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(略) (略) 營商 (略)
??????關于2024年9 (略) 審批服務事項辦理 ??????及企業服務情況的通報2024年9月， (略) 政務服務中心可辦理事項637項，受理(略)件，辦結(略)件，其中工程建設類辦結76件，延時服務辦結47件。 (略) 綜合服務中心受理并辦結611件，46個村（社區）便民服務站受理并辦結(略)件，總按時辦結率100%。現將本月審批服務事項具體辦理、企業服務情況及存在問題通報如下：
| (略) 便民服務站事項辦理情況月報表 | ||||||||||
| 序號 ?? | 名稱 | 總受理件數 | 總辦結件數 | 即辦件辦結件數 | 承諾件辦結件數 | 承諾件提前辦結率 | 總按時辦結率 | 總超期件數 | 總收費金額 | 政務服務專用章辦件量 |
| 1 | 陽光海 (略) 便民服務站 | 222 | 222 | 208 | 14 | 100% | 100% | 0 | 600 | 64 |
| 2 | (略) 便民服務站 | 611 | 611 | 276 | 335 | 100% | 100% | 0 | 0 | 50 |
| 3 | (略) 便民服務站 | 272 | 272 | 160 | 112 | 100% | 100% | 0 | 0 | 61 |
| 4 | 紅 (略) 便民服務站 | 207 | 207 | 123 | 84 | 100% | 100% | 0 | 0 | 22 |
| 5 | 建 (略) 便民服務站 | 372 | 372 | 229 | 143 | 100% | 100% | 0 | 0 | 50 |
| 6 | 群 (略) 便民服務站 | 504 | 504 | 258 | 246 | 100% | 100% | 0 | 0 | 39 |
| 7 | (略) 便民服務站 | 610 | 610 | 201 | 409 | 100% | 100% | 0 | 0 | 33 |
| 8 | (略) 便民服務站 | 62 | 62 | 59 | 3 | 100% | 100% | 0 | 0 | 21 |
| 9 | (略) 便民服務站 | 245 | 245 | 230 | 15 | 100% | 100% | 0 | 0 | 24 |
| 10 | (略) 便民服務站 | 308 | 308 | 201 | 107 | 100% | 100% | 0 | 0 | 26 |
| 11 | 儋 (略) 便民服務站 | 414 | 414 | 378 | 36 | 100% | 100% | 0 | 0 | 60 |
| 12 | (略) 便民服務站 | 220 | 220 | 151 | 69 | 100% | 100% | 0 | 0 | 21 |
| 13 | (略) (略) 綜合服務中心 | 170 | 170 | 166 | 4 | 100% | 100% | 0 | 500 | 67 |
| 14 | (略) 社區便民服務站 | 197 | 197 | 165 | 32 | 100% | 100% | 0 | 0 | 19 |
| 15 | (略) 社區便民服務站 | 484 | 484 | 267 | 217 | 100% | 100% | 0 | 0 | 27 |
| 16 | (略) 社區便民服務站 | 229 | 229 | 227 | 2 | 100% | 100% | 0 | 0 | 94 |
| 17 | (略) 便民服務站 | 157 | 157 | 111 | 46 | 100% | 100% | 0 | 0 | 42 |
| 18 | (略) 便民服務站 | 78 | 78 | 67 | 11 | 100% | 100% | 0 | 0 | 32 |
| 19 | 鴨 (略) 便民服務站 | 203 | 203 | 143 | 60 | 100% | 100% | 0 | 0 | 58 |
| 20 | (略) 社區便民服務站 | 170 | 170 | 158 | 12 | 100% | 100% | 0 | 0 | 45 |
| 21 | 海 (略) 便民服務站 | 60 | 60 | 41 | 19 | 100% | 100% | 0 | 100 | 59 |
| 22 | 三 (略) 便民服務站 | 193 | 193 | 181 | 12 | 100% | 100% | 0 | 0 | 30 |
| 23 | 桶井居委會便民服務站 | 364 | 364 | 249 | 115 | 100% | 100% | 0 | 0 | 28 |
