tái)服務(wù)員應(yīng)該了解并嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議場(chǎng)所框架協(xié)議內(nèi)容。 2.以不高于響應(yīng)報(bào)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)對(duì)象的有關(guān)費(fèi)用，并出具相關(guān)票據(jù)。 3.設(shè)立固定聯(lián)系電話及聯(lián)系人，為服務(wù)對(duì)象提供各項(xiàng)咨詢服務(wù)。 4.對(duì)承接的會(huì)議接待業(yè)務(wù)，單獨(dú)建立臺(tái)賬或賬戶核算。 5.按照采購人要求，在財(cái)政部 (略) 站上及時(shí)更新飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所信息。 6.隨時(shí)接受采購人對(duì)協(xié)議履行情況的監(jiān)督檢查和管理。 （二）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求 1.儀容儀表要求。服務(wù)人員的儀容儀表端莊、整潔、大方。 2.舉止姿態(tài)要求。舉止文明，姿態(tài)端莊，主動(dòng)服務(wù)，符合崗位規(guī)范。 3.語言要求。語言要文明、禮貌、簡明、清晰；對(duì)服務(wù)對(duì)象提出的問題無法解決時(shí)，應(yīng)予以耐心解釋，不推諉和應(yīng)付。 4.服務(wù)業(yè)務(wù)能力與技能要求。服務(wù)人員應(yīng)具有相應(yīng)崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，并能熟練運(yùn)用。 5.服務(wù)質(zhì)量保證體系。具有本飯店運(yùn)行的、有效的整套管理制度和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有檢查、 (略) 理措施。（三）會(huì)議服務(wù)要求 1.會(huì)前準(zhǔn)備。落實(shí)會(huì)議的名稱、主辦單位、時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、所需備品及其他 物品；提前按要求布置好會(huì)場(chǎng)，準(zhǔn)備好開水、茶具、煙缸及其他物品；提前半小時(shí)打開空調(diào)，控制好會(huì)議室溫度；會(huì)前10分鐘，服務(wù)人員在門前站立，迎候客人。 2.會(huì)議服務(wù)。會(huì)議期間，服務(wù)人員為客人倒茶水；會(huì)議進(jìn)行期間，服務(wù)人員要站 在會(huì)場(chǎng)內(nèi)（小會(huì)議室門外），根據(jù)客人的需求及時(shí)地提供服務(wù)。 3.會(huì)后服務(wù)。會(huì)議后服務(wù)人員要站在會(huì)議室門口送客人；在客人未離開之前，不得清理會(huì)場(chǎng)。 （四）人員要求 1.管理人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并取得崗位培訓(xùn)證書，上崗職工經(jīng)過崗前培訓(xùn)，服務(wù)人員與房間數(shù)量比例適當(dāng)；（填寫附件8）。 |
| 3 | 服務(wù)內(nèi)容 | 三、四類會(huì)議會(huì)議室 | 報(bào)價(jià)明細(xì)表具體詳見附件，具備承辦縣級(jí)四類及以上會(huì)議的能力，以下內(nèi)容均須實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，若存在負(fù)偏離，則符合性審查不通過，無法入圍。 一、總體要求 1.布局合理，方便客人在會(huì)議場(chǎng)所內(nèi)活動(dòng)。 2.有空調(diào)設(shè)施，各區(qū)域通風(fēng)良好，溫濕度適宜。 3.有計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。 4.各種設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好，使用安全，達(dá)到整潔、衛(wèi)生和有效。 5.指示標(biāo)志清晰，公共信息圖形符號(hào)符合有關(guān)的規(guī)定。 6.各項(xiàng)管理規(guī)章制度健全。 設(shè)施要求 二、前廳 （1）有與接待能力相適應(yīng)的前廳，配有時(shí)鐘、公電話等，在 (略) 設(shè)置客人休息場(chǎng)所，配備舒適的座椅。 （2）設(shè)迎賓員，16(7:00—23:00)小時(shí)迎接客人；設(shè)大堂經(jīng)理，16(7:00—23:00)小時(shí)服務(wù)；設(shè)值班經(jīng)理，24小時(shí)服務(wù)。 （3）有供客人使用的行李車，提供行李服務(wù)。 2.總服務(wù)臺(tái) （1）總服 (略) 段設(shè)置接待、問詢、結(jié)賬、留言等服務(wù)，提供24小時(shí)服務(wù)。 （2）總服務(wù)臺(tái)提供服務(wù)項(xiàng)目宣傳品、價(jià)目表、各種交通工具時(shí)刻表，與住宿人員相適應(yīng)的報(bào)刊。 3.會(huì)議室 會(huì)議室（需提供與會(huì)議規(guī)模超大型會(huì)議室、大型會(huì)議室、中型會(huì)議室、小型會(huì)議室相適應(yīng)的會(huì)議室現(xiàn)場(chǎng)拍攝圖片，未提供視為未實(shí)質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件） （1）超大會(huì)議室具有場(chǎng)所規(guī)模與會(huì)議要求相對(duì)應(yīng)的會(huì)議室（擁有同時(shí)承接100人開會(huì)的能力）； （2）會(huì)議室應(yīng)為封閉 (略) 域，配有空調(diào)，并配備滿足會(huì)議使用的音響設(shè)備，有多媒體演示設(shè)備（電腦、實(shí)物投影儀、多媒體投影儀等）， (略) 控制的燈光；有計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)、完善的消防系統(tǒng)、 (略) 電視監(jiān)控系統(tǒng)；會(huì)議桌椅、茶具、用具齊備，會(huì)議室有三個(gè)以上麥克風(fēng)的必要的音響設(shè)備（免費(fèi)提供），隔音效果良好； （3）大型會(huì)議室旁有臨時(shí)休息室； （4）會(huì)議室設(shè)專職服務(wù)員，提供茶水、會(huì)標(biāo)、代購會(huì)議用品等免費(fèi)服務(wù)； （5）免費(fèi)提供紙、筆等基本的會(huì)議用文具； （6）會(huì)議室所在樓層有男女分設(shè)的衛(wèi)生間； 4. (略) 域 （1）有與飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所規(guī)模相適應(yīng)的停車場(chǎng)。 （2）有與飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所規(guī)模相適應(yīng)的客用電梯。 （3）室 (略) 域有冷暖空調(diào)，設(shè)置應(yīng)急照明設(shè)施。 （4）庭院綠化美化。 （5）有多功能廳、健身娛樂場(chǎng)所。 5.綜合服務(wù) （1）有商品部。 （2）能提供打印、復(fù)印、發(fā)傳真、訂票等商務(wù)服務(wù)。 （3）有方便客人投訴的措施。 三、服務(wù)要求 （一）基本要求 1.保證服務(wù)對(duì)象獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，按響應(yīng)文件承諾的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì) 量為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。前臺(tái)服務(wù)員應(yīng)該了解并嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議場(chǎng)所框架協(xié)議內(nèi)容。 2.以不高于響應(yīng)報(bào)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)對(duì)象的有關(guān)費(fèi)用，并出具相關(guān)票據(jù)。 3.設(shè)立固定聯(lián)系電話及聯(lián)系人，為服務(wù)對(duì)象提供各項(xiàng)咨詢服務(wù)。 4.對(duì)承接的會(huì)議接待業(yè)務(wù)，單獨(dú)建立臺(tái)賬或賬戶核算。 5.按照采購人要求，在財(cái)政部 (略) 站上及時(shí)更新飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所信息。 6.隨時(shí)接受采購人對(duì)協(xié)議履行情況的監(jiān)督檢查和管理。 （二）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求 1.儀容儀表要求。服務(wù)人員的儀容儀表端莊、整潔、大方。 2.舉止姿態(tài)要求。舉止文明，姿態(tài)端莊，主動(dòng)服務(wù)，符合崗位規(guī)范。 3.語言要求。語言要文明、禮貌、簡明、清晰；對(duì)服務(wù)對(duì)象提出的問題無法解決時(shí)，應(yīng)予以耐心解釋，不推諉和應(yīng)付。 4.服務(wù)業(yè)務(wù)能力與技能要求。服務(wù)人員應(yīng)具有相應(yīng)崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，并能熟練運(yùn)用。 5.服務(wù)質(zhì)量保證體系。具有本飯店運(yùn)行的、有效的整套管理制度和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有檢查、 (略) 理措施。（三）會(huì)議服務(wù)要求 1.會(huì)前準(zhǔn)備。落實(shí)會(huì)議的名稱、主辦單位、時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、所需備品及其他 物品；提前按要求布置好會(huì)場(chǎng)，準(zhǔn)備好開水、茶具、煙缸及其他物品；提前半小時(shí)打開空調(diào)，控制好會(huì)議室溫度；會(huì)前10分鐘，服務(wù)人員在門前站立，迎候客人。 2.會(huì)議服務(wù)。會(huì)議期間，服務(wù)人員為客人倒茶水；會(huì)議進(jìn)行期間，服務(wù)人員要站 在會(huì)場(chǎng)內(nèi)（小會(huì)議室門外），根據(jù)客人的需求及時(shí)地提供服務(wù)。 3.會(huì)后服務(wù)。會(huì)議后服務(wù)人員要站在會(huì)議室門口送客人；在客人未離開之前，不得清理會(huì)場(chǎng)。 （四）人員要求 1.管理人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并取得崗位培訓(xùn)證書，上崗職工經(jīng)過崗前培訓(xùn)，服務(wù)人員與房間數(shù)量比例適當(dāng)；（填寫附件8）。 |
| 4 | 服務(wù)內(nèi)容 | 鄉(xiāng)鎮(zhèn)會(huì)議其他會(huì)議會(huì)議室 | 報(bào)價(jià)明細(xì)表具體詳見附件，具備承辦縣級(jí)四類及以上會(huì)議的能力，以下內(nèi)容均須實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，若存在負(fù)偏離，則符合性審查不通過，無法入圍。 一、總體要求 1.布局合理，方便客人在會(huì)議場(chǎng)所內(nèi)活動(dòng)。 2.有空調(diào)設(shè)施，各區(qū)域通風(fēng)良好，溫濕度適宜。 3.有計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。 4.各種設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好，使用安全，達(dá)到整潔、衛(wèi)生和有效。 5.指示標(biāo)志清晰，公共信息圖形符號(hào)符合有關(guān)的規(guī)定。 6.各項(xiàng)管理規(guī)章制度健全。 設(shè)施要求 二、前廳 （1）有與接待能力相適應(yīng)的前廳，配有時(shí)鐘、公電話等，在 (略) 設(shè)置客人休息場(chǎng)所，配備舒適的座椅。 （2）設(shè)迎賓員，16(7:00—23:00)小時(shí)迎接客人；設(shè)大堂經(jīng)理，16(7:00—23:00)小時(shí)服務(wù)；設(shè)值班經(jīng)理，24小時(shí)服務(wù)。 （3）有供客人使用的行李車，提供行李服務(wù)。 2.總服務(wù)臺(tái) （1）總服 (略) 段設(shè)置接待、問詢、結(jié)賬、留言等服務(wù)，提供24小時(shí)服務(wù)。 （2）總服務(wù)臺(tái)提供服務(wù)項(xiàng)目宣傳品、價(jià)目表、各種交通工具時(shí)刻表，與住宿人員相適應(yīng)的報(bào)刊。 3.