第一部分 采購邀請函

青海省輻射環境工作站擬對2024年青海省輻射環境信息化系統運維項目進行自行采購，現予以公告，歡迎符合條件的供應商前來參加。

青海省輻射環境工作站

2024年5月15日

第二部分采購要求及技術參數

一、項目要求

項目名稱：2024年青海省輻射環境信息化系統運維項目

采購人：青海省輻射環境工作站

服務期限：自合同簽訂之日起一年。

二、服務內容

1.輻射環境自動監測站運維

1.1運維內容

(略) 納家山站、 (略) (略) 站、格 (略) 站、海南瓦里關站、玉樹通天河站、 (略) 湟 (略) 站、海 (略) 站、 (略) (略) 站、黃南州加倉瑪村站、果洛州瑪沁 (略) 站、 (略) 站、 (略) 站、共 (略) 站、 (略) (略) 站共14個大氣輻射環境自動監測站，西寧城 (略) 、 (略) 湟水森林公園、西寧苦水溝公園共3個電磁輻射環境自動監測站及省級數據匯總中心。開展各自動監測站日常監視（含節假日、重大活動保障）、現場巡檢、故障排查等運行維護工作，提供技術支持，保障輻射自動監測站及自動站數據匯總中心正常運行。

1.2運維要求

（1）運維方負責運維內容要求的各自動監測站及自動站數據匯總中心設備的運行及日常維護，在維護過程中不得擅自更改站點原有賬號信息、密碼、通信結構、網絡方式等，確保其處于正常工作狀態。

（2）運維方遵守國家、省關于自動站運行管理的各項規定，如運維期間青海省出臺新的運行管理規定，則運維工作要求隨之執行最新規定。對自動站按照“日監視、月巡檢”的要求和頻次開展工作，對監測、采樣設備、站房及配套設施等進行巡檢，進行預防性排查，及時排除安全隱患。在發生設備故障時，及時告知省輻射站，并協調維修。

（3）定期檢查消防和安全設施。每次維護后做好系統運行維護記錄。進行維護時，應規范操作，注意安全，防止意外發生。進出自動站場所時，應提前與所在單位（業主）協調好，以禮待人，不可出現被投訴現象。

（4）自動監測站點維護服務：每季度安排專業人員用專業設備巡檢1次，巡檢內容包括自動監測站站房及設備的清潔，UPS電源維護、空調檢修、防雷設施檢修、站房防銹、防水處理、工控機維護、電力設施維護、網絡維護、線纜、接頭檢查，模糊、丟失線標的更新。

（5）數據匯總中心維護服務：每個月對自動站監測數據匯總中心進行巡檢1次，巡檢內容包括服務器、 (略) 絡相關的設備，對各設 (略) 制作標識，并制 (略) 絡拓撲圖；操作系統定期更新、網絡故障排查（有問題隨時解決）。每月月底進行數據備份。

（6）建立日常巡檢記錄，巡檢記錄應包括巡檢內容、設備維護保養記錄、設備故障狀況及處理記錄等。

①每日工作要求：每日查看監測數據并形成記錄，分析監測數據，對站點運行情況進行診斷和運行管理，包括：每日通過 (略) ，遠程監視自動站的運行情況，檢查各設備、曲線與數據、通信、軟件、實時發布等運行情況，并填寫情況表。每個工作日17:00之前將“日監視”結果上報生態環境部，每個自然日18:00之前將“日監視”結果上報省輻射站。

②每季度工作要求：運維人員定期赴現場對自動站運行情況進行現場巡檢，發現隱患及時處理。巡檢完成后填寫月巡檢記錄表。按要求每季度編制上報運維季報，包含每月巡檢記錄，巡檢影像資料（帶時間標識）。特殊情況如遇暴雨、雪等適當增加檢查、保養頻次。在每年進入雨季之前，應對所有站點進行一次系統巡檢，確保站點的防水與排雨皆處于正常狀態。

③每年工作要求：自動站儀器的預防性檢修。每年一次對不間斷電源蓄電池進行充放電保養，檢查不間斷電源蓄電池效能，持續工作時間不能達到國家要求的進行更換。定期用接地電阻測試儀檢查接地電阻是否低于4歐姆，不符合要求的及時檢修。定期對空調進行性能檢測，及時加氟。編寫年度工作計劃和總結。

