項目概況

(略) 零星維修服務采購 招標項目的潛在投標人應 (略) （http://**）獲取招標文件，并于2025年01月24日 09點30分（北京時間）前遞交投標文件。

一、項目基本情況

項目編號：*-*-WZSG

項目名稱： (略) 零星維修服務采購

預算金額：575.* 萬元（人民幣）

最高限價（如有）：575.* 萬元（人民幣）

采購需求：

（1）技術要求

一、服務項目及要求

1.學生公寓維修：對學生公寓A1至A11、南區光華學生公寓、綜合服務樓、 (略) 1至9棟、留學生公寓等學生公寓的水電設施設備、 (略) 、電器設備、給排水設施、家具、門窗及零星土建類（瓷磚損壞、路面修補）各類設施的日常檢查、維護、維修。中標方需提供學生宿舍報修管理系統，具備保修單可查、實時跟蹤維修進度、查詢、結果反饋、學生評價，并可根據校方要求修改系統流程。

2.建筑物及設施： (略) 1#階梯教室、 (略) 1#綜合教學樓、 (略) 1#綜合職業實驗實訓樓、 (略) 2#食堂綜合樓、 (略) 綜合南樓、校內所有露天籃球場、網球場、羽毛球場、氣排球場、足球場、田徑場的設施、照明燈光等水電設施設備、 (略) 、電器設備、廁所、走廊燈、路燈、給排水設施、家具、門窗及零星土建類、排水供水等各類設施的日常檢查、維護、維修。

3.配電房維護：對學校變配電房及變配電設備進行日常檢查、維護、維修，每周清潔一次。

4.水泵房維護：對學校二次加壓供水房及加壓設備進行日常檢查、維護、維修，每周清潔一次。

5.電梯維護：對學校電梯設備房進行日常檢查、維修、一周清潔一次；對學校所有電梯 (略) 電梯行業要求進行維護保養，每月二次。

6.空調維護：對學校所有空調進行日常檢查、維修、每年清 (略) 。

7.洗衣機維護：對學校所有學生宿舍內的洗衣機進行日常檢查、維修、維護。

8.校 (略) 路燈維護：對學 (略) (略) 燈進行日常檢查、維護、維修。

9.熱水設備維護： (略) 北1至8棟學生公寓熱水設施設備進行日常檢查、維護、維修。

10.校園日常巡檢。對校園內的建筑、道路、廣場、圍墻、 (略) 、給排水、 (略) 政設施進行日常巡檢，發現問題及時報告校方，并提出維修維護方案后經學校審核后實施。

11.電梯、配電房、水泵房，維修單項材料費在2000元以下的，由中標單位自行維修，單項材料費在2000元（含）以上的，材料費由學校承擔；其它項目維修，單項材料費在500元以下的，由中標單位自行維修，單項材料費在500元（含）以上的，材料費由學校承擔。

二、服務標準

1.物業服務管理

1.1制定物業管理服務方案， (略) 域巡檢制度，各類設施設備維護維修制度等；各種檔案資料齊全，記錄完整、清晰，有年度、季度、月度保養及維修計劃責任人，運行、保養、維修記錄完整，有可行的突 (略) 理預案。

1.2制定供水、供電及電梯安全運行規程及崗位責任制度、定期巡檢測試及監督維修制度，記錄完整齊全。

1.3確保設備運行正常，按照國家標準進行管理，無重大管理責任事故。

1.4建立報事報修服務熱線，有專職人員負責接聽，負責物業管理范圍內報事報修的電話受理工作。負責對受理的服務內容進行登記、交辦、報告、催辦、回訪工作；對*方或使用人的投訴、建議在24小時內答復。

1.5必須提供24小時水電維修電話及24小時值班服務，公用設施、電氣設備發生供電故障時應及時向學校報告，專業維修人員必須在30分鐘內到達故障現場，排除故障，如屬于高壓設備發生故障應及時協調供電維修部門上門服務搶修。

