一、征集項目概況

1、征集項目名稱： (略) 2025-2026年度機動車保險服務開放式框架協議采購項目

2、征集項目編號：K#1

3、征集項目簡介：本項目擬采用開放式框架協議采購方式， (略) 2025-2026年度機動車保險服務框架協議采購項目”框架協議采購項目采購供應商。 2.本期定點保險期限內，國家有關部門對以上法律法規文件有調整或發布新的有關車輛保險法律法規規定文件的，入圍保險機構須遵照新文件規定執行，做好各項保險服務工作。新文件若有改變本次征集文件或合同實質性條款的規定，改變的內容須經有關部門審核通過后，并按照最新內容執行。 3.服務期限：本項目服務期限為兩年，具體起止時間以實際合同簽訂為準。遇有政策調整，征集人有權提前終止協議，入圍保險機構應無條件配合，雙方互不承擔違約賠償責任。

二、征集人信息

1、征集人名稱： (略) 政府采購中心

2、聯系人： (略) 政府采購中心

3、聯系方式： 0792-#

4、聯系地址： (略) 八 (略) (略) 66號四樓

三、入圍供應商信息

1、采購包號：1

（1）采購包名稱：非新能源機動車車輛保險與新能源機動車的車輛保險 （財產保險服務）

（2）入圍供應商信息：

入圍供應商名稱：大家 (略) (略)

地址：七里湖街道

服務要求：

協議折扣率(%)： 130

主要服務內容： 一、本項目涉及的機動車保險費按以下公式計算：機動車保險費＝交通事故責任強 制保險保費+商業車險保費。 二、 (略) 《機動車交通事故責任強制保險條款》2019修正第二條規定：在中華人民共和 (略) 上行駛的機動車的所有人或者管理人，應當依照《中華人民 (略) 交通安全法》的規定投保機動車交通事故責任強制保險（以下簡稱交強險）。交強險為采購人的必保險種，商業車險是否投保，由各采購人根據經費和車輛狀況自行確定。 三、投標人對機動車車交強險保費費率進行響應報價，統一按照《中國銀保監會關于調整交強險責任限額和費率浮動系數的公告》規定的最高標準130%報價。 四、入圍供應商第一階段響應報價是采購人或者服務對象確定第二階段成交供應商的最高限價。 五、在第二階段執行過程中，成交供應商根據承保車輛實際情況及《中國銀保監會關于調整交強險責任限額和費率浮動系數的公告》的要求，以130%為最高限價，確定交強險保費。

服務標準： 一、本項目涉及的機動車保險費按以下公式計算：機動車保險費＝交通事故責任強 制保險保費+商業車險保費。 二、 (略) 《機動車交通事故責任強制保險條款》2019修正第二條規定：在中華人民共和 (略) 上行駛的機動車的所有人或者管理人，應當依照《中華人民 (略) 交通安全法》的規定投保機動車交通事故責任強制保險（以下簡稱交強險）。交強險為采購人的必保險種，商業車險是否投保，由各采購人根據經費和車輛狀況自行確定。 三、投標人對機動車車交強險保費費率進行響應報價，統一按照《中國銀保監會關于調整交強險責任限額和費率浮動系數的公告》規定的最高標準130%報價。 四、入圍供應商第一階段響應報價是采購人或者服務對象確定第二階段成交供應商的最高限價。 五、在第二階段執行過程中，成交供應商根據承保車輛實際情況及《中國銀保監會關于調整交強險責任限額和費率浮動系數的公告》的要求，以130%為最高限價，確定交強險保費。

供應商響應內容： 一、本項目涉及的機動車保險費按以下公式計算：機動車保險費＝交通事故責任強 制保險保費+商業車險保費。 二、 (略) 《機動車交通事故責任強制保險條款》2019修正第二條規定：在中華人民共和 (略) 上行駛的機動車的所有人或者管理人，應當依照《中華人民 (略) 交通安全法》的規定投保機動車交通事故責任強制保險（以下簡稱交強險）。交強險為采購人的必保險種，商業車險是否投保，由各采購人根據經費和車輛狀況自行確定。 三、投標人對機動車車交強險保費費率進行響應報價，統一按照《中國銀保監會關于調整交強險責任限額和費率浮動系數的公告》規定的最高標準130%報價。 四、入圍供應商第一階段響應報價是采購人或者服務對象確定第二階段成交供應商的最高限價。 五、在第二階段執行過程中，成交供應商根據承保車輛實際情況及《中國銀保監會關于調整交強險責任限額和費率浮動系數的公告》的要求，以130%為最高限價，確定交強險保費。