④協助省輻射站在每年的春節、國慶及其他重大節日、活動、長假期間，對自動站進行巡檢， (略) 的穩定運行。節假日安排運維人員值守，隨時關注自動站狀態，確保自動站運行良好。重大活動和應急期間，安排運維人員待命，務必保證如有故障，及時響應并解決問題。

⑤在環境應急和重大活動期間，根據省輻射站要求，全力配合做好自動站運行維護和技術保障工作，確保數據的連續采集與上傳。

（7）質量保證要求：

①高氣壓電離室期間核查：每年一次配合省輻射站使用檢定有效期內的高氣壓電離室作為傳遞儀器，對現場儀器進行溯源比對并填寫記錄表。每季度一次對高氣壓電離室進行溯源比對并填寫記錄表。每次更換高氣壓電離室時，在現場做一次溯源比對。

②γ能譜儀期間核查：每年一次配合省輻射站使用檢驗源對γ能譜儀進行識別分析，檢查是否滿足性能要求。每年一次使用檢驗源測量能量分辨率，檢查是否滿足性能要求。

③采樣設備期間核查：每年一次對氣溶膠采樣器和氣碘采樣器進行量值傳遞。（以上期間核查所用儀器設備及檢驗源均由省輻射站提供）

（8）儀器設備故障處理要求：

①運維方建立故障報修制度。

②滿足省輻射站對站點故障響應時間要求。每日17時至次日8時出現故障時，應在次日9時前響應，響應后24小時內到達現場排除故障；每日8時至17時出現故障時，應在故障3小時之內響應，響應后24小時內到達現場排除故障；每日通信 (略) 故障除外，但應及時與相關部門聯系解決；3小時內不能發現故障原因并解決的，應及時向省輻射站報告，并做好相關的應急處理措施，同時應妥善處理故障儀器，防止故障擴展。

③緊急情況下，聯系運維方后要在2小時內做出響應，12小時內維護人員到達現場進行處理問題。

（9）數據監控要求

①每日對監測數據和質控數據進行監控、審核并形成記錄，對站點運行情況進行診斷，判斷監測系統數據采集與傳輸情況。

②及時發現監測數據異常情況（包含數據中斷情況），實時通報運維人員，并在24小時內向省輻射站提交監測數據異常報告。

③每月備份監測數據，形成數據報告。

④嚴禁運維人員和相關人員篡改、偽造或指使篡改、偽造監測數據，實施或強令、指使、授意他人實施修改參數，干擾采樣系統致使監測數據失真等行為。因運維方出現弄虛作假的，一經發現，立即終止運維合同并報相關管理部門依法依規處理。

（10）損壞材料更換

在平常維護時需要更換相關的損壞件及相關材料時，要用原廠備品備件。如采購不到原廠的相關備件時，可采用替代材料，但材料應符合設備設施使用標準、技術參數要求。

損壞件價值不等，按以下幾方面執行：

①在日常維護時單次更換損壞件采購成本價值在1500元內時，費用由運維方出資采購。

②單次維護損壞件成本超出1500元的部分，費用由省輻射站出資采購。經省輻射站同意后，運維方可墊資采購，后期再由省輻射站將費用支付給運維方。

③涉及站點遷移的，運維方負責協助省輻射站進行監測儀器、輔助設施的搬遷和安裝具體工作，站點遷移費用由省輻射站負責。

（11）涉及金額較大的維修時，運維方協助省輻射站提供切實可行的維修報價技術方案，在公開詢價采購時不得參與投標，在施工過程中協助省輻射站把好質量控制關，維護結束后一并參與驗收工作。

（12）檔案管理要求：運維方建立檔案管理制度，所有資料妥善保管，便于使用和檢查，包括站點檔案、儀器設備檔案和運行維護檔案。季度工作總結報告（電子版＋紙版），由運維方負責人負責，季度結束后15個工作日內提交，自動站的運行狀況、數據統計分析、故障問題及分析處理、后續工作計劃等。年度工作總結報告（電子版＋紙版），由運維方負責人負責，年度運維工作結束后一個月內提交，并對年度的運維工作進行詳細的匯報。

