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浙江五石中正工程咨詢有限公司關于2025年居家養老上門服務項目（二次）中標(成交)結果公告
一、項目編號：(略)-1
二、項目名稱：2025年居家養老上門服務項目（二次）
三、中標（成交）信息
1.中標結果：
| 序號 | 中標（成交）金額(元) | 中標供應商名稱 | 中標供應商地址 |
| 1 | 報價 (優惠折扣)：75（%） | 樂惠居（蘇州） (略) | 中國（江蘇）自由貿 (略) (略) 蘇州 (略) (略) 69號恒泰理想創新大廈B座1006室 |
四、主要標的信息
服務類主要標的信息：
| 序號 | 標項名稱 | 標的名稱 | 服務范圍 | 服務要求 | 服務時間 | 服務標準 |
| 1 | 2025年居家養老上門服務項目（二次） | 2025年居家養老上門服務項目（二次） | 區域范圍： (略) 范圍內所有鎮街道：路橋街道、路南街道、路北街道、螺洋街道、桐嶼街道、峰江街道、新橋鎮、橫街鎮、蓬街鎮、金清鎮。詳見招標文件。 | 1.成交供應商須按照采購人要求將所有服務項目實時、準確 (略) 。 2.成交供應商應按照建立的制度及標準完成日常工作。并編寫服務記錄等工作臺賬。 3.成交供應商應完整建立被服務對象的檔案。檔案應包括但不限于：服務對象的姓名、性別、年齡、健康狀況、服務需求及聯系人等有關資料。 4.成交供應商對服務對象的服務需求應定期進行調查、評估。及時調整、更新、拓展服務項目，提高服務運營的可行性和可持續性。 5.成交供應商應建立服務團隊的內部檢查和監督機制。在開展日常工作的同時，定期開展服務滿意度調查，滿意度應保持在80%以上。并根據滿意度調查的結果進行研究分析，持續改進服務質量。投訴解決率應達到100%。 6.成交供應商應建立完善的財務管理制度。 7.成交供應商應向服務對象說明上門服務的內容、服務要求、服務價格。并將服務內容、服務要求、服務價格制作成手冊發放給服務對象，手冊須注明服務人員的聯系電話及成交供應商接收投訴的聯系電話。 8.針對老人特點，制定人性化服務。詳見招標文件。 | 項目服務期：此項目有效服務期限至2026年3月31日止。 | 1.關于印發《養老服務“愛心卡”實施方案》的通知(浙民養〔2024〕87號)。 2. (略) (略) (略) (略) (略) (略) 關于健全困難老年人補貼制度的通知（路民〔2024〕55號）。 注：如遇國家、省、市、區出臺相關政策性調整時，按最新政策執行，采購人可根據需要和中標人終止該項目合同。 |
五、評標專家抽取
六、評審專家（單一來源采購人員）名單：
戴賢妙（第1標項采購人代表），包凌霄，李冬云
七、開標情況
八、資格審查情況
九、符合性審查情況
十、技術評分明細表
| 標項 | 供應商名稱 | 專家1 | 專家2 | 專家3 | 商務技術得分 | 報價得分 | 總分 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 樂惠居（蘇州） (略) | 65.4 | 62.5 | 58.0 | 61.97 | 26.0 | 87.97 |
| 1 | 連云港 (略) | 22.5 | 22.5 | 25.5 | 23.5 | 30.0 | 53.5 |
| 1 | 蘇州屺 (略) | 20.5 | 21.5 | 24.5 | 22.17 | 20.53 | 42.7 |
十一、中標（成交）候選人推薦情況
十二、代理服務收費標準及金額：
1.代理服務收費標準：收費標準根據成交金額按照磋商文件表格中服務招標類別的60%計算，向成交供應商收取招標代理服務費，該費用成交供應商須在成交公告發出5日內一次性付清。（戶名：浙江五石 (略) ；賬號：(略)4176；開戶銀行：中國工商銀行 (略) 支行），財務聯系電話：0571-(略)。
2.代理服務收費金額（元）：(略)
十三、公告期限
自本公告發布之日起1個工作日。
十四、其他補充事宜
1.各參加政府采購活動的供應商認為該中標/成交結果和采購過程等使自己的權益受到損害的，可以自本公告期限屆滿之日（本公告發布之日后第2個工作日）起7個工作日內，以書面形式向采購人或受其委托的采購代理機構提出質疑。質疑供應商對采購人、采購代理機構的答復不滿意或者采購人、采購代理機構未在規定的時間內作出答復的，可以在答復期滿后十五個工作日內向同級政府采購監督管理部門投訴。質疑函范本、投訴書范本請到浙江 (略) (略) 下載。
2.其他事項：無
十五、對本次公告內容提出詢問、質疑、投訴，請按以下方式聯系
1.采購人信息
名 稱： (略) (略) (略)
地 址： (略) (略) 財富大道999號商 (略) 9樓
傳 真：/
項目聯系人（詢問）：葉女士
項目聯系方式（詢問）：0576-(略)
質疑聯系人：戴先生
質疑聯系方式：0576-(略)
2.采購代理機構信息
名 稱：浙江五石 (略)
地 址： (略) (略) (略) 318號中國（杭州）人力資源服務產業園北樓512室
傳 真：0571-(略)
項目聯系人（詢問）：周麗、石曉林、高琳
項目聯系方式（詢問）：0576-(略)
質疑聯系人：徐少媚
質疑聯系方式：0576-(略)
3. 同級政府采購監督管理部門
名 稱： (略) (略) (略) 監督績效管理與采購監管科
地 址： (略) (略) 橋大道58號
傳 真：/
聯 系 人：王先生
監督投訴電話：0576-(略)
附件信息：
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