本比選項目為2024年 (略) (略) (略) (略) 服務公開比選（二次）（采購代理編號：DF-MDJ-DMXY#A），采購人為 (略) (略) (略) ，采購代理機構為黑龍江省電信技術 (略) 。項目資金已落實，具備比選條件，現進行公開比選，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在應答人（以下簡稱應答人）參選。

1.項目概況與采購內容

1.1項目概況

(略) 項目 (略) 、聯通云，重點建設 (略) ，項目包含傳統呼叫、智能呼入、智能外呼、智能文本機器人、智能質檢、智能坐席輔助

1.2采購內容

物資名稱及采購量：

1.3預算額度（不含稅）：#元

1.4服務有效期：1年

1.5施工期：負責在設計與方案獲得#方認可完成后2周內完成系統調測開通工作

1.6保修期限要求：驗收合格后系統保修期為3個月（“保修期”自《驗收報告》簽發之日起開始計算

1.7售后服務時限：提供7×24小時的響應服務，故障響應時間小于15分鐘

1.8本項目設置最高限價，不含稅報價最高限價為#元，應答人報價超過最高限價其應答將被否決。

2.應答人資格要求

2.1應答人必須為在中華人民共和國境內登記注冊，根據中華人民共和國有關法律合法成立并存續的，獨立于采購人和代理機構的獨立法人或其他組織（須提供營業執照或登記證書）。

2.2應答人能開具增值稅專用發票，提供相關證明文件或證明材料。

2.3應答人須具備2022年1月1日至公告發出之日前的同類型（含智能客服、質檢、智能呼叫、呼叫中心內容）等項目業績，單項合同金額或同一框架協議下訂單累計金額不少于#元；提供買賣合同或框架協議，如為框架協議需提供對應采購訂單，提供合同（或訂單）對應發票掃描件。所提供合同以合同簽署日期為準，若為框架協議則以相應的訂單或結算依據簽署日期為準；業績計算以發票金額為準， (略) 址：https://inv-http://**.cn/ 。

2.4本項目不接受聯合體應答。

2.5處于禁入期內的中 (略) 黑名單和黑龍江聯通省級黑名單及負面清單的供應商及其所注冊設立的與其現有經營業務相似的其他法人或組織不得參與本次采購項目。

2.6主要否決應答條款（不可偏離項）：

2.6.1滿足應答須知及比選編制格式要求，必須具有應答承諾函，應答文件（含報價文件）必須具有有效的簽名或蓋章。

2.6.2應答人承諾遵守《中國聯通供應商管理規定》、《中 (略) 供應商管理實施細則 》、《中 (略) 供應商合規經營承諾》。

2.6.3應答人提供的產品或服務滿足技術規范書要求。

2.6.4 (略) 是全新開發的，經過嚴格的性能試驗和質量檢測，技術先進并 (略) 。 (略) 在各方面運行安全、可靠。

2.6.5應答報價應當包含相關費用（相關費用不需單列）。相關費用包括（不限于）：調試、售后服務、伴隨服務費及文件所要求的其他服務事項等全部費用，采購方不另行支付任何費用。

2.6.6中選方在合同執行過程中未按照采購方合同要求執行，采購方有權終止合同，并追究中選方給采購方造成的一切損失。

2.6.7驗收標準：測試和驗收應滿足技術規范書要求。

2.6.8因中選方服務未達標，給#方造成了不良影響并導致損失，按相關規定扣留質保金。

3.資格審查方法

本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見比選文件第三章“評審辦法”，凡未通過資格后審的應答人，其應答文件將被否決。

4.比選文件獲取（電子招標適用）

4.1比選文件獲取時間：2025年01月08日17時00分至2025年01月13日17時00分（北京時間，下同）。

4.2 比選文件獲取方式

4.2.1供應商中國聯通合作方自服務門戶注冊及IPASS辦理：由于本項目采用電子招投標的方式，供應商必須接受電子招標流程，須在報名截止時間前完成中國聯通采 (略) (略) 供應商注冊（聯系電話：010-#-3-8-2）、IPASS（聯系電話：#-7）辦理及綁定聯系人等所有手續、IPASS升級等所有手續，否則將無法報名、接收并下載電子招標文件等操作。由于供應商未及時完成相關電子操作所造成的后果，由供應商自行承擔。

4.2.2供應商訪問中國聯通合作方自服務門戶（http://**）登錄后，進入“ (略) —聯通智慧供應鏈招標采購中心”，點擊“比選項目管理→尋找商機→我要參與”，在售標時間內，填寫并提交購買標書申請， (略) 上支付。

4.2.3供應商進入沃支付界面在售標時間內結算支付，若 (略) 上支付方式，點擊“注冊”按鈕進行沃支付用戶注冊（如有針對對公沃賬戶注冊、跟進審核進度及支付的問題請撥打：#-2）；若已有沃支付賬號，則直接輸入賬號及密碼信息等登錄賬號，然后選擇付款方式、輸入密碼進行付款。支付成功后可直接下載招標文件。

4.3比選文件費用

比選文件每套售價人民幣400元整，售后不退。 (略) 自動關閉購標通道，將無法提交購標申請或支付標書款。標書費、中標服務費發票開具增值稅電子發票（標書費發票默認開具增值稅電子普通發票），開票信息、接收郵箱請供應商仔細填寫《發票填開明細表》,詳見比選文件附件。

5.應答文件的遞交

5.1電子應答文件的遞交（電子招標適用）

5.1.1應答文件截止時間（即應答截止時間，下同）為2025年01月20日09時30分。電子應答文件須通過“聯通智慧供應鏈招標采購中心投標文件制作系統”制作并生成符合聯通電子招投標系統要求的格式，通過登錄“中國聯通合作方門戶（http://**）”，使用iPASS加密上傳至“聯通智慧供應鏈招標采購中心”。

5.1.2應答截止時間未完成電子應答文件上傳的，視為撤回應答文件。應答截止時間后，電子應答文件無法上傳。如應答人在應答截止時間未在系統中填寫報價、未上傳應答文件或上傳的應答文件有缺漏，將可能導致應答被否決。

5.1.3本項目開啟報價將于應答截止時間在“聯通智慧供應鏈招標采購中心”開標大廳進行，采用線上開啟報價的方式。邀請應答人的法定代表人或 (略) 準時參加，請在30分鐘內確認開啟報價結果，如對開啟報價情況有異議，請在上述時間內以書面形式遞交招標代理機構，超時未進行確認或未提交異議將視為同意開啟報價結果。

5.1.4當電子應答文件出現應答異常時，應及時聯系技術支撐人員解決（聯系電話010-#-3-3-1、在線客服、*@*hinaunicom.cn）。

5.2請供應商注意工商年度報告中的登記電話及郵箱等信息是否為自己企業的聯系方式，如發現與其他供應商的工商注冊聯系方式一致，后果自負。

6.樣品的遞交

6.1樣品遞交的時間、地點：本項目不適用。

測試相關費用：本項目不適用。

7.發布公告的媒介

本比選公告同時在中國聯通采 (略) （http://**）及中國 (略) （http://**）發布。

8.聯系方式

采購代理機構：黑龍江省電信技術 (略)

采購代理機構地址： (略) (略) (略) 45號4號樓301室

聯系人：#蔭民 接曉陽

電 話：# #

電子郵件：*@*26.com

采購人： (略) (略) (略)

地 址： (略) 愛民街159號

聯系人：王經理

采購人聯系方式：#

如對公告內容有異議，請與采購代理機構聯系人聯系。

采購人： (略) (略) (略)

采購代理機構：黑龍江省電信技術 (略)

2025年01月08日