標(biāo)的名稱(chēng)： (略) 管理指揮中心建設(shè)項(xiàng)目運(yùn)維

數(shù)量：1

預(yù)算金額(元)：(略)

單位：中國(guó)移 (略) (略) 嘉興分公司

貨物或服務(wù)的說(shuō)明： （1）咨詢(xún)：服務(wù)期內(nèi)，向用戶(hù)提供與產(chǎn)品相關(guān)的免費(fèi)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)（包括熱線服務(wù)），包括熱線電話，電子郵件，浙政釘?shù)确绞剑?×24）。承諾最遲在2小時(shí)以?xún)?nèi)做出反應(yīng)、24小時(shí)內(nèi)提出解決方案。 （2）軟件遷移與二次安裝：主要針對(duì)硬件環(huán)境變更或其他原因需要重新安裝、軟件遷移時(shí)，可在異地通過(guò)電話或電子郵件等其他方式配合用戶(hù)完成所供應(yīng)軟件的二次安裝；也可以經(jīng)雙方協(xié)商后，達(dá)成共識(shí)，由服務(wù)單位派出技術(shù)工程師作現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)安裝或直接安裝。 （3）升級(jí)更新：在服務(wù)期內(nèi)， (略) 完善性升級(jí)更新。服務(wù)期滿后，提供對(duì)相關(guān)軟件升級(jí)提醒服務(wù)，協(xié)助制訂升級(jí)計(jì)劃。 （4）狀態(tài)報(bào)告和故障預(yù)測(cè)：服務(wù)期內(nèi)，在征得用戶(hù)同意的條件下，服務(wù)單位工程師可定期通過(guò)遠(yuǎn)程方式對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行狀況進(jìn)行巡檢，或現(xiàn)場(chǎng)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查，對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)現(xiàn)狀做出評(píng)估，預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的故障，并提出預(yù)防策略以及提高系統(tǒng)軟件性能的優(yōu)化建議。 （5）優(yōu)化系統(tǒng)：在系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行時(shí)，服務(wù)單位需根據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)行情況、網(wǎng) (略) 的系統(tǒng)參數(shù)提供優(yōu)化建議，確保系統(tǒng)隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展能夠持續(xù)、穩(wěn)定、高效地運(yùn)行。 （6）擴(kuò)容與改造建議： (略) 功 (略) 絡(luò)性能、應(yīng)用系統(tǒng)