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| 采購計劃編號： | 2023NCZ* | 項目名稱： | 寧夏回族自治區寧東醫院物業管理及綠化管理項目 |
|---|---|---|---|
| 分包名稱： | 寧夏回族自治區寧東醫院物業管理及綠化管理項目 | 分包類型： | 服務類 |
| 采購方式： | 公開招標 | 延續性項目總概算 | *.00 |
| 延續性項目本年預算（元）： | *.00 | 延續性項目第二年預算（元）： | *.00 |
| 延續性項目第三年預算（元）： | *.00 | ||
| 報價方式： | 總價采購項目 | 是否屬于技術復雜， 專業性強的采購項目： | 否 |
| 是否為執行國家統一定價標 和固定價格采購項目： | 否 | ||
任何供應商、單位或者個人對以上公示的項目采購需求有異議的，可以在招標公告發布之前在線發起異議，并填寫異議內容及事實依據，該異議僅作為社會主體對采購需求內容的監督，采購人查詢異議內容后，可根據實際情況自行決定是否采納異議內容。供應商認為采購文件、采購過程、中標或者成交結果使自己的權益受到損害的，應按照《政府采購質疑和投訴辦法》規定執行。
二、供應商資格條件
1.1 提供在中華人民共和國境內注冊的法人或其他組織的營業執照 （或事業單位法人證書，或社會團體法人登記證書），如投標供應商為自然人的需提供自然人身份證明；
1.2 法人授權委托書、法人及被授權人身份證復印件（法定代表人直接投標可不提供，但須提供法定代表人身份證復印件）；
1.3 提供具有良好商業信譽和健全的財務會計制度的承諾函；
1.4 提供履行合同所必需的設備和專業技術能力的證明材料；
1.5 具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄的承諾函；
1.6 提供參加采購活動前三年內在經營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明；（提供《資格承諾函》）。
| 序號 | 合格投標人的其他資格要求 |
|---|---|
| 1 | 本項目為面向中小企業預留項目，不接受大型企業投標，投標供應商提供《中小企業聲明函》 |
三、商務要求
四、技術要求
| 標的清單(服務類) | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 序號 | 標的名稱 | 服務內容 | 數量 | 單價 | 服務標準及詳細要求 | 服務期限 | 備注 |
| 1 | 物業管理服務 | 寧夏回族自 (略) 物業管理及綠化管理 | 1 | *.00 | 標的1-物業管理服務：三、技術商務要求 寧夏回族自治區寧東醫院物業管理及綠化管理項目內容包括： 1.環境清潔保潔服務； 2.安全秩序服務及消防、高低壓配電室、生活水箱間、純水機房等管理； 3.綠化養護服務； 4.其他服務： (略) 做好禁煙管理、節能減排管理、應急保障、大型活動（會議）保障等服務。 （一）人員及車輛配置： 本項目管理服務人員配備數量不得低于53人，其中項目經理1人，管理員2人，維修人員4人，綠化養護3人，保潔22人，安保15人，消防室值班人員6人。 配備室外洗掃車1輛、生活垃圾清運車1輛、登高作業車1輛。 （二）人員要求： 1.項目經理：男性，40歲以下，大專及以上學歷。