一 、 項目編號 ：*-*

二 、 項目名稱： (略) 進行后勤物業化管理招標

三、中標（成交）信息

包組編號：001

包組名稱： (略) 后勤物業化管理招標

供應商名稱：美佳物業（沈陽）有限公司

供應商地址： (略) (略) (略) 南京南街197號

中標（成交）金額：1,*（元）

評審總得分：93.38（分）

四、主要標的信息

包組編號：001

包組名稱： (略) 后勤物業化管理招標

服務類

名稱： (略) 進行后勤物業化管理招標（C*物業管理服務）

服務范圍：（一）項目管理與綜合服務；（二）工程維修服務；（三）環境衛生清潔、保潔服務；（四）食堂餐飲服務工作；（五）保安服務；（六）其他委托事項

服務要求：（一）項目管理與綜合服務1、妥善保管*方移交的有關物業管理的資料、檔案。2、妥善使用、保養和維護各種設備、工具、辦公用房。3、合理使用和管理各類物資，加強物耗品管理，建立物資出入庫、保管和消耗登記制度。4、對員工定期、不定期的進行培訓、管理制度、管理方案、科學、合理。5、會議服務員：負責內部會議接待服務及各種活動的禮儀保障工作；負責會議室飲用水、水果器具的清洗消毒和會場布置工作。（二）工程維修服務負責樓內電氣設備、生活用水設備、消防工作、節能減排、安全保衛、安全生產、電梯維修維護、庭院辦公樓所有設施的維護工作。要求：維修方案完整詳細，科學合理，針對性可行性強。（三）環境衛生清潔、保潔服務1、負責領導辦公室、活動室、電梯間、樓道、衛生間及走廊的附屬設施設備的清潔保潔工作。2、 (略) 道路清潔保潔工作。3、每日垃圾的收集、清運工作。（四）食堂餐飲服務工作負責業主早、午兩餐的供應工作。1、對廚房、餐廳均有嚴格的衛生管理制度和食品安全保障制度，各類廚具、餐具均符合國家相關衛生標準；按規定做好各種菜肴的留樣工作，確保絕不發生各類因食物、餐具不衛生而導致用餐人員身體不良反應事件。2、所有餐飲服務人員均有健康證，并按規定每年組織做好體檢工作。各類崗位人員要具有相應的資格證書，3、做好食堂每日早、午餐的保障供應，科學合理搭配，嚴格照合同要求確保主副食的品種、數量和質量，做到種類豐富，營養均衡，適合大眾口味。4、每季度做好服務質量滿意度測評工作，根據情況及時調整服務方案和落實改進措施，不斷提高服務水平。5、按要求做好各類會議用餐、工作宴請、節假日加班備勤的餐飲保障和各種應急任務的飯菜外送工作。6、合理控制成本，保證食堂零利潤。7、指標要求：衛生質量合格率 100%；工作人員必須擁有健康證和每年參加體檢的比例達 100%；通過測評就餐人員滿意率達 85%以上。8、廚房設備停止后要及時關閉煤氣閥門。（五）保安服務1、實行 24 小時值班及巡邏制度，保安人員熟悉大樓環境，文明值勤，訓練有素， 言語規范，認真負責。2、結合大樓特點，制訂安全防范措施，在接到任何部位報警后必須 5 分鐘內趕到現場。3、進出車輛管理有序、有專人疏導、車輛擺放整齊。（六）其他委托事項1、遵守采購人規章制度和保密規定，維護采購人的合法權益和形象，不得借采購人的名

服務時間：合同簽訂生效后1年

服務標準：（一）物業管理與綜合服務1、維護業主利益和形象，遵守*方各項規章制度。2、物業管理員統一著裝，佩帶明顯標志，工作規范，文明服務，嚴格考勤。3、會議服務文明、規范、準時。4、業主對物業管理滿意率達到 95%以上。5、物業接聽電話時要使用文明用語，不說與工作無關或與身份不符的語言。（二）工程維修服務1、按照每年的設備維保計劃，保證按時、保質完成設備、設施維保工作；保證設備無嚴重滴漏，機械部分運轉正常，無異常響聲，電氣部分接線、絕緣良好。確保設備設施完成率在 98%以上。2、按專業劃分設備房管 (略) ，定時對設備房及內部設備進行清潔，保證設備房內干凈整潔，設備狀態標識清晰可見，符合設備運行環境要求。3、按時對需測量的儀器送檢，保證各類測量儀器反映的數據真實可靠。4、每天監測機房設備，發現問題在5分鐘之內向技術部門匯報。（三）環境衛生清潔、保潔服務1、保潔設施完備并定期對地面、墻面、衛生潔具等部位進行養護，確保表面光潔、無污漬。2、確保垃圾日產日清。3、無擅自占用和堆放雜物現象，地面無污跡、水跡、痰跡。（四）餐飲管理1、有使全體員工滿意的服務技藝、流暢的食堂管理程序、熱情的員工服務態度、潔凈和舒適的餐廳布置，以及餐廳裝飾的綜合效果等均是衡量員工餐廳管理質量的標準。2、物業公司擬派廚師長、廚師，選聘技藝精湛的廚師，根據營養需要，科學、合理調劑飲食結構。3、食堂食品制作，食品質量和衛生受到嚴格監控，詳細嚴格的工作程序和規章制度，確保餐廳工作的正常運轉。4、服務人員，定期做好服務人員技能培訓，保證食堂用具、用品的衛生，保證餐具隨時消毒潔凈。工程人員定期檢查餐廳消防、用電安全，確保萬無一失。5、食堂內餐盤、餐碟、碗筷等餐具按要求整齊擺放；員工用餐完畢離開餐桌后，服務員會及時清桌撤臺，將臺面擦拭干凈。6、餐廳服務人員組織定期體檢，樹立健康意識、要求每天洗澡，講究個人清潔衛生，避免傳染病的傳播。7、對*方提出的意見及時研究整改，拿出解決方案，*方可以隨時提出更換廚師的建議，*方應及時更換。8、每月向業主提供對伙食費使用情況。（五）保安服務1、接受保衛業務培訓，消防知識、技能培訓，公司各項規章制度教育培訓。2、各種培訓綜合評定在良好以上。3、熟知突發性 (略) 理程序。4、熟知所在崗位的工作程序和工作標準。5、熟悉 (略) 狀況和安

五、評審專家（單一來源采購人員）名單： 靳紅革、陳獻勇、王建茹、李薇

六、代理服務收費標準及金額：

包組編號：001

包組名稱： (略) 后勤物業化管理招標

代理服務收費標準及金額：不收取

七、公告期限

自本公告發布之日起 1 個工作日。

八、其他補充事宜

九、凡對本次公告內容提出詢問，請按以下方式聯系。

1.采購人信息

名 稱： (略) (略) (略)

地 址： (略) (略) (略)

聯系方式：024-*

2.采購代理機構信息

名 稱： (略) (略) （鐵西集采）

地 址： (略) (略) 54號政務服務中心5樓

聯系方式：024-*

3.項目聯系方式

項目聯系人：葛老師

電 話：024-*

十、附件

采購文件：

包組編號：001

包組名稱： (略) 后勤物業化管理招標

供應商名稱：美佳物業（沈陽）有限公司

1.中小企業聲明函：