會(huì)議室 會(huì)議室（需提供與會(huì)議規(guī)模超大型會(huì)議室、大型會(huì)議室、中型會(huì)議室、小型會(huì)議室相適應(yīng)的會(huì)議室現(xiàn)場(chǎng)拍攝圖片，未提供視為未實(shí)質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件） （1）超大會(huì)議室具有場(chǎng)所規(guī)模與會(huì)議要求相對(duì)應(yīng)的會(huì)議室（擁有同時(shí)承接100人開會(huì)的能力）； （2）會(huì)議室應(yīng)為封閉 (略) 域，配有空調(diào)，并配備滿足會(huì)議使用的音響設(shè)備，有多媒體演示設(shè)備（電腦、實(shí)物投影儀、多媒體投影儀等）， (略) 控制的燈光；有計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)、完善的消防系統(tǒng)、 (略) 電視監(jiān)控系統(tǒng)；會(huì)議桌椅、茶具、用具齊備，會(huì)議室有三個(gè)以上麥克風(fēng)的必要的音響設(shè)備（免費(fèi)提供），隔音效果良好； （3）大型會(huì)議室旁有臨時(shí)休息室； （4）會(huì)議室設(shè)專職服務(wù)員，提供茶水、會(huì)標(biāo)、代購會(huì)議用品等免費(fèi)服務(wù)； （5）免費(fèi)提供紙、筆等基本的會(huì)議用文具； （6）會(huì)議室所在樓層有男女分設(shè)的衛(wèi)生間； 4. (略) 域 （1）有與飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所規(guī)模相適應(yīng)的停車場(chǎng)。 （2）有與飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所規(guī)模相適應(yīng)的客用電梯。 （3）室 (略) 域有冷暖空調(diào)，設(shè)置應(yīng)急照明設(shè)施。 （4）庭院綠化美化。 （5）有多功能廳、健身娛樂場(chǎng)所。 5.綜合服務(wù) （1）有商品部。 （2）能提供打印、復(fù)印、發(fā)傳真、訂票等商務(wù)服務(wù)。 （3）有方便客人投訴的措施。 三、服務(wù)要求 （一）基本要求 1.保證服務(wù)對(duì)象獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，按響應(yīng)文件承諾的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì) 量為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。前臺(tái)服務(wù)員應(yīng)該了解并嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議場(chǎng)所框架協(xié)議內(nèi)容。 2.以不高于響應(yīng)報(bào)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)對(duì)象的有關(guān)費(fèi)用，并出具相關(guān)票據(jù)。 3.設(shè)立固定聯(lián)系電話及聯(lián)系人，為服務(wù)對(duì)象提供各項(xiàng)咨詢服務(wù)。 4.對(duì)承接的會(huì)議接待業(yè)務(wù)，單獨(dú)建立臺(tái)賬或賬戶核算。 5.按照采購人要求，在財(cái)政部 (略) 站上及時(shí)更新飯店、專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所信息。 6.隨時(shí)接受采購人對(duì)協(xié)議履行情況的監(jiān)督檢查和管理。 （二）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求 1.儀容儀表要求。服務(wù)人員的儀容儀表端莊、整潔、大方。 2.舉止姿態(tài)要求。舉止文明，姿態(tài)端莊，主動(dòng)服務(wù)，符合崗位規(guī)范。 3.語言要求。語言要文明、禮貌、簡明、清晰；對(duì)服務(wù)對(duì)象提出的問題無法解決時(shí)，應(yīng)予以耐心解釋，不推諉和應(yīng)付。 4.服務(wù)業(yè)務(wù)能力與技能要求。服務(wù)人員應(yīng)具有相應(yīng)崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，并能熟練運(yùn)用。 5.服務(wù)質(zhì)量保證體系。具有本飯店運(yùn)行的、有效的整套管理制度和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有檢查、 (略) 理措施。（三）會(huì)議服務(wù)要求 1.會(huì)前準(zhǔn)備。落實(shí)會(huì)議的名稱、主辦單位、時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、所需備品及其他 物品；提前按要求布置好會(huì)場(chǎng)，準(zhǔn)備好開水、茶具、煙缸及其他物品；提前半小時(shí)打開空調(diào)，控制好會(huì)議室溫度；會(huì)前10分鐘，服務(wù)人員在門前站立，迎候客人。 2.會(huì)議服務(wù)。會(huì)議期間，服務(wù)人員為客人倒茶水；會(huì)議進(jìn)行期間，服務(wù)人員要站 在會(huì)場(chǎng)內(nèi)（小會(huì)議室門外），根據(jù)客人的需求及時(shí)地提供服務(wù)。 3.會(huì)后服務(wù)。會(huì)議后服務(wù)人員要站在會(huì)議室門口送客人；在客人未離開之前，不得清理會(huì)場(chǎng)。 （四）人員要求 1.管理人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并取得崗位培訓(xùn)證書，上崗職工經(jīng)過崗前培訓(xùn)，服務(wù)人員與房間數(shù)量比例適當(dāng)；（填寫附件8）。 |
| 5 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 綜合說明及其他要求 | 二、綜合說明及其他要求 1.供應(yīng)商報(bào)價(jià)應(yīng)充分考慮上述標(biāo)準(zhǔn)要求，并且全部服務(wù)的報(bào)價(jià)應(yīng)包括供應(yīng)商服務(wù)成本、企業(yè)利潤、稅金和政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任等各項(xiàng)應(yīng)有費(fèi)用。響應(yīng)報(bào)價(jià)為最終報(bào)價(jià)，整個(gè)服務(wù)周期內(nèi)供應(yīng)商不得再要求追加任何費(fèi)用。 2.響應(yīng)單位必須具備提供服務(wù)相應(yīng)的軟件及硬件設(shè)施，具備承辦古浪縣各級(jí)黨政機(jī)關(guān)四類及以上會(huì)議的能力。 3.依據(jù)國家的有關(guān)法律和行政法規(guī)，加強(qiáng)日常監(jiān)管。 4.會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所必須完全滿足本次框架協(xié)議征集文件的全部要求。 5.