協議折扣率(%)： 130

主要服務內容： 一、本項目涉及的機動車保險費按以下公式計算：機動車保險費＝交通事故責任強 制保險保費+商業車險保費。 二、 (略) 《機動車交通事故責任強制保險條款》2019修正第二條規定：在中華人民共和 (略) 上行駛的機動車的所有人或者管理人，應當依照《中華人民 (略) 交通安全法》的規定投保機動車交通事故責任強制保險（以下簡稱交強險）。交強險為采購人的必保險種，商業車險是否投保，由各采購人根據經費和車輛狀況自行確定。 三、投標人對機動車車交強險保費費率進行響應報價，統一按照《中國銀保監會關于調整交強險責任限額和費率浮動系數的公告》規定的最高標準130%報價。 四、入圍供應商第一階段響應報價是采購人或者服務對象確定第二階段成交供應商的最高限價。 五、在第二階段執行過程中，成交供應商根據承保車輛實際情況及《中國銀保監會關于調整交強險責任限額和費率浮動系數的公告》的要求，以130%為最高限價，確定交強險保費。

服務標準： 一、本項目涉及的機動車保險費按以下公式計算：機動車保險費＝交通事故責任強 制保險保費+商業車險保費。 二、 (略) 《機動車交通事故責任強制保險條款》2019修正第二條規定：在中華人民共和 (略) 上行駛的機動車的所有人或者管理人，應當依照《中華人民 (略) 交通安全法》的規定投保機動車交通事故責任強制保險（以下簡稱交強險）。交強險為采購人的必保險種，商業車險是否投保，由各采購人根據經費和車輛狀況自行確定。 三、投標人對機動車車交強險保費費率進行響應報價，統一按照《中國銀保監會關于調整交強險責任限額和費率浮動系數的公告》規定的最高標準130%報價。 四、入圍供應商第一階段響應報價是采購人或者服務對象確定第二階段成交供應商的最高限價。 五、在第二階段執行過程中，成交供應商根據承保車輛實際情況及《中國銀保監會關于調整交強險責任限額和費率浮動系數的公告》的要求，以130%為最高限價，確定交強險保費。

供應商響應內容： 一、本項目涉及的機動車保險費按以下公式計算：機動車保險費＝交通事故責任強 制保險保費+商業車險保費。 二、 (略) 《機動車交通事故責任強制保險條款》2019修正第二條規定：在中華人民共和 (略) 上行駛的機動車的所有人或者管理人，應當依照《中華人民 (略) 交通安全法》的規定投保機動車交通事故責任強制保險（以下簡稱交強險）。交強險為采購人的必保險種，商業車險是否投保，由各采購人根據經費和車輛狀況自行確定。 三、投標人對機動車車交強險保費費率進行響應報價，統一按照《中國銀保監會關于調整交強險責任限額和費率浮動系數的公告》規定的最高標準130%報價。 四、入圍供應商第一階段響應報價是采購人或者服務對象確定第二階段成交供應商的最高限價。 五、在第二階段執行過程中，成交供應商根據承保車輛實際情況及《中國銀保監會關于調整交強險責任限額和費率浮動系數的公告》的要求，以130%為最高限價，確定交強險保費。

