序號(hào) | 采購(gòu)項(xiàng)目名稱(chēng) | 采購(gòu)需求概況 | 預(yù)算金額(元) | 預(yù)計(jì)采購(gòu)時(shí)間(填寫(xiě)到月) | 備注 |
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1 | 25年合同的前三個(gè)季度支付金額 | 物業(yè)服務(wù)將以滿(mǎn)足學(xué)校運(yùn)維為重點(diǎn),包括現(xiàn)場(chǎng)綜合管理、學(xué)校環(huán)境保潔、學(xué)校設(shè)施設(shè)備(包括消防、給排水、強(qiáng)弱電等)管理維護(hù)維修等,具體內(nèi)容包括但不限于以下范圍: (一)物業(yè)綜合管理服務(wù) 1.內(nèi)容及要求: 1.1 做好學(xué)校總協(xié)調(diào)管理工作。制定相關(guān)管理制度并督促各類(lèi)物業(yè)人員認(rèn)真落實(shí)。 1.2 告知并傳達(dá)學(xué)校內(nèi)安全方面的注意事項(xiàng)和溫馨提示。 1.3 協(xié)調(diào)學(xué)校物業(yè)人員做 (略) 理各類(lèi)突發(fā)事件,有重大事項(xiàng)及時(shí)報(bào)告招標(biāo)人。 1.4 檔案管理 (1) 應(yīng)具完善的物業(yè)管理檔案制度。 (2) 檔案內(nèi)容至少應(yīng)包括:竣工驗(yàn)收檔案(含圖樣、圖紙等)、樓宇及其配套設(shè)施權(quán)屬清冊(cè)、設(shè)備管理檔案(含維修維護(hù)記錄、配構(gòu)件型號(hào))、日常管理檔案。 (3) 中標(biāo)人應(yīng)對(duì)實(shí)施管理和服務(wù)工作中的各種制度、規(guī)程、流程、記錄、圖表、函件等進(jìn)行歸檔保存,并予以電子化保存。 (4) 建立設(shè)備管理檔案,每天核查設(shè)施及設(shè)備運(yùn)行狀況。熟練掌握相關(guān)設(shè)備操作規(guī)程,按照相關(guān)規(guī)定,定人定時(shí)開(kāi)關(guān)及檢測(cè)設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,不定時(shí)巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修并監(jiān)督維修,確保學(xué)校安全和設(shè)備運(yùn)行正常。 (5) 合同期滿(mǎn)中標(biāo)人應(yīng)及時(shí)將整理資料及相關(guān)記錄的原件及電子件交給招標(biāo)人,由招標(biāo)人進(jìn)行管理。 1.5 質(zhì)量管理 (1) 建立符合本項(xiàng)目管理要求的質(zhì)量管理體系,編制符合本項(xiàng)目服務(wù)要求的工作標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。 (2) 中標(biāo)方應(yīng)對(duì)其所提供的服務(wù)實(shí)施自主檢查,當(dāng)質(zhì)量異常或者學(xué)校師生直接投訴時(shí),應(yīng)及時(shí)糾正,系重大或者特殊異常應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)告招標(biāo)方,并記錄在案,并即時(shí)應(yīng)急,設(shè)法解決問(wèn)題。 (3) 中標(biāo)方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理,應(yīng)定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行顧客滿(mǎn)意度調(diào)查(意見(jiàn)征詢(xún))和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量自評(píng)。 1.6 (略) 理 (1) 中標(biāo)方為本項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)范圍內(nèi)投訴的直接受理點(diǎn),應(yīng)投訴具體情況進(jìn)行核實(shí), (略) 理及回復(fù)投訴人。 (2) 中標(biāo)方與投訴者無(wú)法協(xié)商解決的,應(yīng)上報(bào)招標(biāo)方主 (略) 理。 | (略).00 | 2025-04 |
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