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比選代理機(jī)構(gòu)： (略)

2023年12月11日

(略) 武漢分公司2023年人工話務(wù)服務(wù)比選項(xiàng)目比選公告

本比選項(xiàng)目為 (略) 武漢分公司2023年人工話務(wù)服務(wù)比選項(xiàng)目 （項(xiàng)目編號(hào)：HBXT-2023-14019），比選人為 (略) 武漢分公司 ，比選代理機(jī)構(gòu)為 (略) 。項(xiàng)目資金已落實(shí)，具備比選條件，現(xiàn)進(jìn)行公開(kāi)比選，特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在參選人（以下簡(jiǎn)稱參選人）參選。

1. 項(xiàng)目概況與采購(gòu)內(nèi)容

1.1 項(xiàng)目概況：本項(xiàng)目為 (略) 武漢分公司2023年人工話務(wù)服務(wù)比選項(xiàng)目。

1.2 采購(gòu)內(nèi)容及分包劃分情況：

1.2.1采購(gòu)內(nèi)容：包括但不限于對(duì)提供7*24小時(shí)全天候人工話務(wù)查詢及轉(zhuǎn)接服務(wù)，更新話務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)資料，數(shù)據(jù)匯總、統(tǒng)計(jì)、存儲(chǔ)歸檔，系統(tǒng)日常維護(hù)。

本項(xiàng)目涉及的主要評(píng)估產(chǎn)品品類：CP10009代營(yíng)服務(wù)。【本項(xiàng)目將按照不定期更新的《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》應(yīng)用供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果的應(yīng)用依據(jù)“涉及的主要評(píng)估產(chǎn)品品類”及相關(guān)規(guī)則確定。無(wú)涉及的評(píng)估產(chǎn)品品類的，針對(duì)具體產(chǎn)品品類的處理結(jié)果均不適用，僅適用針對(duì)供應(yīng)商的處理結(jié)果。請(qǐng)務(wù)必登錄中國(guó)電信供應(yīng)鏈系統(tǒng)（CTSC）（http://**-portal/ctscPortal）后在“通知-系統(tǒng)公告”模塊查閱《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》?！?/p>

1.2.2分包劃分情況：本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包。

1.3 服務(wù)地點(diǎn)： (略) 。

1.4服務(wù)期：自合同生效之日起一年。

1.5本項(xiàng)目設(shè)置最高參選限價(jià)，最高參選限價(jià)為不含稅總價(jià)1,067,217.00元，參選人參選報(bào)價(jià)高于最高參選限價(jià)的，其參選將被否決。

2. 參選人資格要求

2.1、基本要求：參選人應(yīng)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于比選人和比選代理機(jī)構(gòu)。法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與參選的，應(yīng)具備法人針對(duì)本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)的有效授權(quán)。

2.2、業(yè)績(jī)要求：參選人須具備近年（2020年1月1日至參選截止時(shí)間）有類似項(xiàng)目業(yè)績(jī)，應(yīng)滿足下列要求：須提供合同或框架協(xié)議，合同須提供關(guān)鍵頁(yè)復(fù)印件（首頁(yè)，金額頁(yè)、簽字蓋章頁(yè)），如提供框架協(xié)議或集中采購(gòu)合同，必須提供相應(yīng)的訂單或其他證明材料，單項(xiàng)合同時(shí)間以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)，框架協(xié)議或集中采購(gòu)以訂單或其他證明材料時(shí)間為準(zhǔn)。資料不全、評(píng)選委員會(huì)無(wú)法確定業(yè)績(jī)的不予認(rèn)可。

2.3、財(cái)務(wù)要求：參選人能夠或承諾能夠?yàn)楸卷?xiàng)目開(kāi)具增值稅專用發(fā)票。（須提供證明材料或承諾函）

2.4、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體參選，不允許轉(zhuǎn)包和違法分包。

2.5、參選人的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同申請(qǐng)人，不得參加同一分包參選或者未劃分分包的同一項(xiàng)目參選。

2.6、參選人不得存在下列情形：

（1）為比選人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；

（2）被依法暫?；蛉∠稑?biāo)/參選資格的；

（3）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；

（4）進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

（5）在最近三年內(nèi)[參選截止時(shí)間前36個(gè)月]被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定騙取中標(biāo)/中選、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問(wèn)題的；

（6）在最近五年內(nèi)[參選截止時(shí)間前60個(gè)月]被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購(gòu)活動(dòng)相關(guān)的（以“中國(guó)裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；

（7）在最近五年內(nèi)[參選截止時(shí)間前60個(gè)月]被判處合同詐騙罪的（以“中國(guó)裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；

（8）被 (略) 認(rèn)定為失信被執(zhí)行人的(以“信用中國(guó)”網(wǎng)站（http://**.cn）或各級(jí)信用信息共享平臺(tái)公布的失信被執(zhí)行人名單為準(zhǔn))，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