具有三年以上擔任辦公大樓物業項目經理工作經驗，物業管理經驗豐富；熟悉物業管理相關法律、法規，專業知識豐富；組織協調、溝通能力較強。 2.管理員：年齡40歲以下，大學專科及以上學歷，具有 (略) 物業項目管理工作經驗，形象氣質佳，熟悉質量管理等體系和物業管理法律法規，有較豐富的創優考評經驗，具備良好的組織、協調、溝通能力。 3.維修人員：年齡55歲以下，工作責任心強，5年及以上高低壓、水暖、消防相關工作經驗，24小時待崗，制定項目公用設施維修、保養計劃及應急預案，對接施工方、維保單位，具備良好的組織、協調、溝通能力； 4.保潔員：女性，年齡50歲以下，身體健康，愛崗敬業，吃苦耐勞，熟練操作使用各類保潔作業所涉及的工器具（如洗地機、清洗車、吸塵器等），中標單位在進駐前需提供健康證。 5.保安人員年齡不超過55歲，身體健康，退*軍人優先錄用，中標單位在進駐前需提供保安員證。 6.消防控制室值班人員年齡不超過55歲，值班人員必須持有《建（構）筑物消防員》或《消防設施操作員》中級（含）以上從業資格證書。 7.綠化養護人員年齡：女性不超過50歲，男性不超過55歲。 四、技術需求 1. (略) 同意，中標單位不得在合同期限內將本項目的管理權轉包或分包。 2. (略) 良好形象，中標單位服務員工必須配置統一工作服，保證員工的穩定性，不能因員工變動影響工作。 3.中標單位必須具有完善健全的各類管理制度，能夠提供有 (略) 所需求的各項服務內容相應的服務流程、服務標準、服務規范。 4.中標單位應制訂詳細的培訓計劃，對不同崗位員工均需進行上崗位前的業務技能培訓、院感常識培訓和文明服務禮儀等培訓，確保每個員工培訓合格上崗。 5.中標單位應自覺接受采購人或其授權的人員對服務范圍內各項服務質量進行檢查、考核、監督、處罰。 6.中標單位必須配合有 (略) 的各類檢查任務，并指定專職人員協助工作，直至完成。 7. (略) 作好禁煙工作。 8.除利器盒、醫療垃圾袋、 (略) 感耗材外完成保潔服務所需的清潔藥劑、清潔耗材等所有材料均由中標單位負責提供，使用的耗材必須是通過國家相關部門審批的環保型消耗品， (略) 的院感要求。 9.中標單位需嚴控醫療垃圾運送各環節，嚴謹出現丟失、遺漏，開展作業需嚴格遵循《醫療廢物管理條例》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國固體廢物污染環境防治法》的各項要求；服務區內和各類垃圾均需袋裝收集，存放在指定地點，清潔、保潔及生活垃圾收集暫存及開展服務的工作質量需參照《寧夏回 (略) 環衛保潔和垃圾處理規范化管理考核辦法（試行）》和《寧夏回 (略) 環衛保潔和垃圾處理規范化管理考核標準（試行）》予以執行。 10. (略) 實際情況，中標單位應擬定齊全的突發事件應急預案，并定期進行演練，發生突發事件能夠做到及時有效處理。包括且不限于以下各類應急預案：防停電應急預案、防電梯困人應急預案、防火災應急預案、防突發性水浸事件應急處理預案、防偷盜應急預案、防醫鬧應急處理預案、防自來水停水應急預案等。 11.中標單位應在物業管理區域內設有服務中心， (略) 及病患者提供一站式服務，受理各類申請事務。 12.建立24小時物業管理人員值班制度。設立 24 小時服務熱線電話并公示，有值班工作記錄，字跡清楚，數據準確。 13.中標單 (略) 網絡安全管理的相關規定， (略) 網絡設施，不得利用工作網絡開展與工作無關的相關事務。 