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略公司(以下簡稱“招標代理機構”)受X省廣略(以下簡稱“招標人”)的委托,代理組織X省廣略“略格化服務營維支撐系統(三期工程)”略工作。現邀請有意向且滿足基本資質要求的投標人參加。
一、項目名稱
X省廣略“略格化服務營維支撐系統(三期工程)”應用軟件采購項目(招標編號:JITC-1705AI2871)。
二、項目簡介
網格化服務營維支撐系統2014年開始建設,目前已完成一、二期項目,系略和51家區縣單位上線,承載略格1437.3萬客戶的營維數據和略區工程師的績效考核工作。為略格營銷考核力度,略格化人員的服務營維能力,根據前期制定的《江略格化服務營維支撐系統三年規劃》、省公司201略的實際需求,亟需實施三期工程。主要包括:
1、每日一單,深度營銷:針對現有套餐到期及流失告警功能屬于事后提醒,效率不高等問題,建立流失預警、套餐銷售推薦等智能化模型,結合略活動以及工略區工程師自動化的營銷指導和提示,將現有客戶生命周期末端的挽留變為全生命周期管理,每天推送相關信息略格經理。
2、網格績效分析:系統每周、每月計算并公布業務發展個人排名,營造“你爭我趕”的氛圍。同時通過餅圖、柱狀圖、趨勢圖略格業績的長期追蹤和橫向對比。
3、地市個性化需求響應:略的本地化報表需求,改造略的報表;略和分公司的本地化功能需求,略相應的改造和開發工作;略格調整,略格調整。
4、標準地址系統上線,網格系統相關接口開發、數據割接及歷史數據刷新等工作:略格和地址的關系接口開發、略格基于重新劃分后的歷史數據刷新、配合標準略網格地址劃分略格劃分規格和歷史相關數據割接、相關接口開發等工作。
5、網格手機客戶端對接門戶手機客戶端:在門戶手機客戶端略格手機客戶端中相關內容。
序號
采購內容名稱
數量
備注
1
略格化服務營維支撐系統(三期工程)
1套
1、每日一單,深度營銷
2、網格績效分析
3、地市個性化需求響應
4、標準地址系統上線,網格系統相關接口開發、數據割接及歷史數據刷新等工作
5、網格手機客戶端對接門戶手機客戶端
備注
1、本項略有技術要求的同時,與網格系統前期項目實現無縫承接與兼容;
2、本項目要求于合同簽訂后三個月內完成。
三、合格投標人的基本資質要求
(一)投標人的資質要求:
1) 投標人須為在中華人民共和國境內合法注冊的獨立法人,遵守中國有關法律、法規,具有良好的商業信譽。
2) 投標人注冊資金須不少于1億元人民幣或等值外幣,若注冊資金為外幣的,須提供在法律上有效的文件證明在注冊當日,注冊資金核算成的人民幣金額。
3) 略開發商,略人共享本項目的軟件開發相關知識產權,并向招標略有軟件源代碼,提供承諾書原件。投略投標產品直接保修和服務的承諾。
4) 投標人須提供經第三方審計的2015年度和2016年度財務報表。
5) 投標人須提供有效的ISO9000系列質量管理體系認證、CMMI3/5、計算機信息系統集成資質(一級)認證、安全資質認證。
6) 投標人須具有良好的業績和經驗,須提供自2017年#月#日略業(省級電信運營商、省級廣電有線運營商)中至少實施過5個省級(含)以上相同系統實施案例(同一運營商每個省最多計1份案例),略狀況良好,需提供合同復印件等證明文件。
7) 投標人須具備完整的售后服務體系、具有快速響應維護能力,具有較大規模的技術支持能力及銷售、售后服務能力,負責質保期內外的服務工作。投標略在地設有分支機構,并略配備不少于5名技術支持人員,投標文件中須提供上述人員2017年#月#日以來在投略保證明。
8) 投標人須在法律和財務上獨立、略代理機構,略或其附屬機構有任何關聯。
9) 投標人須保證,略產品時,不存在任何已知的不合法的情形,也不存在任何已知的與第三方專利權、著作權、商標權或工業設計權相關的任何爭議。略人使用投標人提供的產品而提起的侵權指控,投標人須略責任。
10) 略文件并登記備案,否則不能參加本次項目的投標。
11) 本項目不接受聯合體投標。
(二)略提供產品的資質要求:
1) 投標產品均應符合國家相關規定。
2) 參與投標的產品必須兼容原有軟件系統,在軟件整體架構不變略功能性開發,略有技術需求。
四、招標文件的發售
發售時間:自2017年#月#日起至2017年#月#日,每天(節假日除外)8:30—11:00,14:00—17:00(X時間,下同)。
售 價:500元人民幣/份,售后不退,請在www.ji *** 平臺免費注冊(略電話400 058 0203),略公司的地址匯款,然后將匯款單上傳www.ji *** 略文件。
五、投標文件的遞交和開標
遞交投標文件截止時間和開標時間:X時間2017年#月#日下午14:00整。逾期收到或不符合規定的投標文件恕不接受。
遞交投標文件和開標地點:X省公略分中心X市西康路7號16樓開標室一。
代理機構:略公司
地址:X市西康路7號613室
郵政編碼: ##
聯系人:葉逢春 宋航
聯系電話: ## ##
傳真: ##
電子郵件:611zxf@163.com
購買招標文件和遞交略信息
戶名:略公司
略:略南略
賬號: ##
招標人:X省廣略
地址:X東路4略26樓
聯系人:略門-申婷婷( ## ),略門-朱琛剛( ## )
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