會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所必須首先滿足古浪縣各級(jí)黨政機(jī)關(guān)召開會(huì)議的需求，并且在會(huì)議期間不得限制會(huì)議舉辦方對(duì)會(huì)議室及其相應(yīng)硬件設(shè)施的使用，會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所應(yīng)以滿足會(huì)議召開的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)。 6.會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所必須接受財(cái)政部門的監(jiān)督檢查，對(duì)其提出的有關(guān)意見及時(shí)進(jìn)行整改。 7.會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所在框架協(xié)議有效期內(nèi)，由于名稱、法人代表等信息發(fā)生變動(dòng)的，由會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所向征集人提出書面申請(qǐng)。 8.會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所在框架協(xié)議有效期內(nèi)，如發(fā)生由于工作原因需裝修、改造等影響 繼續(xù)接待會(huì)議時(shí)應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式通知征集人。否則視為無正當(dāng)理由拒絕提供會(huì)議服務(wù)。如果會(huì)議室、客房、餐廳、停車位等情況發(fā)生變化應(yīng)及時(shí)報(bào)征集人備案，并做相應(yīng)調(diào)整。 9.會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所在框架協(xié)議有效期內(nèi)，由于自然災(zāi)害等不可抗力導(dǎo)致會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所無法正常經(jīng)營的；由于其他情況導(dǎo)致會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所無法正常經(jīng)營的；由會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所提出書面申請(qǐng)，經(jīng)征集人審核同意后，退出框架協(xié)議。 10.會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所接待地方黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待、各類節(jié)慶活動(dòng)，應(yīng)給予同等優(yōu)惠，但如相關(guān)人員未能出示身份證、工作證、單位公函等證明其屬于協(xié)議服務(wù)范圍內(nèi)的，會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所有權(quán)拒絕給予優(yōu)惠。 11.供應(yīng)商承諾能提供全部客房，并優(yōu)先提供最新房間，未提供承諾函的視為未實(shí)質(zhì)性響應(yīng)。（格式見附件3） 12.資金支付方式：憑入圍供應(yīng)商提供的服務(wù)發(fā)票，由采購人或者服務(wù)對(duì)象通過支票或轉(zhuǎn)賬等方式向入圍供應(yīng)商指定賬戶支付費(fèi)用。 13.履約時(shí)間：在簽訂采購合同時(shí)根據(jù)采購人實(shí)際需求確定，入圍供應(yīng)商應(yīng)按采購合同規(guī)定的時(shí)間和期限提供服務(wù)。 五、入圍供應(yīng)商的責(zé)任和義務(wù) （一）入圍供應(yīng)商的權(quán)利 1.入圍供應(yīng)商具有為征集人提供相關(guān)服務(wù)的資格； 2.入圍供應(yīng)商有權(quán)拒絕征集人提出的以本次框架協(xié)議采購名義購買非入圍服務(wù)或滿足征集人超出響應(yīng)承諾以外的其他要求； 3.對(duì)征集人在購買入圍產(chǎn)品過程中的不正當(dāng)要求和違規(guī)行為進(jìn)行投訴，并要求有關(guān)部 (略) 理； 4.有權(quán)拒絕任何個(gè)人以征集人名義按照協(xié)議價(jià)格購買入圍產(chǎn)品和進(jìn)行現(xiàn)金交易。 （二）入圍供應(yīng)商的義務(wù) 1.嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)，嚴(yán)格按照申請(qǐng)文件承諾的價(jià)格和服務(wù)履約，遵守本合同條款； 2.隨時(shí)接受并配合財(cái)政部門的監(jiān)督檢查，并配合財(cái)政部門對(duì)征集人和其他入圍供應(yīng)商對(duì)框架協(xié)議執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違約情形的，及時(shí)向財(cái)政部門報(bào)告。 六、違約責(zé)任 （一）入圍供應(yīng)商有以下行為的，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，財(cái)政部門予以書面警告；情節(jié)嚴(yán)重的財(cái)政部門有權(quán)取消其會(huì)議服務(wù)場(chǎng)所資格。 1.不按框架協(xié)議承諾提供服務(wù)、結(jié)算會(huì)議費(fèi)的； 2.無正當(dāng)理由拒絕接待協(xié)議承諾黨政機(jī)關(guān)會(huì)議接待服務(wù)的； 3.為會(huì)議主辦方多支虛列會(huì)議費(fèi)或套取現(xiàn)金或提供虛假發(fā)票的； 4.超過協(xié)議規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的； 5.在辦理會(huì)議費(fèi)用結(jié)賬手續(xù)后，不按要求及時(shí)向會(huì)議主辦方或財(cái)政部門提供會(huì)議開支明細(xì)信息的； 6.不按要 (略) 站上及時(shí)更新動(dòng)態(tài)信息（包括飯店空房數(shù)量、類型及價(jià)格等),或提供會(huì)議預(yù)訂及咨詢服務(wù)的； 7.不配合、甚至干擾阻撓財(cái)政部門核查工作的； 8.違反協(xié)議規(guī)定的其他事項(xiàng)。 （二）框架協(xié)議有效期內(nèi)，因違法行為被禁止或限制參加政府采購活動(dòng)的： 1.框架協(xié)議約定的其他情形； 2.超出入圍報(bào)價(jià)向采購人提供服務(wù)的； 3.不配合征集人監(jiān)督檢查或提供虛假資料謀取入圍的； 4.框架協(xié)議約定的其他情形。 七、綜合說明及其他要求 1.供應(yīng)商按照征集文件的要求提交申請(qǐng)文件，并對(duì)所提供的全部資料的真實(shí)性承 擔(dān)法律責(zé)任。 