五、具體服務范圍 （一）環境清潔保潔服務服務總要求 1.中標單位應有完善的現場監管機制、相關的管理制度、不同崗位的工作流程、質量保證措施。 2.中標單位 (略) 專屬使用的洗地機、塵推車、高壓水槍、榨水車、清潔工具車等清潔設備，并處于性能完好狀態，保證隨時使用。 3.中標單位須配備足量的符合國家要求、安全可靠的保潔工具（榨水車、清潔工具車、毛巾、拖把、地推巾、掃把、垃圾鏟等日常保潔工具）。 4.現場需配備有資質、性能可靠、安全的且符合國家環保要求的清洗劑與消毒劑，所有原材料使用均可追溯貨物來源并滿足現場需求，具備藥劑環保檢測報告。 5. (略) 情況，擬定齊全的保潔人員面對突發事件的應急預案（例如防發生滑倒應急處理預案、防危險廢棄物違規排放應急處理預案、防危險廢棄物流失事件應急處理預案、防突發性水浸事件應急處理預案等），并定期進行演練，發生突發事件能夠做到及時有效處理。 6.需嚴控醫療垃圾清運各環節，嚴謹出現丟失、遺漏，開展作業需嚴格遵循《醫療廢物管理條例》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國固體廢物污染環境防治法》的各項要求；服務區內和各類垃圾均需袋裝收集，存放在指定地點，清潔、保潔及生活垃圾收集暫存及開展服務的工作質量需參照《寧夏回 (略) 環衛保潔和垃圾處理規范化管理考核辦法（試行）》和《寧夏回 (略) 環衛保潔和垃圾處理規范化管理考核標準（試行）》予以執行。 （二）保潔服務范圍 1.公共環境保潔范圍： (略) 內外的公共環境衛生(包括門前三包區域)及各樓群的地面、車道、地下車庫、通道、走廊、花廊、大廳、臺階、2米以下門窗及玻璃、窗臺、扶手、柱面、墻壁、電梯(扶梯、直梯)轎廂內外、步梯、各種扶手、宣傳欄、滅蠅燈、戶內外的各種燈飾、燈柱、燈箱、廁所、消防栓、梯面、垃圾桶等保潔工作。 2.臨床科室保潔范圍： 各臨床科室公共區域（醫辦室、護士站、治療室等門窗之外為中標單位服務范圍）、病房的地面、墻面、病床、床頭柜、嬰兒車、設備帶、燈具、地腳線、門窗、窗臺、觀片燈箱、裝飾燈箱、宣傳欄、各種風扇、排氣扇、開水房、衛生間的瓷磚、便器、洗手盆、滅蠅燈、扶手、室內玻璃等。 3.非臨床科室、辦公區保潔范圍： 會議室、辦公室、醫教中心、候診室（區）地面、地腳磚、桌椅、辦公設備、各指示牌、燈箱、宣傳欄、照明燈具、2米以下所有門窗、窗臺、廁所及墻壁瓷磚、鏡面、洗手盆等。 4.生活垃圾清運：分類收集處理垃圾；垃圾箱（桶）內外保持清潔；及時處理并更換垃圾袋，無散亂垃圾，無積水，無異味，各類垃圾運到規定的地方，并安排大型垃圾清運車將生活垃圾運送至生活垃圾填埋場；其中病區、衛生間無堆積垃圾，對專用運送垃圾器具進行維護；負責對垃圾暫存地進行日常管理，包括清洗、消毒等具體工作。 5.醫療廢物清運：醫療廢物的收集與集中存放管理。醫療廢物分類收集,專人定時定點運送管理，嚴禁丟失；廢物處理達標率、及時率100%，二次污染為0；醫療廢物的收集、集中存放與管理、交接，嚴 (略) 第380號令《醫療廢物管理條例》 (略) 有關規定執行。 6. (略) 調整增加的相關工作及臨時工作。 （三）保安服務總要求 1.中標單位應有完善的現場監管機制、相關的管理制度、不同崗位工作流程、質量保證措施。 2.秩序維護部管理人員、消防/安防監控人員、秩序維護員上崗前均應由中標單位的專業培訓合格后方可上崗。 3.