協議折扣率(%)： 100

主要服務內容： 一、本項目涉及的機動車保險費按以下公式計算：機動車保險費＝交通事故責任強 制保險保費+商業車險保費。交強險為采購人的必保險種，商業車險是否投保，由各采購人根據經費和車輛狀況自行確定。 二、（1）新能源商業車險保費計算公式為 ：商業車險保費=基準純風險保費/（1-附加費用率）×無賠款優待系數×交通違法 系數×自主定價系數。其中，基準純風險保費、無賠款優待系數和交通違法系數按國家金融監 (略) 規定執行，自主定價系數一律按報價要求執行，實施過程中，如國家金融監 (略) 有新出臺調整方案政策的，按國家金融監 (略) 規定執行。 （2）非新能源商業車險保費計算公式為 ：商業車險保費=基準純風險保費/（1-附加費用率）×無賠款優待系數×交通違法 系數×自主定價系數。其中，基準純風險保費、無賠款優待系數和交通違法系數按國家金融監 (略) 規定執行，自主定價系數一律按報價要求執行，實施過程中，如國家金融監 (略) 有新出臺調整方案政策的，按國家金融監 (略) 規定執行。 三、商業險分為主險與附加險，主險為獨立險種，采購人可自行選擇其中一種或多種。附加險不能單獨投保，主險保險責任終止的，其相應的附加險保險責任同時終止。采購人可根據主險自行選擇一種或多種可投保的附加險。 主險為： 1.機動車損失保險 2.機動車第三者責任保險 3.機動車車上人員責任保險附加險為： 1.附 (略) 故障損失險 2.附加自用充電 樁損失保險 3.附加自用充電柱責任保險 4. 附加絕對免賠率特約條款 5.附加車輪單獨損失險 6.附加新增加設備損失險 7.附加車身劃痕損失險 8.附加修理期間費用補償險 9. 附加車上貨物責任險 10.附加精神損害撫慰金責任險 11.附加法定節假日限額翻倍險 12.附加醫保外用藥外醫療費用責任險 13.附加機動車增值服務特 約條款。14. 附加發動機進水損壞除外特約條款 四、（1）投標人對新能源車自主定價系數進行響應報價，響應報價不得低于《關于實施車險綜合改革的指導意見》規定的最低標準，自主定價系數一律按報價要求報價。 （2）投標人對非新能源自主定價系數進行響應報價，響應報價不得低于《中國銀保監會關于進一步擴大商業車險自主定價系數浮動 范圍等有關事項的通知》（銀保監規〔2022〕23號）規定的最低標準，自主定價系數一律按報價要求報價 五、入圍供應商第一階段響應報價是采購人或者服務對象確定第二階段成交供應商的最高限價。

服務標準： 一、本項目涉及的機動車保險費按以下公式計算：機動車保險費＝交通事故責任強 制保險保費+商業車險保費。交強險為采購人的必保險種，商業車險是否投保，由各采購人根據經費和車輛狀況自行確定。 二、（1）新能源商業車險保費計算公式為 ：商業車險保費=基準純風險保費/（1-附加費用率）×無賠款優待系數×交通違法 系數×自主定價系數。其中，基準純風險保費、無賠款優待系數和交通違法系數按國家金融監 (略) 規定執行，自主定價系數一律按報價要求執行，實施過程中，如國家金融監 (略) 有新出臺調整方案政策的，按國家金融監 (略) 規定執行。 （2）非新能源商業車險保費計算公式為 ：商業車險保費=基準純風險保費/（1-附加費用率）×無賠款優待系數×交通違法 系數×自主定價系數。其中，基準純風險保費、無賠款優待系數和交通違法系數按國家金融監 (略) 規定執行，自主定價系數一律按報價要求執行，實施過程中，如國家金融監 (略) 有新出臺調整方案政策的，按國家金融監 (略) 規定執行。 三、商業險分為主險與附加險，主險為獨立險種，采購人可自行選擇其中一種或多種。附加險不能單獨投保，主險保險責任終止的，其相應的附加險保險責任同時終止。采購人可根據主險自行選擇一種或多種可投保的附加險。 主險為： 1.機動車損失保險 2.機動車第三者責任保險 3.機動車車上人員責任保險附加險為： 1.附 (略) 故障損失險 2.附加自用充電 樁損失保險 3.附加自用充電柱責任保險 4. 附加絕對免賠率特約條款 5.附加車輪單獨損失險 6.附加新增加設備損失險 7.附加車身劃痕損失險 8.附加修理期間費用補償險 9. 附加車上貨物責任險 10.附加精神損害撫慰金責任險 11.附加法定節假日限額翻倍險 12.附加醫保外用藥外醫療費用責任險 13.附加機動車增值服務特 約條款。14. 附加發動機進水損壞除外特約條款 四、（1）投標人對新能源車自主定價系數進行響應報價，響應報價不得低于《關于實施車險綜合改革的指導意見》規定的最低標準，自主定價系數一律按報價要求報價。 （2）投標人對非新能源自主定價系數進行響應報價，響應報價不得低于《中國銀保監會關于進一步擴大商業車險自主定價系數浮動 范圍等有關事項的通知》（銀保監規〔2022〕23號）規定的最低標準，自主定價系數一律按報價要求報價 五、入圍供應商第一階段響應報價是采購人或者服務對象確定第二階段成交供應商的最高限價。

