湖北華中天地 (略) 受 (略) 武漢分行（以下簡稱：招標人）的委托，對其中信銀行武漢分行電子銀行運營外包服務采購項目組織國內公開招標。誠邀合格單位參與投標。

1、資金來源：自籌。

2、招標內容

2.1 項目簡介：為中信銀行武漢分行提供電子銀行運營外包服務，具體包括但不限于：提供線上化運營服務；指導客戶了解和參與線上活動、宣傳和推介行內金融產品和服務；負責對宣傳效果進行追蹤分析及評價。（具體服務需求詳見招標文件第四章“工作任務及要求”）。

2.2 服務有效期：本項目擬簽署框架合同，與中標人簽署為期一年的框架合同，在服務期屆滿前20個工作日內，如果雙方均未向對方發出不再延續價格有效期的書面通知，則合同有效期將自動順延12個月，自動順延次數為2次。

2.3 中標家數：1家。具體采購數量以實際項目采購數量為準，招標人不承諾在服務有效期內授予具體項目、不承諾在服務有效期內授予的實際采購數量。

3、投標人資格

3.1具有承擔相應民事責任的能力；

3.2具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度(投標人提供近三年（2021年、2022年、2023年）經會計師事務所出具的或審計機構審計認定的財務審計報告,成立時間不足3年的投標人，提供成立后完整年度經會計師事務所出具的或審計機構審計認定的財務審計報告）；

3.3具有履行合同所必須的設備和專業技術能力；

3.4有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

3.5參加此采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄。重大違法記錄指因違法經營受到責令停產停業、較大數額（指(略)元及以上）罰款等行政（含環保）處罰（以國家 (略) 站查詢的公開信息為準）；

3. (略) 于被標記為失信懲戒對象狀態（以信用中國（http://**.cn）查詢的公開信息為準）、未處于被列入嚴重違法失信名單（黑名單）狀態（以國家企業信用信息公示系統（http://**.cn）查詢的公開信息為準）、未處于被禁止參加政府采購活動 (略) 罰期內（以中國 (略) 公開信息為準）；

3. (略) 于被招標人列入供應商禁用或退出名單狀態（以投標人收到招標人正式通知為準）；

3.8存在以下任意一種情形的不同單位不得同時參加本項目投標：單位負責人（指單位法定代表人或者法律、行政法規規定代表單位行使職權的主要負責人）為同一人；不具有出資持股關系的供應商之間存在管理與被管理關系（如上下級關系的事業單位和團體組織等）的；同一家供應商及其單位負責人、董事、監事、高級管理人員直接對另一家供應商的持股比例合計超過20%的；供應商的直接持股超過20%的自然人股東，擔任其他供應商的單位負責人、董事、監事、高級管理人員的；不同供應商（ (略) 、國有資本絕對控股（指國有資本持股比例超過50%的）公司） (略) （ (略) 、 (略) 、 (略) ）及其單位負責人、董事、監事、高級管理人員直接持股比例合計數值均超過20%的；

3.9投標人需具有國家行政管理部門頒發的人力外包相關服務許可證；

3.10投標人近三年（2022年3月至投標文件遞交截止時間）需具有至少一項金融業類似業務服務外包項目業績（提供合同協議書，以合同簽訂時間為準）；

3.11符合國家招標投標相關法律法規和招標文件規定的其他條件；

3.12本項目不接受聯合體投標。

4、報名及招標文件的獲得

4.1本項目采用全流程電子招投標方式，投標人須在 (略) （以下簡稱“ (略) ”，網址：http://**） (略) (略) 上注冊（推薦使用谷歌瀏覽器）。 (略) (略) 上注冊的投標人，請登錄“ (略) ”投標人 (略) (略) 上注冊（注冊和報名相關操作手冊及常 (略) 中的《幫助中心》），平臺注冊成功后方可參與項目報名及投標工作（已注冊的 (略) 進行報名），平臺服務商咨詢電話：010-(略)，工作日 8:30-11:30、13:30-17:30。

4.2報名及獲取時間：2025年3月21日至2025年3月27日，北京時間9:00-12:00、14:00-17:00。

4.3報名獲取方式：

（1）線上獲取方式：完成注冊的投標人，請于報名截止時間前任意時間 (略) 使用賬號密碼登(略)“ (略) ”，在所投項目及標段（包）選擇申請參與的項目及標段（包號）進行報名申請登記。報名資料上傳方式： (略) →電子招采系統→采購執行→采購項目→我的項目→報名。

投標人須等待報名登記審核（若潛在投標人未按規定上傳上述有效證件和材料，招標代理機構有權拒絕向其出售招標文件），報名審核進度查詢及文件款發票問題咨詢電話：027-(略)。

（2）線下獲取方式：投標人在規定時間內攜帶“4.4報名申請登記時需填報并上傳下列資料” (略) (略) (略) 18號創立方產業園9號樓3層湖北華中天地 (略) （漢口）報名購領招標文件。

4.4報名申請登記時需填報并上傳下列資料（格式詳見招標公告附件）：

（1）法定代表人授權委托書（需上傳蓋章的掃描件）；

（2）開票資料（需上傳蓋章的掃描件）；

（3）報名及領取招標/采購文件登記表（需上傳蓋章的掃描件）；

（4）營業執照（需上傳蓋章的掃描件）；

4.5招標文件售價：人民幣500元/套（可采用法定代表人/負責人或其授權委 (略) 上支付方式），售后不退。招標文件 (略) 銀和現場并行方式支付，潛在投標人可自主選擇購買方式。文件費用發票由招標代理機構開具，電子發票通過郵件形式發送至投標人報名登記郵箱。