中標單位 (略) 專屬使用的對講機、擴音器等安全保障裝備，并處于性能完好狀態，保證隨時使用。 4.中標單位秩序維護人員須統一服裝，并制定定期培訓計劃。 5.秩序維護部工作時間：現場管理值班人員為24小時值班制，手機必需保持暢通，隨時解決突發事件。 6. (略) 情況，擬定齊全的突發事件應急預案，并定期進行演練，發生突發事件能夠做到及時有效處理。 （四）保安服務范圍 1. (略) 安全保衛工作要求，開展治安巡邏、崗位值守、秩序維護、處突事件、保護醫護人員及患者人身安全和財產安全， (略) 范圍內的安全環境，實現“ (略) ”建設目標。 2. (略) 轄區內治安安全、消防巡查、突發事件處置、安全檢查等安全工作。 3.消防報警應急出警“跑點”，要求3分鐘到達相應位置。 4.加強內部重點區域、部位、點位的保衛工作， (略) 部、連廊、急診、門診、傳染樓、備勤樓及地 (略) 安全環境開展巡查。 5.參加微型消防站、備勤值守，及時響應、有效處置各類突發應急事件的處置等工作。 6.監控室實行24小時值班制度。 7. (略) 調整增加的相關工作及臨時工作。 （五）工程維修服務總要求 1.投標單位應有完善的現場監管機制、相關的管理制度、不同崗位工作流程、質量保證措施。 2.工程部管理人員、水、電、暖等維修人員、機房運行值班人員上崗前均應由中標單位的專業培訓合格后并持有符合要求的相關證件上崗。 3.中標單位 (略) 專屬使用的人字梯、工具箱、角磨機、腳手架、疏通機、熱熔機等工程維修裝備，并處于性能完好狀態，保證隨時使用。 4.投標單位工程人員須統一服裝，并制定完善健全的培訓計劃。 5. (略) 情況，擬定齊全的突發事件應急預案，并定期進行演練，發生突發事件能夠做到及時有效處理。 （六）工程維修服務內容 1.日常零星維修作業（其中醫療設備、廚房設備、辦公設備、機房設備不在維修之列）。所有維修 (略) 方提供，中標單位安排人員進行維修作業。 2.房屋建筑日常維修及養護 ①設立24小時值班調度室，保證零星維修及時響應。 ②采取“每日巡檢、主動發現問題”的工作方式， (略) 內房屋完好和正常使用，維保期內發生日常意外損壞按要求進行零星維修，零星維修要求維修人員隨叫隨到，及時完成各項零星維修任務，合格率為100%。 ③中修及大修：由院方負責委外，中標單位負責監督、 (略) 的工程質量及進度。 （七）消防控制室服務范圍： 1. (略) 消防控制室日常值班任務，要求持證上崗，做好消防日常值班、火災報警跑點、火災撲救、院內巡查、消防培訓、消防設備設施定期巡檢等工作職責。 2.協助、參與、 (略) 范圍消防相關管理工作。 3.及時處置火災事件，火災隱患治理等相關消防工作。 4.參與各類火險突發應急事件的演練、處置工作。 5.消防報警應急出警“跑點”，要求3分鐘到達相應位置，消防值班人員實行24小時雙人雙崗制。 （八）綠化養護服務總要求 1.中標單位應有完善的現場監管機制、相關的管理制度、不同崗位工作流程、質量保證措施。 2.綠化工上崗前均應由中標單位的專業培訓合格后方可上崗。 （九）綠化養護服務范圍 1.負責澆灌、施肥、草坪的雜草清除，植物（樹木、綠籬、草坪等）修剪，去除枯死植株，樹木扶正，病蟲害防治和監測，植物保護（防寒、旱、臺、高溫等）工作； 2.負責擺 (略) 因工作需要采購的全部花卉； 3.及時消除綠化帶、草坪內的石塊及垃圾。 4.認真做好植保工作，及時對畫出樹木進行治蟲抗病，確保植株無明顯病蟲害。 5.