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杭州常遠汽車修配有限公司入圍2025-2026年度浙江省本級、杭州市公務用車維修和保養服務開放式框架協議采購項目的結果公告
一、采購項目信息
項目名稱：2025-2026年度浙江省本級、 (略) 公務用車維修和保養服務開放式框架協議采購項目
項目編號：ZZCG2024U-ZJ-001
二、征集人信息
征集人名稱： (略)
征集人地址： (略) (略) (略) (略)
征集人和聯系方式：陳彬菁-0571-(略)
三、入圍供應商
供應商名稱：杭州 (略)
供應商地址： (略) (略) (略) 五常 (略) 22號
供應商聯系人和聯系方式：王士平-(略)
四、入圍產品
| 入圍商品標項名稱 | 入圍商品名稱 | 入圍商品規格型號/服務描述 | 入圍商品價格 |
| 一、二類維修供應商（綜合修理類） | 杭州 (略) 一、二類維修供應商（綜合修理類） | 服務方案:汽車維修服務方案 （一）車輛維修服務承諾 1、對服務要求的承諾 1）承諾對采購人車輛實行應急救援服務、上門維修服務和24小時服務； (略) (略) 域，采購人車輛發生故障需急修的，我公司及時派員搶修，2小時內到達，并免費提供拖車救援服務，不額外收取急修、搶修附加工時費。 2）因軍隊單位任務特殊，我公司承諾優先為軍隊單位提供車輛維修服務；必要時，根據軍隊要求，可派出專業人員，隨隊行動或到任務所在地提供維修技術保障； 3）我公司承諾對參與軍選民用車輛維修的人員進行審查,確保政治合格；我公司不得在采購人車輛維修過程中安裝能夠獲取信息的任務裝置； (略) 軍選民用車輛維修的安全保密工作進行監督檢查。中標后與采購人簽訂《部隊車輛維修保密協議》，并在維修過程中遮擋號牌、部隊標識等信息，確保不發生失泄密問題； 4）我公司承諾對采購人車輛優先安排維修，車輛小修、保養當天完成，車輛在修時間整車修理不超過10天，總成修理不超過5天。需疑難零配件的特殊車輛維修或事故出險車輛維修，視籌措配件難易程度或車輛損傷程度，由雙方協調維修工期。 5）設 (略) ：我公司承諾設立車輛維修服務專柜，專人接待、綠色通道。 6）我公司承諾非經采購人書面同意不得將送修車輛轉送其他企業維修； 7）清潔服務：我公司承諾為完工出廠車輛提供免費清潔服務。 8）維修車輛拆換的舊零部件，我公司承諾根據采購人要求退回 (略) 或交由維修企 (略) 置； 9）我公司承諾嚴禁以試駕、檢驗修理質量等各種原因，擅自將采購人車輛駛離修理場所； 10）在車輛維修過程中，我公司承諾嚴禁以任何名義出現虛增項目、少修多收、巧立名目、多攤工時、 虛開發票、弄虛作假等行為。 2、對質量的承諾 1）我公司承諾：所采用的零部件、配件等材料，有合法的進貨渠道，并且使用原廠件；更換的附油、輪胎等使用主流品牌，符合國家或部頒標準以及汽車維修相關標準，不使用假冒偽劣產品或以次充好； 2）我公司承諾：被修車輛達不到規定的質量標準和技術要求的，返修不得再次計價收費。車輛竣工出廠執行質量保證期制度，不能低于中華人民共和國交通部所頒布的《機動車維修管理規定》標準；按照交通部《機動車維修管理規定》第三十七條規定的質量保證期：整車或總成修理為行駛(略)公里或者100日；二級維護為行駛5000公里或者30日；一級維護、小修、專項修理為行駛2000公里或者10日。 3）我公司承諾：責任保障期限及車輛質量保障按照國家有關部門頒布的最新標準執行。在質量保證期內，因車輛維修質量問題給招標人或第三方造成的一切經濟損失及法律責任，由定點維修企業自行負責； 4）我公司承諾：車輛返修率控制在5%以內，并建立汽車維修檔案，認真記錄車輛維修情況，定期按時報送維修量統計信息，接受監督檢查。 5）我公司承諾：維修中發現其他故障，我公司有義務主動告知部隊，若須增加維修項目或延長維修時間，將書面通知部隊并經部隊同意。 