| 24 | 梅村村委會便民服務站 | 196 | 196 | 107 | 89 | 100% | 100% | 0 | 0 | 21 |
| 25 | 水蛟村委會便民服務站 | 176 | 176 | 141 | 35 | 100% | 100% | 0 | 0 | 66 |
| 26 | 海坡村委會便民服務站 | 306 | 306 | 185 | 121 | 100% | 100% | 0 | 0 | 135 |
| 27 | (略) 便民服務站 | 186 | 186 | 156 | 30 | 100% | 100% | 0 | 0 | 29 |
| 28 | 檳榔村委會便民服務站 | 182 | 182 | 127 | 55 | 100% | 100% | 0 | 0 | 17 |
| 30 | 羊欄村委回便民服務站 | 168 | 168 | 125 | 43 | 100% | 100% | 0 | 0 | 168 |
| 31 | 回輝村委會便民服務站 | 153 | 153 | 129 | 24 | 100% | 100% | 0 | 0 | 8 |
| 32 | 回新村委會便民服務站 | 187 | 187 | 171 | 16 | 100% | 100% | 0 | 0 | 69 |
| 33 | 妙林村委會便民服務站 | 297 | 297 | 279 | 18 | 100% | 100% | 0 | 0 | 5 |
| 34 | 羊新村委會便民服務站 | 150 | 150 | 140 | 10 | 100% | 100% | 0 | 0 | 47 |
| 35 | 新聯村委會便民服務站 | 105 | 105 | 89 | 16 | 100% | 100% | 0 | 0 | 22 |
| 36 | 高 (略) 便民服務站 | 58 | 58 | 48 | 10 | 100% | 100% | 0 | 0 | 14 |
| 37 | 抱龍村委會便民服務站 | 110 | 110 | 105 | 5 | 100% | 100% | 0 | 0 | 5 |
| 38 | 抱前村委會便民服務站 | 110 | 110 | 100 | 10 | 100% | 100% | 0 | 0 | 10 |
| 39 | 臺樓村委會便民服務站 | 216 | 216 | 186 | 30 | 100% | 100% | 0 | 0 | 0 |
| 40 | 扎南村委會便民服務站 | 24 | 24 | 16 | 8 | 100% | 100% | 0 | 0 | 6 |
| 41 | 立新村委會便民服務站 | 90 | 90 | 74 | 16 | 100% | 100% | 0 | 0 | 90 |
| 42 | 南島居便民服務站 | 617 | 617 | 385 | 232 | 100% | 100% | 0 | 0 | 14 |
| 43 | 馬 (略) 便民服務站 | 101 | 101 | 94 | 7 | 100% | 100% | 0 | 100 | 20 |
| 44 | (略) 便民服務站 | 80 | 80 | 80 | 0 | 100% | 100% | 0 | 0 | 80 |
| 45 | 馬嶺居委會便民服務站 | 195 | 195 | 157 | 38 | 100% | 100% | 0 | 0 | 80 |
| 46 | 黑土村委會便民服務站 | 97 | 97 | 89 | 8 | 100% | 100% | 0 | 0 | 8 |
| 47 | 布甫村委會便民服務站 | 267 | 267 | 228 | 39 | 100% | 100% | 0 | 0 | 125 |
| 48 | 紅塘村委會便民服務站 | 247 | 247 | 214 | 33 | 100% | 100% | 0 | 0 | 173 |
| 49 | 塔嶺村委會便民服務站 | 122 | 122 | 98 | 24 | 100% | 100% | 0 | 0 | 173 |
| 51 | 文門村委會便民服務站 | 136 | 136 | 113 | 23 | 100% | 100% | 0 | 0 | 20 |
| 52 | 過嶺村委會便民服務站 | 231 | 231 | 216 | 15 | 100% | 100% | 0 | 0 | 10 |
| 53 | 華麗村委會便民服務站 | 236 | 236 | 186 | 50 | 100% | 100% | 0 | 0 | 25 |
| 合計 | (略) | (略) | 8287 | 3108 | 100% | 100% | 0 | 1300 | 2412 | |
2024年9月， (略) 實際平均辦結用時（含特殊環節用時）0.9個工作日，較去年（年均5.4個工作日）提速83%。