2.此次響應(yīng)報(bào)價(jià)應(yīng)綜合考量完成本項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容所需的各類費(fèi)用。 3.入圍供應(yīng)商將根據(jù)征集文件、申請(qǐng)文件的相關(guān)約定，承擔(dān)合同責(zé)任，履行合同義務(wù)。 4.入圍供應(yīng)商應(yīng)保證在使用本項(xiàng)目的任何產(chǎn)品（包括部分使用）時(shí)，不會(huì)產(chǎn)生因第三方提出侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)而引起的法律和經(jīng)濟(jì)糾紛，如因?qū)＠麢?quán)、商標(biāo)權(quán)或其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)而引起法律和經(jīng)濟(jì)糾紛，由供應(yīng)商承擔(dān)所有相關(guān)責(zé)任。 八、政府采購政策快遞服務(wù)的，其包裝要參考財(cái)政部辦公廳、生態(tài)環(huán)境部辦公廳、 (略) 辦公室印發(fā)的《商品包裝政府采購需求標(biāo)準(zhǔn)（試行）》、《快遞包裝政府采購需求標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（財(cái)辦庫〔2020〕123號(hào)文件）。提倡供應(yīng)商優(yōu)先采購綠色包裝產(chǎn)品、綠色物流配送服務(wù)以及循環(huán)利用產(chǎn)品。充分認(rèn)識(shí)限制一次性消費(fèi)用品的重要意義，不主動(dòng)提供一次性消費(fèi)用品。 國家對(duì)殘疾人無障礙設(shè)施設(shè)置、配備等有強(qiáng)制性規(guī)定的，有關(guān)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)符合其規(guī)定。大力倡導(dǎo)會(huì)議服務(wù)機(jī)構(gòu)優(yōu)化助殘?jiān)O(shè)施設(shè)備的設(shè)置和配備，優(yōu)化各類助殘服務(wù)。 九、凡涉及征集文件的補(bǔ)充說明和修改， (略) 上發(fā)布的通知為準(zhǔn)。 |
| 6 | 其他服務(wù)要求 | 框架協(xié)議合同授予 | 1.直接選定方式確定第二階段成交供應(yīng)商，應(yīng)當(dāng)由采購人或者服務(wù)對(duì)象依據(jù)入圍產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量以及服務(wù)便利性、用戶評(píng)價(jià)等因素，從第一階段入圍供應(yīng)商中直接選定。在報(bào)價(jià)表中只選填其中某一類會(huì)議的供應(yīng)商與采購人協(xié)商成功后依然可承接其他類別會(huì)議，但會(huì)議綜合報(bào)價(jià)不得超過此類別會(huì)議的最高限價(jià)。 2.采購人原則上不得采購框架協(xié)議采購范圍以外的服務(wù)。如框架協(xié)議范圍內(nèi)產(chǎn)品確實(shí)無法 滿足采購人的工作需要，按照同級(jí)財(cái)政部門的規(guī)定采購。 |
3)服務(wù)人員組成要求：
| 序號(hào) | 服務(wù)人員組成要求 | 資質(zhì)要求 | 數(shù)量 | 計(jì)量單位 |
| 無 |
（3）報(bào)價(jià)方式：
1.分包名稱：1
| 報(bào)價(jià)內(nèi)容 | 計(jì)價(jià)單位 | 供應(yīng)商報(bào)價(jià)類型 | 最 (略) 間/固定價(jià) | 價(jià)格權(quán)重 |
| 一類會(huì)議餐飲 | 元 | 單價(jià) | #-# | 100.00% |
| 二類會(huì)議餐飲 | 元 | 單價(jià) | #-# | 100.00% |
| 三、四類會(huì)議餐飲 | 元 | 單價(jià) | #-# | 100.00% |
| 鄉(xiāng)鎮(zhèn)會(huì)議其他會(huì)議會(huì)議室 | 元 | 單價(jià) | #-# | 100.00% |
2.分包名稱：2
| 報(bào)價(jià)內(nèi)容 | 計(jì)價(jià)單位 | 供應(yīng)商報(bào)價(jià)類型 | 最 (略) 間/固定價(jià) | 價(jià)格權(quán)重 |
| 一類會(huì)議住宿 | 元 | 單價(jià) | #-# | 100.00% |
| 二類會(huì)議住宿 | 元 | 單價(jià) | #-# | 100.00% |
| 三、四類會(huì)議住宿 | 元 | 單價(jià) | #-# | 100.00% |
3.分包名稱：3
| 報(bào)價(jià)內(nèi)容 | 計(jì)價(jià)單位 | 供應(yīng)商報(bào)價(jià)類型 | 最 (略) 間/固定價(jià) | 價(jià)格權(quán)重 |
| 一類會(huì)議會(huì)議室 | 元 | 單價(jià) | #-# | 100.00% |
| 二類會(huì)議會(huì)議室 | 元 | 單價(jià) | #-# | 100.00% |
| 三、四類會(huì)議會(huì)議室 | 元 | 單價(jià) | #-# | 100.00% |
| 鄉(xiāng)鎮(zhèn)會(huì)議其他會(huì)議會(huì)議室 | 元 | 單價(jià) | #-# | 100.00% |
（4）商務(wù)要求：
1.分包名稱：1
1) 服務(wù)交付或者實(shí)施的地域范圍：古浪縣
2) 支付方式： 一次性付清
3) 支付條件：憑入圍供應(yīng)商提供的服務(wù)發(fā)票，通過支票或轉(zhuǎn)賬等方式向入圍供應(yīng)商指 定賬戶支付費(fèi)用
2.分包名稱：2
1) 服務(wù)交付或者實(shí)施的地域范圍：古浪縣
2) 支付方式： 一次性付清
3) 支付條件：憑入圍供應(yīng)商提供的服務(wù)發(fā)票，通過支票或轉(zhuǎn)賬等方式向入圍供應(yīng)商指 定賬戶支付費(fèi)用
3.分包名稱：3
1) 服務(wù)交付或者實(shí)施的地域范圍：古浪縣
2) 支付方式： 一次性付清
3) 支付條件：憑入圍供應(yīng)商提供的服務(wù)發(fā)票，通過支票或轉(zhuǎn)賬等方式向入圍供應(yīng)商指 定賬戶支付費(fèi)用
四、框架協(xié)議的期限
本次征集的框架協(xié)議有效期為自框架協(xié)議簽訂之日起2年
五、供應(yīng)商的資格條件
(1).分包名稱：1
1. 供應(yīng)商一般資格條件
| 序號(hào) | 資格要求名稱 | 資格要求詳細(xì)說明 |
| 1 | 供應(yīng)商應(yīng)具備《中華人民共和國政府采購法》第二十二條及《中華人民共和國政府采購法實(shí)施條例》第十七條規(guī)定的條件。 | 供應(yīng)商需在框架協(xié)議電子化采購系統(tǒng)中按要求填寫《響應(yīng)函》完成承諾并進(jìn)行電子簽章。 |
