序號
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目錄
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商務需求
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（ * ）免費保修期內售后服務要求
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維修及維護服務
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1.1▲各投標人應在投標文件中列明各主機、配件和易耗品的保修期限, 并承諾提供整機免費保修期 * 年，終身維修。保修期內,年度定期預防性維護保養次數應不少于 兩 次。保修期內免費更換零配件、免工時費。設備在保修 (略) 進行維修， (略) 維修報告。
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1.2▲由設備制造商提供售后服務， 4 小時內響應， * 小時維修到位（不可抗力情況除外）。消耗品和零配件供應及時，特殊情況下可提供備用方案。 (略) 省內有相應的維修機構，并出具證明文件。
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1.3投標人負責貨物的終身維修，保證 * 年以上供應維修配件，如如果因機器和配件停產造成設備無法維修者（維修 (略) 理條款內容），必須無條件免費更換整機保證完好使用。
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1.4免 (略) 及軟件升級，提供產品終身技術服務。
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1.5提 (略) 簽訂的售后服務協議書。
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1.6 確保在指定實驗室安裝后設備性能達標。實驗室位于 (略) 市坪山區國富光金大廈 * 層。中標單位需確保其設備在該環境中能夠正常使用。建議對隔振等環境因素有 (略) (略) 了解測試，并提供自己的解決方案。
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質量保證
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2.1在保修期內，保修期內因質量問題停機不超過2次,因故障總停機時間不超過1個月。否則延長質保期或更換新機。
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2.2保修期到期前 * 個月內投標人需 (略) 狀態評估報告及過保后設備維護方案，保證提供 (略) 技術支持服務和聯系方式。
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（ * ）免費保修期外售后服務要求
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維修零配件、消耗品和延續保修合同的報價
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1.1▲由設備制造商提供售后服務， 4 小時內響應， * 小時維修到位（不可抗力情況除外）。消耗品和零配件供應及時，特殊情況下需提供備用機或其他臨時解決方案。
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1.2保修期滿后，投標人應以優惠價供應維修零配件、消耗品和延續保修合同。價格最高的前5項零配件、消耗品和延續保修合同的報價明細必須填寫于《零配件、消耗品和延續保修合同報價明清單》中。
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1.3采購人可與投標人 (略) 談判，但優惠價不得高于投標人在投標文件的《零配件、消耗品和延續保修合同報價明清單》中承諾的維修零配件、消耗品和延續保修合同的報價。
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1.4設備制造商維修的貨物經采購人驗收合格，且設備制造商提供維修專用發票后，采購人支付維修費用。
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1.5免 (略) 及軟件升級，提供產品終身技術服務。
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（ * ）其他商務要求
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交貨要求
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1.1投標人在簽訂合同之日起 * 天內備貨完成，[交貨時間雙方合同中商定]
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1.2投標人應提供貨物的技術文件，包括但不限于設備配置清單、產品說明書、圖紙、操作手冊、維護手冊（含維修密碼及接口數據）、質量保證文件、服務指南等，所有外文資料須提供中文譯本。文件應隨貨物 * 并交付至采購人指定地點。
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1.3提供的貨物必須為全新、經檢驗合格的產品。產品如需要計量檢定的應提供相 (略) 門出具的合法檢定報告。
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1.4投標產品必 (略) 生產產品。
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1.5如為進口產品，必須具有報關證明文件、原產地證明和商檢合格證明文件，必須提供原產國相關進口資料； (略) 、貼牌及非正當進貨渠道產品。
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運輸、安裝和驗收
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2.1投標人負責將貨物安全無損運抵采購人指定地點( (略) 市坪山區國富黃金大廈4層),并承擔設備的包裝、運輸、保險、裝卸、安裝調試、培訓、商檢及計量檢測、關稅、增值稅和進口代理等費用。機器安裝調試完畢，采購人正式投入使用 兩周 后，無故障方簽署驗收報告，
保修期自 驗收培訓完成 起開始計算。
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2.2采購人有權檢驗或測試貨物，以確認貨物是否符合合同規格的要求，并且不承擔額外的費用。 (略) 交貨物與 (略) 承諾的不符或存在質量、技術缺陷等,采購人可以拒絕接收該貨物,投標人應在
* 天內采取補足、更換或退貨等措施,以滿足規格的要求，由此發生的 * 切損失和費用由投標人承擔。
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2.3投標人負 (略) 安裝和調試,提供貨物安裝、 (略) 需的專用工具和輔助材料。投標人應在貨物運至指定地點后 * 天內（也可以根據最終用戶的時間來定） 時間內開始安裝調試,并在 5 天內安裝調試完畢。
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2.4由投標人代表和采購人組成驗收小 (略) 驗收。驗收標準按照國家 (略) 。經檢驗設備正常運作后簽署驗收報告,產品保修期自驗收合格之日起算。
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培訓
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3.1▲中標人應派專業技術人員免費對采購單位 (略) 定期培訓及指導，直至其完全掌握設備的使用 (略) 理技術。
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3. (略) 培訓：中標 (略) 技術培訓，保證使用人員正常操作設備的各種功能，分為設備和應用培訓。
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3.3集中培訓：根據設備技術要求，可向中標人提供使用和維修技術人員培訓。
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3.4計算機輔助培訓：針對該機型的多媒體互動操作教學軟件，方便學習掌握基本操作和各項高級功能。
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3.5網絡教育：專業 (略) 網站，提供與世界各地用 (略) 網上交流和學習的平臺，并隨時了解最新的技術進展和各種教育課程、會議信息。
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知識產權
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4.1投標人應保證采購人在使用該貨物 (略) 分時，免受第 * 方提出的侵犯其專利權、商標權、著作權或其它知識產權的起訴。 (略) 提供軟件的合法性，所發生的任何知識產權糾紛與采購人無關。
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4.2采購人購買產品后，有權對該產品與 (略) 配套、整合或適當改進，而免受侵犯專利權的起訴。
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4.3知識產權歸屬： (略) 的設備改造，知識產權應遵守雙方約定，中標人不得在采購人不同意的情況下，泄露或銷售相關技術內容或設備改造方案。
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付款方式
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5.1合同簽署后7個工作日內，采購人支付 * %預付款。采購人通知發貨后7個工作日內，采購人支付 * %預付款。貨到驗收合格后，中標人憑驗收報告，采購人7個工作日內支付 * %貨款。
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違約責任
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6.1貨物抵達目的港 * 天內，如發現質量、規格、數量與合同的約定不 * 致，除保險公司或運輸代理聲明負責的以外，采購人有權根據中 (略) 出具的檢驗證書要求換貨或要求賠償，所需費用（如檢驗費、退回次品運輸替換貨品的運費、保險費、倉儲費、裝卸費等）由投標人承擔。
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6.2如果投標人沒有按照約定日期交貨，除不可抗力之外，如果投標人愿意支付罰金，則采購人應同意延期出運。罰金不超過遲延出運貨物總價的5%。罰金比率為每 * 天0.5%，不足 * 天以 * 天計。如果投標人比規定的裝運時間遲延 * 周，采購人有權解除合同。即使解除合同，投標人也應向采購人支付罰金。
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其他
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7.1投標人應按其投標文件中的承諾，進行其他售后服務工作。
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7. (略) 技術彩頁，原廠技術彩頁必須支持投標產品。
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7.3消耗品/零配件供應及時（ (略) 耗材成交目錄），必須以本地最優惠價格提供。
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