戶名：湖北華中天地 (略)

開戶銀行：招商銀行武漢天地支行

行號：(略)，帳號：(略)；

備注：個人匯款時請務必注明單位名稱及項目的采購編號（(略)），否則，因款項用途不明導致報名不成功等后果由供應商自行承擔。

4.6潛在投標人完成報名程序后，還須進行以下操作：

1）“登錄“ (略) ”→電子招采系統→采購執行→我的項目→購買文件”按鈕中上傳支付憑證后，請及時聯系招標代理機構（張傲、葉松：027-(略)），未即時聯系招標代理機構造成招標文件延遲發放的，由投標人自行負責。

2） (略) 下載招標文件。下載招標文件方式： (略) →電子招采系統→采購執行→采購項目→我的項目→文件下載。 (略) 中未顯示【文件下載】按鈕，請及時聯系招標代理機構。

重要提醒：“ (略) ”下載招標文件為潛在投標人必要操作步驟，否則 (略) 參與線上投標。逾期未 (略) 下載招標文件的，其投標文件將被否決。

5、投標文件的遞交截止時間及地點

5.1本次采購為電子招投標，采用企業CFCA電子印章形式編制投標文件，投標人應通過“ (略) ”上傳電子投標文件。

5.2投標文件的遞交

投標人應當在投標文件遞交截止時間前，按以下方式遞交投標文件：

投標文件遞交的截止時間（同開標時間，下同）為2025年4月2日9:30時。未按規定時間和方式提交電子文件，招標人將不予受理。

5.3 CFCA電子印章申請：參與本項目的投標人務必在提交投標文件截止時間之前辦理并拿到CFCA電子印章（一般制證時間須3-5個工作日），否則將不能使用CFCA電子印章進行電子投標文件加密、電子投標文件遞交和開標后的電子投標文件解密操作。投標人可在“ (略) ”門戶（http://**）中的《幫助中心》→《操作手冊》→《供應商CFCA申請操作手冊》處下載“CFCA申請操作手冊”和“CFCA驅動”，并根據操作手冊提示進行CFCA電子印章辦理和驅動安裝。

5.4電子投標文件編制：獲取招標文件后，投標人請到“ (略) ”門戶（http://**）中的《幫助中心》→《工具下載》頁面中下載“投標客戶端”軟件安裝包和操作手冊，并根據操作手冊的提示使用投標客戶端及CFCA電子印章生成加密的電子版投標文件。

5.5 CFCA電子印章綁定：在“ (略) ”提交電子投標文件時需先綁定CFCA電子印章，CFCA綁定方式： (略) →電子招采系統→系統管理→證書管理→CA綁定。

提示：潛在 (略) 注冊、實名認證、資料準備及上傳、注冊申請后臺審核、招標文件下載、投標文件上傳等流程所需的時間和不可預見因素。未在投標截止時間前完成上傳的投標文件，視為逾期送達， (略) 將拒收。

6、開標時間及地點

6.1本項目開標采用電子標系統線上開標方式進行，投標人應 (略) 上虛擬大廳參與開標。

6.2投標人代表應提前準備加密投標文件的CFCA數字證書，在2025年4月2日9: (略) 開標大廳（http://**）參與線上開標。

6.3投標人須自行提前準備 (略) 的電腦并完成調試工作，因投標 (略) 絡問題造成開標過程中斷或停止的責任和后果由投標人自行承擔。

7、其他說明

7.1. (略) （http://**）（ (略) ）為本項目投標、開標、評標、查看中標通知書等電 (略) 。投標人辦理并獲取CFCA電子印章、下載招標文件、對投標文件上傳、加密、解密和CFCA簽名操作，以及參加項目開 (略) 進行操作。潛 (略) 中的“幫助中心”處下載操作手冊及常見問題，并根據“操作手冊”提示進行CFCA電子印章辦理、確認參加回執、招標文件下載（含WORD版招標文件，WORD轉PDF版招標文件，投標用EBID文件，EXCEL版投標注意事項核對表等）、上傳投標保證金繳納憑證、投標客戶端操作（編制投標文件使用）、投標文件上傳、開標等相關操作；可在系統首頁“常用文件”處下載pageoffic (略) 絡會議軟件。（供應商服務熱線：010-(略)。工作時間：工作日 8:30-11:30、13:30-17:30）

7.2.本項目招標公告在中國 (略) （http://**）、 (略) （http://**）、 (略) （http://**）上發布。對 (略) 站或媒體轉載并發布的非完整版或修改版公告而導致潛在投標人誤報名或無效報名的情形，招標人及招標代理機構概不負責。

8、聯系方式

招標人： (略) 武漢分行

地址： (略) (略) 建設大道747號

聯系人：段老師

電話：027-(略)

招標代理機構：湖北華中天地 (略)

漢口地址：武 (略) (略) 18號創立方產業園9號樓3層

聯系人：張傲、陳浩

電話：027-(略)

(略) 武漢分行

湖北華中天地 (略)

2025年3月21日