根據公司需要, (略) (略) (略) 站維保服務采購進行公開比選,現將有關比選情況公告如下,歡迎符合資質的和有意愿的單位前來參與報價。
一、項目概況
(一)項目名稱: (略) (略) 網站維保服務
(二)招選人: (略) (略)
(三)其他: /
二、比選內容及要求
(一)項目地點: (略)
(二)比選范圍: (略) 站已順利完成全面改版升級工作,作為公司對外宣傳的重要窗口, (略) 站需要引入一家具備專業資質、技術實力雄厚、服務經驗豐富的長期合作維保單位,構建全方位的安全防護體系。維保單位需承擔日常監控、故障排查、數據備份與恢復、安全防護策略制定與實施等一系列關鍵任務,與網站運營部門緊密配合,形成高效協同的工作機制。采購設備及服務包括但不限于:云安全WAF防火墻、域名、SSL證書、定制云服務器、IPV6、售后服務等內容。服務期 10 年,費用一年一付,每年服務期結束后招選人對本年服務情況進行自主考核,若考核不合格,合同立即終止,招選人僅支付已發生的服務費用,中選人不得追究因合同終止造成的損失和費用索賠。
(三)工作要求:
本項目維保內容涵蓋云安全產品諸多方面,中選人需保證服務期內全方位的安全防護效果,為保證效果增加的費用已經考慮在本次比選報價中,具體包括但不限于以下清單中的內容:
類 別 | 說 明 | 數量 |
云安全 WAF防火墻(含售后服務) | 支持1個防護域名(http://**) 業務帶寬與QPS:不限 百萬請求數、檢測、防護與修復功能: 支持常見的Web攻擊防護,包括XSS攻擊、SQL注入等、支持HTTP和HTTPS的業務防護(支持20個端口轉發,不限于80、8080、443、7443、8443端口) 云端實時更新Web 0day防護規則,自動下發虛擬補# 支持Webshell檢測,設置誤報屏蔽、支持對指定國家、省份(國內)的IP自定義訪問控制 (略) 頁防篡改、支持設置IP黑白名單訪問控制、支持CC攻擊防護規則條、支持隱私屏蔽規則 | 1 |
域名(含售后服務) | ahyydc.com | 1 |
SSL證書(含售后服務) | DV單域名SSL證書 | 1 |
定制云服務器(含售后服務) | CPU:4核;內存:8G ;云盤:100G,帶寬:5M | 1 |
ipv6(含售后服務) | 帶寬5M | 1 |
(四)工期要求:自合同簽訂之日起實施維保服務, (略) 站安全穩定運行,定期向項目管理部門報告服務進展與成效。建立項目監控機制,對維保服務的質量、效率與合規性進行持續跟蹤與評估。 (略) 理服務過程中出現的問題與挑戰,確保項目按計劃順利推進。
(五)其他:每年度服務期結束后,#方組織專家團隊對維保項目進行全面驗收,確保所有服務目標均已實現,服務標準均已達到預期。根據驗收結果,與維保供應商共同制定后期維護計劃, (略) 站長期安全穩定運行。定期回顧維保服務效果,根據業務需求與技術發展,適時調整維保策略。
三、參選人資格要求
(一)需具有獨立法人資格、具有效的企業法人營業執照。
(二)企業業績要求:企業近三年來(2022年3月1日至今)至少具有 (略) 站維保服務業績。(業績證明材料以合同簽訂時間為準(合同中需體現合同簽訂時間),須提供合同復印件(加蓋公章))。
(三)承諾書(詳見附件)
(四)各參選單位之間不得有關聯關系。如在開標過程中招選人發現各參選單位之間有關聯關系,則有關聯關系的單位均 (略) 理。(評標專家開標現場線上查詢)
(五)本項目不接受聯合體投標。
(六)格式條款需響應比選文件內容。
(七)符合法律、法規、相關規章規定的其它條件。
四、投標保證金
(一)投標保證金: / 元