（13）技術支持：運維方需對省 (略) 州運維人員提供7x24小時的運行維護技術咨詢及技術支持服務。在站點設備故障情況下，指導其工作人員進行現場檢查，判斷故障設備及部位，故障排除等工作。技術支持處理結束后，由運維方處理人員填寫技術支持登記表。登記表定期歸檔，為后續站點運行提供經驗反饋。

（14）運維方在運維過程中獲取的數據以及與自動站和運維有關的資料等，僅用于內部系統運行狀態分析，未經省輻射站書面許可，不得向任何第三方泄露和使用。

2.省核與 (略) 運維

2.1運維內容

對青海省核與 (略) 系統進行維護，主要運維內容包括核與 (略) 、視頻會議系統、應急監測車載系統等硬件、軟件和數據的日常管理、維修等工作。

（1）青海省核與 (略) 的日常運維管理，包括服務器、 (略) 絡相關的設備。

（2）青海省核與 (略) (略) 相關的所有 (略) 。

（3）青海省核與 (略) 與省 (略) 州車載系統相關的所有 (略) 。

2.2運維要求

按照生態環境部《 (略) 運行管理細則》以及省輻射站要求運維，具體內容如下：

（1） (略) 運行狀況的巡檢工作，要求 (略) 、車載在線會商系統， (略) 運行是否正常，確保系統及功能運行正常。

（2）定期（每月）、出現故障時檢測系統設備，對設備進行除塵、保養處理、現場診斷及故障處理，及時解決故障問題。

（3）保障視頻會議系統運行正常，協助省輻射站完成與核安全中心的視頻會議例行系統對接聯調，并提交視頻會議對接報告。（時間按照部里安排，一般為每周五上午9:00-10:00)。

（4）配置至少一名工作人員協助省輻射站完成車載在線會商系統對接服務，指導省輻射站操作在線會商系統及車載通訊與處理系統。對應急監測車載蓄電池使用外部充電器進行定期（每月至少1次）充電,確保蓄電池保持充足電量。

（5）若會 (略) 絡發生無法正常使用（非省廳信 (略) ）情況，省輻射站通知運維方后，運維方15分鐘內抵達現場，1小 (略) 絡問題， (略) 絡工作正常，視頻會議正常進行。

（6）每半年至少一次對核與 (略) 、應急監測車載系統等模塊， (略) 自動站數據的獲取顯示、視頻會商系統與車載系統的音視頻互聯互通情況，平臺與車載系統的文件傳輸等各項功能，進行聯試聯調。

（7）根據省輻射站要求或臨時應急任務，完成相關工作。

（8）制定青海省核與 (略) 巡檢記錄表，建立日常巡檢記錄，巡檢記錄應包括設備維護保養記錄、運行巡檢記錄、設備故障狀況及處理記錄等。

（9）若系統發生故障，運維單位接到通知后及時響應故障和問題申告：

①一般情況下，運維單位后要在4小時內做出響應，12小時內維護人員到達現場處理問題。

②緊急情況下，聯系運維單位要在2小時內做出響應，6小時內維護人員到達現場進行處理問題。

③特殊情況，如有重大事項需要運維單位派人在現場進行駐守維保時，運維單位要配合并派人到現場進行駐守維保。

④在國家要求聯試聯調時，運維單位技術人員在現場按國家要求進行。

故障恢復時間不超過36小時，對于72小時內不能 (略) 問題和故障，及時說明原因，提出解決措施。在故障處理完畢后，在2個工作日內向輻射站提供書面處理報告。

（10）按要求每季度編制上報運維季報，包含巡檢記錄，巡檢影像資料（帶時間標識）等。

（11）損壞材料更換

在平常維護時需要更換相關的損壞件及相關材料時，要用原廠備品備件。如采購不到原廠的相關備件時，可采用替代材料，但材料應符合設備設施使用標準、技術參數要求。

損壞件價值不等，按以下幾方面執行：

①在日常維護時單次更換損壞件采購成本價值在1500元內時，費用由運維方出資采購。

②單次維護損壞件成本超出1500元的部分，費用由省輻射站出資采購。經省輻射站同意后，運維方可墊資采購，后期再由省輻射站將費用支付給運維方。

（12）涉及金額較大的維修時，運維方協助省輻射站提供切實可行的維修報價技術方案，在公開詢價采購時不得參與投標，在施工過程中協助省輻射站把好質量控制關，維護結束后一并參與驗收工作。

