項目概況

（一）項目名稱： (略) 花 (略) 后勤社會化服務項目

（二）項目預算：*元

（三）服務期：3年

（四）服務地點： (略) 花 (略) 總建筑面積約*平方米，室外面積約*.09平方米,工作區域分布如下：

1.總院，地址： (略) 花 (略) 48號。

2. (略) 區，地址： (略) 花都 (略) 60號。

3. (略) 區，地址： (略) 花 (略) 10號。

4.舊衛生局樓，地址： (略) 花都區聚賢街五號。

5.僑聯大廈，地址： (略) 花 (略) 44號。

6.永豐大廈，地址： (略) 花 (略) 50-4號。

7.采購人指定的其他地址。

采購需求

（一）基本需求：為采購人提供醫療運送服務、電梯操作服務、消毒服務、陪護服務、后勤“一號通”一站式服務、醫療輔助服務、木工、泥水工等服務：

1．醫療運送服務：包 (略) 內病人運送（轉床、轉科、檢查、手術、 (略) 等）、收送標本、各類檢查申請/報告/醫療影像片的傳遞、院內文件/資料/單據/報刊的傳遞、領送醫療用品/辦公用品、120 擔架服務、遺體運送消毒、臨時搬運服務、純凈水運送、輪椅/車床歸位服務等。

2．電梯操作服務：包括但不限于電梯操作、人員疏導、專業導梯等。

3．消毒服務：包括但 (略) 區室內及室外的保潔和消毒、科室裝修后的開荒服務、PVC 地面/橡膠/大理石/瓷磚/水磨石/木質地面的養護、醫療/生活/可回收垃圾的收集及收集器具的消毒、給排水設施故障/特殊天氣/突發事件等應急消毒/清理積水防滑工作、床單終末消毒、各類迎檢/大型活動等臨時衛生工作等。

4．陪護服務（普陪及專陪）：協 (略) 病人提供生活護理（包括但不限于打送開水、協助病人科內訂餐、協助進食、餐后衛生、協助病人及時清理污衣褲/床單、整理相關物品等）、做好病人的安全防護巡視、及時更換醫護值班房的床單、被服、協助護士掃床/鋪床。

5．后勤“一號通”一站式服務： (略) 內配送調度中心及一站式報障中心等服務。

6.醫療輔助服務：包括但不限于負責產房夜間所有的衛生保潔工作/在重癥醫學科或神經外科責任護士指導下，根據病情和患者自理能力，協助完成生活照顧性基礎護理及 非技術性護理工作的醫療輔助等服務。

7.木工服務：主要包括護欄、天花、門、窗、柜、桌、椅、普通門鎖、指紋電子鎖、限位器的維修、小隔板小臺架制作加工、桌椅拆裝、床拆裝、閉門器更換安裝、掛鉤擦手紙盒標識牌等安裝、扶手安裝維修、貼玻璃紙、緊急開鎖等木工維修工作。

8.泥工服務：要包括小面積油漆、磚砌、堵漏、馬桶拆裝、排污管補漏拆改、小面積瓷磚更換、小面積地板膠維修、墻板維修、雨棚補漏、小面積防水施工等泥工工作。

（二）崗位設置

注：崗位工時人數的定義：崗位工時人數（人）=每月實際投入總用工小時數(小時/月)/有效工標準工時（即（365 天-52 周*2 天）/12 月*8 小時=174 小時/月/ 人）。每月實際完定義成的崗位工時人數*各類崗位人員人均月服務費*人員月服 務費中標折扣，即為當月實際合同金額。

（四）委外服務管理要求

（1）服務商定期與采購人溝通反饋管理服務和運維服務的情況和過程中發現的問題，形成會議紀要。

（2）服務商有義務就服務過程中發現的問題給采購人提供正確的建議。

（3）合同生效后30日內， (略) 及服務人員的資質資料給采購人主管部門備案， (略) 、服務人員的資質或服務人員如有變動，供應商應及時向采購人更新備案資料。

（4）每個服務年度結束30日內，服務商應向采購人提供年度服務質量評估報告并加蓋公章。

（五）其他要求

（1）服務商必須配備足夠的項目運行所需日常工具、材料、裝備、設備、勞保用品、辦公用品等，包括但不限于：項目相關人員的裝備（包括對講機及維修費用等）、消毒工具車、安全梯、手推車、安全梯、刷子、掃把、膠手套、薄膜手套、一次性口罩、一次性帽、不銹鋼桶、蠟水、翻新耗材、超細纖維抹布及拖頭、專 用的洗地機、自動洗地吸水機、拋光機、吸水洗塵機、地坪/地毯吹干機、真空 吸塵機、打蠟機、醫療/生活垃圾袋、垃圾車、高壓水槍、“小心地滑”“暫停 使用”“工作進行中”等警示牌、員工工服及勞保用品、員工專用洗衣機和烘干機等。