供應商響應內容： 一、本項目涉及的機動車保險費按以下公式計算：機動車保險費＝交通事故責任強 制保險保費+商業車險保費。交強險為采購人的必保險種，商業車險是否投保，由各采購人根據經費和車輛狀況自行確定。 二、（1）新能源商業車險保費計算公式為 ：商業車險保費=基準純風險保費/（1-附加費用率）×無賠款優待系數×交通違法 系數×自主定價系數。其中，基準純風險保費、無賠款優待系數和交通違法系數按國家金融監 (略) 規定執行，自主定價系數一律按報價要求執行，實施過程中，如國家金融監 (略) 有新出臺調整方案政策的，按國家金融監 (略) 規定執行。 （2）非新能源商業車險保費計算公式為 ：商業車險保費=基準純風險保費/（1-附加費用率）×無賠款優待系數×交通違法 系數×自主定價系數。其中，基準純風險保費、無賠款優待系數和交通違法系數按國家金融監 (略) 規定執行，自主定價系數一律按報價要求執行，實施過程中，如國家金融監 (略) 有新出臺調整方案政策的，按國家金融監 (略) 規定執行。 三、商業險分為主險與附加險，主險為獨立險種，采購人可自行選擇其中一種或多種。附加險不能單獨投保，主險保險責任終止的，其相應的附加險保險責任同時終止。采購人可根據主險自行選擇一種或多種可投保的附加險。 主險為： 1.機動車損失保險 2.機動車第三者責任保險 3.機動車車上人員責任保險附加險為： 1.附 (略) 故障損失險 2.附加自用充電 樁損失保險 3.附加自用充電柱責任保險 4. 附加絕對免賠率特約條款 5.附加車輪單獨損失險 6.附加新增加設備損失險 7.附加車身劃痕損失險 8.附加修理期間費用補償險 9. 附加車上貨物責任險 10.附加精神損害撫慰金責任險 11.附加法定節假日限額翻倍險 12.附加醫保外用藥外醫療費用責任險 13.附加機動車增值服務特 約條款。14. 附加發動機進水損壞除外特約條款 四、（1）投標人對新能源車自主定價系數進行響應報價，響應報價不得低于《關于實施車險綜合改革的指導意見》規定的最低標準，自主定價系數一律按報價要求報價。 （2）投標人對非新能源自主定價系數進行響應報價，響應報價不得低于《中國銀保監會關于進一步擴大商業車險自主定價系數浮動 范圍等有關事項的通知》（銀保監規〔2022〕23號）規定的最低標準，自主定價系數一律按報價要求報價 五、入圍供應商第一階段響應報價是采購人或者服務對象確定第二階段成交供應商的最高限價。

協議折扣率(%)： 75

主要服務內容： 一、本項目涉及的機動車保險費按以下公式計算：機動車保險費＝交通事故責任強 制保險保費+商業車險保費。交強險為采購人的必保險種，商業車險是否投保，由各采購人根據經費和車輛狀況自行確定。 二、（1）新能源商業車險保費計算公式為 ：商業車險保費=基準純風險保費/（1-附加費用率）×無賠款優待系數×交通違法 系數×自主定價系數。其中，基準純風險保費、無賠款優待系數和交通違法系數按國家金融監 (略) 規定執行，自主定價系數一律按報價要求執行，實施過程中，如國家金融監 (略) 有新出臺調整方案政策的，按國家金融監 (略) 規定執行。 （2）非新能源商業車險保費計算公式為 ：商業車險保費=基準純風險保費/（1-附加費用率）×無賠款優待系數×交通違法 系數×自主定價系數。其中，基準純風險保費、無賠款優待系數和交通違法系數按國家金融監 (略) 規定執行，自主定價系數一律按報價要求執行，實施過程中，如國家金融監 (略) 有新出臺調整方案政策的，按國家金融監 (略) 規定執行。 三、商業險分為主險與附加險，主險為獨立險種，采購人可自行選擇其中一種或多種。附加險不能單獨投保，主險保險責任終止的，其相應的附加險保險責任同時終止。采購人可根據主險自行選擇一種或多種可投保的附加險。 主險為： 1.機動車損失保險 2.機動車第三者責任保險 3.機動車車上人員責任保險附加險為： 1.附 (略) 故障損失險 2.附加自用充電 樁損失保險 3.附加自用充電柱責任保險 4. 附加絕對免賠率特約條款 5.附加車輪單獨損失險 6.附加新增加設備損失險 7.附加車身劃痕損失險 8.附加修理期間費用補償險 9. 附加車上貨物責任險 10.附加精神損害撫慰金責任險 11.附加法定節假日限額翻倍險 12.附加醫保外用藥外醫療費用責任險 13.附加機動車增值服務特 約條款。14. 附加發動機進水損壞除外特約條款 四、（1）投標人對新能源車自主定價系數進行響應報價，響應報價不得低于《關于實施車險綜合改革的指導意見》規定的最低標準，自主定價系數一律按報價要求報價。 （2）投標人對非新能源自主定價系數進行響應報價，響應報價不得低于《中國銀保監會關于進一步擴大商業車險自主定價系數浮動 范圍等有關事項的通知》（銀保監規〔2022〕23號）規定的最低標準，自主定價系數一律按報價要求報價 五、入圍供應商第一階段響應報價是采購人或者服務對象確定第二階段成交供應商的最高限價。

