(略) (略) 綜合維保服務項目采購需求
一、項目背景
(略) (略) (略) 數(shù)據(jù)中心IDC機房管理工作,該機房于2016年建設,2017年正式投入使用。 (略) 政務信息化發(fā)展提供統(tǒng)一的云計算與云存儲資源、IDC托管、網(wǎng)絡帶寬共享等服務, (略) (略) 發(fā)展最重要的基礎保障。
隨著8年的運行,如今機房基礎環(huán)境包含柴油發(fā)電機系統(tǒng)、冷水機組、供配電及UPS系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、動環(huán)系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、模塊化機柜系統(tǒng)、大屏顯示系統(tǒng)、值班室及ups室立式空調(diào)、監(jiān)控系統(tǒng)等;云平臺包含硬件設備、虛擬化、備份、安全軟件等均面臨維保到期等問題。 (略) 委網(wǎng)信辦對政務大 (略) 絡安全的相關要求,為保障數(shù)據(jù)中心IDC機房的平穩(wěn)運行,因此需要整體的維保服務。此外, (略) (略) 重要的政務業(yè)務辦理場所,需要具備長 (略) 絡環(huán)境與基礎設施的穩(wěn)定運行。因此, (略) 的一樓營商監(jiān)管指揮大廳、 (略) 指揮大廳、二樓西側(cè)數(shù)據(jù)機房,需要提供長期穩(wěn)定的運營維護與保養(yǎng)服務。
二、項目預算
本次項目預算金額*元。 (略) 政務大數(shù)據(jù)中心機房基礎環(huán)境綜合維護服務、云平臺綜合維護服務、 (略) 政務大數(shù)據(jù)中心機房保潔服務、 (略) (略) 信息化基礎設施維護保養(yǎng)服務。
三、服務要求
1、政務大數(shù)據(jù)中心機房基礎環(huán)境綜合維護服務
駐場4人(7*24小時,每日駐場至少2人),提供柴油發(fā)電機系統(tǒng)、冷水機組、供配電及UPS系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、動環(huán)系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、模塊化機柜系統(tǒng)、大屏顯示系統(tǒng)、值班室及ups室立式空調(diào)、監(jiān)控系統(tǒng)等巡檢運維、保養(yǎng)、維修及配件更換服務。
配件覆蓋范圍包含但不限于:柴油發(fā)電機控制板等配件更換;冷水機組控制板等配件更換、管道維護等;機房內(nèi)空調(diào)控制板、風機等配件更換;供電系統(tǒng)及 (略) 模塊、功率模塊、控制板等配件更換;消防主機及控制板等配件更換、藥劑填充等;大屏幕顯示屏面板、音響、信號線纜等配件更換;模塊化機柜門板、傳感器等配件;門禁控制器等配件。
(略) 數(shù)據(jù)中心IDC機房提供運維與駐場服務,將服務記錄,報警記錄、更換備件記錄、維修記錄、形成專業(yè)可視化報告,有效的整合人員、流程、技術,為數(shù)據(jù)中心運維提供可視化服務體驗,提供整體IT系統(tǒng)可用性、服務確定性。
(1)文檔記錄和歸檔工作,要求如下:
① 與需方商定服務時間,并制定《定期巡檢安排表》;
② 實現(xiàn)信息化手段機房巡檢,在預留機房,主機房,ups室,空調(diào)泵房,高壓配電室,低壓配電室,變壓器室,柴油發(fā)動機室,鋼瓶間1,鋼瓶間2等不少于10個房間,設置固定巡檢打卡點位,可查詢記錄。每日填寫《日巡檢表》,巡檢內(nèi)容包含柴油發(fā)電機系統(tǒng)、冷水機組、供配電及UPS系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、動環(huán)系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、模塊化機柜系統(tǒng)、大屏、值班室、監(jiān)控系統(tǒng)是否正常運行;
