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(略)
* 年新車型( * )售后服務手冊委外項目
招標公告
1.項目名稱： 領克 * 年新車型 ( * )售后服務手冊委外項目
2. (略) 范圍
2.1 項目概況：
為滿足 * 年領克品牌新車型（ * ） 上市的需求，需要啟動售后服務手
冊的開發工作，包括維修信息，用戶信息，工時信息，備件目錄，電路圖。領
克售 (略) 負責服務手冊開發管理工作。
2.2 招標范圍：
此次售后服務手冊開發項目需在新車型（ * ）上市時間需求內保質保量完成
維修信息、用戶信息、工時信息、備件目錄、電路圖的開發工作。
項目具體要求如下：
2.2.1 按照時間節點完成新車型（ * ）售后服務手冊開發，包括維修信息、
用戶信息、工時信息、備件目錄、電路圖的開發。
2.2.2 使用領克品牌的售后服務手冊編寫標準，用于本項目的車型開發，保
證手冊質量和標準的延續性。
2.2.3 根據法規、 (略) 業經驗，對領克售后服務手 (略) 業
最佳實踐改善建議。
2.2.4 配合 * 方梳理售后服務手冊開發過程體系：包括但不限于售后服務手
冊開發范圍界定、需求資料整理、工時驗證方法、開發過程管控、開發人員及
效率統計、交付質量要求、開發技術人員技能需求及培訓、前沿最佳實踐介紹
等。2.3 (略)
2.3.1 * 方須配備滿足 * 方要求的符合資質的開發人員， (略) 過程中項
目人員不得隨意變動。
2.3.2 嚴格按照項目 (略) 手冊開發工作，合理調配項目人員，滿足
項目交付要求。
2.3.3 * 方嚴格按照 * 方的 (略) 并使用 * 方提供的 (略) 開
發工作。
2.3.4 積極配合 * 方開展工作，創造高效率的協同工作方式。
2.3.5 在 * 方指定地點辦公。
2.3.6 * 方在開發工作中應對 * (略) 嚴格保密。
2.4 服務期限
2.4.1 服務期限自合同簽訂之日起， (略) 有內容的質保期結束止。
3.投標人資格要求
3.1 服務案例要求
3.1.1 具有近 3 年內 3 個及以上主流乘用汽車品牌整車售后服務手冊開發案
例，并提供相關材料證明。
3.2 (略) 要求
3.2.1 投標人應具備使用英語開發整車售后服務手冊的能力，包括售后維修
信息、用戶信息、工時信息、備件目錄、電路圖的設計、開發及制作能力，具
有 3 年以上汽車整車售后服務手冊設計開發經驗。
3.2.2 投標人應具備使用 CMS（內容管理系統）和 Arbortext 開發服務手冊
經驗，包括售后維修信息，用戶信息開發經驗，熟悉 DITA 1.2 以上標準，具備
基于 DITA 標準的 XML 技術文檔開發能力，具備使用 Arbortext Styler 開發發
布樣式的能力。
3.2.3 熟悉汽車備件系統，備件制圖，具有備件制 (略) 理經驗，并
能熟練掌握相關數據的維護，熟練使用 3D 制圖及 2D 修圖工具
3.2.4 熟悉中國、亞太、歐 (略) 的售后服務手冊法規要求，熟悉國
內外售后服 (略) 業解決方案，熟悉 * 線主流乘用汽車品牌售后技術信
息系統。
3.2.5 配備專屬服務、 (略) ， (略) (略) 為。
3.2.6 (略) 經理從事線上汽車類項目 3 年以上（含 3 年）。
3.2.7 (略) 不得使用我方 (略) 。
3.2.8 (略) 履歷簡介須真實。
提交材料要求：
（1） (略) 核心人員簡歷、勞動合同、社保證明、相關作品等資料；
（2）個人資料請單獨掃描成 * 份 PDF 文件；
（3）人員資料掃描件請按姓名+職位命名方式加以區分
3.3 資質要求：
3.3.1 必須是在中國境內注冊的具有獨立法人資格的單位，擁 (略)
所的合法經營企業。提供符合國家法規要求的“ ” 營業執照 等相關證明，必須是
合法經營企業。
3.3.2 具有良好的企業信譽、服務態度及質量，3 年內有較好的業績且無不
(略) 為。
3.3.3 具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度。
備注：請投標人，務必按照要求提交材料，如因投標人提交的材料不符合要求
而造成投標人被淘汰，招標方不承擔任何責任。
3.4 本次招標不 (略) (略) 投標。
3.5 本次招標不接受代理商投標。
3.6 本次招標不接受聯合體投標。
3.7 本次招標不接受分包。
4.投標報名
4.1 報名方式
4.1.1 凡 有 意 參 加 報 名 的 投 標 人 ， 請 至 吉 利 集 團 招 標 采 購 平 臺
（https:/ *** ）注冊報名， (略) 首頁點擊“下載供應商服務手
冊”查看《 (略) 平臺操作手冊（供應商端》,投標人根據手冊要求
進行注冊，認證完成后為注冊成功后。 (略) 項目名稱，按照報名要
求上傳資料。未按照此方式報名的，視作無效報名。
4.1.2 報名截止時間： * 年 * 月 2 日。
4.1.3 (略) 采購平臺完成注冊的，可尋求平臺在線客服解決
或商 (略) (略) 理。
4. 2 報名資料
(略) 采購平臺（glzb.geely.com）,我司會在
報名結 (略) 審查，包含以下但不限于：
a、 * 證合 * 的營業執照副本（組織機構代碼副本、稅務登記證副本，如有上
傳）；
b、資質等級證書(如行業中有此類證書請提供，沒有則不用提供）；
c、 (略) 人員介紹及簡歷（包含勞動合同、社保證明、相關作品等資料）
d、企業概況及履約能力說明；
e、財務報表資料；
f、提供近 3 年內 3 個及以上主流乘用汽車品牌類似項目的相關證明資料。（含
項目名稱，項目范圍和公章資質證明文件）
(略) 需的提交材料請務必認真整理、 * * 對應，做好分類、編號，以便于
招標方資質審核。
5.招標文件的獲取
報名截止后，對所有 (略) 資格初審， (略) 文件。
6.聯系方式
招標人： (略)
地 址： (略) 省 (略) 市 (略) 區江陵路 * 號
技術聯系人：韓莉 手機號 ***
商務聯系人：葉沖 手機號 ***
注：無論投標結果如何， (略) (略) 有與參加投標活 (略) 費用。
綜合考評，部分條款不作否決項， (略) 方所有
投訴、舉報電話： *** （吉 (略) ）
(略)
* 年 * 月 * 日