(二)投標保證金的繳納方式:銀行保函、電匯、轉賬、支票、匯票、本票(請不要使用“支付寶” (略) )
1、如采用銀行保函,銀行保函應為見索即付無條件保函。掃描件須附于投標文件中。
2、參選單位保證金匯款賬號(通過轉賬方式的,需備注單位名稱及所投項目名稱):
名稱:/
賬號:/
開戶行:/
統一社會信用代碼:/
地址:/
(三)投標保證金必須在比選文件規定的保證金繳納截止時間前到賬。
(四)參選單位匯出賬號必須是參選單位的銀行基本賬戶賬號。
(五)因參選人操作引起的投標保證金未及時到賬,其后果自負。
(六)溫馨提醒:以下情形可能造成投標保證金未及時到賬或被系統驗證匹配失敗:
1、投標保證金付款金額不得少于/元,否則,視為投標保證金繳納失敗。
2、投標保證金的有效金額以收款人的銀行到賬時間為準。在途資金無效,視為未按時繳納。(因各銀行系統到賬時間不同,請盡量提前繳納)
3、為確保投標保證金的及時到賬,建議使用電 (略) 銀加急方式進行匯款(人民銀行系統開放時間為周一至周五9:00至17:00,若周一為保證金繳納截止時間的,請在上周五確保資金到賬)。
未按要求遞交投標保證金或未按所投標段遞交投標保證金或所投標段未收到投標保證金,均視為所投標段保證金未到賬。
備注:在項目招標過程中若發現參選單位有任何弄虛作假的行為,招選人有權對該單位投標保證金不予退還,并有權將其單位弄虛作假的行為上報建設行政主管部門和招投標行政主管部門。
五、參選報價說明
(一)本工程控制價采取方式1
方式1:控制總價(含稅)為人民幣 #元 (增值稅稅率: 6% ) ,控制總價(不含稅)為人民幣 #.30元 。
方式2:其他:/
注意:參選人的報價高于采購單位最高限價的,視為不響應比選文件, (略) 理。
(二)中選單位須在接到中選通知后7個日歷日內向招選人遞交履約保證金,履約保證金采用現金或轉賬(電匯)、匯票、銀行保函等形式,履約保證金的數額為:5000元如采用銀行保函,銀行保函應為 合肥 (略) 域具有分支機構的銀行出具的見索即付無條件保函。驗收合格通過后(按照報價清單、方案內容進行驗收),返還履約保證金總額剩余的100%。履約保證金不計利息。
(三)特殊說明
預中選候選人需參加招選人組織的廉政約談,未簽署廉政承諾書之前,不得簽訂合同。如有需要,招選人可對預中選候選人進行原件核查(投標文件中涉及的主要原件,包括但不限于營業執照、業績合同等),預中選候選人需無條件配合。采購項目合同簽訂之前,被約談單位未在規定時間內提供原件核查(如有需要)、拒絕約談、拒絕簽署《廉政承諾書》的,招標人有權取消該企業中標資格。
(四)其他說明/
六、參選文件的組成、簽署(參選文件每一面都必須蓋公章,未按要求蓋公章的均為廢標)
(一)資格審核文件
1、法定代表人身份證明。
2、授權委托書(加蓋公章及法定代表人簽字或蓋章,被授權人簽字及身份證復印件。注意:如授權委托人與法定代表人為同一人,則不需提供授權委托書,但需要提供法定代表人身份證復印件)。
3、依據比選文件“三、參選人資格要求”中的要求需要提交的其他資料。
4、投標保證金繳納證明(如有)
5、其他:/
(二)技術標文件
1、法定代表人身份證明。
2、授權委托書(加蓋公章及法定代表人簽字或蓋章,被授權人簽字及身份證復印件。注意:如授權委托人與法定代表人為同一人,則不需提供授權委托書,但需要提供法定代表人身份證復印件)。
3、依據評標辦法中“技術標評審”細則提供資料。
(三)商務標文件
1、法定代表人身份證明。
2、授權委托書(加蓋公章及法定代表人簽字或蓋章,被授權人簽字及身份證復印件。注意:如授權委托人與法定代表人為同一人,則不需提供授權委托書,但需要提供法定代表人身份證復印件)。