③ 每周提交《服務周報》,內(nèi)容包含當周服務總結(jié)、工作匯報、報警記錄、更換備件記錄;
④每季度匯總一次,按著相關要求裝訂成冊。
(2) (略) 數(shù)據(jù)中心IDC機房基礎設施巡檢,要求如下:
①柴油發(fā)電機系統(tǒng):機 (略) 理、防凍 (略) 理、運行測試,一年兩次;開機測試,一月一次;突發(fā)的故障檢修、維修、配件耗材更換等;提供柴發(fā)系統(tǒng)穩(wěn)定運行的全部配套技術服務;
②冷水機組:散熱片清洗,一季度一次;壓縮機、冷凍油、過濾器、電器、各閥門、管道蒸發(fā)器運維保養(yǎng),一年一次;春季泄防凍液,每年一次;防凍液添加,一年一次;突發(fā)的故障檢修、維修、配件耗材更換等;提供冷水機組穩(wěn)定運行的全部配套技術服務;
③供配電及UPS系統(tǒng):開關機構(gòu)靈活性測試、接地連續(xù)性、絕緣情況、避雷器檢查,一年一次;UPS功率模塊、 (略) 柜運維保養(yǎng),一季度一次;UPS電池內(nèi)阻檢測,一季度一次,出具第三方檢測報告;突發(fā)的故障檢修、維修、配件耗材更換等;提供供配電及UPS系統(tǒng)穩(wěn)定運行的全部配套技術服務;
④消防系統(tǒng):聲光報警測試,一年一次;第三方消防檢測,一年一次;突發(fā)的故障檢修、維修、配件耗材更換等;提供消防系統(tǒng)穩(wěn)定運行的全部配套技術服務;
⑤動環(huán)監(jiān)測系統(tǒng):動環(huán)系統(tǒng) (略) 、前端采集全部穩(wěn)定運行。針對2臺低壓配電柜電量儀、1臺柴油發(fā)電機、2臺UPS、7臺智能PDU、30臺精密空調(diào)、1臺新風機、17套漏水檢測、34個機房溫濕度、12個紅外探測、7套門禁、一套視頻接入、34個煙感探測器、1路消防信號等內(nèi)容進行實施監(jiān)管。數(shù)據(jù)備份,一季度一次;溫適度可靠性測試、準確性測試,一月一次;突發(fā)的故障檢修、維修、配件耗材更換等;提供動環(huán)監(jiān)測系統(tǒng)穩(wěn)定運行的全部配套技術服務;
⑥門禁系統(tǒng):讀卡器、控制器、交換機測試檢查,一季度一次;突發(fā)的故障檢修、維修、配件耗材更換等;提供門禁系統(tǒng)穩(wěn)定運行的全部配套技術服務;
⑦模塊化機柜系統(tǒng):漏水靈敏性測試,一季度一次;空氣過濾器、加濕桶、風機運維保養(yǎng),一季度一次;突發(fā)的故障檢修、維修、配件耗材更換等;提供模塊化機柜系統(tǒng)穩(wěn)定運行的全部配套技術服務;
⑧大屏顯示系統(tǒng): (略) 理器、線纜、電源板、 (略) 理器板卡、大屏顯示畫面的流暢性清晰度的檢測,四個月一次;突發(fā)的故障檢修、維修、配件耗材更換等;提供大屏顯示系統(tǒng)穩(wěn)定運行的全部配套技術服務;
⑨值班室及ups室立式空調(diào):格力立式空調(diào)三臺室外 (略) 清洗,一季度一次;突發(fā)的故障檢修、維修、配件耗材更換等;提供值班室及ups室立式空調(diào)穩(wěn)定運行的全部配套技術服務;
⑩監(jiān)控系統(tǒng):數(shù)據(jù)中心機房的整體監(jiān)控系統(tǒng)升級,保障視頻留存≥30天,保障穩(wěn)定運行;駐場人員負責巡檢及維護,能夠完成基礎 (略) 理。突發(fā)的故障檢修、維修、配件耗材更換等;提供監(jiān)控系統(tǒng)穩(wěn)定運行的全部配套技術服務。
上述內(nèi)容,在巡檢維護過程中如發(fā)現(xiàn)重大故障,由供方上報需方后,共 (略) 理。
2、云平臺綜合維護服務
(1)云業(yè)務支撐及駐場運維服務
