(略) 民：

(略) 政府工作的關(guān)心和支持。2024年9月28日至10月4日共受理群眾來電反映事項67件，其中咨詢類39件、求助類28件，已辦結(jié)58件、正在辦理9件，辦結(jié)率達(dá)86.56%、回復(fù)率達(dá)100%。現(xiàn)將具體辦理情況公告如下：

一、咨詢類：一是關(guān)于咨詢30家單位（辦公室）電話號碼事宜，分別為浪卡子縣、洛扎縣、曲松縣人民政府辦公室，加查縣拉綏鄉(xiāng)人民政府辦公室，曲松縣邱多江鄉(xiāng)人民政府辦公室（2次），貢 (略) ， (略) 、洛扎縣人力資源和 (略) ， (略) (略) ，隆 (略) 、 (略) ， (略) （ (略) 理中心）、 (略) 、 (略) 、人力資源和 (略) （社保科）（3次）、 (略) 、 (略) 、 (略) （2次）、住房公積金管理中心、 (略) ，市邊境管理支隊（4次）、宗教辦、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)熱線，已辦結(jié)。二是關(guān)于2名游客先后咨詢辦理邊境通行證事宜（2次），已辦結(jié)。三是關(guān)于咨 (略) 通車時間事宜，已辦結(jié)。四是關(guān)于2人先后咨詢10月1日至7日辦理邊境通行證機(jī)構(gòu)事宜（2次），已辦結(jié)。五是關(guān)于2 (略) 政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員10月1日至7日是否上班事宜（2次），已辦結(jié)。六是關(guān)于咨詢前往隆子縣扎日鄉(xiāng)是否需要辦理邊境通行證事宜，已辦結(jié)。

二、求助類：一是關(guān)于反映 (略) 某項目施工方 (略) 某門面房附近兩家門面房下水管道連接至該商戶下水管道接口事宜，相關(guān)部門正在積極協(xié)調(diào)，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。二是關(guān)于游客反映洛扎縣城所有酒店已滿員，請求協(xié)調(diào)解決住宿事宜，已辦結(jié)。三是關(guān)于反 (略) 切斷某商戶店面電源事宜，已辦結(jié)。四是關(guān)于反映 (略) 白日街正在實(shí)施的某項目施工方要求連接至住戶家中的下水管道支管由住戶自行安裝事宜，已辦結(jié)。五是關(guān)于反 (略) 某家具廠24小時作業(yè)噪音擾民，且該家具廠未配備單獨(dú)變壓器影響居民用電事宜，相關(guān)部門正在積極協(xié)調(diào)，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。六是關(guān)于反映桑日縣某賓館客房衛(wèi)生打掃不及時事宜，已辦結(jié)。七是關(guān)于反映從山南郵寄物品至甘肅省，途中物品丟失要求賠償事宜，相關(guān)部門正在積極協(xié)調(diào)，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。八是關(guān)于反映在 (略) 某停車場停放車輛未及時發(fā)現(xiàn)停車小票導(dǎo)致產(chǎn)生較高停車費(fèi)事宜，已辦結(jié)。九是關(guān)于反映在貢嘎國際機(jī)場某汽車租賃店租賃的車輛無行駛證（未使用車輛），要求退還租車費(fèi)事宜，已辦結(jié)。十是關(guān)于反映措美 (略) 存在坑洼事宜，已辦結(jié)。十一是關(guān) (略) 前 (略) 段無法通行事宜（2次），已辦結(jié)。十二是關(guān)于反映隆子縣某店鋪音響音量較大擾民事宜（2次），已辦結(jié)。十三是關(guān)于反 (略) 某村村民私自在河道開挖采砂事宜，相關(guān)部門正在積極協(xié)調(diào)，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。十四是關(guān)于反映桑日 (略) (略) 經(jīng)營的廢品回收站是否合規(guī)事宜，相關(guān)部門正在積極協(xié)調(diào)，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。十五是關(guān)于反映扎囊縣城某酒店對面公廁環(huán)境衛(wèi)生差且已損壞的設(shè)施未及時維修事宜，相關(guān)部門正在積極協(xié)調(diào)，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。十六是關(guān)于游客反 (略) 游客中心驗(yàn) (略) 工作人員態(tài)度差事宜，已辦結(jié)。十七是關(guān)于反映 (略) 某藏餐館樓頂夜燈存在安全隱患事宜，相關(guān)部門正在積極協(xié)調(diào)，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。十八是關(guān)于反映 (略) (略) 某學(xué)校附近停水事宜，已辦結(jié)。十九是關(guān)于反映曲松縣某職工宿舍樓停水事宜，已辦結(jié)。二十是關(guān)于反映 (略) (略) 下水管道堵塞事宜，已辦結(jié)。二十一是關(guān) (略) 分配安置房時按4人標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，現(xiàn)退還安置房費(fèi)用時只退還1人費(fèi)用事宜，相關(guān)部門正在積極協(xié)調(diào)，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。二十二是關(guān) (略) 某項目工地移動通訊信號不穩(wěn)定事宜，已辦結(jié)。二十三是關(guān)于反映 (略) (略) (略) 附近下水管道污水外冒問題未解決事宜，已辦結(jié)。二十四是關(guān)于反映桑日縣 (略) 絡(luò)無信號事宜，已辦結(jié)。二十五是關(guān)于反映 (略) 某電動車修理店無照經(jīng)營事宜，相關(guān)部門正在積極協(xié)調(diào)，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。二十六是關(guān)于反映 (略) (略) 吉瑪 (略) 漏水事宜，已辦結(jié)。真誠感謝您的來電，我們將認(rèn)真踐行以人民為中心的發(fā)展思想，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率， (略) 人民服務(wù)。

特此公告。

(略) *政務(wù)服務(wù)便民熱線辦

2024年10月9日

編輯：次央