3、投標報價函。
4、報價清單(如有)。
七、擬簽訂的主要合同條款
(一)招選人與中選單位應根據本比選文件的規定,簽訂正式合同。
(二)本合同價款為 固定單價 合同。
(三)承包方式 :本工程采用固定單價合同。
(四)付款方式:服務期開始后15個工作日之內支付當年服務費用,費用一年一付,以后各年以此類推。
(五)工期:服務期10年,自合同簽訂之日起實施維保服務, (略) 站安全穩定運行,定期向項目管理部門報告服務進展與成效。建立項目監控機制,對維保服務的質量、效率與合規性進行持續跟蹤與評估。 (略) 理服務過程中出現的問題與挑戰,確保項目按計劃順利推進。每年服務期結束后招選人對本年服務情況進行自主考核,若考核不合格,合同立即終止,招選人僅支付已發生的服務費用,中選人不得追究因合同終止造成的損失和費用索賠。
(六)違約條款:詳見附件合同模板
(七)其他: 維保服務最低要求:
針對系統的運行維護工作制定運營維護規范,并按照規范執行維保范圍內的月度、季度、年度巡檢工作。
1.供應商負責承擔系統故障分析、處理、解決、優化、升級、維修、遠程調試等費用;
2.供應商負責站點的服務部署、優化及管理工作;
3.如涉及到的賬戶配置、升級等工作:
(1)要求系統可以按照管理人員的職責不同進行權限的分配,可以支持功能權限和數據權限的賦權管理;
(2)要求提供用戶角色定義、訪問權限定義,可對用戶進行角色分配,實現不同資源控制的組合式訪問控制與授權管理;
(3)系統對移動終端配置要求應盡可能滿足絕大部分手機使用;
(4)系統的人機交互性是第一要素,方便年紀較大者迅速熟練使用。
4.配合招標人完成數據協查、 (略) 報表優化升級工作,保證業務軟件報表系統生成報表數據準確性, (略) 理報表數據臨時出現的問題;
5.負 (略) 絡安全、數據安全等;
6.定期檢查軟件后臺服務器日志,排查可能出現故障;定期對數據進行維護檢查,排除可能出現的數據庫錯誤,并定期對數據庫進行備份;定期排查后臺軟件,及時 (略) 理故障;
7.建立需求保障機制,在網站業務發生改變的時候能 (略) 理,并根據新需求安排響應計劃,變更系統功能;
8.出現影響系統及應用軟件正常使用的情況,屬于軟件故障的,供應商在1小時內恢復,并在48小時內提交分析報告。
9.運維服務方式:
(1)在線服務:供應商通過即時通訊等在線工具解答業務方在使用軟件系統過程中遇到的問題。
(2)電話服務:供應商維護服務人員通過電話為招標人方解答技術問題。
(3)遠程維護服務:供應商對軟件系統進行遠程調試和維護。
(4)現場服務:供應商派遣軟件工程師到招標人方軟件系統使用現場解決問題,并對軟件系統進行系統保障。
(5)重大節假日服務:在重大節假日提供值班計劃及值班人員聯系方式。
(6)系統運維:供應商通過運維管理系統接收工單為招標人解答系統問題。
10.運維服務時間:
供應商須向采購人提供7×24小時的技術支持熱線,節假日照常工作,需要系統部署上線等,按照招標人方要求進行全力配合。供應商需具備30分鐘內電話響應, 12 小時內到達現場,24小時解決問題或相關備選方案。
11.運維響應要求:
如平臺出現故障,導致業務無法開展,供應商接到招標人通過運維管理系統提工單、電話、在線通訊工具等方式提出關于軟件的服務請求后,必須在30分鐘內做出響應;電話確認后不能解決,必須在12小時內提供上門服務。
分故障級別進行解決,具體見下表所示。招標人可以根據工作需要增加故障內容并調整相應級別。
故障等級 | 描述 | 允許故障恢復時間 | 事故等級認定 |