a 云平臺業(yè)務駐場4人(5*8小時駐場,每日駐場至少2人),提供7*24小時遠程技術支持, (略) 日常業(yè)務受理、設備巡檢、資源分析、 (略) 理、應急保障等。
包含如下服務內(nèi)容:
(略) 業(yè)務咨詢,為需要上云的單位提供資源使用、系統(tǒng)遷移等技術咨詢工作;
(略) 資源開通,刪除等管理工作,定期分析資源使用情況;
(略) 及服務器、網(wǎng)絡、安全、存儲、備份等設備的日常巡檢維護,報警核查等,每日出具《云平臺日巡檢表》;
(略) 網(wǎng)絡配置,調(diào)試工作;
(略) (略) 理,網(wǎng) (略) 理等,重 (略) 理需出具《 (略) 理報告》,對故障原因分析解釋,并提出整改意見和預防措施;
⑥資產(chǎn)管理,對運維設備及其他單位托管設備等資產(chǎn)進行盤點,包括設備位置、設備配置的變更、備件庫的變更、 (略) 內(nèi)計算資源、存儲資源、虛擬機資源的變更等,做到實時更新留存;
⑦重保服務,在重要活動期間提供全天候的現(xiàn)場技術保障服務, (略) 的功能正常運行、性能優(yōu)良。活動全程提供技術講解等支持服務;
⑧提供應急預案,配合需方每年至少組織開展一次應急演練。演練要做到真演真練,所有預案相關部門、人員均應參與并按照既定流程開展。演練之前,供方應做好科目選擇并制定演練方案,完成后,供方應提交演練報告。
b 云平臺基礎安全運營服務需駐場2人(5*8小時,每日駐場2人),提供不低于如下服務內(nèi)容:安全培訓每年2次、日志分析服務每年1次、弱口令核查每年2次、重保服務(按需方實際需求提供)、惡意代碼檢查每年2次、風險評估每年1次、應急演練每年1次、APP安全檢測服務每年1次、網(wǎng)絡態(tài)勢運營服務每月1次其中一人需具有中國信息安全測評中心頒發(fā)的注冊信息安全專業(yè)人員CISP證書,或提交過CVE/CNVD/CNNVD相關漏洞證明不少于3個)
上述內(nèi)容,在巡檢維護過程中如發(fā)現(xiàn)重大故障,由供方上報需方后,共 (略) 理。服務期滿,若供方不再為需方提供服務,需無償配合新任供應商完成運維管理資料的移交及運維交接培訓工作,確保運維工作平穩(wěn)過渡。
(2)系統(tǒng)安全分析服務
信息系統(tǒng)安全分析服務包含3個信息系統(tǒng);依據(jù)國家信息安全等級保護相關標準和文件要求,結(jié)合指定信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀,對信息系統(tǒng)進行安全評估,對信息安全管控能力進行核查,確定信息系統(tǒng)安全保護能力是否達到相應等級基本要求,及時發(fā)現(xiàn)信息安全風險。綜合分析指定系統(tǒng),最終給出差距分析結(jié)果。
(3)核心設備維保服務
a 公有云核心設備維保服務
① 204顆CAS虛擬化:軟件維保及技術支持1年,包括虛擬化軟件CAS的日常檢查 (略) 理、平臺操作培訓;
② 2臺核心交換機S*X-AF:硬件維保與技術支持1年,包括固件升級、配件維修,更換、每季度進行巡檢保養(yǎng)維護、技術咨詢與遠程協(xié)助等;
③ (略) 路由器SR6608:硬件維保與技術支持1年,包括固件升級、配件維修,更換、每季度進行巡檢保養(yǎng)維護、技術咨詢與遠程協(xié)助等;
④ 2套備份軟件(公有云本地加異地):1年期技術支持、4次遠程巡檢服務;
⑤ 終端管理系統(tǒng)462點(360天擎虛擬化安全管理系統(tǒng)):提供單客戶端防病毒一年服務授權,包括7*24小時遠程電話支持服務、病毒庫升級服務、軟件升級服務;
⑥ 1臺漏掃(網(wǎng)神SecVSS 3600 漏洞掃描系統(tǒng)):S5000系列漏洞特征庫1年升級服務,包括每月一次漏洞規(guī)則庫升級服務;
若本設備無法提供上述服務,服務商可提供同性能產(chǎn)品及后續(xù)配套服務。
