一、項(xiàng)目基本情況

項(xiàng)目編號(hào)：*-*

項(xiàng)目名稱： (略) 政協(xié)九屆四次全會(huì)議駐地酒店服務(wù)項(xiàng)目

采購(gòu)方式：競(jìng)爭(zhēng)性磋商

包組編號(hào)：001

預(yù)算金額（元）：*

最高限價(jià)（元）：*

采購(gòu)需求：

★一、具體要求：

序號(hào)	服務(wù)內(nèi)容	服務(wù)要求
01	服務(wù)范圍內(nèi) 會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)	一類會(huì)議：市黨代會(huì)、市人民代表大會(huì)、市政治協(xié)商會(huì)議、 (略) 委換屆代表大會(huì)、市工商聯(lián)會(huì)員代表大會(huì)、市勞動(dòng)模范表彰大會(huì)，會(huì)期一般不超過(guò)4天,特殊情況不得超過(guò)5天，與會(huì)人員按照規(guī)定的代表人數(shù)核定，工作人員控制在會(huì)議代表人數(shù)的30%以內(nèi)； 二類會(huì)議：市委全委會(huì)、市政府全體會(huì)議、市紀(jì)委全委會(huì)、人民團(tuán)體代表大會(huì)；以市委、市政府名義召開的，要求各縣（市）區(qū)、 (略) 直部門負(fù)責(zé)同 (略) 性會(huì)議；以市委、市政府名義承辦的全國(guó)性、全 (略) 級(jí)間聯(lián)合組織召開的會(huì)議；經(jīng)市委、 (略) 直機(jī)關(guān)承辦的規(guī)格較高的全國(guó)性、全省性會(huì)議。會(huì)期一般不超過(guò)1天，與會(huì)人員一般不超過(guò)130人（法定會(huì)議及特殊情況除外），工作人員控制在會(huì)議代表人數(shù)的10%以內(nèi)； 三類會(huì)議：市委各部門，市政府各組成部門， (略) ， (略) ，各人民團(tuán)體以本部門名義召開的，要求本系統(tǒng)、各縣（市）區(qū)有關(guān)委、辦、局負(fù)責(zé)同志參加的會(huì)議。會(huì)期一般不超過(guò)半天，與會(huì)人員一般不超過(guò)80人，工作人員控制在會(huì)議代表人數(shù)的5%以內(nèi)；
02	總體要求	1、 (略) 合理，方便客人在飯店內(nèi)活動(dòng)。 2、有空調(diào)設(shè)施，各區(qū)域通風(fēng)良好，溫濕度適宜。 3、有計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。 4、各種設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好，使用安全，達(dá)到整潔、衛(wèi)生和有效。 5、指示標(biāo)志清晰，公共信息圖形符號(hào)符合有關(guān)的規(guī)定。 6、各項(xiàng)管理規(guī)章制度健全。 7、符合消防安全規(guī)定。
03	設(shè)施要求	1、前廳 （1）有與接待能力相適應(yīng)的前廳，配有公用電話等，在 (略) 設(shè)置客人休息場(chǎng)所，配備舒適的座椅。 （2）設(shè)迎賓員，24小時(shí)迎接客人；設(shè)大堂經(jīng)理，24小時(shí)服務(wù)；設(shè)值班經(jīng)理，24小時(shí)服務(wù)。 （3）有供客人使用的行李車，提供行李服務(wù)。 2、總服務(wù)臺(tái) （1）總服 (略) 段設(shè)置接待、問(wèn)詢、結(jié)帳、留言等服務(wù)項(xiàng)目，提供24小時(shí)服務(wù)。 （2）總服務(wù)臺(tái)提供服務(wù)項(xiàng)目宣傳品、價(jià)目表、各種交通工具時(shí)刻表，與住宿人員相適應(yīng)的報(bào)刊。 3、客房 （1）標(biāo)準(zhǔn)間不少于100間 ，單間（大床）房不少于120間，能夠提供容納240人以上的協(xié)議住宿房間，且提供每間每晚不高于330元協(xié)議價(jià)的單間（大床）和標(biāo)準(zhǔn)間的數(shù)量占總協(xié)議房間數(shù)量的比例不低于85%；單間（大床）房提供的協(xié)議間數(shù)占所有房間比例不低于60%，套間不少于客房總數(shù)5%，均設(shè)衛(wèi)生間。