3.省重點輻射安全監管設施視頻監控系統運維

3.1運維內容

開展青海省3個重點輻射安全監管設施視頻監控系統的日常運維管理，保證各項設備運行良好，保障視頻監控系統的正常運行。

3.2運維要求

（1）運維方制定青海省核與 (略) 巡檢記錄表，建立日常巡檢記錄，巡檢記錄應包括設備維護保養記錄、運行巡檢記錄、視頻設備故障狀況及處理記錄等。

（2）各監管設施視頻監控設備點的運行及日常維護，確保其處于正常工作狀態。

（3）各監管設施視頻監控設備點維護服務：每季度安排專業人員用專業設備巡檢1次，巡檢內容包括視頻設備的清潔、維護、網絡維護、線纜、接頭檢查， (略) 的更換、視頻穩壓電源的維護，巡檢、維護完成后按要求及時填寫相關記錄；

（4）當設備出現異常情況時運維方及時安排專業工程師現場解決存在的問題，保障設備平穩運行，保證視頻正常傳輸。

（5）根據省輻射站要求或臨時應急任務，完成相關工作。

（6）若系統發生故障，運維單位接到通知后及時響應故障和問題申告：

①一般情況下，運維單位要在4小時內做出響應，12小時內維護人員到達現場處理問題。

②緊急情況下，聯系運維單位后要在2小時內做出響應，6小時內維護人員到達現場進行處理問題。

③特殊情況，如有重大事項需要運維方派人在現場進行駐守維保時，運維方要配合并派人到現場進行駐守維保。

④故障恢復時間不超過24小時，對于72小時內不能 (略) 問題和故障，及時說明原因，提出解決措施。在故障處理完畢后，在2個工作日內向輻射站提供書面處理報告。

（7）按要求每季度編制上報運維季報，包含巡檢記錄，巡檢影像資料（帶時間標識）。

（8）損壞材料更換

在平常維護時需要更換相關的損壞件及相關材料時，要用原廠備品備件。如采購不到原廠的相關備件時，可采用替代材料，但材料應符合設備設施使用標準、技術參數要求。

損壞件價值不等，按以下幾方面執行。

①在日常維護時單次更換損壞件采購成本價值在1500元內時，費用由運維方出資采購。

②單次維護損壞件成本超出1500元的部分，費用由省輻射站出資采購。經省輻射站同意后，運維方可墊資采購，后期再由省輻射站將費用支付給運維單位。

（9）涉及金額較大的維修時，運維方協助省輻射站提供切實可行的維修報價技術方案，在公開詢價采購時不得參與投標，在施工過程中協助省輻射站把好質量控制關，維護結束后一并參與驗收工作。

（10）運維期滿，運維單位向采購單位提供年度運維報告、全年巡檢記錄和維修記錄。

4. (略) 放射性廢物庫運維

4.1運維內容

開 (略) 放射性廢物庫（以下簡稱“放廢庫”）的日常運維管理，保障放廢庫各類設備設施正常運行。

（1）放廢庫監控視頻維護。包括放廢庫所有監控視頻和人臉抓拍系統，保證監控畫面全部實時上傳到廢物庫監控室，錄像存儲時間不少于90天；

（2）放廢庫安防系統維護。包括放廢庫大周界紅外入侵報警、小周界振動光纖及門口激光雷達、庫房內外紅外入侵報警及門磁系統、消防報警系統、一鍵報警系統、移動偵測報警系統、紅外入侵與視頻監控聯動系統、出入口控制系統、防雷系統及配套設備等所有安防系統硬件及軟件的維護，保證安防系統正常運行。

（3）放廢庫基礎設施維護。包括放廢 (略) 、水泵電機、 (略) 、空調、計算機、 (略) 等庫內基礎設施設備的檢查維護。

4.2運維要求

（1）運維方制定放廢庫巡檢記錄表，建立日常巡檢記錄，巡檢記錄應包括設備設施維護保養記錄、運行巡檢記錄、視頻設備故障狀況及處理記錄等。

（2）放廢庫監控視頻、安防系統、基礎設施的運行及日常維護，確保其處于正常工作狀態。

（3）放廢庫維護服務：每季度安排專業人員用專業設備巡檢1次，巡檢內容包括設備設施的清潔、維護、網絡維護、線纜、接頭檢查， (略) 的更換、視頻穩壓電源的維護，巡檢、維護完成后按要求及時填寫相關記錄；