1.6信息報送：每月10日前向學校主管部門報送上月合同約定的各項服務的工作月報。要求內容詳實，數據準確。

2.學生宿舍維護

2.1制定學生宿舍管理和維護操作規程及監督檢查制度并嚴格執行，建立崗位責任制，工作有計劃、有檢查和總結反饋，各項檢查、維護、維修檔案齊全。

2.2每天定期對建筑物及設備設施、供電系統、給排水系統、樓道燈、家具、門窗及零星土建類（瓷磚損壞、路面修補）各類設施進行日常巡檢，保證各種設施 (略) 于良好狀態；定期開展學生公寓用電安全檢查，排查隱患，確保用電安全。

2.3接到報修單或巡查發現問題，一般維修需4小時內趕到現場，緊急維修必須1小時內趕到現場維修（下同），易損件（如換鎖等）更換、維修不應超過8小時，一般性設備維修不超過1天，重大維修不超過3天，保證設備運行良好、維修記錄完整，無重大管理責任事故。

2.4所需各種專業技術人員配備齊全，供電運行和維修人員必須持證上崗。

2.5中標方需提供學生宿舍報修管理系統，具備保修單可查、實時跟蹤維修進度、查詢、結果反饋、學生評價，并可根據校方要求修改系統流程。

2.6.寒暑假需進行學生宿舍的空調、風扇清洗，家具清潔。

3.建筑物及設施維護

3.1制定建筑物設施操作規程及監督檢查制度并嚴格執行，建立崗位責任制，工作有計劃、有檢查和總結反饋，各項檢查、維護、維修檔案齊全。

3.2每天定期對建筑物及設備設施、供電系統、給排水系統、樓道燈等進行日常巡檢，保證各種設施 (略) 于良好狀態；定期開展建筑物設施用電安全檢查，排查隱患，確保用電安全。

3.3接到報修單或巡查發現問題，一般維修需4小時內趕到現場，緊急維修必須1小時內趕到現場維修（下同），易損件（如換鎖等）更換、維修不應超過8小時，一般性設備維修不超過1天，重大維修不超過3天，保證設備運行良好、維修記錄完整，無重大管理責任事故。

3.4所需各種專業技術人員配備齊全，供電運行和維修人員必須持證上崗。

4.空調維護

4.1建立空調運行管理制度及維護保養規程，并嚴格執行，建立崗位責任制，各項檢查、維護、維修檔案齊全。

4.2所需各種專業技術人員配備齊全，相關人員必須持證上崗。

4.3接到報修單或巡查發現問題，緊急報修必須2小時內趕到現場維修，易損件更換、維修不應超過8小時，一般性設備維修不超過1天，重大維修不超過3天，維修維護記錄完整。

5.電梯維護

5.1建立電梯運行管理、設備管理、安全管理制度，并嚴格執行，建立崗位責任制，各項設備檢查、維護、維修檔案齊全。

5.2成交人負責全校電梯運行操作和的日常維護，嚴格執行國家有關電梯管理規定和安全規程，確保電梯按規定時間運行，安全措施齊全有效，轎廂及機房整潔，通風、照明及其它附屬設施完好。

5.3由成交人 (略) 進行電梯維保工作，成交人負責全校電梯日常維保、故障報修聯系，嚴格執行國家有關電梯管理規定和安全規程，特種設備使用登記證、特種設備使用標志，維修保養合同完備，每半 (略) 進行一次常規維護保養，養護的內容和標準 (略) 特種設備行業協會的維護保養要求執行。

5.4做好校園內所有電梯的日常管理、電梯故障困人的解救工作，電梯因故障停梯，接到報修后成交人工作人員應在15分鐘內到達現 (略) 理，物業人員無法排除的故障應馬上 (略) （要30分鐘內到達）及時排除故障恢復正常使用狀態。

5.5做好電梯年度檢驗工作。

5.6每周對電梯房清潔一次。

5.7合同期內34臺電梯的使用單位變更為服務方，服務方在合同期滿時使用單位變 (略) （無條件）并保證電梯正常使用。

5.8 根據校方要求，配合做好相關停開電梯、調樓層等工作。

6.配電房維護

6.1制定供配電系統安全運行管理與維護保養、維修操作規程及監督檢查制度和安全應急預案并嚴格執行，建立崗位責任制，工作有計劃、有檢查和總結反饋，各項設備檢查、維護、維修檔案齊全。