服務標準： 一、本項目涉及的機動車保險費按以下公式計算：機動車保險費＝交通事故責任強 制保險保費+商業車險保費。交強險為采購人的必保險種，商業車險是否投保，由各采購人根據經費和車輛狀況自行確定。 二、（1）新能源商業車險保費計算公式為 ：商業車險保費=基準純風險保費/（1-附加費用率）×無賠款優待系數×交通違法 系數×自主定價系數。其中，基準純風險保費、無賠款優待系數和交通違法系數按國家金融監 (略) 規定執行，自主定價系數一律按報價要求執行，實施過程中，如國家金融監 (略) 有新出臺調整方案政策的，按國家金融監 (略) 規定執行。 （2）非新能源商業車險保費計算公式為 ：商業車險保費=基準純風險保費/（1-附加費用率）×無賠款優待系數×交通違法 系數×自主定價系數。其中，基準純風險保費、無賠款優待系數和交通違法系數按國家金融監 (略) 規定執行，自主定價系數一律按報價要求執行，實施過程中，如國家金融監 (略) 有新出臺調整方案政策的，按國家金融監 (略) 規定執行。 三、商業險分為主險與附加險，主險為獨立險種，采購人可自行選擇其中一種或多種。附加險不能單獨投保，主險保險責任終止的，其相應的附加險保險責任同時終止。采購人可根據主險自行選擇一種或多種可投保的附加險。 主險為： 1.機動車損失保險 2.機動車第三者責任保險 3.機動車車上人員責任保險附加險為： 1.附 (略) 故障損失險 2.附加自用充電 樁損失保險 3.附加自用充電柱責任保險 4. 附加絕對免賠率特約條款 5.附加車輪單獨損失險 6.附加新增加設備損失險 7.附加車身劃痕損失險 8.附加修理期間費用補償險 9. 附加車上貨物責任險 10.附加精神損害撫慰金責任險 11.附加法定節假日限額翻倍險 12.附加醫保外用藥外醫療費用責任險 13.附加機動車增值服務特 約條款。14. 附加發動機進水損壞除外特約條款 四、（1）投標人對新能源車自主定價系數進行響應報價，響應報價不得低于《關于實施車險綜合改革的指導意見》規定的最低標準，自主定價系數一律按報價要求報價。 （2）投標人對非新能源自主定價系數進行響應報價，響應報價不得低于《中國銀保監會關于進一步擴大商業車險自主定價系數浮動 范圍等有關事項的通知》（銀保監規〔2022〕23號）規定的最低標準，自主定價系數一律按報價要求報價 五、入圍供應商第一階段響應報價是采購人或者服務對象確定第二階段成交供應商的最高限價。