b 私有云核心設備維保服務
① 16顆CAS虛擬化:軟件維保及技術支持1年,包括虛擬化軟件CAS的日常檢查 (略) 理、平臺操作培訓;
② 2臺核心交換機CE*S:硬件維保與技術支持1年,包括固件升級、配件維修,更換、每季度進行巡檢保養(yǎng)維護、技術咨詢與遠程協(xié)助等;
③ 2套備份軟件(公有云本地加異地):1年期技術支持、4次遠程巡檢服務;
④ 2臺防火墻(網(wǎng)神SecWAF3600Web應用防火墻系統(tǒng)V4.0):特征庫1年服務授權、硬件維保一年;
⑤ 1臺漏掃(網(wǎng)神SecVSS3600漏洞掃描系統(tǒng)V3.0): 漏洞特征庫1年升級服務、硬件維保一年;
⑥ 1臺web防火墻(網(wǎng)神SecGate3600防火墻系統(tǒng)V3.6.6.0):威脅情報數(shù)據(jù)訂閱服務、應用識別庫、URL分類特征庫、病毒防護特征庫、入侵防御特征庫升級服務一年、硬件維保一年;
若本設備無法提供上訴服務,服務商可提供同性能產(chǎn)品及后續(xù)配套服務。
3、 (略) 政務大數(shù)據(jù)中心機房保潔服務
主要負責大數(shù)據(jù)IDC機房、低壓配電室、高壓配電室、油機室、值班室、衛(wèi)生間、室外空調(diào)機房、視頻室的地面、墻體清潔及室內(nèi)玻璃擦拭工作。政務大數(shù)據(jù)中心總面積2190㎡,其中值班室(視頻室141.70㎡、臥室14.40㎡、衛(wèi)生間6.70㎡),柴油機發(fā)電室(門外廳122.80㎡、一道門38.64㎡、二道門111.50㎡、外走廊36.00㎡)、機房122.30㎡,南門大廳94.60㎡,南門中廳47.43㎡,無法測量的房間:運營商機房、氣體鋼瓶間、空調(diào)房、設備間、大機房等需專業(yè)人員在場方可進入清潔。
服務要求:
①從安全角度考慮,擦拭設備時需小心操作,動作不能過快,更是為了提高工作效率,每次安排3名保潔人員同時進入現(xiàn)場,進行衛(wèi)生清潔;
②每日保證 (略) 域的衛(wèi)生清潔到位,保持物品擺放位置不變;
③上午、下午各一次確保每天進行兩次衛(wèi)生清潔(低壓配電室每三天清潔一次,高壓配電室清潔時,由大數(shù)據(jù)專業(yè)人員現(xiàn)場指導);
④每周保證用洗地機對地面進行一次徹底清洗。
4、 (略) 信息化基礎設施維護保養(yǎng)服務
(略) 一樓東側(cè)大廳、西側(cè)大廳、二樓西側(cè)數(shù)據(jù)機房的基礎設施維護,包含大屏系統(tǒng)、網(wǎng)絡設備、服務器、音響設備、空調(diào)系統(tǒng)的日常巡檢維護、保養(yǎng)、突發(fā)的故障維修,例行巡檢至少每周一次,形成巡檢記錄;
(1) (略) 一樓東側(cè)大廳、西側(cè)大廳、二樓西側(cè)數(shù)據(jù)機房的基礎設施維護,包含大屏系統(tǒng)、網(wǎng)絡設備、服務器、音響設備、空調(diào)系統(tǒng)的日常巡檢維護、保養(yǎng)、突發(fā)的故障維修,例行巡檢至少每周一次,形成巡檢記錄;
(2) (略) (略) 絡維護服務: (略) 絡技術咨詢、故障分析等支持服務;線路巡檢,至少每月一次;網(wǎng)絡設備巡檢及故障維修,例行巡檢至少一月一次。
上述內(nèi)容,在巡檢維護過程中如發(fā)現(xiàn)重大故障,由供方上報需方后,共 (略) 理。
四、服務期限與服務地點
服務期限:自簽訂合同之日起一年;服務期滿后,采購單位在財政預算有保障的前提下,供需雙方經(jīng)協(xié)商同意后可續(xù)簽(續(xù)簽合同須每年一簽),續(xù)簽不能超過二年。
服務地點:需方指定地點
交付期限:供方需要在簽訂合同后,五日內(nèi)提供服務
五、付款方式
自簽訂合同之日起,每三個月付款一次,每次付款金額為合同金額的25%。
五、采購方式
公開招標。
六、評分辦法
綜合評分法。
七、評分標準