遇到災害性氣候，及時組織人員進行抗旱澆水、抗風護樹、抗雪保綠、抗寒保暖工作。 6.對花木進行及時修剪，合理調整樹勢，保證樹木骨架均勻，樹冠圓整。色塊和綠籬應勤修剪，保持平整，做到地被植物與花灌木的界限清晰，線條流暢，修剪時間應根據季節合理安排。同時還應充分利用綠地噴灌設施進行日常的葉面凈化工作。 7.根據植物的生 (略) 綠化的要求，有計劃地做好澆透水工作，做到植物生長健壯、形態良好。 （十）其他服務 (略) 開展大型活動（會議）保障服務、物資搬運、節能降耗服務等。 1. (略) (略) 大型參觀接待、 (略) 內大型會議（活動）或學術講座等活動。 2. (略) 做好物資搬運（例如科室搬家、大型活動（會議）場地布置等）。 3. (略) 開展節能降耗、禁煙服務 （1） (略) 方制定科學合理的節電、節水管理及禁煙措施， (略) 提供的維修耗材制定切實可行的管理措施。 （2）要加大宣傳力度，提升職工節能、禁煙意識。 六、服務質量標準 （一）保潔服務標準： 1.領導辦公室、會議室及各類公共場所：室內玻璃（含窗戶內玻璃、隔斷、櫥門、壁鏡）、窗臺、墻裙、線條、辦公桌、椅、沙發、茶幾、各類櫥、水瓶、茶具（茶杯、茶葉桶、茶盤）、電話機、煙缸等每天應及時保潔，必要時清洗。廢紙簍、茶葉等每天清理不少于兩次； 2.樓道及大廳：樓宇內所有通道的地、墻、柱、不銹鋼扶手、玻璃窗、擺飾品等無灰塵、無污漬、無雜物；大廳前后玻璃門隨時清潔，確保無污漬、無手印；垃圾隨時清理，各層和通道的防火門、電梯門、消防栓、燈具、墻面、地腳線、指示牌等公共設施保持清潔； 3.衛生間：每小時對衛生間清潔，保證清潔無異味。清潔內容包括：通風換氣；沖洗潔具；清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、更換新的垃圾袋；用洗潔劑清洗大、小便器；用分類抹布擦洗洗手盆，并沖洗干凈；用毛巾抹墻面、臺面、開關、門牌；用毛巾擦干凈玻璃、鏡面；用拖把拖干凈地面；噴灑空氣清新劑、點檀香、小便器內放置香球等； 4.電梯：保持電梯轎廂清潔。定期對電梯內的轎廂壁用不銹鋼保養油進行擦試； 5.室外路面（含停車場）：每天對停車場、路面及兩側人行道隨時清掃，白天專人不間斷循環保潔； 6.路燈每月保潔一次，必要時增加保潔次數； 7.前后門口及階梯、地面不定期清潔，確保地面光亮、無污漬，下雨天氣及時鋪防滑地毯，并擺放小心地滑牌； 8.院內垃圾桶、果皮箱每天收集2次；外表干凈；每日清洗不少于2次，清洗工作避免在正常上班時間，并在指定場所進行； 9.綠化帶清潔保潔：專人負責保潔、清潔，仔細清掃綠化帶、草地上的果皮、紙屑、石塊、樹葉等垃圾、*撿煙頭、棉簽等小雜物； 10.標識、宣傳牌：每天擦拭； 11.消防栓、消防箱、公共設施：保持表面干凈，無灰塵、無污漬。報警器、火警通訊電話插座、滅火器表面光亮、無積塵、無污跡；噴淋蓋、煙感器、揚聲器無積塵、無污漬。監控攝像頭、門警器表面光亮、無積塵、無斑點；消防栓外表面光亮、無印跡、無積塵，內側無積塵、無污跡； 12.外墻清洗：定期對外墻及玻璃（2米以下）清洗干凈，表面光亮、無積塵、無污漬。 （二）保安服務管理： 1.開展防火災、防盜竊、防爆炸、防搶劫、防破壞、防詐騙、防失竊密、防治安災害事故等治安巡邏任務。協助打擊醫鬧、票販子、醫托、流氓、小偷、詐騙等不法人員； 2.協助維護診療秩序，開展社會治安綜合治理工作，遏制黑護工、黑推車、黑出租、黑救護、小商販、小廣告、醉酒、滋事肇事、鬧訪纏訪、精神病人、過激行為等人員擾序行為； (略) 上訪、盲流等無故滯留人員； 3.