申購單號:CFGZZOC*
申購主題:智慧食堂管理系統售后運維服務以及系統項目
采購單位:中山大學中山眼科中心
報價要求:
發票類型:增值稅普通發票
幣種:人民幣
預算:*.0
簽約時間:發布競價結果后5天內簽約合同
送貨時間:發布競價結果后5天內送達
安裝要求:免費上門安裝(含材料費)
收貨地址:廣東省/ (略) /天河區/****
付款方式:貨到驗收合格后付款
備注說明:各競標商須知:1.所有貨物要求免費送貨上門、免費安裝調試、原廠包裝,競標商如不能提供免費送貨上門和免費安裝調試,必須注明,申購用戶認可的,方可成交。2.合同模板請見:設備采購協議供貨合同(5-*元)下載地址:http://**-order/2024/03/05/687fb1c86a*a*bc93b2453f*7390.docx?Expires=*&OSSAccessKeyId=LTAIbOsi2W8XJVoJ&Signature=p2Qh1AmA%2BDFlLZHfgn2KsRpfEGA%3D;設備采購售后服務承諾函 (*元以下)下載地址:http://**-order/2024/03/05/edebcba43e*e0d94d*f54e*6716.docx?Expires=*&OSSAccessKeyId=LTAIbOsi2W8XJVoJ&Signature=jAYB88bPQRckWbme48e4Ktti8c8%3D。申購明細:
序號 | 采購內容 | 數量 | 預算單價 |
1 | 智慧食堂管理系統售后運維服務以及系統項目 | 1.0 | *.0 |
品牌 | |||
型號 | |||
規格參數 | 需求:1、質保及服務要求:(1)售后服務期間,提供對于系統故障報修的響應時間為每周7×24小時,對用戶提出的維護要求需在30分鐘內做出實質性響應,并在2個小時內提交需求或問題的處理報告。(2)按要求提供軟件維護及糾錯性服務,售后服務期間,需將系統軟件升級到最新版本。2、服務內容:2.1維保服務內容(1)智慧食堂管理系統1年期限的服務;(2)日常對關于智慧食堂系統提出的問題、疑問進行解答。(3)日常對智能結算臺設備、收款機、手持機設備的維護,維修(配件費用另外收取);(4)日常對智慧食堂管理后臺、數據庫系統進行維護。(5)定期巡檢:每季度對系統進行現場的巡檢,減少故障的出現。(6)員工培訓,根據需要對新、老員工進行培訓。2.2升級改造功能(1)管理后臺短信息驗證碼登錄:操作員在登錄管理后臺時,每次登錄都需要獲取短信驗證碼登錄,不使用密碼登錄的方式,驗證手機為系統錄入的操作員手機號碼。(2)微信公眾號員工首次登錄輸入驗證碼驗證:當員工第一次登錄公眾號頁面時,輸入登錄密碼以及驗證碼登錄,輸入驗證碼超過一定次數會鎖定一定的時間才能登錄,這個次數和鎖定時間可以后臺配置(3)登錄日志查詢:系統維護人員能查詢正常登錄和非正常登錄的賬號和ip地址、登錄時間等信息。(4)增加功能——帶有個人敏感信息的導出頁面需要設置表格打開的密碼,醫院操作員內部可以告知這個密碼來打開EXCEL表格。具體的報表有:飯卡管理,未處理訂單2.3升級改造內容須包含原廠的對接服務升級改造內容須包含原廠( (略) 大唐 (略) )的對接服務。開發過程中如涉及與原廠家的業務對接服務及舊系統數據庫遷移,費用由中標供應商自行與他方協商處理,含在本項目競價預算內,院方不再另外支付。3、資質要求: 營業執照、3C認證,相關軟件專利證書。 | ||
質保及售后服務 | 需求:1、質保及服務要求:(1)售后服務期間,提供對于系統故障報修的響應時間為每周7×24小時,對用戶提出的維護要求需在30分鐘內做出實質性響應,并在2個小時內提交需求或問題的處理報告。(2)按要求提供軟件維護及糾錯性服務,售后服務期間,需將系統軟件升級到最新版本。2、服務內容:2.1維保服務內容(1)智慧食堂管理系統1年期限的服務;(2)日常對關于智慧食堂系統提出的問題、疑問進行解答。(3)日常對智能結算臺設備、收款機、手持機設備的維護,維修(配件費用另外收取);(4)日常對智慧食堂管理后臺、數據庫系統進行維護。(5)定期巡檢:每季度對系統進行現場的巡檢,減少故障的出現。(6)員工培訓,根據需要對新、老員工進行培訓。2.2升級改造功能(1)管理后臺短信息驗證碼登錄:操作員在登錄管理后臺時,每次登錄都需要獲取短信驗證碼登錄,不使用密碼登錄的方式,驗證手機為系統錄入的操作員手機號碼。(2)微信公眾號員工首次登錄輸入驗證碼驗證:當員工第一次登錄公眾號頁面時,輸入登錄密碼以及驗證碼登錄,輸入驗證碼超過一定次數會鎖定一定的時間才能登錄,這個次數和鎖定時間可以后臺配置(3)登錄日志查詢:系統維護人員能查詢正常登錄和非正常登錄的賬號和ip地址、登錄時間等信息。(4)增加功能——帶有個人敏感信息的導出頁面需要設置表格打開的密碼,醫院操作員內部可以告知這個密碼來打開EXCEL表格。具體的報表有:飯卡管理,未處理訂單2.3升級改造內容須包含原廠的對接服務升級改造內容須包含原廠( (略) 大唐 (略) )的對接服務。開發過程中如涉及與原廠家的業務對接服務及舊系統數據庫遷移,費用由中標供應商自行與他方協商處理,含在本項目競價預算內,院方不再另外支付。3、資質要求: 營業執照、3C認證,相關軟件專利證書。 |
剩余會員時長將自動延長
掃描添加客服微信
暫無歷史郵箱
使用微信掃一掃關注
“銷邦招標”