序號 | 項目 | 分項名稱 | 評分標準 | 滿分 |
1 | 價格部分 | 項目投標報價 | 滿足招標文件要求且價格最低的投標報價為評標基準價,其價格分為滿分,其他投標人的價格分統(tǒng)一按照下列公式計算:投標報價得分=(評標基準價/有效投標報價)×30。對于明顯低于招標文件要求的超低報價,投標文件中需提供證明材料。(小數(shù)點后保留2位) | 30 |
2 | 商務部分 | 業(yè)績 | 提供自2022年1月1日至開標之日前,投標人承接同類項目業(yè)績合同,每提供一個同類業(yè)績得1分,最多得5分,沒有或 者未提供得0分。(評標委員會以簽訂的合同復印件加蓋投標人公章為評審依據(jù),附于投標文件中,不滿足以上要求不得分) | 5 |
3 | 商務部分 | 體系認證 | 投標人具有國家認可的機構(gòu)頒發(fā)的認證證書,每項得1分,最高得6分;(1)質(zhì)量管理體系認證證書;(2)信息技術服務管理體系認證證書;(3)信息安全管理體系認證證書;(4)數(shù)據(jù)存儲安全管理體系認證證書;(5)隱私信息管理體系認證證書。注:投標人須提供有效期內(nèi)的以上證書復印件,并加蓋投標人公章,未按要求提供不得分。 | 5 |
4 | 商務部分 | 項目總負責人 | 擬派專屬管理團隊的項目總負責人(不得與其他負責人為同一人)具備以下能力:(1)具有信息系統(tǒng)類高級工程師(含)及以上職稱(2)具有系統(tǒng)架構(gòu)設計師證書(3)具有系統(tǒng)分析師證書以上證書同一技術負責人每提供1種證書得1分,最高得3分,不提供不得分。其他不得分。(須提供持證人員相關證書復印件及近6個月內(nèi)任意一個月社保機構(gòu)出具的社保證明或社 (略) 打印證明復印件并加蓋投標人公章,未提供不得分) | 3 |
5 | 商務部分 | 技術負責人 | 擬派專屬管理團隊的技術負責人(不得與其他負責人為同一人)具備以下能力:(1)具有信息系統(tǒng)項目管理師證書(2)具有通過系統(tǒng)架構(gòu)設計師證書(3)具有系統(tǒng)分析師證書以上證書每提供一種得1分,最多得3分。(須提供持證人員相關證書復印件及近6個月內(nèi)任意一個月社保機構(gòu)出具的社保證明或社 (略) 打印證明復印件并加蓋投標人公章,未提供不得分) | 3 |
6 | 商務部分 | 信息安全負責人 | 投標人擬派專屬管理團隊的信息安全負責人(不得與其他負責人為同一人)具備:(1)具有信息安全工程師證書(2)具有系統(tǒng)架構(gòu)設計師證書(3)具有系統(tǒng)規(guī)劃與管理師證書以上證書每提供一種得1分,最多得3分。(須提供持證人員相關證書復印件及近6個月內(nèi)任意一個月社保機構(gòu)出具的社保證明或社 (略) 打印證明復印件并加蓋投標人公章,未提供不得分) | 3 |
7 | 商務部分 | 服務團隊人員 | 投標人服務團隊人員配置具有信息系統(tǒng)項目管理師證書的,每提供一個得1分,最多得9分,不提供不得分。投標人服務團隊人員配置具有系統(tǒng)分析師證書的,每提供一個得1分,最多得2分,不提供不得分。同一人持不同證書分數(shù)不能兼得,不提供不得分。(服務團隊人員為上述三名負責人以外的其他人員。須提供持證人員相關證書復印件及近6個月內(nèi)任意一個月社保機構(gòu)出具的社保證明或社 (略) 打印證明復印件并加蓋投標人公章,未提供不得分) | 11 |
8 | 技術部分 | 項目管理方案 | 項目管理方案,在項目管理方案中需提供的內(nèi)容應包含但不限于項目管理措施、項目組織設置及分工、人員組織方案及配置清單等內(nèi)容。方案完整詳細,科學合理、針對性和可操作性強的得5分;方案合理、有針對性的得3分;方案內(nèi)容不詳細、無針對性的得1分;未提供不得分。 | 5 |