及時處置涉醫事件，保護醫護人員人 (略) 財產安全，維護診療秩序； 4.協助完成特殊交辦的各類治安整治、醫鬧遏制、人員清理、違規處置、環境凈化等任務； 5.定期開展傷醫、醫鬧、互毆、糾紛事件、群體事件、維穩、反恐、防暴、維序、醉酒、肇事、鬧訪、精神病人、過激行為等及消防應急事件1分鐘出警或滅火或維修、救援、疏散等各類突發事件預案演練。 （三）消防控制室管理： 1.為保障消防控制系統的正常運行，所派人員必須堅守崗位，并嚴格遵守值班、巡檢制度，對于不稱職人員，在*方提出辭退時，必須及時將人員補充到位。 2.消防監控室值班人員應嚴格遵守消防控制室的各項安全操作規程和各項消防安全管理制度。所派人員要服從*方工作要求，接受*方考核，遵守保密制度。 3.消防控制室值班人員應按時上崗，并做好交接班工作，堅守崗位，盡職盡責，做好各項記錄工作，不得脫崗、替崗；嚴禁值班前飲酒或在值班時進行會客和娛樂活動，如有特殊情況不能到崗的，應提前向單位主管領導請假，經批準后，由（同等）相同(職務)從業資格的人員代替值班。 4.未經消防應急救援機構同意嚴禁擅自關閉、停用消防設施。 5.消防控制室值班人員應認真做好報警設備檢查，認真做好發生火災信號處置、滅火操作設備檢查和設備運行情況等各項登記、記錄工作。 6.消防控制室值班人員積極參加微型消防站培訓演練工作。達到“三分鐘”內到達火災現場，撲救初起火災的要求。 （四）綠化養護服務標準： 整修及時，定期修剪、打藥、除蟲、除草，及時澆灌，冬季及時裹干、涂白，并根據綠地植物分布狀況及生長的各個階段，對植物群落進行合理養護，保持植物季相分明、群落完整、層次得當、生長茂盛。 （五）醫療垃圾收集標準： 1.醫療廢棄物運送根據《醫療廢棄物管理條例》等相關文件和規定。 (略) 醫療廢棄物的收集、 (略) 內醫療廢棄物收集管理工作。 2.根據有關法律法規，制定管理制度； 3.根據相關規定負責從廢棄物產生地收集、稱重、裝箱、運送至暫存地，暫存地需安排專人負責消毒登記等日常工作； 4.黃色醫療垃圾袋、防護用品、銳器盒、標簽、三聯單等消 (略) 提供； 5.制定各崗位職責、流程及操作規程，定時收集規范運送，確保醫療廢棄物密封、無遺灑、經稱重、登記并按指定路線運至指定暫存地； 6.確保在醫療廢棄物處理的整體工作中，在各環節上無漏記、遺漏及二次污染現象；做好員工的自身防護及定期體檢工作，運送醫療廢棄物的人員在工作時間內所發生的因操作不當出現的意外身體傷害事故由物業管理企業承擔責任。 7.為確保工作質量，嚴格執行工作標準并按月進行考核。 七、服務人員注意事項： 如有排水管道堵塞或流水不暢，立即上報主管，并積極采取清掃及疏通措施，在推塵或擦塵時如遇到病患，應先避開，等病患走后再保潔，消防設施（滅火器）擦拭完畢后，要放回原處，要高度重視水、火災等隱患， (略) 的安全做貢獻。工作中如遇到可疑人、可疑現象，及時報告主管或保衛人員。如*到任何物品， (略) 處理。 (略) 內任何物品；遇有突發事件及時報告上級與主管部門，保安、保潔等人員第一時間趕赴現場協同處理，啟動應急預案。 八、應急突發事件處理程序： 重要事件及時向有關部門負責人報告，并 (略) 主管部門。遇到安全保衛問題，及時通知中標單位主管或就近通知保衛人員。遇到工程設備問題，及時通知中標單 (略) 相關科室。遇到疑難問題，如不能確認處理要及時與中標單位 (略) 主管部門聯系。 