供應商響應內容： 一、本項目涉及的機動車保險費按以下公式計算：機動車保險費＝交通事故責任強 制保險保費+商業車險保費。交強險為采購人的必保險種，商業車險是否投保，由各采購人根據經費和車輛狀況自行確定。 二、（1）新能源商業車險保費計算公式為 ：商業車險保費=基準純風險保費/（1-附加費用率）×無賠款優待系數×交通違法 系數×自主定價系數。其中，基準純風險保費、無賠款優待系數和交通違法系數按國家金融監 (略) 規定執行，自主定價系數一律按報價要求執行，實施過程中，如國家金融監 (略) 有新出臺調整方案政策的，按國家金融監 (略) 規定執行。 （2）非新能源商業車險保費計算公式為 ：商業車險保費=基準純風險保費/（1-附加費用率）×無賠款優待系數×交通違法 系數×自主定價系數。其中，基準純風險保費、無賠款優待系數和交通違法系數按國家金融監 (略) 規定執行，自主定價系數一律按報價要求執行，實施過程中，如國家金融監 (略) 有新出臺調整方案政策的，按國家金融監 (略) 規定執行。 三、商業險分為主險與附加險，主險為獨立險種，采購人可自行選擇其中一種或多種。附加險不能單獨投保，主險保險責任終止的，其相應的附加險保險責任同時終止。采購人可根據主險自行選擇一種或多種可投保的附加險。 主險為： 1.機動車損失保險 2.機動車第三者責任保險 3.機動車車上人員責任保險附加險為： 1.附 (略) 故障損失險 2.附加自用充電 樁損失保險 3.附加自用充電柱責任保險 4. 附加絕對免賠率特約條款 5.附加車輪單獨損失險 6.附加新增加設備損失險 7.附加車身劃痕損失險 8.附加修理期間費用補償險 9. 附加車上貨物責任險 10.附加精神損害撫慰金責任險 11.附加法定節假日限額翻倍險 12.附加醫保外用藥外醫療費用責任險 13.附加機動車增值服務特 約條款。14. 附加發動機進水損壞除外特約條款 四、（1）投標人對新能源車自主定價系數進行響應報價，響應報價不得低于《關于實施車險綜合改革的指導意見》規定的最低標準，自主定價系數一律按報價要求報價。 （2）投標人對非新能源自主定價系數進行響應報價，響應報價不得低于《中國銀保監會關于進一步擴大商業車險自主定價系數浮動 范圍等有關事項的通知》（銀保監規〔2022〕23號）規定的最低標準，自主定價系數一律按報價要求報價 五、入圍供應商第一階段響應報價是采購人或者服務對象確定第二階段成交供應商的最高限價。

協議折扣率(%)： 無需報價

主要服務內容： 成交供應商與采購人協商確定具體負責部門、負責人及服務專員，配備充足的勘察人員及查勘車輛，負責使用單位投保車輛全部承保、理賠服務，并提供上門服務。

服務標準： 成交供應商與采購人協商確定具體負責部門、負責人及服務專員，配備充足的勘察人員及查勘車輛，負責使用單位投保車輛全部承保、理賠服務，并提供上門服務。

供應商響應內容： 成交供應商與采購人協商確定具體負責部門、負責人及服務專員，配備充足的勘察人員及查勘車輛，負責使用單位投保車輛全部承保、理賠服務，并提供上門服務。

協議折扣率(%)： 無需報價

主要服務內容： 1. 理賠指導 承保初期組織理賠指導服務，組織使用單位進行詳細的講解和說明。賠案發生后，服務專員協助使用單位辦理索賠手續，及時答復使用單位提出的相關問題。 2.快速查勘定損車輛出險后，出險車輛可在第一時間內與服務專員進行聯系，也可撥打24小時客戶服務熱線或本項目服務專線報案。 3. 承修質量保證車輛出險后，保險公司保證出險，車輛及時高質量的得到修復。成交供應商與指定修理廠及車輛制造商指定專修廠密切合 作并簽訂合作協議。 4. 理賠服務時限 （1）現場查勘時限 接到報案后，如成交供應商認為需要現場查勘，應立即指派服務專員及專門人員出 現場，市內應在30分鐘之內；郊區縣應在90分鐘之內到達事故現場，外地出險，保險公司查勘調度應在半小時 (略) 取得聯系，并督促到達事故現場查勘。 （2）賠付時限 采購人提供索賠材料齊全有效后，成交供應商按下列時限支付賠款： 5000元以下的賠案實行綠色通道，立等可取；#元以下的賠案1個工作日內 支付賠款；#元至#元的賠案3個工作日內支付賠款， #元以上的 賠案5個工作日內支付賠款。 5. 小 (略) 理。簡化手續，免現場服務 （1）單方無人傷事故，且損失金額在5000元以下； （2）由于暴雨、暴風等自然災害所造成 的保險事故且損失金額在5000元以下。 6. 輕微人員傷 (略) 理：保險事故經 (略) 理責任明確，無其他糾紛在1000元以內的人員傷，由保險公司理賠員協助 (略) 理。 7. 先行預賠付：發生重大事故，經現場勘查，初步定損后有50%的預付賠款。 8.救援拖車服務：對每輛承保車輛提供不限次免費拖車 (略) 救援（全國范圍內）。 9. 理賠材料：理賠前期采購人將材料一次性交齊（事業單位法人證書副本復印件、法人身份證復印件），理賠時無需再次提供相關材料，簡化手續。 10. 應急服務措施，包括緊急情況、特殊 災害等。

