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| 采購計劃編號： | 2025NCZ(YC)# | 項目名稱： | (略) (略) 殘疾人聯合會2025年殘疾人輔助器具適配服務采購項目 |
|---|---|---|---|
| 分包名稱： | 助視助聽類輔助器具適配服務 | 分包類型： | 服務類 |
| 采購方式： | 競爭性磋商 | 預算金額 | #.00 |
| 報價方式： | 單價采購項目 | 是否屬于技術復雜， 專業性強的采購項目： | 否 |
| 是否為執行國家統一定價標 和固定價格采購項目： | 否 |
任何供應商、單位或者個人對以上公示的項目采購需求有異議的，可以在招標公告發布之前在線發起異議，并填寫異議內容及事實依據，該異議僅作為社會主體對采購需求內容的監督，采購人查詢異議內容后，可根據實際情況自行決定是否采納異議內容。供應商認為采購文件、采購過程、中標或者成交結果使自己的權益受到損害的，應按照《政府采購質疑和投訴辦法》規定執行。
二、供應商資格條件
1.1 提供在中華人民共和國境內注冊的法人或其他組織的營業執照 （或事業單位法人證書，或社會團體法人登記證書），如投標供應商為自然人的需提供自然人身份證明；
1.2 法人授權委托書、法人及被授權人身份證復印件（法定代表人直接投標可不提供，但須提供法定代表人身份證復印件）；
1.3 提供具有良好商業信譽和健全的財務會計制度的承諾函；
1.4 提供履行合同所必需的設備和專業技術能力的證明材料；
1.5 具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄的承諾函；
1.6 提供參加采購活動前三年內在經營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明；（提供《資格承諾函》）。
| 序號 | 合格投標人的其他資格要求 |
|---|---|
| 1 | 無 |
三、商務要求
四、技術要求
六、評審方法及評審細則
評標方法：
評審細則類別： 服務類細則類別
| 服務類細則類別 | |||
|---|---|---|---|
| 序號 | 評審項目 | 權重分 | 評分標準 |
| 1 | 投標報價 | 15.00 | 價格分采用低價優先法計算，即滿足招標文件要求且投標價格最低的投標報價為評標基準價，其價格分為滿分。其他投標人的價格分統一按照下列公式計算：投標報價得分=（評標基準價／投標報價）×100%×權重分值。（四舍五入后保留小數點后兩位）對于高于項目采購預算金額的投標報價不予接受，視為無效投標。 |
| 2 | 商務標響應情況 | 5.00 | 投標人必須滿足招標文件重要商務條款，不能實質性滿足招標文件重要商務條款要求的為無效標書。 滿足招標文件重要商務條款的得3分；以此為基礎，投標人其他商務條款優于招標文件的，每提供一個得1分，加分至標準分時為止。以上材料投標文件正副本中附復印件。（小計5分） |
| 3 | 技術標響應情況 | 15.00 | 滿足招標文件技術指標、參數要求的得10分，以此為基礎，投標人技術指標、參數優于招標文件規定的相應技術指標、參數的，每有一項加 0.5 分，加至標準分為止； 投標人技術指標、參數低于招標文件規定的相應技術指標、參數的，每有一項減 0.5 分，減完為止。（小計15分） 注：投標人技術參數優于招標文件規定的相應技術參數的需提供相應的證明資料予以佐證，以上材料投標文件中附復印件，否則不得分。 |
| 4 | 服務方案 | 15.00 | 1、能夠充分理解項目背景，對采購需求有深入分析，服 (略) 清晰，整體設計先進、合理、可行、可靠、規范和完備。對服務方案的優勝性、完整性、規范性進行綜合評分。方案科學、可行、全面及易操作的得7分；方案較科學、具有可行性，內容完整，滿足采購人需求的得4分；方案合理性、可行性較低的得2分；未提供不得分。（小計7分） 2、對于本項目具有詳細周全的實施計劃的，進度控制措施合理，有明確合理的時間點、科學的管理辦法的得8分；實施計劃進度措施較合理，有較科學的管理辦法，基本滿足采購人需求的得5分；計劃合理性、可行性較低的得2分；未提供不得分。（小計8分） |