標(biāo)準(zhǔn)間面積不小于35平方米（不含衛(wèi)生間面積），衛(wèi)生間面積不小于5平方米。 （2）客房配備軟墊床、沙發(fā)或扶手椅、茶幾、衣櫥、寫字臺(tái)（或梳妝臺(tái)）、床頭柜、床頭燈、臺(tái)燈、窗簾等配套家具和裝飾用品。有空調(diào)、彩電，可通 (略) 內(nèi)電話。備有信封、信紙、筆、服務(wù)指南、住宿須知、價(jià)目表等。 （3）衛(wèi)生間裝有抽水恭桶、帶臺(tái)面的面盆、梳妝鏡、有帶淋浴噴頭的洗浴設(shè)備、浴簾，配備常用的衛(wèi)生用品等。有良好的照明和排風(fēng)設(shè)施。采取有效的防滑措施。24小時(shí)供洗浴熱水。 （4）提供開夜床、叫醒、送餐、洗衣等服務(wù)，24小時(shí)供應(yīng)開水（飲用水）并免費(fèi)供應(yīng)茶葉。 （5）客房、衛(wèi)生間每天全面整理一次，每日或應(yīng)客人要求更換床單、被罩和枕套，隨時(shí)補(bǔ)充客用品、消耗品。 4、會(huì)議室 （1）有與飯店規(guī)模相適應(yīng)的大、中、小會(huì)議室，不少于7個(gè)，大會(huì)議室容納人數(shù)必須為100人以上。 （2）會(huì)議室的裝修材料高檔，裝修工藝精細(xì)；空調(diào)系統(tǒng)溫度適宜；燈光可控、遮光效果好。 （3）會(huì)議室設(shè)施應(yīng)有錄音機(jī)、音響設(shè)備、多媒體投影儀等設(shè)備。 （4）有防噪音及隔音措施，有召開會(huì)議用的座椅與主席臺(tái)位。 （5）有會(huì)議用的簽到、座位牌等相關(guān)用品。 （6）可以提供會(huì)議期間的相關(guān)服務(wù)，會(huì)議期間需提供免費(fèi)茶歇服務(wù)。 （7）主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)內(nèi)必須有相應(yīng)的會(huì)服人員跟會(huì)，并提供相應(yīng)的會(huì)務(wù)服務(wù)，主會(huì)場(chǎng)在使用時(shí)必須有音響師全程跟會(huì)。 （8）會(huì)議室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：天花板、墻面、燈具等視線范 (略) 、灰塵，桌椅擺放整齊、無(wú)塵；臺(tái)布、橫幅整潔，無(wú)污漬、無(wú)破損，地毯清潔，無(wú)明顯污漬；茶具一客一消毒，茶杯內(nèi)無(wú)印跡，暖瓶干凈，表面無(wú)水漬。 5、餐廳 （1）酒店需提供兩個(gè)就餐場(chǎng)地，分別為：委員就餐場(chǎng)地和工作人員就餐場(chǎng)地，且每個(gè)場(chǎng)地的就餐人數(shù)不能少于300人。 （2）家具、餐具、酒具、用品配套完好，配有桌布、口布、小毛巾。 （3）提供早、中、晚餐，并能根據(jù)采購(gòu)單位需要提供桌餐或自助餐等服務(wù)，能提供民族餐。 （4）能供應(yīng)2種（含）以上菜系的菜肴，能提供宴會(huì)服務(wù)等。 （5）酒店需要提供會(huì)議期間7次正餐菜單明細(xì)（7次菜單菜品不得重復(fù)），就餐標(biāo)準(zhǔn)為每人每餐不低于60元； 6、廚房 （1）有符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的操作間，有足夠的冷庫(kù)。墻壁地面滿鋪瓷磚（或保潔材料），有地槽、吊頂。全部使用不銹鋼(或其他材質(zhì))工作臺(tái)及優(yōu)質(zhì)的廚柜、廚具、用具，有洗刷、消毒設(shè)備。有封閉的垃圾箱。 （2）冷葷間、面點(diǎn)間獨(dú)立分隔，冷葷間有消毒保鮮設(shè)備。 （3）廚房與餐廳之間有隔音、隔熱、隔氣味設(shè)施。 （4）有防蚊蠅、防鼠、防蟑螂等有效措施。 7、 (略) 域 （1）有與飯店規(guī)模相適應(yīng)的停車場(chǎng)。 （2）有與飯店規(guī)模相適應(yīng)的客用電梯。 （3）室 (略) 域有冷暖空調(diào)，設(shè)置應(yīng)急照明設(shè)施。 （4）庭院綠化美化好。 （5）在酒店內(nèi)配備有多功能廳、健身場(chǎng)所等。 8、綜合服務(wù) （1）有提供商品的能力。 （2）能提供打印、復(fù)印、發(fā)傳真服務(wù)。 （3）有方便客人投訴的措施。
