(一)報價要求
本次報價須為人民幣總價報價,最高限價1.*元。包含:檔案整理、檔案錄入、檔案掃描、檔案裝具、圖像處理、還原裝訂、條目信息錄入、條目數(shù)據(jù)核對、數(shù)據(jù)安全備份,采購人不再額外支付任何費用;檔案整理的所需設(shè)備、材料、器具、耗材、食宿、運輸費、稅費、人工費等所有費用,及質(zhì)保期內(nèi)售后服務(wù)等所產(chǎn)生的一切費用,由供應(yīng)商承擔(dān)。
(二)加工方式與管理
(1)加工場地:采購人指定加工場地;
(2)成交供應(yīng)商提供操作人員、技術(shù)支持人員、管理人員及所有必須的軟硬件設(shè)備;
(3)采購單位檔案管理部門負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、驗收、檔案交接;
(4)成交供應(yīng)商須接受采購單位監(jiān)督指導(dǎo),遵守法律法規(guī),承擔(dān)其內(nèi)部管理的全部法律和經(jīng)濟責(zé)任。
(三)服務(wù)期
1.服務(wù)期限:自合同簽訂之日起?60?個工作日。
2.實施地點:采購人指定地點。
3.驗收方式
(1)由采購人依法組織驗收,驗收組織方必要時可以邀請檔案主管部門或上級部門相關(guān)人員參加驗收工作。對還原裝訂的檔案實體及數(shù)字化檔案的數(shù)據(jù)作質(zhì)量檢測,確保檔案實體完整無缺、裝訂規(guī)范,數(shù)字化檔案完整、準(zhǔn)確、與檔案實體一致。
成交供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)提供對還原裝訂的檔案以及數(shù)字化檔案數(shù)據(jù)的驗收方案和手段,可以對檔案數(shù)字化過程的每個環(huán)節(jié)進度、質(zhì)量和安全措施進行監(jiān)督,進行階段驗收及總驗收。
①分批次對質(zhì)檢后的圖像進行抽檢。抽檢率:按卷抽檢率不低于10%,按頁抽檢率不低于5% ;
②抽檢圖像要求:圖像整潔、無歪斜、無黑邊、瀏覽及能夠打印清晰;抽檢數(shù)據(jù)對應(yīng)要求:檔案目錄數(shù)據(jù)完整正確且與掃描圖像100%正確對應(yīng);
③檔案鑒定抽檢要求:檔案鑒定結(jié)果符合相關(guān)鑒定標(biāo)準(zhǔn);
④抽檢合格率:要求達到95%。數(shù)字化檔案抽檢合格率低于95%時,中標(biāo)人需對該批次檔案掃描圖像進行重新檢查、修改,直到合格率達95%以上。
⑤合格率=合格的文件數(shù)/被抽檢文件總數(shù)*100%。
如驗收移交未通過,成交供應(yīng)商需及時整改且所有費用均由成交供應(yīng)商自行承擔(dān)。
(四)質(zhì)量保證及售后服務(wù)
1.產(chǎn)品質(zhì)量保證期
自項目全部驗收合格之日起2年;
2.售后服務(wù)內(nèi)容
(1)成交供應(yīng)商應(yīng)明確承諾保證提供終身系統(tǒng)支持和維護、提供免費咨詢,并按照采購人要求認真搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn);
(2)在質(zhì)保期內(nèi),掃描成果若需提升,則須提供免費提升服務(wù);
(3)免費售后服務(wù)期結(jié)束后,成交供應(yīng)商應(yīng)保證以優(yōu)惠價格優(yōu)先對采購人進行掃描成果的提升改造;
(4)從驗收合格交付采購人使用起在規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi),任何由掃描產(chǎn)品引起的故障或掃描成果有錯誤的,全部由成交供應(yīng)商負責(zé)免費維修和維護。
3.故障響應(yīng)要求時間
成交供應(yīng)商接到采購人出現(xiàn)問題的通知后立即作出響應(yīng),應(yīng)在8小內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理,確保產(chǎn)品正常工作;無法在12小時內(nèi)解決的,應(yīng)在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品,使采購人能夠正常使用。