| 5 | 類似業績 | 5.00 | 2022年1月1日-至今，每有一項類似業績的得1分，得夠5分為止。（小計5分） 注：投標文件中附中標通知書或合同掃描件并加蓋公章，否則不得分。（如有虛假，造成的一切后果，由投標單位自行承擔） |
| 6 | 售后服務 | 10.00 | 投標供應商需結合項目的實際特點來制定符合本項目的售后服務方案，評委根據各投標單位提供的售后服務方案（方案中需明確針對本項目所能提供的相關服務內容，設備故障問題解決方案是否全面具體， (略) 理時限響應及時并明確時限、現場服務到位時間、技術支持人員安排合理度、完整的服務體系流程、免費服務年限、各類故障應急措施以及符合本項目的其他售后承諾等進行綜合評審：供應商售后服務方案細致、體系性強、合理、可行、有針對性，售后服務保障響應措施有力，且出具相應售后承諾書及售后服務方案，明確項目技術支持人員、 (略) 理時間，完全滿足用戶要求得10分；供應商售后服務方案細致、合理、可行，售后服務保障響應措施有力，且出具相應售后承諾書及售后服務方案，明確項目技術支持人員、 (略) 理時間，完全滿足用戶要求得8分；供應商售后服務方案細致、合理、可行，且出具相應售后承諾書及售后服務方案，明確項目技術支持人員、 (略) 理時間，滿足用戶要求得6分；供應商售后服務方案合理、可行，且出具相應售后承諾書及售后服務方案，明確項目技術支持人員、 (略) 理時間，滿足用戶要求得 4分；供應商售后服務方案不完善得2分；未提供不得分。（小計10分） |
| 7 | 實施計劃及保障措施 | 20.00 | 1、根據本項目的特點編制產品供貨方案：具有完善的貨物供應管理機制，穩定的貨源和供貨渠道，方案完整、合理、科學可行，滿足采購人需求的得5分；方案較完善，基本滿足采購人需求的得3分；提供簡單方案的得1分；未提供不得分。（小計5分） 2、根據本項目的特點編制產品安裝、調試方案：方案具體、完善、科學可行，滿足采購人需求的得5分；方案較完善，基本滿足采購人需求的得3分；提供簡單方案的得1分；未提供不得分。（小計5分） 3、根據本項目的特點編制產品技術培訓方案：方案具體、完善、科學可行，且具有專業的技術人員進行設備的培訓，滿足采購人需求的得5分；方案較完善，基本滿足采購人需求的得3分；提供簡單方案的得1分；未提供不得分。（小計5分） 4、根據本項目的特點編制產品質量保障措施：質量保障措施完善、符合項目需求，完全滿足采購人需求的得5分；質量保障措施內容較完善，基本滿足采購人需求的得3分；措施較簡單的得1分；未提供不得分。（小計5分） |
| 8 | 服務承諾 | 10.00 | 1、服務體系完善，服務內容詳細具體，問題解決方案全面具體，具備專業的售后團隊和技術后援支持，有完善的技術服務體系，完整的服務政策，具有專業的配送車輛和長期穩定的服務人員隊#，第一時間對殘疾人輔助器具適配提供優質高效便捷的服務。積極參與“愛心接力、循環使用”項目實施，做好廢舊輔助器具回收、維修和再利用，完全滿足采購人需求的得8分；服務承諾全面具體，服務體系完善，問題解決方案具體，滿足采購人需求的得5分；服務承諾較全面具體，服務體系較完善，服務內容較詳細具體，問題解決方案較全面具體的得3分；服務承諾不夠全面具體，服務體系不夠完善，服務內容不夠詳細具體，問題解決方案不夠全面具體的得1分；未提供服務承諾的不得分。（小計8分） 2、承諾對質保期內非人為和故意損壞的輔助器具6小時內響應并及時免費維修或更換，提供相關承諾函的得2分；未提供不得分。（小計2分） |
| 9 | 專業人員 要求 | 5.00 | 投標人擬派的為本項目服務的專業人員具有輔助器具工程師證書的每人 1分，滿分 3 分；具有助聽器驗配師的每人 1 分，滿分 2 分；未提供的不得分。（小計 5分） 注：以上人員的證書投標文件中附復印件，投標人還須提供以上人員近半年內連續三個月的社保繳納證明，投標文件附復印件，否則不得分。 |
| 合計： | 100.00 | ||
任何供應商、單位或者個人對以上公示的項目采購需求有異議的，可以在招標公告發布之前在線發起異議，并填寫異議內容及事實依據，該異議僅作為社會主體對采購需求內容的監督，采購人查詢異議內容后，可根據實際情況自行決定是否采納異議內容。供應商認為采購文件、采購過程、中標或者成交結果使自己的權益受到損害的，應按照《政府采購質疑和投訴辦法》規定執行。
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