04	服務(wù) 基本要求	１、保證服務(wù)對(duì)象獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，按響應(yīng)文件承諾的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。前臺(tái)服務(wù)員應(yīng)該了解并嚴(yán)格執(zhí)行定點(diǎn)服務(wù)協(xié)議內(nèi)容。 2、以不高于投標(biāo)報(bào)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)對(duì)象的有關(guān)費(fèi)用，并出具相關(guān)票據(jù)。 3、設(shè)立固定聯(lián)系電話及聯(lián)系人，為服務(wù)對(duì)象提供各項(xiàng)咨詢服務(wù)。 4、對(duì)承接的會(huì)議接待業(yè)務(wù)，單獨(dú)建立臺(tái)帳或賬戶核算。 5、保證提供不少于經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)總客房數(shù)量的60%及全部會(huì)議室參加接待服務(wù)。 6、按照采購(gòu)人要求，在財(cái)政部 (略) 站上及時(shí)更新飯店信息。 7、隨時(shí)接受采購(gòu)人對(duì)協(xié)議履行情況的監(jiān)督檢查和管理。
05	服務(wù)質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)要求	1、儀容儀表要求。服務(wù)人員的儀容儀表端莊、整潔、大方。 2、舉止姿態(tài)要求。舉止文明，姿態(tài)端莊，主動(dòng)服務(wù)，符合崗位規(guī)范。 3、語(yǔ)言要求。語(yǔ)言要文明、禮貌、簡(jiǎn)明、清晰；對(duì)服務(wù)對(duì)象提出的問(wèn)題無(wú)法解決時(shí)，應(yīng)予以耐心解釋，不推諉和應(yīng)付。 4、服務(wù)業(yè)務(wù)能力與技能要求。服務(wù)人員應(yīng)具有相應(yīng)崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，并能熟練運(yùn)用。 5、服務(wù)質(zhì)量保證體系。具有本飯店運(yùn)行的、有效的整套管理制度和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有檢查、 (略) 理措施。 6、要求酒店負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)在會(huì)議期間公安、消防、食藥監(jiān)、醫(yī)療等相關(guān)部門，能夠提供相應(yīng)的保障服務(wù)。 7、如遇會(huì)議期間特殊印刷服務(wù)要求，成交供應(yīng)商須在30分鐘內(nèi)取回會(huì)議指定印刷廠所提供的印刷品，并送達(dá)至指定會(huì)議室。 8、成交供應(yīng)商酒店位置要求。為方便參會(huì)人員能夠準(zhǔn)時(shí)參與會(huì)議，要求成交供應(yīng)商提供的酒店位置距離會(huì)場(chǎng)的直線距離不超過(guò)5公里或酒店位置距離會(huì)場(chǎng)的車程不超過(guò)30分鐘。
06	會(huì)議服務(wù) 要求	1、會(huì)前準(zhǔn)備。落實(shí)會(huì)議的名稱、主辦單位、時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、所需備品及其他物品；提前按要求布置好會(huì)場(chǎng)，準(zhǔn)備好開水、茶具、煙缸及其他物品；提前半小時(shí)打開空調(diào)，保證會(huì)議期間室內(nèi)溫度在24度以上，控制好會(huì)議室溫度；會(huì)前10分鐘，服務(wù)人員在會(huì)議室門前站立，迎候客人。 2、會(huì)議服務(wù)。會(huì)議期間，服務(wù)人員為客人倒茶水；會(huì)議進(jìn)行期間，服務(wù)人員要站在會(huì)場(chǎng)內(nèi)（小會(huì)議室門外），根據(jù)客人的需求及時(shí)地提供服務(wù)。 3、會(huì)后服務(wù)。會(huì)議后服務(wù)人員要站在會(huì)議室門口送客人；在客人未離開之前，不得清理會(huì)場(chǎng)。