（2）服務商負責提供消毒服務所需的清潔劑、消毒劑、地板養護劑、空氣消毒劑等材料，所使用的材料必須通過國家衛生行政部門及其他相關部門的審批， (略) ，并符合相關防止感染等要求；所使用的消毒工具車應是先進的全方位手推車；所使用的醫療垃圾袋和生活垃圾膠袋應合格并符合國家及行業相關規范。

（3）標本流轉箱、醫療廢物、生活垃圾、普通廢物、廢品收運交接等所需的磅秤、 膠袋由中標人提供，并應符合相關規范和要求。

（4）服務商應根據采購人的服務要求，制定和不斷完善各項管理規章、制度、人員配置方案、日常工作排班表、應急處理方案等；服務商制定的前述各項制度、 方案實施前應與采購人商議，并不得與采購人相關制度和規定有沖突；采購人有 權要求其修訂相關制度并監督其執行。

（5）服務商應全面負責處理其提供服務范圍內的各種沖突、爭議、糾紛等，并 承擔由此引起的全部法律責任，采購人不負任何責任。陪護人員不嚴格執行操作 規程和相關制度導致物品損壞、丟失， 造成采購人或者患者經濟損失的，服務商 應負責補回或賠償。

（6）服務商應建立完善的陪護人員培訓機制，并制定詳細的培訓計劃。對新入 職的陪護人員進行崗前培訓，時長不得少于 10 天，并經考 (略) 陪護監 管部門發放上崗證后方可正式上崗。

（7）服務商的陪護人員不得從事治療性、技術性的護理操作，如：調節輸液速度和氧流量以及各種醫療儀器、設備； 更換輸液袋；拔出輸液管、胃管、尿管、 引流管等管道；鼻飼；私自為病人冷敷、熱敷等。

（8）服務商應嚴格審查陪護人員的素質，在陪護人員入職時要嚴格審核其身份 信息、品行、身體健康材料等，并要求陪護人員每年至少體檢一次。

（9）服務商應向患者或家屬公開有關陪護服務的詳細內容，包括服務范圍、收 費標準、管理模式等， 由患方自愿選擇服務模式，簽訂服務協議；收取服務費用時，應出具合法票據。

（10）采購人有權審定服務商的陪護收費標準，并檢查、監督其服務內容及收費標準。

（11）采購人如有參觀、檢查、重大救護事件、火警等緊急情況時，服務商應積極配合采購人做好相關醫療陪護服務。

三、參與調研單位的資格要求

1.參與調研的單位必須是具有獨立承擔民事責任能力的在中華人民共和國境內注冊的法人。

2.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定；未被“信用中國”（http://**.cn)、中國 (略) （http://**.cn）列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。

3.本項目不接受聯合體調研。

4.不接受項目分包、轉包、掛靠。

5.單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一采購項目的調研。

四、調研項目文件格式（詳見附件1）

文件要求：將附件1中的資料整合成一個PDF文件，文件內容與頁碼對應，需詳細說明的內容列入“四、其他需要介紹說明的情況（如有）”，所有文件均需要加蓋單位公章。

五、其他事項

（一）如有意向參加本項目調研的合格服務商，請在2024年9月9日（意向收集期限：自公告發布之日起的10天內）17點之前發送調研項目文件內容（附件1，以“ (略) 花 (略) 后勤社會化服務項目+公司名”命名）*@*63.com郵箱。

（二）調研會： (略) 方將組織現場調研會，具體時間另行通知。邀請方式為回郵或電話通知，敬請留意。

（三）調研說明

1.本調研的報價僅作為本項目公開招標的預算限價參考；

2.本調研會不作為參與投標的限制條件；

3.上述各項需求將作為本項目招標的主要方案需求，不代表本項目公開招標的最終需求。

(略) 花 (略)

2024年8月30日