服務標準： 1. 理賠指導 承保初期組織理賠指導服務，組織使用單位進行詳細的講解和說明。賠案發生后，服務專員協助使用單位辦理索賠手續，及時答復使用單位提出的相關問題。 2.快速查勘定損車輛出險后，出險車輛可在第一時間內與服務專員進行聯系，也可撥打24小時客戶服務熱線或本項目服務專線報案。 3. 承修質量保證車輛出險后，保險公司保證出險，車輛及時高質量的得到修復。成交供應商與指定修理廠及車輛制造商指定專修廠密切合 作并簽訂合作協議。 4. 理賠服務時限 （1）現場查勘時限 接到報案后，如成交供應商認為需要現場查勘，應立即指派服務專員及專門人員出 現場，市內應在30分鐘之內；郊區縣應在90分鐘之內到達事故現場，外地出險，保險公司查勘調度應在半小時 (略) 取得聯系，并督促到達事故現場查勘。 （2）賠付時限 采購人提供索賠材料齊全有效后，成交供應商按下列時限支付賠款： 5000元以下的賠案實行綠色通道，立等可取；#元以下的賠案1個工作日內 支付賠款；#元至#元的賠案3個工作日內支付賠款， #元以上的 賠案5個工作日內支付賠款。 5. 小 (略) 理。簡化手續，免現場服務 （1）單方無人傷事故，且損失金額在5000元以下； （2）由于暴雨、暴風等自然災害所造成 的保險事故且損失金額在5000元以下。 6. 輕微人員傷 (略) 理：保險事故經 (略) 理責任明確，無其他糾紛在1000元以內的人員傷，由保險公司理賠員協助 (略) 理。 7. 先行預賠付：發生重大事故，經現場勘查，初步定損后有50%的預付賠款。 8.救援拖車服務：對每輛承保車輛提供不限次免費拖車 (略) 救援（全國范圍內）。 9. 理賠材料：理賠前期采購人將材料一次性交齊（事業單位法人證書副本復印件、法人身份證復印件），理賠時無需再次提供相關材料，簡化手續。 10. 應急服務措施，包括緊急情況、特殊 災害等。

供應商響應內容： 1. 理賠指導 承保初期組織理賠指導服務，組織使用單位進行詳細的講解和說明。賠案發生后，服務專員協助使用單位辦理索賠手續，及時答復使用單位提出的相關問題。 2.快速查勘定損車輛出險后，出險車輛可在第一時間內與服務專員進行聯系，也可撥打24小時客戶服務熱線或本項目服務專線報案。 3. 承修質量保證車輛出險后，保險公司保證出險，車輛及時高質量的得到修復。成交供應商與指定修理廠及車輛制造商指定專修廠密切合 作并簽訂合作協議。 4. 理賠服務時限 （1）現場查勘時限 接到報案后，如成交供應商認為需要現場查勘，應立即指派服務專員及專門人員出 現場，市內應在30分鐘之內；郊區縣應在90分鐘之內到達事故現場，外地出險，保險公司查勘調度應在半小時 (略) 取得聯系，并督促到達事故現場查勘。 （2）賠付時限 采購人提供索賠材料齊全有效后，成交供應商按下列時限支付賠款： 5000元以下的賠案實行綠色通道，立等可取；#元以下的賠案1個工作日內 支付賠款；#元至#元的賠案3個工作日內支付賠款， #元以上的 賠案5個工作日內支付賠款。 5. 小 (略) 理。簡化手續，免現場服務 （1）單方無人傷事故，且損失金額在5000元以下； （2）由于暴雨、暴風等自然災害所造成 的保險事故且損失金額在5000元以下。 6. 輕微人員傷 (略) 理：保險事故經 (略) 理責任明確，無其他糾紛在1000元以內的人員傷，由保險公司理賠員協助 (略) 理。 7. 先行預賠付：發生重大事故，經現場勘查，初步定損后有50%的預付賠款。 8.救援拖車服務：對每輛承保車輛提供不限次免費拖車 (略) 救援（全國范圍內）。 9. 理賠材料：理賠前期采購人將材料一次性交齊（事業單位法人證書副本復印件、法人身份證復印件），理賠時無需再次提供相關材料，簡化手續。 10. 應急服務措施，包括緊急情況、特殊災害等。