（9）為本比選項(xiàng)目提供過(guò)設(shè)計(jì)、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；

（10）為本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；

（11）為本比選項(xiàng)目的代建人；

（12）為本比選項(xiàng)目的比選代理機(jī)構(gòu)；

（13）與本比選項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或比選代理機(jī)構(gòu)同為一個(gè)法定代表人；

（14）與本比選項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或比選代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；

（15）被工商行政管理機(jī)關(guān)在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的；

（16）【其他按照《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果，應(yīng)對(duì)參選人及其參選產(chǎn)品品類在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購(gòu)處理措施的。同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一比選項(xiàng)目涉及多個(gè)產(chǎn)品評(píng)估品類的，參選人及其任一參選產(chǎn)品品類涉及相關(guān)禁止采購(gòu)處理結(jié)果的，該標(biāo)包或比選項(xiàng)目應(yīng)適用相關(guān)的禁止采購(gòu)處理措施；】

（17）法律法規(guī)、比選文件限定的其他情形。

3. 資格審查方法

本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見(jiàn)比選文件第三章“評(píng)選辦法”，凡未通過(guò)資格后審的參選人，其參選將被否決。

4. 比選文件的獲取

4.1比選文件獲取時(shí)間： 2023年12月12日09時(shí)00分至2023年12月14日17時(shí)00分（北京時(shí)間，下同）。

4.2比選文件獲取方式：凡有意參與比選的潛在參選人，請(qǐng)按以下步驟順序進(jìn)行操作，獲取比選文件：

4.2.1登錄“（http://**-portal/ctscPortal）” 后，通過(guò)“招投標(biāo)-采購(gòu)文件領(lǐng)取”模塊或通過(guò)“電子采購(gòu)入口”跳轉(zhuǎn)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)，進(jìn)入本項(xiàng)目進(jìn)行比選文件登記申領(lǐng)， 未在系統(tǒng)注冊(cè)的參選人須先進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)方法詳見(jiàn)本公告“7參選人注冊(cè)”。

4.3 比選文件每套售價(jià)300元人民幣，售后不退。支付要求：通過(guò)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)支付。

5. 參選文件的遞交

5.1 參選文件遞交截止時(shí)間（即參選截止時(shí)間）： 2023年12月19日09時(shí)00分。

5.2 電子參選文件的遞交：【登錄（http://**-portal/ctscPortal）后，通過(guò)“招投標(biāo)-我的項(xiàng)目”模塊或通過(guò)“電子采購(gòu)入口”跳轉(zhuǎn)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)，選擇本項(xiàng)目進(jìn)行參選文件遞交，參選人應(yīng)在參選文件遞交截止時(shí)間之前通過(guò)電子采購(gòu)系統(tǒng)完成加密電子參選文件的上傳。參選人未在電子采購(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行比選文件申領(lǐng)登記或電子參選文件未按照要求加密的，將無(wú)法通過(guò)電子采購(gòu)系統(tǒng)提交電子參選文件?！?/p>

5.3本項(xiàng)目將于參選文件遞交截止同一時(shí)間通過(guò)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)唱價(jià)，【比選人/比選代理機(jī)構(gòu)】邀請(qǐng)參選人的法定代表人或者其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。

6. 樣品的遞交

6.1 樣品遞交的時(shí)間、地點(diǎn)：本項(xiàng)目不涉及。

7. 參選人注冊(cè)

7.1【】注冊(cè)

未注冊(cè)過(guò)的潛在參選人，須通過(guò)【（http://**-portal/ctscPortal）】首頁(yè)“立即注冊(cè)”模塊完成注冊(cè)后，方可申領(lǐng)本項(xiàng)目比選文件。

7.2 CA證書辦理

參與電子采購(gòu)的潛在參選人須提前辦理CA證書進(jìn)行電子參選文件編制和參選，并確保CA證書在使用時(shí)有效?！綜A證書辦理流程詳見(jiàn)【】“操作指引-CA辦理”。】

7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式

電子采購(gòu)系統(tǒng)技術(shù)支撐：【服務(wù)熱線*，*@*hinatelecom.cn】。

CA證書辦理技術(shù)支撐：【服務(wù)熱線010-*/010-*,服務(wù)郵箱：*@*hinatelecom.cn】。

8. 發(fā)布公告的媒介

本比選（http://**-portal/ctscPortal）

9. 聯(lián)系方式

比 選 人： (略) 武漢分公司

地 址： (略) 武昌區(qū)洪山路1號(hào)

比選代理機(jī)構(gòu)： (略)

地 址： (略) 江岸區(qū)惠濟(jì)路10號(hào)

郵 編：*

注冊(cè)審核、網(wǎng)上操作的咨詢?nèi)耍?/b>覃冠茵