（4）當設備設施出現異常情況時運維方及時安排專業工程師現場解決存在的問題，保障設備設施平穩運行，保證視頻正常傳輸。

（5）若系統發生故障，運維單位接到通知后及時響應故障和問題申告：

①一般情況下，運維單位要在4小時內做出響應，24小時內維護人員到達現場處理問題。

②緊急情況下，聯系運維單位后要在2小時內做出響應，12小時內維護人員到達現場進行處理問題。

③特殊情況，如有重大事項需要運維單位派人在現場進行駐守維保時，維保方要配合并派人到現場進行駐守維保。

④協助省輻射站在每年的春節、五一、國慶和其他重大節日、活動、長假期間，對放廢庫進行巡檢，保障各類設備設施的穩定運行。

⑤在重大活動和應急期間，安排運維人員待命，務必保證如有故障，及時響應并解決問題。

（6）按要求每季度編制上報運維季報，包含巡檢記錄，巡檢影像資料（帶時間標識）。

（7）損壞材料更換

在平常維護時需要更換相關的損壞件及相關材料時，要用原廠備品備件。如采購不到原廠的相關備件時，可采用替代材料，但材料應符合設備設施使用標準、技術參數要求。

損壞件價值不等，按以下幾方面執行。

①在日常維護時單次更換損壞件采購成本價值在1500元內時，費用由運維方出資采購。

②單次維護損壞件成本超出1500元的部分，費用由省輻射站出資采購。經省輻射站同意后，運維方可墊資采購，后期再由省輻射站將費用支付給運維方。

（8）涉及金額較大的維修時，運維方協助省輻射站提供切實可行的維修報價技術方案，在公開詢價采購時不得參與投標，在施工過程中協助省輻射站把好質量控制關，維護結束后一并參與驗收工作。

（9）檔案管理要求：運維方建立檔案管理制度，所有資料妥善保管，運維期間各種工作記錄、故障維修記錄、以及運維工作總結報告等。

（10）運維方服務過程中獲知的任何信息均屬省輻射站所有，不得泄露給第三方單位或個人，不得損害省輻射站的利益。

5.青海省高風險移動源實時監控系統運維

5.1運維內容

開展青海省高風險移 (略) 、移動源前端設備監管套件及源庫監管套件的運行維護工作，提供技術支持，保障青海省高風險移 (略) 正常運行。

5.2運維要求

（1）平臺軟件：保障應用系統正常運行 (略) 缺陷和不足進行修正和完善。

①用戶管理：對各用戶權限進行跟蹤、異常用戶進行及時鎖定或刪除；

②業務監控：對各用戶對系統的訪問操作、日志進行監控；對系統的惡意請求等情況，做到觸發性監控和日志分析，超出預設值，則告警并給予關注；

③平臺更新：對平臺的更新做好數據的完全備份， (略) 在不斷迭代的過程中運行的穩定性；

④日常運行維護：安排專人每周至少1次登錄青海省高風險移動源實時監控系統，了解系統的運行情況，包括系統的異常情況分析，并反饋省輻射站。

⑤技術解答：設置專門的運維工作交流群，提供7x24小時的運行維護技術咨詢及技術支持服務，對工作群提出的問題及時解答，并記錄提問人、提問時間、解答人、解答時間等相關信息，形成技術咨詢解答表，并根據記錄表內容，每月生成一份技術解答統計報表交于省輻射站。

⑥協助管理：安排專人協助省輻射站就放射源管理事宜提供相應的技術支持。包括外省放射源進入本省時的信息錄入指導，用戶電腦登錄異常（非系統本身原因），上級檢查時相關文件表格的填寫等與本系統及項目相關的各項事宜。

⑦運維日志管理：在資料整理的基礎上， (略) 的運行維護檔案，詳細列明包括數據庫增量、用戶數增量等數據的增量情況，用于分析下一年度的數據增量，為省輻射站以后運維工作提供數據支持。對日常維護和設備維修等工作進行記錄，維護期滿時向省輻射站提交包括系統巡視記錄、設備維修記錄等內容的工作總結報告。