協議折扣率(%)： 無需報價

主要服務內容： 二階段成交供應商承保車輛出具保險單前，應與采購人核對車輛信息，對已 (略) 置或正在進 (略) 置的車輛，不進行續保。已經出具保單的車輛，在保險期 (略) 置的憑公安車輛管理部門出具的注銷證明 ，辦理退保手續。 （1）服務需求:負責辦理投保車輛的保險手續、代繳車船稅;出險車輛、理賠案件、賠款金額等方面的查詢需求。 （2）車輛變更服務：主動協助,按照車輛 變更通知(如過戶、調拔、報廢等)及時做 批改手續。 （3）添加VIP客戶標識:為投保車輛在系統內設置VIP 標志，便于開通承保、理賠 綠色服務通道。 （4）出險車輛案件協助:出險車輛涉及交通管理部門的雙方事故案件，能協助車輛使用單位與交通管理部門進行溝通協調。 （5）交通事故法律咨詢服務：對有爭議的理賠訴訟案件，派遣或委托法律訴訟專業人員協助進 (略) 理。 （6）接報案;設立24小時保險服務專線 電話,對因特殊情況無法在規定時間內報案的,能協助辦理補報案手續。 （7）全國通賠:車輛在保期間無 (略) 出險都可以全國通賠, (略) 理賠。 （8）開放式服務保障: (略) 站, (略) 上查詢功能,即可了 (略) 理狀態,跟蹤賠案進程。 （9）預付賠款:對#元以上的重大案件,可提交申請，預付估損金額50%的先行賠款。

服務標準： 二階段成交供應商承保車輛出具保險單前，應與采購人核對車輛信息，對已 (略) 置或正在進 (略) 置的車輛，不進行續保。已經出具保單的車輛，在保險期 (略) 置的憑公安車輛管理部門出具的注銷證明 ，辦理退保手續。 （1）服務需求:負責辦理投保車輛的保險手續、代繳車船稅;出險車輛、理賠案件、賠款金額等方面的查詢需求。 （2）車輛變更服務：主動協助,按照車輛 變更通知(如過戶、調拔、報廢等)及時做 批改手續。 （3）添加VIP客戶標識:為投保車輛在系統內設置VIP 標志，便于開通承保、理賠 綠色服務通道。 （4）出險車輛案件協助:出險車輛涉及交通管理部門的雙方事故案件，能協助車輛使用單位與交通管理部門進行溝通協調。 （5）交通事故法律咨詢服務：對有爭議的理賠訴訟案件，派遣或委托法律訴訟專業人員協助進 (略) 理。 （6）接報案;設立24小時保險服務專線 電話,對因特殊情況無法在規定時間內報案的,能協助辦理補報案手續。 （7）全國通賠:車輛在保期間無 (略) 出險都可以全國通賠, (略) 理賠。 （8）開放式服務保障: (略) 站, (略) 上查詢功能,即可了 (略) 理狀態,跟蹤賠案進程。 （9）預付賠款:對#元以上的重大案件,可提交申請，預付估損金額50%的先行賠款。

供應商響應內容： 二階段成交供應商承保車輛出具保險單前，應與采購人核對車輛信息，對已 (略) 置或正在進 (略) 置的車輛，不進行續保。已經出具保單的車輛，在保險期 (略) 置的憑公安車輛管理部門出具的注銷證明 ，辦理退保手續。 （1）服務需求:負責辦理投保車輛的保險手續、代繳車船稅;出險車輛、理賠案件、賠款金額等方面的查詢需求。 （2）車輛變更服務：主動協助,按照車輛 變更通知(如過戶、調拔、報廢等)及時做 批改手續。 （3）添加VIP客戶標識:為投保車輛在系統內設置VIP 標志，便于開通承保、理賠 綠色服務通道。 （4）出險車輛案件協助:出險車輛涉及交通管理部門的雙方事故案件，能協助車輛使用單位與交通管理部門進行溝通協調。 （5）交通事故法律咨詢服務：對有爭議的理賠訴訟案件，派遣或委托法律訴訟專業人員協助進 (略) 理。 （6）接報案;設立24小時保險服務專線 電話,對因特殊情況無法在規定時間內報案的,能協助辦理補報案手續。 （7）全國通賠:車輛在保期間無 (略) 出險都可以全國通賠, (略) 理賠。 （8）開放式服務保障: (略) 站, (略) 上查詢功能,即可了 (略) 理狀態,跟蹤賠案進程。 （9）預付賠款:對#元以上的重大案件,可提交申請，預付估損金額50%的先行賠款。

四、框架協議的期限

本框架協議有效截止日期為2027年03月06日