采購公告

公告編號：HBXYGG#

一、采購項目基本情況

采購人：甘肅金創(chuàng) (略)

采購項目編號：HBCGXY#

采購項目名稱：金創(chuàng)綠豐(危廢)醫(yī)廢ERP系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)

采購內(nèi)容或范圍：1.1為客戶提供專業(yè)的技術(shù)支持，解答系統(tǒng)使用中的問題。
1.2提供咨詢服務(wù)，幫助客戶制定技術(shù)方案或解決復(fù)雜問題。
2.軟件升級與更新服務(wù)；
2.1定期為客戶提供軟件版本升級服務(wù)，修復(fù)漏洞并優(yōu)化功能。
2.2確保系統(tǒng)始終運(yùn)行在最新版本，提升安全性和性能。
3.系統(tǒng)巡檢服務(wù)；
3.1定期對系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等。
3.2發(fā)現(xiàn)潛在問題并提供解決方案，預(yù)防系統(tǒng)故障。
4.系統(tǒng)擴(kuò)容指導(dǎo)服務(wù)；
4.1根據(jù)客戶業(yè)務(wù)增長需求，提供系統(tǒng)擴(kuò)容方案。
4.2指導(dǎo)客戶完成硬件或軟件的擴(kuò)展，確保系統(tǒng)性能滿足需求。
5.系統(tǒng)搬遷支持服務(wù)；
5.1協(xié)助客戶將系統(tǒng)從舊環(huán)境遷移到新環(huán)境，確保數(shù)據(jù)安全和業(yè)務(wù)連續(xù)性。
5.2提供搬遷方案設(shè)計、實施支持和測試驗證。
6.遠(yuǎn)程支持服務(wù)；
6.1通過遠(yuǎn)程工具（如遠(yuǎn)程桌面、SSH等）快速解決客戶問題。
6.2提供實時技術(shù)支持，減少問題解決時間。
7.現(xiàn)場支持服務(wù)；
7.1在遠(yuǎn)程無法解決問題時，派遣技術(shù)人員到客戶現(xiàn)場提供服務(wù)。
7.2解決復(fù)雜的硬件或環(huán)境問題。
8.培訓(xùn)服務(wù)；
8.1為客戶提供系統(tǒng)使用、維護(hù)和管理的培訓(xùn)。
8.2幫助客戶提升技術(shù)能力，降低對技術(shù)支持的依賴。
9.主動支持服務(wù)；
9.1通過監(jiān)控工具和數(shù)據(jù)分析，主動發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)潛在問題。
9.2在客戶發(fā)現(xiàn)問題之前提供解決方案，避免業(yè)務(wù)中斷。
10.環(huán)境優(yōu)化服務(wù)：解決系統(tǒng)卡頓，讓系統(tǒng)運(yùn)行更流暢。
10.1針對系統(tǒng)卡頓、性能下降等問題，提供優(yōu)化方案。
10.2調(diào)整系統(tǒng)配置、清理冗余數(shù)據(jù)、優(yōu)化資源分配，提升系統(tǒng)運(yùn)行效率。
11.ERP新增功能建設(shè)
11.1完成ERP調(diào)試及系統(tǒng)集成服務(wù)。
11.2解決使用過程中所存在系統(tǒng)及業(yè)務(wù)問題。
11.3完成2024年至今歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入。

擬邀請供應(yīng)商：南京 (略)

公告發(fā)布時間：2025-04-02 10:29:07

二、采購人聯(lián)系方式

聯(lián)系人：李經(jīng)理

電話：#

郵箱：*@*rcept.com

三、采購明細(xì)

四、服務(wù)費(fèi)交納

本項目不收取服務(wù)費(fèi)。

五、其它事項

1.本公告 (略) (略) （http://**）上公開發(fā)布。

2.本 (略) 線上進(jìn)行，供應(yīng)商需注 (略) (略) ， (略) 進(jìn)行響應(yīng)文件的遞交或報價，具體操作步 (略) 站首頁幫助中心的操作手冊，也可以聯(lián)系守正客服。

3.答疑澄清、通知等文件一經(jīng) (略) (略) 發(fā)布，視為已發(fā)放給相應(yīng)供應(yīng)商（發(fā)放時間即為發(fā)出時間），請隨時關(guān) (略) (略) 發(fā)布的相關(guān)信息，并及時 (略) 理。

4.若有參與意向，請于 2025-04-05 08:00:00前聯(lián)系采購人（聯(lián)系方式見公示內(nèi)容）反饋。

5.若有異議，請于 2025-04-05 08:00:00前提出異議。