為促進出 (略) 場規范有序發展，服務社會公眾選擇出行方式，引導社會資源合理配置，根據《 (略) 辦公廳關于深化改革推進出租汽車行業健康發展的指導意見》（國辦發〔2016〕58號）等文件要求， (略) 2023年下半年 (略) 場運行監測指標信息予以發布：

　　一、市場規模

　　截至2023年12月底， (略) 在營巡游車企業3家，巡游車102輛、在崗巡游車駕駛員115人。截至2023年12月底， (略) 共有取得經營 (略) 16家，有效《網絡預約出租汽車運輸證》2816張，較2023年6月底增加830張；有效《網絡預約出租汽車駕駛員證》11026張，較2023年6月底增加814張。

　　二、市場運營

　　2023年下半年，全市巡游車單車日均載客約9次、單車日均運營里程約212.9公里，單車日均營收約210元。全市網約車日均訂單量約13單，其中日均訂單<10單的網約車約711輛，日均訂單≥10單的網約車約2105輛。日均訂單≥10單的網約車中，單車日均運營里程約161公里、單車日均營收約252元。較2023年上半年，巡游車主要集中在揭陽高鐵站、揭陽潮汕機場等地接載旅客，巡游車駕駛員營收總體持平；網約車業務量環比上升，網約車駕駛員營收環比略有上升。

　　三、市場秩序

　　2023年下半年，我市交通綜合行政執法部門共查處出租汽車非法營運案件378宗，出租汽車營運違章案件16宗，其中， (略) （滴滴出行）、鄭州 (略) （哈啰出行）、 (略) 江南 (略) （江南出行）營運違章案件數量排名居前。同期，我市交通運輸主管部門共辦結出租汽車乘客有效投訴148件，其中， (略) （滴滴出行）、鄭州 (略) （哈啰出行）、南京 (略) （T3出行）乘客有效投訴率排名居前。

　　四、風險提示

　　（一）行業經營風險方面。2023年下半年度，我 (略) 場總體平穩，但網約車駕駛員屬于新就業形態，目前從業人員逐步趨于飽和，普遍面臨風險高、壓力大、收入不穩定等現實問題，網約車行業競爭壓力增大。為此，市交通運輸部門鄭重提醒擬從事網約車經營服務的企業和人員：一是密切關注行業最新動態、審慎做好投資和從業分析， (略) 場情況，注意防范部分機構或個人做出的“收入過萬”等虛假承諾，理性選擇從業方向。二是從業人員在與第三方租賃企業簽署租車運營合同時，應認真閱讀與確認合同條款（特別是提前退車涉及的違約金），確保自身有能力抵御相關經營和法律風險；三是必須守法合規經營，從事網絡預約出租汽車行業的駕駛員須取得《網絡預約出租汽車駕駛員證》，車輛須取得《網絡預約出租汽車運輸證》，并接入取得《網絡預約出租汽車經營許可證》的網絡 (略) 方可營運，不得將車輛交給他人營運，否則將面臨行政處罰；四是首選規模較大、管理較為規范、群眾認可度較高的平臺。

　　（二）安全方面。提醒廣大乘客、駕駛員密切關注國家關于互聯網平臺網絡安全方面的有關動態，加強保護個人隱私，留意個人賬號提現情況。凡遇網約車平臺作出“刷單返現”“本金轉股權”等涉嫌金融詐騙等行為的，應高度警惕。為保障乘客的合法權益， (略) 民選擇合規出租汽車出行，出行時盡量選擇使用人、車合規率更高，有自主APP、經營管理相對完善的平臺，減少使用聚合出行平臺，盡量避免乘坐順風車或與陌生人拼車。駕駛員要合理安排作息時間，自覺遵守行業公約，切勿疲勞駕駛，在斑馬線、路口等地須慢行禮讓。自覺參加企業組織開展的線上線下培訓活動，不斷提高安全意識和駕駛技能。

　　附件： (略) 出 (略) 場運行監測指標統計表

(略) 交通運輸局

2024年1月26日

附件

(略) 出 (略) 場運行監測指標統計表

（2023年7-12月）