| (略) 各進駐單位9月份辦件統計表 ?? | ||||||||
| 序號 | 單位 | 受理 | 辦結 | 按時辦結率 | 實際平均辦結用時 | 備注 | ||
| 2024年8月 | 2024年9月 | 環比 | ||||||
| 1 | (略) (略) (略) | 970 | 970 | 100.00% | 1.2 | 1 | 17%↑ | |
| 2 | (略) 人力資源和 (略) | 595 | 595 | 100.00% | 3.5 | 1.1 | 69%↑ | |
| 3 | (略) 總工會 | 22 | 20 | 100.00% | 2.1 | 2 | 4%↑ | |
| 4 | (略) 發展和改革委員會 | 16 | 16 | 100.00% | 0.7 | 0.6 | 14%↑ | |
| 5 | (略) 營商 (略) | 506 | 504 | 100.00% | 0.6 | 0.5 | 17%↑ | |
| 6 | (略) (略) | 3360 | 3372 | 100.00% | 1.2 | 1.1 | 8%↑ | |
| 7 | (略) 退役 (略) | 78 | 78 | 100.00% | 0 | 0 | 持平 | |
| 8 | (略) 自然資 (略) (略) | 15 | 15 | 100.00% | 1.1 | 0.9 | 18%↑ | |
| 9 | (略) 住房和 (略) | 10 | 10 | 100.00% | 1.6 | 0.5 | 69%↑ | |
| 10 | (略) 衛生健康委員會 | 52 | 56 | 100.00% | 0.4 | 0.6 | 50%↓ | |
| 11 | (略) (略) | 25 | 16 | 100.00% | 2.3 | 2 | 13%↑ | |
| 12 | (略) 旅游和文化 (略) | 1 | 1 | 100.00% | 0 | 0 | 持平 | |
| 14 | (略) (略) | 910 | 910 | — | — | — | — | |
| 15 | 市市場 (略) (略) | 4993 | 4993 | — | — | — | — | |
| 16 | 國 (略) (略) (略) (略) | 221 | 221 | — | — | — | — | |
| 17 | 合計 | (略) | (略) | 100.00% | 1.2 | 0.9 | 25%↑ | |
二、雙公示、信用承諾數據報送及“審管互動”審批結果監管認領情況
2024年9月， (略) 雙公示報送數量640條，其 (略) 罰數據198條，行政許可數據226條，信用承諾及履約踐諾報送數據共216條。共產 (略) 罰遲報（10天以上）數據47條，涉及的單位有： (略) (略) 47條。
在一鹿快辦“審管互動” (略) ，各單位應認領審批監管業務118件，已認領118件，認領率100%。
三、服務企業情況
截止9月30日， (略) 受理營商環境投訴20件40條訴求，辦結18件37條訴求，辦結率達92%。未辦結2件，未辦結涉及的單位有： (略) 1件、區項目推進中心1件。
推動企業高質量發展大調研大服務專項行動，共150家企業全部完成注冊領碼工作。在聯系走訪企業過程中共收集問題3條，辦結且辦成3條。共為88家企業推送政策238條。
2024年1-9月，24個單位開展“企業首席服務專員”活動，共走訪83家企業，收集企業問題訴求、意見建議共32件，現場立行立改辦結22件，辦結率69%。
25個單位開展“我陪群眾走流程”活動84次，發現制度優化、流程再造和服務提升等方面問題45個，推動解決38個，辦結率84%。
四、政務服務督查情況
2024年9月，2024年“高效辦成一件事”13個重點事項， (略) 可辦結的“開辦運輸企業一件事”、“開辦餐飲店一件事”和“殘疾人服務一件事”等3個主題辦件量環比增加7%。但在政務服務督查中發現：各便民服務站窗口工作人員存在對2024年“高效辦成一件事”13個重點事項清單不熟悉、辦理流程不夠了解等問題，如 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、建 (略) 窗口工作人員對“高效辦成一件事”相關業務不夠熟練，未能提供有效的基本解答。其他便民服務站窗口人員，也應加強“高效辦成一件事”相關業務的學習，提升為民服務能力。各審批部門及其他設有窗口的單位要以問題為導向，積極學習并貫徹落實相關文件精神與要求。
?????????? (略) (略) 營商 (略) ???
????????????????????????????????????????2024年10月29日
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