（2）前端硬件維修及保養：對青海省高風險移 (略) 所登記的青海省核技術利用單位進行前端設備維護保養，主要服務內容如下：

①前端設備維修服務，主要包括移動源前段設備監管套件、源庫監管套件等，于運維期內對5家核技術利用單位各提供2次的現場免費維修，運維方于運維期內保障維修備件正常運行。維護時出現損壞的監管套件返回至省輻射站更換，不得自行處置。對超出限定免費維修次數或單位的設備，運維方進行收費維修，費用由設備使用單位承擔。

②移動源前端設備監管套件及源庫監管套件由核技術利用單位負責維護，運維方負責將視 (略) 并對前端上傳數據提供技術指導。

③核技術利用單位前端設備若發生設備遷移，運維方負責技術指導，并完成前 (略) 的連通，保證正常運行。費用由設備使用單位承擔。

（3）現場服務：現場服務工作包括省輻射站及放射源使用單位現場服務兩種方式。

①省輻射站現場技術支持工作包括服務器的檢查維護（不包含服務器設備維修）,上級檢查時的系統演示，用戶提出的其他需要技術人員到達現場技術支持的服務內容。

②放射源使用單位現場服務主要是企業現場巡檢巡查（初始建設5家企業所涉及的點位），出具相關的巡檢記錄表，記錄現場檢查情況；同時，對長時間不使用或因損壞不使用的設備（主要是省輻射站初建設時提供給核技術利用單位的設備），在現場巡檢期間全部收回并交給省輻射站保管。

（4）用戶培訓：安排專人于系統維保期間為用戶提供1次線上培訓，培訓人員為省級、市級監管用戶及各核技術利用單位用戶，培訓內容是系統的使用及維護。

（5）突發事件上報：指定專人為突發事故快報第一責任人，并與省輻射站建立多渠道溝通模式，對系統因停電、機房維修、 (略) 絡安全檢查、國家重大事件等服務器不能正常運行的情況，12小時內及時通報省輻射站及系統使用用戶。

（6）系統維護質量保障

在運維期間，嚴格按照運維工作流程進行運行維護工作，為保證服務質量，承諾如下三點：

①建立遠程診斷規范流程，按照以往工作經驗，判斷異常原因。規范診斷、規范操作。

②運維人員熟悉青海省高風險移動源實時監控系統及運維，具有很強的判斷能力。

③對硬件產品長期保留技術力量和備品備件，方便及時維修設備。

（7）運維人員發現青海省高風險移 (略) 企業端監控設備故障，24小時內進行故障排查并聯系企業相關人員進行設備測試，保證前端監控設備處于正常運行狀態，期間所有使用設備因質量或故障等非人為損壞的，由運維方承擔運維期間的維修費用，省輻射站及核技術利用單位不需另行支付維修費用；若因核技術利用單位主觀原因造成離線狀態或設備損壞，如：不配合充電、不配合使用、人為損壞等，運維方需提交情況說明于省輻射站，以便省輻射站盡快協調處理、備案，保證設備正常運行。

（8）運維方負責青海省高風險移 (略) 、前端數據采集 (略) 絡安全，虛擬服務器及電腦終 (略) 絡安全問題協助省輻射站向省信心中心反饋解決。

（9）檔案管理要求：運維方建立檔案管理制度，所有資料妥善保管，運維期間各種工作記錄、故障維修記錄、以及運維工作總結報告等。

（10）運維方服務過程中獲知的任何系統信息均屬省輻射站所有，不得泄露給第三方單位或個人，不得損害省輻射站的利益。

（11）涉及金額較大的維修時，運維方協助省輻射站提供切實可行的維修報價技術方案，在公開詢價采購時不得參與投標，在施工過程中協助省輻射站把好質量控制關，維護結束后一并參與驗收工作。

第三部分 相關資質證明及報價

一、資質證明文件

1.相關資質證明文件；

2、服務方案;

3、相關業績證明材料;

4、其他材料.

注：資格證明文件必須真實可靠、不得偽造；上述資格證明文件均可提供復印或掃描件。

二、報價表（格式詳見下表）

第四部分評審標準（綜合評分法）