| 2 | 單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商不得參加同一合同項(xiàng)下的政府采購活動(dòng)；為本項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測(cè)等服務(wù)的供應(yīng)商，不得再參加該采購項(xiàng)目的其他采購活動(dòng)。 | 供應(yīng)商需在框架協(xié)議電子化采購系統(tǒng)中按要求填寫《響應(yīng)函》完成承諾并進(jìn)行電子簽章。 |
| 3 | 營業(yè)執(zhí)照 | 投標(biāo)人有效的營業(yè)執(zhí)照,或事業(yè)單位法人證書,或自然人 身份證明,或其他非企業(yè)組織證明獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能 力的文件。(原件彩色掃描件) ； |
| 4 | 財(cái)務(wù)狀況 | 投標(biāo)人提供投標(biāo)截止日前18個(gè)月內(nèi)經(jīng)第三方審計(jì)的財(cái)務(wù) 報(bào)告原件彩色掃描件,或財(cái)政部門認(rèn)可的政府采購專業(yè)擔(dān) 保機(jī)構(gòu)出具的投標(biāo)擔(dān)保函原件彩色掃描件,或銀行出具的 資信證明原件彩色掃描件。(以出具報(bào)告日期為準(zhǔn))； |
| 5 | 納稅證明 | 投標(biāo)人需提供提供2024年至今任意一個(gè)月的納稅證明( (略) 出具的完稅證明，依法免稅的供應(yīng)商，應(yīng)提供相 應(yīng)文件證明其依法免稅)； |
| 6 | 社保繳納證明 | 提供2024年至今任意一個(gè)月社會(huì)保障金繳費(fèi)證明(提供 社保繳費(fèi)發(fā)票或社保部門出具的繳納證明)； |
| 7 | 無重大違法記錄聲明 | 參加政府采購活動(dòng)前3年內(nèi)在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法 記錄的書面聲明(原件彩色掃描件) 。(截至開標(biāo)日成立 不足3年的供應(yīng)商可提供自成立以來無重大違法記錄的 書 面聲明) ； |
| 8 | 法定代表人身份證明、身份證； | 法定代表人身份證明、身份證； |
| 9 | 法定代表人授權(quán)書及被授權(quán)人身份證； | 法定代表人授權(quán)書及被授權(quán)人身份證； |
| 10 | 信用記錄 | 供應(yīng)商未被列入“信用中國” 網(wǎng)站(www .creditchina.g o v.cn)記錄失信被執(zhí)行人或重大稅收違法案件當(dāng)事人名 單;不處于中國 (略) (www .http://**)政府采 購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單中的禁止參加政府采購活 動(dòng)期間的方可參加本項(xiàng)目的投標(biāo)。投標(biāo)日當(dāng)天, 由資格 審查小組根據(jù)以上要求對(duì)各供應(yīng)商信用記錄進(jìn)行查詢, 有以上行為的視為無效響應(yīng)。(供應(yīng)商無需在其資格證明 文件中提供信用記錄的查詢結(jié)果) 。 |
2. 供應(yīng)商特殊資格要求
| 序號(hào) | 資格要求名稱 | 資格要求詳細(xì)說明 |
| 1 | 《食品經(jīng)營許可證》 | 供 (略) 場(chǎng)監(jiān)督管理部門頒發(fā)的《食品經(jīng)營許可證》。(原件彩色掃描件) |
| |
(2).分包名稱：2
1. 供應(yīng)商一般資格條件
| 序號(hào) | 資格要求名稱 | 資格要求詳細(xì)說明 |
| 1 | 供應(yīng)商應(yīng)具備《中華人民共和國政府采購法》第二十二條及《中華人民共和國政府采購法實(shí)施條例》第十七條規(guī)定的條件。 | 供應(yīng)商需在框架協(xié)議電子化采購系統(tǒng)中按要求填寫《響應(yīng)函》完成承諾并進(jìn)行電子簽章。 |
| 2 | 單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商不得參加同一合同項(xiàng)下的政府采購活動(dòng)；為本項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測(cè)等服務(wù)的供應(yīng)商，不得再參加該采購項(xiàng)目的其他采購活動(dòng)。 | 供應(yīng)商需在框架協(xié)議電子化采購系統(tǒng)中按要求填寫《響應(yīng)函》完成承諾并進(jìn)行電子簽章。 |
| 3 | 營業(yè)執(zhí)照 | 投標(biāo)人有效的營業(yè)執(zhí)照,或事業(yè)單位法人證書,或自然人 身份證明,或其他非企業(yè)組織證明獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能 力的文件。(原件彩色掃描件) ； |
| 4 | 財(cái)務(wù)狀況 | 投標(biāo)人提供投標(biāo)截止日前18個(gè)月內(nèi)經(jīng)第三方審計(jì)的財(cái)務(wù) 報(bào)告原件彩色掃描件,或財(cái)政部門認(rèn)可的政府采購專業(yè)擔(dān) 保機(jī)構(gòu)出具的投標(biāo)擔(dān)保函原件彩色掃描件,或銀行出具的 資信證明原件彩色掃描件。(以出具報(bào)告日期為準(zhǔn))； |
| 5 | 納稅證明 | 投標(biāo)人需提供提供2024年至今任意一個(gè)月的納稅證明( (略) 出具的完稅證明，依法免稅的供應(yīng)商，應(yīng)提供相 應(yīng)文件證明其依法免稅)； |
| 6 | 社保繳納證明 | 提供2024年至今任意一個(gè)月社會(huì)保障金繳費(fèi)證明(提供 社保繳費(fèi)發(fā)票或社保部門出具的繳納證明)； |
| 7 | 無重大違法記錄聲明 | 參加政府采購活動(dòng)前3年內(nèi)在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法 記錄的書面聲明(原件彩色掃描件) 。(截至開標(biāo)日成立 不足3年的供應(yīng)商可提供自成立以來無重大違法記錄的 書 面聲明) ； |
| 8 | 法定代表人身份證明、身份證； | 法定代表人身份證明、身份證； |
| 9 | 法定代表人授權(quán)書及被授權(quán)人身份證； | 法定代表人授權(quán)書及被授權(quán)人身份證； |
