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2025-04-09
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(略) 醫療保障基金管理中心 (略) 醫療保障基金管理中心-天津*醫療保障服務熱線項目 (項目編號:TGPC-2025-D-0155)中標公告 發布日期:2025年04月09日 發布來源: (略) 醫療保障基金管理中心 一、項目編號:TGPC-2025-D-0155 二、項目名稱: (略) 醫療保障基金管理中心-天津*醫療保障服務熱線項目 三、中標信息 第1包 : 供應商名稱 | 供應商地址 | 統一社會信用代碼 | 企業辦公電話 | 中標金額(萬元) | 評審得分 | (略) | 河南, (略) , (略) , (略) 與匯通街交叉口 | *29Q | 0379-* | * | 96.7678 | 通過資格審查和符合性審查的供應商評審報價: 第1包 : 排序 | 供應商名稱 | 評審報價(萬元) | 評審得分 | 1 | (略) | * | 96.7678 | 2 | 泰 (略) (略) | * | 84.227 | 3 | 浙江海博 (略) | 810.476 | 78.4285 | 4 | 河北遠通 (略) | * | 57.7589 | 四、主要標的信息 第1包 : 類型 | 名稱 | 服務范圍 | 服務要求 | 服務時間 | 服務標準 | 服務類 | 天津*醫療保障服務熱線運營服務 | 提供天津*醫療保障服務熱線話務運營服務,主要是醫保業務咨詢及經辦服務、日常接續、運營和管理。提供客服人員并設置相應的管理人員及培訓人員。具體情況,詳見附件。 | 本著“ (略) , (略) ”的原則,最大程度解決群眾困難,簡化業務流程,提升經辦服務能力。未來秉承降本增效,全面提高政務服務熱線效能的原則,深化做好醫療保障工作。具體情況,詳見附件。 | 合同簽訂之日起10個工作日內服務正式開啟。未按要求時間開啟服務的,合同自行終止。自服務正常提供之日起一年的服務期(特殊情況以合同為準)。 | 客服坐席實行7*24小時服務。普通話發音基本標準,音色佳,語調自然,表達流暢,具備較強的服務意識和良好的語言表達能力、溝通能力、記憶能力、心理承受能力和學習能力,理解能力強、思維清晰、有較強的分析能力及語言組織和歸納能力、獨立工作和解決問題的能力。具體情況,詳見附件。 | 五、評審專家名單: 評審專家:胡敏,劉治國,徐宜彬,郭新穎,秦方 采購人代表:呂鳳偉,王冠 六、代理服務收費標準及金額: 1.代理費用收費金額(元):*.00 2.代理費用收費標準:詳見招標文件。 七、公告期限 自本公告發布之日起1個工作日。 八、其他補充事宜 九、凡對本次公告內容提出詢問,請按以下方式聯系。 1.采購人信息 名稱: (略) 醫療保障基金管理中心 地址: (略) (略) (略) 138號金融廣場大廈A座14樓 聯系方式:022-* 2.采購代理機構信息 名稱: (略) 政府采購中心 地址: (略) (略) (略) 79號二樓(郵編:*) 聯系方式:022-* 3.項目聯系方式 項目聯系人:何佳、李娟 電 話:022-* 十、附件 (略) 政府采購中心 2025年4月9日 |
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-天津12393醫療保障服務熱線項目項目編號中標公告-河南,洛陽市,洛龍區,太康路與匯通街交叉口
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