九、服務工作職責及要求： ①中標單位 (略) 的管理， (略) 的有關規章制度，對承包區域的保潔質量負全部責任，有義務協助上級管部門做好各項檢查； ②中標單位自己負責保潔質量的自我監控，出現服務質量問題時，醫院有權扣除相應的服務費用； ③中標單位應充分了 (略) 的運行情況和使用的建筑材料的特性，根據不同性質的建材而選用不同的服務用具和服務設備； ④如遇火警、水管爆裂、迎接參觀檢查、醫院突擊清潔、因傳染疾病突發的清潔消毒工作等特殊情況，中標單位要組織突擊小組 (略) 搞好特殊迎檢等服務保障工作； 十、其它事項說明： 1.報價要求必須采用包工包料，勞務支出、勞保福利、保潔耗材、器械折舊、稅金、管理費、社會保險等費用； 2.投標單位須提供專用的洗地車、塵推車、保潔車等。 3.防止交叉感染，對不同區域的清潔工具按《醫療機構環境表面清潔與消毒管理規范》的要求實行嚴格分類擺放和使用，用顏色、字標等方式進行區分； 4.日常零星維修,如衛生間管道疏通、門鎖損壞，小便池電池更換、龍頭漏水、下水管等，零星維修材料費由*方采購。 | 3年 | |
五、合同管理安排
合同類型：
服務類
六、評審方法及評審細則
評標方法：
評審細則類別： 服務類細則類別
| 服務類細則類別 | |||
|---|---|---|---|
| 序號 | 評審項目 | 權重分 | 評分標準 |
| 1 | 投標報價 | 10 | 價格分采用低價優先法計算，即滿足招標文件要求且投標價格最低的投標報價為評標基準價，其價格分為滿分。其他投標人的價格分統一按照下列公式計算：投標報價得分=（評標基準價／投標報價）×100%×權重分值。（四舍五入后保留小數點后兩位）對于高于項目采購預算金額的投標報價不予接受，視為無效投標。 |
| 2 | 企業資質 | 5 | 1.供應商具有《勞務派遣經營許可證》的，得2分。共計2分。 2.供應商提供有效期內質量管理體系認證、 環境管理體系認證、 職業健康安全管理體系認證證書的， 每有一項得1分，滿分3分。 注：須提供復印件或掃描件，并加蓋投標人公章。不符合要求不得分。 |
| 3 | 人員配備及措施 | 10 | 供應商擬為本項目配備的服務團隊管理機構設置合理、高效、精簡，團隊成員配備齊全、合理，人員分工明確、有項目人員組成情況表，團隊成員具有相關專業學習及培訓經歷，且經驗豐富，能充分考慮項目實施各個環節需要，完全滿足采購需求的得10分；供應商擬為本項目配備的服務團隊管理機構設置合理、團隊配備齊全，分工明確，且具有一定從業經驗的得7分；供應商擬為本項目配備的服務團隊管理機構設置不合理、團隊配備不齊全，經驗欠缺的得4分；未提供不得分。 |
| 4 | 保潔服務方案 | 10 | 供應商針對本項目實際情況提供保潔服務方案(包括但不限于對不同區域的日常保潔工作流程、服務標準、服務質量檢查詳細安排以及特殊保潔等)。 1.環境清潔保潔服務方案內容科學詳細且全面、專項保潔方案內容細致、邏輯縝密，管理手段、管理措施可行性強，能夠貼合項目實施實際情況的得 10 分； 2.環境清潔保潔服務方案內容全面概括、流程清晰周全，能夠結合本項目實施環境的實際情況的得7分； 3. 環境清潔保潔服務方案描述簡單籠統、內容片面、與項目實施環境相結合內容不貼近的，或存在缺項漏項的得4分； 4. 未提供者不得分。 注：非感染區域和感染區域分別制定方案。 |
