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杭州銘通新能源汽車科技有限公司入圍2025-2026年度浙江省本級、杭州市公務用車維修和保養服務開放式框架協議采購項目的結果公告
一、采購項目信息
項目名稱：2025-2026年度浙江省本級、 (略) 公務用車維修和保養服務開放式框架協議采購項目
項目編號：ZZCG2024U-ZJ-001
二、征集人信息
征集人名稱： (略)
征集人地址： (略) (略) (略) (略)
征集人和聯系方式：陳彬菁-0571-(略)
三、入圍供應商
供應商名稱：杭州銘通新 (略)
供應商地址： (略) (略) (略) (略) (略) 469號
供應商聯系人和聯系方式：王金猛-(略)
四、入圍產品
| 入圍商品標項名稱 | 入圍商品名稱 | 入圍商品規格型號/服務描述 | 入圍商品價格 |
| 一、二類維修供應商（綜合修理類） | 杭州銘通新 (略) 一、二類維修供應商（綜合修理類） | 服務方案:1、接待人員職責一、主動迎接,并引導顧客停車,恰當稱呼顧客,注意接待順序。二、客戶及車輛基本信息登錄。仔細傾聽顧客的要求及對車輛故障的描述。三、車輛現場檢查,可以立即確定故障的,根據質量擔保規定,向顧客說明車輛的維修項目和顧客的需求是否屬于質量擔保范圍內;不能立即確定故障的,向顧客說明并安排進一步檢査。四、短時間可以提車的,安排客戶在休息室休息并安排好餐飲;需要長時間等待的,與客戶預約大致提車時間。五、查詢備品庫存,確定是否有所需備品。下達維修任務,簽發施工單并與維修負責人辦理交接。六、與質檢人員做好交接并簽名確認;把車輛維修信息錄入電腦并打印維修結算清單;帶領客戶 (略) 辦理費用結算,與客戶交接車輛。維修負責人職責一、與接待交接車輛并簽字受理維修任務。二、接到任務后,根據《施工單》對車輛進行驗收,確認故障現象必要時與接待人員確認維修內容三、根據確認的《施工單》上的工作內容,安排人員進行維修或診斷。四、作業進度及項目增減發生變化時,維修負責人必須及時與接待人員溝通,以便于及時與客戶溝通確認。五、維修作業完成后,安排技術負責人進行維修質量檢查。檢查合格后,維修負責人簽名并與接待人員進行車輛交接,或轉入下一環節。六,維修負責人應隨時關注維修作業車間整潔,對維修車輛后的工位及時清理,保證每天下班前對維修工具進行整理,車間衛生打掃。采購人員職責一、與接待人員做好《材料采購單》的交接,并簽字確認。二、采購中價格發生變化時,應及時與接待溝通,必要時請示總經理。三、做好材料的出入庫登記。四、做好儀器、電子設備的日常管理工作。財務人員職責一、按照結算單及時做好維修費用結算工作。二、及時與會計溝通,配合完成財務報表,合理避稅。三、按月以書面形式向總經理匯報財務收支情況。四、及時與稅務部門進行工作對接,落實有關要求。維修人員職責一、維修人員應聽從維修負責人的統一調配,保質保量完成維修任務。二、維修過程中發現新問題,應及時向維修負責人反饋。三、維修人員應做好各自工位的衛生、工具、設備管理,保持整潔有序。四、維修人員應嚴格按照崗位操作規程、維修工藝開展維修工作。五、維 (略) 安全管理規定,發現安全隱患及時向維修負責人報告。2、服務保證措施一、專設項目的總協調人,即項目經理,全權負責浙江省本級、 (略) 公務用車定點維修有關事宜,具體負責入圍后采購方和采購單位對其入圍產品的有關咨詢、簽訂和執行合同、無條件履行售后服務承諾和接受投訴 服務承諾:一、嚴格遵守國家法律法規,認真執行國家和 (略) 汽車維修行業各項管理法規及規范性文件,合法經營,按章辦事,誠實守信,自覺維護浙江省本級、 (略) 各級國家機關、事業單位和團體(以下簡稱:采購人) (略) 、 (略) (略) 的利益,樹立浙江省本級、 (略) 機關國家機關、事業單位和團體公務用車維修供應商良好形象 。 二、我公司承諾嚴格執行《2023-2024年度 (略) 公務用車維修和保養服務開放式框架協議》的全部條款和規定,在備案范圍內和業 (略) 域內全面履行響應承諾,服務標準不低于分 (略) 點(門店) (略) 約定的范本 (略) 汽車維修經營服務規范及其他行業規定的相關條款,圓滿完成汽車維修服務任務,確保質量,提供快捷、方便、滿意的服務。 三、我公司承諾實行明碼標價,折扣公開。我公司將設立浙江省本級、 (略) 各級國家機關、事業單位和團體組織公務用車維修服務專柜和專人接待,并在公司內明 (略) 場公開報價、服務承諾以及維修價格、質量、服務的監督管理辦法等;在浙江 (略) 及時更新汽車維修價格信息及車輛維修情況;保證在與同類企業競爭中,不使用惡意競價等非正當手段。 四、我公司承諾成立服務團隊,積極參與各種直接報價、線下詢價等;在參與各種維修項目時,合理報價的折扣幅度不應低于響應折扣率;受理維修服務期間相關咨詢、業務分辦、項目疑議及服務投訴,并定期回訪維修采購人。在受理投訴24小時內,了解核實情況, (略) 相關當事人員責任的,應按照相關規 (略) 理,于7個工作 (略) 理結果告知投訴人。我公司24小時服務電話:0571-(略)，總協調人:鄒來平，職務:店長,手機:(略). 五、我公司承諾對本項目“先服務、后結算”制度,依據采購人出具的有效函件(如公函、組織機構代碼證等證明)或簽署的合同、協議等實施維修服務,原則上不在服務前要求采購人提供押金、抵押、信用授權等。如有特殊情況將與采購人協商,取得采購人同意后方予實施。 六、對于維修服務,我公司承諾將按采購人需求制定詳細的服務方案,并與采購人簽訂服務合同,內容包括時間、地點、內容、費用及結算方式、雙方權利和義務、違約責任及意外風險(至少應包括意外風險承擔方式、承擔種類及金額)等條款。 七、我公司承諾做到以下服務要求:1.按照合同要求,選派技術人員提供維修服務。如需臨時調換(但不允許轉包)須征求采購人意見。2.七項服務要求(1)保證采購 報價一覽表:報價一覽表.pdf 經常性維修保養項目工時費一覽表:經常性維修保養項目工時費一覽表.pdf 經常性維修保養項目零配件材料費:經常性維修保養項目零配件材料費.pdf | 折扣率 60% |
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