6.2所需各種專業技術人員配備齊全，供電運行和維修人員必須持證上崗。

6.3按規范要求開展供配電設備巡查和維護，確保供配電設備24小時正常運行、安全可靠，無重大責任事故，無人為停電、斷電事故，做到安全、合理、節約用電。確實需要限電、停電的，需經主管部門審核批準。

6.4每周對配電房環境、機柜清潔一次。

6.5保證設備正常運行，發現損壞或接到報修信息，在維修范圍內，一般性維修不超過2天，重大維修不超過5天，維修維護記錄完整，無重大管理責任事故。

7.水泵房維護

7.1制定供配電系統安全運行管理與維護保養、維修操作規程及監督檢查制度和安全應急預案并嚴格執行，建立崗位責任制，工作有計劃、有檢查和總結反饋，各項設備檢查、維護、維修檔案齊全。

7.2所需各種專業技術人員配備齊全，相關人員必須持證上崗，清洗水池人員必須持有健康證。

7.3按規范要求對供水系統、水泵、水箱、閥門等進行日常維護和定期檢修，保證24小時供水，并按二次供水要求對水池進行定期清洗和消毒。

7.4每周對水泵房環境，水泵設備表面清潔一次。

7.5保證設備正常運行，發現損壞或接到報修信息，在維修范圍內，一般性維修不超過2天，重大維修不超過5天，維修維護記錄完整，無重大管理責任事故。

7.6每學期開學前對A3后儲水池、A11宿舍樓頂供水池、 (略) 儲水池的二次供水水質進行檢測，并保證檢測結果負荷二次供水的相關要求。

8．校 (略) 路燈維護

8.1 (略) 燈運行管理制度及維護保養規程，并嚴格執行，建立崗位責任制，各項檢查、維護、維修檔案齊全。

8.2所需各種專業技術人員配備齊全，相關人員必須持證上崗。

8. (略) 燈照明正常，發現損壞或接到報修信息，在維修范圍內，一般性維修不超過2天，重大維修不超過5天，維修維護記錄完整。

9.熱水設備維護

9.1 (略) 燈運行管理制度及維護保養規程，并嚴格執行，建立崗位責任制，各項檢查、維護、維修檔案齊全。

9.2所需各種專業技術人員配備齊全，相關人員必須持證上崗。

9.3熟悉掌握熱水設備系統相關知識，熟練掌握設備結構及工作原理，嚴格遵守操作規程，能快速準確地操作設備。

9.4確保熱水設備正常運行，接到報修單或巡查發現問題，緊急報修必須2小時內趕到現場維修，易損件更換、維修不應超過8小時，一般性設備維修不超過1天，重大維修不超過3天，維修維護記錄完整。

10.校園巡檢

10.1建立校園維修巡檢制度，安排人員巡查校園，巡查發現問題后，2小時內報*方，緊急維修需在10分鐘內報*方。

10.2巡查發展問題后，24小時內提出維修方案及預算金額，報送給*方。緊急維修需在現場給*方提出維修建議方案。

11. (略) 、南區建筑的走廊樓道燈、廁所的維修

11.1制 (略) 、南區建筑的走廊樓道燈、廁所的維修操作規程及監督檢查制度并嚴格執行，建立崗位責任制，工作有計劃、有檢查和總結反饋，各項檢查、維護、維修檔案齊全。

11.2每天定期對建筑物及設備設施、供電系統、給排水系統、樓道燈等進行日常巡檢，保證各種設施 (略) 于良好狀態；定期開展建筑物設施用電安全檢查，排查隱患，確保用電安全。

11.3接到報修單或巡查發現問題，一般維修需4小時內趕到現場，緊急維修必須1小時內趕到現場維修（下同），易損件（如換鎖等）更換、維修不應超過8小時，一般性設備維修不超過1天，重大維修不超過3天，保證設備運行良好、維修記錄完整，無重大管理責任事故。