9 | 技術部分 | 服務響應流程和方案 | 服務響應流程和方案:闡述內(nèi)容詳實且理解正確、符合實際工作需要得5分;內(nèi)容雖闡述但未貼合實際情況進行論述,或內(nèi)容未包括具體分析細節(jié)得3分;內(nèi)容闡述不清或不符合實際得1分。未提供的得0分。 | 5 |
10 | 技術部分 | 技術部分 | 關于政務大數(shù)據(jù)中心機房基礎環(huán)境運維的分析,制定政務大數(shù)據(jù)中心機房基礎環(huán)境運維服務實施計劃。闡述內(nèi)容詳實且理解正確、符合實際工作需要得5分;內(nèi)容雖闡述但未貼合實際情況進行論述,或內(nèi)容未包括具體分析細節(jié)得3分;內(nèi)容闡述不清或不符合實際得1分:未提供的得0分。 | 5 |
11 | 技術部分 | 技術部分 | (略) 核心設備維保服務的分析, (略) 核心設備維保服務服務實施計劃。闡述內(nèi)容詳實且理解正確、符合實際工作需要得5分;內(nèi)容雖闡述但未貼合實際情況進行論述,或內(nèi)容未包括具體分析細節(jié)得3分;內(nèi)容闡述不清或不符合實際得1分:未提供的得0分。 | 5 |
12 | 技術部分 | 技術部分 | 關于信息系統(tǒng)安全分析服務的分析,制定信息系統(tǒng)安全分析服務實施計劃。闡述內(nèi)容詳實且理解正確、符合實際工作需要得5分;內(nèi)容雖闡述但未貼合實際情況進行論述,或內(nèi)容未包括具體分析細節(jié)得3分;內(nèi)容闡述不清或不符合實際得1分:未提供的得0分。 | 5 |
13 | 技術部分 | 技術部分 | 重點、難點分析:對本項目工作中的重點難點進行全面分析。闡述內(nèi)容詳實且理解正確、符合實際工作需要得5分;內(nèi)容雖闡述但未貼合實際情況進行論述,或內(nèi)容未包括具體分析細節(jié)得3分;內(nèi)容闡述不清或不符合實際得1分。未提供的得0分。 | 5 |
14 | 技術部分 | 技術部分 | 巡檢方案:應包括巡檢人員、巡檢周期、巡檢流程、巡檢內(nèi)容等。能夠科學完整的描述巡檢人員、巡檢周期、巡檢流程、巡檢內(nèi)容等內(nèi)容的,得5分;能夠清晰并基本完整描述巡檢人員、巡檢周期、巡檢流程、巡檢內(nèi)容等內(nèi)容的,得3分;具有巡檢人員、巡檢周期、巡檢流程、巡檢內(nèi)容等內(nèi)容的,但描述不詳細,不具備實施可行性的,得1分,未提供不得分。 | 5 |
15 | 技術部分 | 技術部分 | 結(jié)合本項目特點, (略) 絡安全管理辦法:方案編寫科學合理、針對性強,可行性高的得5分;方案編寫基本完整,有針對性的得3分;方案編寫不詳細,無實施可行性的得1分;未提供不得分。 | 5 |
合同履行期限:自簽訂合同之日起一年;服務期滿后,采購單位在財政預算有保障的前提下,供需雙方經(jīng)協(xié)商同意后可續(xù)簽(續(xù)簽合同須每年一簽),續(xù)簽不能超過二年。
參加遼寧省政府采購活動的供應商未進入遼寧省政府采購供應商庫的,請詳閱遼寧 (略) “首頁—政策法規(guī)”中公布的“政府采購供應商入庫”的相關規(guī)定,及時辦理入庫登記手續(xù)。填寫單位名稱、統(tǒng)一社會信用代碼和聯(lián)系人等簡要信息,由系統(tǒng)自動開通賬號后,即可參與政府采購活動。具體規(guī)定詳見《關于進一步優(yōu)化遼寧省政府采購供應商入庫程序的通知》(遼財采函〔2020〕198號)。
2、質(zhì)疑函內(nèi)容、格式:應符合《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》相關規(guī)定和財政部制定的《政府采購質(zhì)疑函范本》格式,詳見遼寧 (略) 。
質(zhì)疑供應商對采購人、采購代理機構(gòu)的答復不滿意,或者采購人、采購代理機構(gòu)未在規(guī)定時間內(nèi)作出答復的,可以在答復期滿后15個工作日內(nèi)向本級財政部門提起投訴。