| 10 | 信用記錄 | 供應(yīng)商未被列入“信用中國” 網(wǎng)站(www .creditchina.g o v.cn)記錄失信被執(zhí)行人或重大稅收違法案件當(dāng)事人名 單;不處于中國 (略) (www .http://**)政府采 購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單中的禁止參加政府采購活 動(dòng)期間的方可參加本項(xiàng)目的投標(biāo)。投標(biāo)日當(dāng)天, 由資格 審查小組根據(jù)以上要求對(duì)各供應(yīng)商信用記錄進(jìn)行查詢, 有以上行為的視為無效響應(yīng)。(供應(yīng)商無需在其資格證明 文件中提供信用記錄的查詢結(jié)果) 。 |
2. 供應(yīng)商特殊資格要求
| 序號(hào) | 資格要求名稱 | 資格要求詳細(xì)說明 |
| 無 |
(3).分包名稱：3
1. 供應(yīng)商一般資格條件
| 序號(hào) | 資格要求名稱 | 資格要求詳細(xì)說明 |
| 1 | 供應(yīng)商應(yīng)具備《中華人民共和國政府采購法》第二十二條及《中華人民共和國政府采購法實(shí)施條例》第十七條規(guī)定的條件。 | 供應(yīng)商需在框架協(xié)議電子化采購系統(tǒng)中按要求填寫《響應(yīng)函》完成承諾并進(jìn)行電子簽章。 |
| 2 | 單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商不得參加同一合同項(xiàng)下的政府采購活動(dòng)；為本項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測(cè)等服務(wù)的供應(yīng)商，不得再參加該采購項(xiàng)目的其他采購活動(dòng)。 | 供應(yīng)商需在框架協(xié)議電子化采購系統(tǒng)中按要求填寫《響應(yīng)函》完成承諾并進(jìn)行電子簽章。 |
| 3 | 營業(yè)執(zhí)照 | 投標(biāo)人有效的營業(yè)執(zhí)照,或事業(yè)單位法人證書,或自然人 身份證明,或其他非企業(yè)組織證明獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能 力的文件。(原件彩色掃描件) ； |
| 4 | 財(cái)務(wù)狀況 | 投標(biāo)人提供投標(biāo)截止日前18個(gè)月內(nèi)經(jīng)第三方審計(jì)的財(cái)務(wù) 報(bào)告原件彩色掃描件,或財(cái)政部門認(rèn)可的政府采購專業(yè)擔(dān) 保機(jī)構(gòu)出具的投標(biāo)擔(dān)保函原件彩色掃描件,或銀行出具的 資信證明原件彩色掃描件。(以出具報(bào)告日期為準(zhǔn))； |
| 5 | 納稅證明 | 投標(biāo)人需提供提供2024年至今任意一個(gè)月的納稅證明( (略) 出具的完稅證明，依法免稅的供應(yīng)商，應(yīng)提供相 應(yīng)文件證明其依法免稅)； |
| 6 | 社保繳納證明 | 提供2024年至今任意一個(gè)月社會(huì)保障金繳費(fèi)證明(提供 社保繳費(fèi)發(fā)票或社保部門出具的繳納證明)； |
| 7 | 無重大違法記錄聲明 | 參加政府采購活動(dòng)前3年內(nèi)在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法 記錄的書面聲明(原件彩色掃描件) 。(截至開標(biāo)日成立 不足3年的供應(yīng)商可提供自成立以來無重大違法記錄的 書 面聲明) ； |
| 8 | 法定代表人身份證明、身份證； | 法定代表人身份證明、身份證； |
| 9 | 法定代表人授權(quán)書及被授權(quán)人身份證； | 法定代表人授權(quán)書及被授權(quán)人身份證； |
| 10 | 信用記錄 | 供應(yīng)商未被列入“信用中國” 網(wǎng)站(www .creditchina.g o v.cn)記錄失信被執(zhí)行人或重大稅收違法案件當(dāng)事人名 單;不處于中國 (略) (www .http://**)政府采 購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單中的禁止參加政府采購活 動(dòng)期間的方可參加本項(xiàng)目的投標(biāo)。投標(biāo)日當(dāng)天, 由資格 審查小組根據(jù)以上要求對(duì)各供應(yīng)商信用記錄進(jìn)行查詢, 有以上行為的視為無效響應(yīng)。(供應(yīng)商無需在其資格證明 文件中提供信用記錄的查詢結(jié)果) 。 |
2. 供應(yīng)商特殊資格要求
| 序號(hào) | 資格要求名稱 | 資格要求詳細(xì)說明 |
| 無 |
六、執(zhí)行政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策
不專門面向中小企業(yè)采購
不專門面向的原因：框架協(xié)議采購項(xiàng)目
注：監(jiān)獄企業(yè)和殘疾人福利單位視同小微企業(yè)。
七、資格審查方法和標(biāo)準(zhǔn)
（1）資格審查方法：
征集人對(duì)供應(yīng)商提交的加入本項(xiàng)目框架協(xié)議的申請(qǐng)進(jìn)行資格審查。
（2）資格審查標(biāo)準(zhǔn)：
資格審查標(biāo)準(zhǔn)按本項(xiàng)目框架協(xié)議征集公告規(guī)定的資格審查要求進(jìn)行審查。
八、用戶反饋和評(píng)價(jià)機(jī)制
征集人接受采購人和服務(wù)對(duì)象對(duì)入圍供應(yīng)商履行框架協(xié)議和采購合同情況的反饋與評(píng)價(jià)，并將用戶反饋和評(píng)價(jià)情況向采購人和服務(wù)對(duì)象公開，作為第二階段直接選定成交供應(yīng)商的參考。
九、入圍供應(yīng)商的清退和申請(qǐng)規(guī)則
征集公告發(fā)布后至框架協(xié)議期滿前，供應(yīng)商可以按照征集公告要求，隨時(shí)提交加入框架協(xié)議的申請(qǐng)。征集人應(yīng)當(dāng)在收到供應(yīng)商申請(qǐng)后7個(gè)工作日內(nèi)完成審核，并將審核結(jié)果書面通知申請(qǐng)供應(yīng)商。
入圍供應(yīng)商有下列情形之一，尚未簽訂框架協(xié)議的，取消其入圍資格；已經(jīng)簽訂框架協(xié)議的，解除與其簽訂的框架協(xié)議：
1、惡意串通謀取入圍或者合同成交的
2、提供虛假材料謀取入圍或者合同成交的
3、無正當(dāng)理由拒不接受合同授予的；
4、不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，經(jīng)采購人請(qǐng)求履行后仍不履行或者仍未按約定履行的；
5、框架協(xié)議有效期內(nèi)，因違法行為被禁止或限制參加政府采購活動(dòng)的；
6、框架協(xié)議約定的其他情形。
被取消入圍資格或者被解除框架協(xié)議的供應(yīng)商不得重新申請(qǐng)加入同一開放式框架協(xié)議。
十、供應(yīng)商信用信息查詢