★二、報(bào)價(jià)要求

套間最高限價(jià)：480元/間？天（含早餐）

標(biāo)準(zhǔn)間、單間（大床）最高限價(jià)：330元/間？天（含早餐）

中餐、晚餐最高限價(jià)：60元/人/餐

會(huì)議室按優(yōu)惠報(bào)價(jià)計(jì)算的每平方米租金最高限價(jià)：21元/平方米/半天

合同履行期限：自簽訂合同之日起至?xí)h結(jié)束。服務(wù)期滿后，采購(gòu)單位在需求不變且財(cái)政預(yù)算有保障的前提下，如供需雙方同意可續(xù)簽（續(xù)簽合同須每年一簽），但不能超過(guò)二年。

需落實(shí)的政府采購(gòu)政策內(nèi)容：詳見采購(gòu)文件

本項(xiàng)目（是/否）接受聯(lián)合體投標(biāo)：否

二、供應(yīng)商的資格要求

1.滿足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定。

2.落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求：本項(xiàng)目專門面向中小微企業(yè)進(jìn)行采購(gòu)

3.本項(xiàng)目的特定資格要求：（1）供應(yīng)商須取得食品經(jīng)營(yíng)許可證及衛(wèi)生許可證；（2）供應(yīng)商須取得特種行業(yè)許可證；（3）供應(yīng)商須取得公眾聚集場(chǎng)所投入使用、營(yíng)業(yè)前消防安全檢查合格證或公眾聚集場(chǎng)所投入使用、營(yíng)業(yè)前消防安全檢查意見書.

三、政府采購(gòu)供應(yīng)商入庫(kù)須知

參加遼寧省政府采購(gòu)活動(dòng)的供應(yīng)商未進(jìn)入遼寧省政府采購(gòu)供應(yīng)商庫(kù)的，請(qǐng)?jiān)旈嗊|寧 (略) “首頁(yè)—政策法規(guī)”中公布的“政府采購(gòu)供應(yīng)商入庫(kù)”的相關(guān)規(guī)定，及時(shí)辦理入庫(kù)登記手續(xù)。填寫單位名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼和聯(lián)系人等簡(jiǎn)要信息，由系統(tǒng)自動(dòng)開通賬號(hào)后，即可參與政府采購(gòu)活動(dòng)。具體規(guī)定詳見《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化遼寧省政府采購(gòu)供應(yīng)商入庫(kù)程序的通知》（遼財(cái)采函〔2020〕198號(hào)）。

四、獲取采購(gòu)文件

時(shí)間：2024年11月30日00時(shí)00分至2024年12月11日08時(shí)35分（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外）

地點(diǎn)：線上獲取

方式：線上

售價(jià)：免費(fèi)

五、響應(yīng)文件提交

截止時(shí)間：2024年12月11日 08時(shí)35分（北京時(shí)間）

地點(diǎn)：遼寧 (略)

六、開啟

時(shí)間：2024年12月11日 08時(shí)35分（北京時(shí)間）

地點(diǎn)： (略) (略) (略) 77號(hào)

七、公告期限

自本公告發(fā)布之日起3個(gè)工作日。

八、質(zhì)疑與投訴

供應(yīng)商認(rèn)為自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個(gè)工作日內(nèi)，向采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)或采購(gòu)人提出質(zhì)疑。

1、接收質(zhì)疑函方式：線上或書面紙質(zhì)質(zhì)疑函

2、質(zhì)疑函內(nèi)容、格式：應(yīng)符合《政府采購(gòu)質(zhì)疑和投訴辦法》相關(guān)規(guī)定和財(cái)政部制定的《政府采購(gòu)質(zhì)疑函范本》格式，詳見遼寧 (略) 。

質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意，或者采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后15個(gè)工作日內(nèi)向本級(jí)財(cái)政部門提起投訴。

九、其他補(bǔ)充事宜

無(wú)

十、對(duì)本次招標(biāo)提出詢問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系

1.采購(gòu)人信息

名 稱：中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議 (略) 委員會(huì)

地 址： (略) (略) 惠賓大街110號(hào)

聯(lián)系方式：0427-*

2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息

名 稱： (略) 公共采購(gòu)交易中心

地 址： (略) (略) (略) 77號(hào)

聯(lián)系方式：0427-*

郵箱地址：無(wú)

開戶行：無(wú)

賬戶名稱：無(wú)

賬號(hào)：無(wú)

3.項(xiàng)目聯(lián)系方式

項(xiàng)目聯(lián)系人：張鶴騰

電 話：0427-*