11.4所需各種專業技術人員配備齊全，供電運行和維修人員必須持證上崗。

12.洗衣機維護

12.1建立洗衣機運行管理制度及維護保養規程，并嚴格執行，建立崗位責任制，各項檢查、維護、維修檔案齊全。

12.2所需各種專業技術人員配備齊全，相關人員必須持證上崗。

12.3接到報修單或巡查發現問題，緊急報修必須2小時內趕到現場維修，易損件更換、維修不應超過8小時，一般性設備維修不超過1天，重大維修不超過3天，維修維護記錄完整。

三、人員配置要求

本項目服務團隊駐場人數充足，應包括項目主管、行政助理、維修技術人員、電梯安全管理、熱水管理員等。

人員基本素質要求：品德良好、工作態度端正、責任心強、無不良記錄、五官端正、身體健康、形體符合工作要求、業務熟練，專業崗位人員須持證上崗。

1.全天（含晚上）、周末、節假日安排工人值班，物業公司自行安排人員輪休，夜晚值班在崗人數不得少于兩人；

2.項目主管：要求是年齡50歲以下，經過職業崗位培訓并獲得物業資格上崗證，有三年以上相關管理經驗，熟悉物業管理法律法規，政治素質好，作風正派，管理能力強。

3.崗位人員資格要求：持高壓電工操作證人員不少于2人，持低壓電工操作證人員不少于3人。

4.電梯安全管理員：不少于2人具備特種設備安全管理和作業人員證書。

五、服務考評體系

成立由學校相關部門組成的物業服務考評小組，每月根據考核表對成交單位的物業服務內容進行全面檢查打分，取考核小組各成員考核平均分計入物業服務考核匯總表。

根據考核匯總表考核得分情況支付每月物業服務費，并在考評表中列出各考核項目存在的問題，作為督促成交單位整改依據。考核匯總表一式二份，一份交成交單位，一份學校管理部門存檔。若成交單位當月各項考核綜合評分達到90分（含90分）以上的，學校全額支付當月物業服務費；綜合得分為80-90（不含90）分的，學校將從當月物業服務費中扣除0.5%；綜合得分為70-80（不含80）分的，學校從當月物業服務費中扣除1%；綜合得分為60-70（不含70）分的，學校將從當月物業服務費中扣除5%；綜合得分為60（不含60）分以下的評為不合格，學校將扣除當月物業服務費。

合同履行期限：簽訂合同之日起至2027年7月20日。

本項目( 不接受 )聯合體投標。

二、申請人的資格要求：

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定；

2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：

本項目為專門面向中小企業采購，不再執行價格評審的優惠政策。供應商必須為中小企業，中小企業劃分標準所屬行業為：物業管理。

3.本項目的特定資格要求：無

三、獲取招標文件

時間：2025年01月03日 至 2025年01月10日，每天上午8:00至14:00，下午12:00至21:00。（北京時間，法定節假日除外）

地點： (略) （http://**）

方式：供應商登 (略) （http://**）在線申請獲取采購文件（進入“項目采購”應用，在獲取采購文件菜單中選擇項目，申請獲取采購文件）

售價：￥0.0 元，本公告包含的招標文件售價總和

四、提交投標文件截止時間、開標時間和地點

提交投標文件截止時間：2025年01月24日 09點30分（北京時間）

開標時間：2025年01月24日 09點30分（北京時間）

地點： (略) （http://**）在線投標，本項目不要求投標供應商到達開標現場，但供應商應派法定代表人或委托代理人準時在線出席電子開評標會議，隨時關注開評標進度，如在開評標過程中有電子詢標，應在規定的時間內對電子詢標函進行澄清回復。

五、公告期限

自本公告發布之日起5個工作日。

六、其他補充事宜

七、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯系。

1.采購人信息

名 稱： (略) 　　　　　

地址： (略) (略) (略) 8 (略) 　　　　　　　　

聯系方式：吳老師0774-*　　　　　　

2.采購代理機構信息

名 稱： (略) (略) （ (略) 政府采購中心）　　　　　　　　　　　　

地　址： (略) 紅嶺大廈10樓　　　　　　　　　　　　

聯系方式：李小姐0774-*　　　　　　　　　　　　

3.項目聯系方式

項目聯系人：李小姐

電　話：　　0774-*