嚴重故障 | 出現以下情況之一: (1)系統大量用戶無法登錄; (2)系統關鍵功能模塊無法使用; (3)系統性能下降嚴重,操作響應緩慢;短信無法正常發送(非運營商故障引起); (4)系統故障導致大量業務數據丟失。 | 不超過24小時 | 如未能在允許故障恢復時間內排除故障、 (略) 正常使用的,則認定為“重大責任事故” |
一般故障 | 出現以下情況之一: (1)系統少數用戶無法登錄; (2)系統非關鍵功能模塊無法使用; (3)系統功能異常; (4)系統性能降低,操作遲滯; (5)服務器出現警告,會影響業務系統使用,僅存在服務器停止服務的風險,造成業務卡頓。 | 不超過 48小時 | 如未能在允許故障恢復時間內排除故障、恢復使用的,則認定為“一般責任事故” |
輕微故障 | 后臺服務端(服務端、中間件、數據庫、備份等)有錯誤警告(非硬件故障引起), (略) 用戶使用。 | 不超過72小時 | 無 |
八、參選文件遞交方式
(一)凡有意參加本項目的參選 (略) (略) 電子招投標系統(網址:http://**:5096/)進行企業免費注冊,具體操作參見《電子招投標系統操作手冊》。
完成企業注冊并通過審核后(審核期一般為三個工作日),可以 (略) 登錄“ (略) 電子招投標系統”,明確參加項目及標段,下載文件及相關附件(含澄清、答疑及補充通知等文件,參選人應及時關注、 (略) (略) 電子招投標系統發布的上述相關內容,否則造成的后果自負)。
用戶注冊成功后如需要變更初始注冊信息的,應 (略) (略) 電子招投標系統申請變更(聯系電話:0551-#),如因未及時變更導致不良后果,參選人責任自負。
電子參選文件遞交: (略) 電子招投標系統(網址:http://**:5096/)平臺遞交。(投標文件掃描件要求一頁一張紙,清晰不模糊,參選人上傳后請自查掃描件清晰度,因電子版投標文件不清晰導致無法確認投標文件評標項的,由參選單位自行承擔。)。
注意事項:電子版參選文件需在比選文件規定的投標截止時間之前上傳。未在投標截止時間前在指定的電子招投標系統中上傳電子版參選文件的均為廢標。
(二)發布公告媒介:
1. (略) 電子招投標系統(網址:http://**:5096/)
2.安徽省招標 (略) (www.http://**)
3.安天智采(http://**)
(三)開標時間招選人另行通知,在開標時間前參選人需保持電話暢通,參選人對參選文件解密時間為開標后半小時,具體操作詳見《電子招投標系統操作手冊》,未在開標時間后半小時內進行解密的參選人視為放棄投標。
(四)招選人確定中選人之后,中選人需在合同簽訂前將參選文件紙質版蓋章原件提交三份給招選人。
九、中標單位確定方法
本次比選中標單位確定方法采取方式 1
方式1、本次比選采取綜合評審法。招選人將對參選人的參選文件進行統一開標評選,在滿足比選文件要求的前提下,由招選人評標小組根據參選人提供的參選文件進行綜合評定,綜合得分最高的參選人為中選候選人,綜合得分相等的以商務標得分高的為準。招選人無義務對參選人未中選原因做出解釋。
方式2、其他: /
十、聯系方式及投標截止時間
(一)招選人: (略) (略)
(二)投標截止時間:2025年3月25日9:00
(三)招標聯系人:劉工,電 話:0551-#(本比選公告有附件,附件需企業在電 (略) 站注冊登錄后自行在對應項目投標公告下方下載。)
(四)電子招投標技術咨詢聯系人:薛工,電話:0551-#。
(略) (略)
2025年3月18日
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“銷邦招標”