3、車輛應急救援承諾 （1）本單位設有24小時救援維修服務電話，并隨時有人接聽； （2）應急救援過程中承諾如下：車輛施救一般情況下50KM范圍內50分鐘內到達現場，100公里內90分鐘可到達現場，100-200公里范圍 (略) 情況爭取180分鐘內到 (略) 域；超過200KM的長途救 (略) 情況及車輛應急救援情況及時趕赴現場，以上救援50KM范圍免收車輛救援費。（保險公司定額除外）。 （3）大型車輛或故障較小，隨時能排除故障的車輛，盡量選擇上門服務。 4、單位定點車輛維修優先的承諾 （1）對駐寧某單位定點維修車輛優先安排維修，保證維修車輛在維修期間安全，做到不丟失，不損壞，不隨意挪用。 （2）建立投訴制度，接受駐寧某單位對車輛維修管理、維修質量的監督和管理。 5、為本項目提供的其他優惠服務 （1）汽車整車修理或總成修理質量在保證期為車輛行駛(略)公里或100日的基礎上，可提前5%的時間； （2）二級維護質量在保證期為車輛行駛5000公里或30日的基礎上提前5%； （3）小修及專項修理質量在保證期為車輛行駛2000公里或10日的基礎上提前10%。 （二）應急救援預案 1、救援部門劃分 （1）救援隊(略)：落實救援車輛、救援人員、維修工具、常用配件，保持24小時待命； （2）24小時呼叫服務中心：接到救援電話后，救援中心人員第一時間與車主溝通，了解并記錄車輛故障現象，確定最佳救援方案，主動告知救援收費標準等相關事宜，雙方協商確認后，在規定時間內安排車輛、人員趕到待救援車輛所在地并實施救援。 (略) 擁堵等客觀原因造成延時的應及時與求助者進行溝通。 2、 (略) 置 （1）施救人員到現場后，須在最短時間做出判斷，若車輛屬于小修，則及時排除故障。若須回廠維修，經對方車主確認后，及時安 (略) 置事宜。 （2）施救人員到現場后，經判斷確認，若現場涉及相關行政執法部門或法律事宜，應積極協助車主及執法部門妥善保護好現場，做 (略) 理，切忌未經許可破壞現場。 （3）若事故車涉及定損理賠，應積 (略) 完成查勘理賠。 （4）及時排除以上原因，經對方車主確認，將車輛安排回廠維修。 3、汽車救援要求 ①車輛維修救援應按交通部《機動車維修管理規定》和國家有關標準進行。救援人員要嚴格按照汽車維修相關標準和規定進行作業。 ②汽車維修救援人員加強維修救援安全管理，維修救援人員應當執行安全生產操作規程，不得違章作業。如維修救援現場為機動車道，應當按照規定開啟危險報警閃光燈并在車后50米至1 (略) 設置警告標志，夜間還應當同時開啟示廓燈和后位燈。 ③保證維修配件質量，禁止使用假冒偽劣汽車配件和各類輔助料，確保車輛維修質量。 ④維修救援活動不得污染環境，救援所產生的廢棄物應進 (略) 理。 ⑤汽車維修救援標識使用 我公司在施救車輛和救援服務車輛的醒目位置噴涂統一的維修救援標識，救援搶修人員著印有統一救援標識的反光背心。 4、汽車救援服務工作流程 5、汽車維修救援工作制度 ①自覺遵守國家有關機動車維修管理的方針政策和法律法規，認真執行機動車 (略) 絡運作方案。 (略) 場經濟，轉換經營機制，實行24小時晝夜維修服務。 ③建立機動車維修救援責任制，配備救援設施，落實救援人員，服從調度指揮。做到有求必應，有應必救，不拒絕施救，不延誤施救期限。 ④嚴格執行機動車維修技術標準和工藝規范，建立救援車輛維修技術資料和臺帳，保證機動車維修質量。不高報低做，不使用假冒偽劣配件。 ⑤嚴格執行機動車維修收費標準，合理收費。不弄虛作假、巧立項目、多收亂收維修費用。 ⑥熱情服務，積極主動地為故障車輛駕乘人員排憂解難，幫助駕乘人員安排食宿和人員、物資的換乘、駁載。不刁難車主、不拖延工時。 ⑦自 (略) 運輸管理機構的監督管理和社會各界的監督評議。 服務承諾:1、對服務要求的承諾 1）承諾對采購人車輛實行應急救援服務、上門維修服務和24小時服務； (略) (略) 域，采購人車輛發生故障需急修的，我公司及時派員搶修，2小時內到達，并免費提供拖車救援服務，不額外收取急修、搶修附加工時費。 