征集人收到供應(yīng)商提交的加入框架協(xié)議申請(qǐng)后，根據(jù)《關(guān)于在政府采購活動(dòng)中查詢及使用信用記錄有關(guān)問題的通知》（財(cái)庫〔2016〕125號(hào)）的要求，通過“信用中國”網(wǎng)站（http://**.cn）、“中國 (略) ”網(wǎng)站（http://**.cn）等渠道，查詢供應(yīng)商在提交加入框架協(xié)議申請(qǐng)當(dāng)天前的信用記錄并保存信用 (略) 頁截圖，拒絕列入“信用中國”網(wǎng)站“記錄失信被執(zhí)行人或重大稅收違法案件當(dāng)事人名單”、中國 (略) “政府采購嚴(yán)重違法失信行為信息記錄”中的供應(yīng)商參加本項(xiàng)目的采購活動(dòng)。
十一、供應(yīng)商提交加入框架協(xié)議申請(qǐng)的要求
申請(qǐng)的方式、地點(diǎn)：供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)通過框架協(xié)議電子化采購系統(tǒng)提交加入框架協(xié)議申請(qǐng)。
十二、履行合同的地域范圍
古浪縣
十三、是否另行簽訂書面框架協(xié)議：
否
十四、協(xié)議方的權(quán)利和義務(wù)
（一） 征集人的權(quán)力和義務(wù)
1、為本協(xié)議第二階段合同授予提供工作便利；
2、對(duì)本協(xié)議第二階段最高限價(jià)和需求標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況進(jìn)行管理；
3、對(duì)本協(xié)議第二階段確定成交供應(yīng)商情況進(jìn)行管理；
4、在質(zhì)量不降低、價(jià)格不提高的前提下，對(duì)入圍供應(yīng)商因產(chǎn)品升級(jí)換代、用新產(chǎn)品替代原入圍產(chǎn)品的情形進(jìn)行審核；
5、接受采購人對(duì)入圍供應(yīng)商履行框架協(xié)議和采購合同情況的反饋與評(píng)價(jià)，并將用戶反饋和評(píng)價(jià)情況向采購人公開，作為第二階段直接選定成交供應(yīng)商的參考；
6、公開本協(xié)議的第二階段成交結(jié)果；
7、辦理入圍供應(yīng)商清退和補(bǔ)充相關(guān)事宜。
（二） 入圍供應(yīng)商的權(quán)力與義務(wù)
1、在本協(xié)議有效期內(nèi)，按照本協(xié)議約定的入圍產(chǎn)品/服務(wù)和協(xié)議價(jià)格向采購人供貨；
2、在質(zhì)量不降低、價(jià)格不提高的前提下，對(duì)入圍供應(yīng)商進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)換代、用新產(chǎn)品替代原入圍產(chǎn)品；
3、對(duì)本協(xié)議履行形況和采購合同情況向征集人進(jìn)行反饋與評(píng)價(jià)。
（三） 對(duì)本協(xié)議確定的委托代理商進(jìn)行管理
十五、采購合同文本
詳見附件
十六、其他補(bǔ)充事宜
1.本項(xiàng)目實(shí)行電子化采購，使用的電子化交易系統(tǒng)為：甘肅省 (略) 上商城（框架協(xié)議電子化采購系統(tǒng)），登錄方式及地址：通過框架協(xié)議電子化采購系統(tǒng)（http://**-main-web/index?regionguid=#）供應(yīng)商用戶登錄，或登錄甘肅 (略) (略) 上商城首頁—其他，進(jìn)入框架協(xié)議電子化采購系統(tǒng)。
(一)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)自行在“甘肅省框架協(xié)議電子化采購系統(tǒng)”-辦事指南查看相應(yīng)的系統(tǒng)操作指南，并嚴(yán)格按照操作指南要求進(jìn)行系統(tǒng)操作。在登錄、使用甘肅省框架協(xié)議電子化采購系統(tǒng)前，應(yīng)當(dāng)按照要求完成供應(yīng)商注冊(cè)和信息完善，加入甘肅省框架協(xié)議電子化采購系統(tǒng)供應(yīng)商庫。
(二)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)使用納入 (略) （甘肅省）數(shù)字證書互認(rèn)范圍的數(shù)字證書及簽章（以下簡稱“互認(rèn)的證書及簽章”），進(jìn)行系統(tǒng)操作。使用供應(yīng)商互認(rèn)的證書及簽章登錄甘肅省框架協(xié)議電子化采購系統(tǒng)進(jìn)行的一切操作和資料傳遞，以及加蓋電子簽章確認(rèn)采購過程中制作、交換的數(shù)據(jù)電文資料，均屬于供應(yīng)商真實(shí)意思表示，由供應(yīng)商對(duì)系統(tǒng)操作行為和電子簽章確認(rèn)的事項(xiàng)承擔(dān)法律責(zé)任。
已辦理互認(rèn)的證書及簽章的供應(yīng)商，只需校驗(yàn)證書及簽章的有效性后，即可按照系統(tǒng)操作要求進(jìn)行身份信息綁定、權(quán)限設(shè)置和系統(tǒng)操作；未辦理互認(rèn)的證書及簽章的供應(yīng)商，應(yīng)當(dāng)按要求辦理互認(rèn)的證書及簽章后，按照系統(tǒng)操作要求進(jìn)行身份信息綁定、權(quán)限設(shè)置和系統(tǒng)操作。互認(rèn)的證書及簽章的辦理與校驗(yàn)，可查看甘肅省公共 (略) -聯(lián)系我們。
供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)數(shù)字證書和電子簽章日常校驗(yàn)和妥善保管，確保在參加采購活動(dòng)期間數(shù)字證書和電子簽章能夠正常使用；供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格數(shù)字證書和電子簽章的內(nèi)部授權(quán)管理，防止非授權(quán)操作。
(三)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)自行準(zhǔn)備適應(yīng)電子化采購所需的計(jì)算機(jī)終端、 (略) 絡(luò)環(huán)境，承擔(dān)因準(zhǔn)備不足產(chǎn)生的不利后果。
(四)甘肅省框架協(xié)議電子化采購系統(tǒng)技術(shù)支持：
服務(wù)電話：（省本級(jí)）0931-#轉(zhuǎn)7、#、#（ (略) ）0931-#、0931-#、#、#
CA及簽章服務(wù)：通過甘肅省公共 (略) -聯(lián)系我們查詢
2、供應(yīng)商編制響應(yīng)文件前，需先根據(jù)甘肅省框架協(xié)議電子化采購系統(tǒng)-辦事指南查看相應(yīng)的系統(tǒng)操作指南，在框架協(xié)議電子化系統(tǒng)的產(chǎn)品庫/服務(wù)庫中完成響應(yīng)產(chǎn)品/服務(wù)入庫。
其他補(bǔ)充事宜：
征集人：古 (略)
2024年12月14日
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