| 5 | 垃圾清倒服務方案 | 5 | 1.方案全面詳細，安排科學合理、可操作性強，完全符合采購人情況得5分； 2.方案全面概括、有可操作性、有一定的針對性、基本符合采購人情況的得3分； 3.方案及措施不完善，不符合采購人情況的得1分； 4.不提供不得分。 |
| 6 | 保安服務方案 | 10 | 1.秩序維護服務方案科學、全面、詳細，服務管理措施科學可行性強，服務質量檢查能夠貼合本項目實際情況針對性強，維護服務中人員分配合理、內容詳細、服務人員崗位職責明確具體， 完全滿足采購需求的得10分； 2.秩序維護服務方案科學、全面、詳細，服務管理措施科學可行性較強，服務質量檢查能夠貼合本項目實際情況針對性較強，維護服務中人員分配較為合理、內容較為詳細、服務人員崗位職責明確，能滿足采購需求的得7分； 3.秩序維護服務方案科學、全面，服務管理措施科學可行性一般，服務質量檢查能夠貼合本項目實際情況針對性一般，維護服務中人員分配較為合理、內容詳細度一般、服務人員崗位職責明確度一般的得4分； 4.未提供者不得分。 |
| 7 | 綠化養護服務方案 | 10 | 供應商針對本項目提供的物業區域內綠化養護服務方案；方案安排科學合理、 可操作性強， 完全符合采購人實際情況的得 10 分； 提供的綠化養護服務方案全面、 有可操作性、 有一定的針對性、 基本符合采購人情況的得7 分； 提供的綠化養護服務方案及措施不完善， 有缺項的得 3分； 不提供不得分。 |
| 8 | 設施設備管理服務方案 | 10 | 服務方案完善全面、物業管理所需設備、器材管理制度嚴謹可靠、完全符合項目實際情況的得10分；服務方案較為完善、物業管理所需設備、器材管理制度具有較強的可行性、基本滿足項目情況的得7分；服務方案基本完善、物業管理所需設備、器材管理制度基本可行的得4分；服務方案通用一般得 2 分。沒有不得分。 |
| 9 | 內部管理制度 | 10 | 服務方案中有針對本項目管理的各項制度、質量考核機制，制度機制內容完備、制定合理、適用性強得10分； 制度內容完備、具有操作性，內容基本完整7分；制度內容不完整，有漏項得4分； 不提供不得分。 |
| 10 | 應急處置預案 | 10 | 供應 (略) 物業的特殊性， (略) 感等應急預案。覆蓋全面、內容完整、流程清晰，便于操作的10分；覆蓋較全面、內容相對完整、便于操作的得7分；覆蓋面較小，內容闡述一般的得4分；未提供的不得分。 |
| 11 | 業績 | 10 | 根據投標人 2020 年 1 月至今（以簽訂合同時間為準）,已完成或正在履行的非住宅物業項目業績，有一項得 2 分。注：投標文件中須提供合同（包括首頁、合同內容描述頁、合同蓋章頁）的復印件或掃描件，并加蓋投標人公章，未提供不得分。合同要求：合同*方必須為項目最終用戶，合同案例中合同的*方必須與供應商的名稱完全一致，如公司名稱發生變更，必須提供工商部門的證明文件。 |
| 合計： | 100 | ||
任何供應商、單位或者個人對以上公示的項目采購需求有異議的，可以在招標公告發布之前在線發起異議，并填寫異議內容及事實依據，該異議僅作為社會主體對采購需求內容的監督，采購人查詢異議內容后，可根據實際情況自行決定是否采納異議內容。供應商認為采購文件、采購過程、中標或者成交結果使自己的權益受到損害的，應按照《政府采購質疑和投訴辦法》規定執行。
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