2）因軍隊單位任務特殊，我公司承諾優先為軍隊單位提供車輛維修服務；必要時，根據軍隊要求，可派出專業人員，隨隊行動或到任務所在地提供維修技術保障； 3）我公司承諾對參與軍選民用車輛維修的人員進行審查,確保政治合格；我公司不得在采購人車輛維修過程中安裝能夠獲取信息的任務裝置； (略) 軍選民用車輛維修的安全保密工作進行監督檢查。中標后與采購人簽訂《部隊車輛維修保密協議》，并在維修過程中遮擋號牌、部隊標識等信息，確保不發生失泄密問題； 4）我公司承諾對采購人車輛優先安排維修，車輛小修、保養當天完成，車輛在修時間整車修理不超過10天，總成修理不超過5天。需疑難零配件的特殊車輛維修或事故出險車輛維修，視籌措配件難易程度或車輛損傷程度，由雙方協調維修工期。 5）設 (略) ：我公司承諾設立車輛維修服務專柜，專人接待、綠色通道。 6）我公司承諾非經采購人書面同意不得將送修車輛轉送其他企業維修； 7）清潔服務：我公司承諾為完工出廠車輛提供免費清潔服務。 8）維修車輛拆換的舊零部件，我公司承諾根據采購人要求退回 (略) 或交由維修企 (略) 置； 9）我公司承諾嚴禁以試駕、檢驗修理質量等各種原因，擅自將采購人車輛駛離修理場所； 10）在車輛維修過程中，我公司承諾嚴禁以任何名義出現虛增項目、少修多收、巧立名目、多攤工時、 虛開發票、弄虛作假等行為。 2、對質量的承諾 1）我公司承諾：所采用的零部件、配件等材料，有合法的進貨渠道，并且使用原廠件；更換的附油、輪胎等使用主流品牌，符合國家或部頒標準以及汽車維修相關標準，不使用假冒偽劣產品或以次充好； 2）我公司承諾：被修車輛達不到規定的質量標準和技術要求的，返修不得再次計價收費。車輛竣工出廠執行質量保證期制度，不能低于中華人民共和國交通部所頒布的《機動車維修管理規定》標準；按照交通部《機動車維修管理規定》第三十七條規定的質量保證期：整車或總成修理為行駛(略)公里或者100日；二級維護為行駛5000公里或者30日；一級維護、小修、專項修理為行駛2000公里或者10日。 3）我公司承諾：責任保障期限及車輛質量保障按照國家有關部門頒布的最新標準執行。在質量保證期內，因車輛維修質量問題給招標人或第三方造成的一切經濟損失及法律責任，由定點維修企業自行負責； 4）我公司承諾：車輛返修率控制在5%以內，并建立汽車維修檔案，認真記錄車輛維修情況，定期按時報送維修量統計信息，接受監督檢查。 5）我公司承諾：維修中發現其他故障，我公司有義務主動告知部隊，若須增加維修項目或延長維修時間，將書面通知部隊并經部隊同意。 3、車輛應急救援承諾 （1）本單位設有24小時救援維修服務電話，并隨時有人接聽； （2）應急救援過程中承諾如下：車輛施救一般情況下50KM范圍內50分鐘內到達現場，100公里內90分鐘可到達現場，100-200公里范圍 (略) 情況爭取180分鐘內到 (略) 域；超過200KM的長途救 (略) 情況及車輛應急救援情況及時趕赴現場，以上救援50KM范圍免收車輛救援費。（保險公司定額除外）。 （3）大型車輛或故障較小，隨時能排除故障的車輛，盡量選擇上門服務。 4、單位定點車輛維修優先的承諾 （1）對駐寧某單位定點維修車輛優先安排維修，保證維修車輛在維修期間安全，做到不丟失，不損壞，不隨意挪用。 （2）建立投訴制度，接受駐寧某單位對車輛維修管理、維修質量的監督和管理。 5、為本項目提供的其他優惠服務 （1）汽車整車修理或總成修理質量在保證期為車輛行駛(略)公里或100日的基礎上，可提前5%的時間； （2）二級維護質量在保證期為車輛行駛5000公里或30日的基礎上提前5%； （3）小修及專項修理質量在保證期為車輛行駛2000公里或10日的基礎上提前10%。 報價一覽表:報價一覽表.pdf 經常性維修保養項目工時費一覽表:工時費.pdf 經常性維修保養項目零配件材料費:材料費.pdf | 折扣率 65% |
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